美国托管服务市场规模
| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 估计的基准年 | 2023 |
| 预测数据期 | 2024 - 2029 |
| 历史数据期 | 2019 - 2022 |
| CAGR | 10.20 % |
| 市场集中度 | 低的 |
主要参与者
*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
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美国管理服务市场分析
美国管理服务市场规模预计将从 2023 年的 544.4 亿美元增长到 2028 年的 884.8 亿美元，预测期内（2023-2028 年）复合年增长率为 10.20%。
托管服务使企业能够更加专注于其核心竞争力，同时提高运营效率并降低运营成本。托管服务提供最佳的资源分配和利用，从而提高整体盈利能力和运营效率。许多可扩展的基础设施和托管服务模型使组织更容易采用新技术。预计这些变量将在预测期内推动市场扩张。
- 物联网促使企业重新评估客户当今获取信息的方式，并考虑如何最好地接触他们。每年，数以百万计的设备连接到互联网，使本已复杂的环境进一步复杂化，更不用说许多渠道带来的集成挑战和网络威胁了。托管服务提供商可以提高物联网生态系统每一层的安全性。托管服务提供商 (MSP) 可以通过提供合格的资源和全天候支持服务，帮助企业拥抱物联网进行创新，并在技术曲线上保持领先一步。
- 内部运营以及与客户交互的运营可以通过混合 IT 进行转型和改进。在过去的十年中，显而易见的是，各行业的企业都认识到混合 IT 能力对于他们在这个更加数字化的时代取得繁荣的能力有多么重要。大流行大大加速了这一趋势。构建互联社会数字基础设施的重要组成部分是强大的计算、适应性、网络安全和协作。托管服务可帮助公司构建强大的 IT 基础设施，提供最佳的可扩展性、敏捷性、灵活性和安全控制，能够通过组合这四个组件来进行更改以满足不断变化的业务需求。
- 所有细分市场的企业都热衷于使用自动化、分析和其他下一代技术来开发新机会并提高效率。但与此同时，不稳定的经济环境要求许多组织实行更加显着的财务克制。解决这些相互冲突的目标需要使用托管服务。托管服务提供商 (MSP) 除了提供运营日益复杂的公司系统所需的知识之外，通常还能提供显着的财务优势。根据 IBM 最近的一份研究报告，大约 27% 的企业通过外包来削减成本。根据麻省理工学院斯隆管理评论的研究，非 IT 运营费用减少了 1.2114 亿美元，而外包 IT 成本则上升至 9614 万美元。
- 在 MSP 关系中，卓越的客户服务和支持应该被视为理所当然。企业更喜欢外包 IT，因为他们需要外部专业人员提供一流的服务和技术支持。然而，MSP 确实面临着许多困难，包括人员配备和能力问题。技术人才难找，IT薪资上涨很快。许多 MSP 都在努力留住员工并公平地支付他们的工资。此外，一些 MSP 发现很难满足客户持续的日常服务需求。
- 随着企业从疫情中恢复，美国的许多 IT 领导者扩大了创新技术的采用和实施，以促进创新。这一小时需要在问题造成严重故障之前发现问题。公司可以保护其桌面和数据、携带设备、节省时间、提高安全性、管理应用程序以及执行业务连续性和灾难恢复，以通过有效的托管服务保护其最重要的资源。
- COVID-19 后对在家工作措施的需求预计将推动市场研究。例如，根据Zippia 2022年调查，截至2022年，26%的美国员工远程工作。到 2025 年，可能有 3620 万美国员工远程工作。大约 40% 的员工认为，在疫情期间，他们在家工作比在办公室工作更有效率，而美国 16% 的企业完全处于远程办公状态。目前，远程就业占美国所有就业机会的 15%。
美国托管服务市场趋势
托管安全服务显着增长
- 该地区面临大量 DDoS 攻击，涉及多个最终用户行业的攻击可能会增加，进一步推动对保护解决方案的需求。此外，该地区尤其是美国的网络攻击正在迅速增加。它们的数量正在达到很高的水平，这主要是由于该地区联网设备数量的迅速增加。
- 随着技术团队认识到管理和保护日益复杂的网络以及支持网络的连接所面临的挑战，数字化转型正在推动网络和安全的融合。据 Keeper Security Software 公司称，34% 的美国受访者表示，数字化转型是 2022 年主要的网络安全问题之一。
- 此外，随着越来越多的员工从独特的位置和各种设备访问网络，当前员工队伍高度分散，客户的网络和安全需求正在发生变化。组织正在寻找基于 SASE 原则的解决方案，通过单点产品整合、基于身份的访问和全球存在点来解决这些挑战，以支持新的高度分散的员工队伍。
- 在美国，消费者已经使用公共云，多个移动应用程序预装了个人信息，以方便银行、购物和通讯。在过去几年中，该地区的公司目睹了越来越多的 DDoS 攻击，这引起了人们对保护解决方案的巨大认识。
- 2022 年 10 月，网络安全解决方案提供商 Check Point Software Technologies Ltd 推出了一项新的托管安全服务提供商 (MSSP) 计划，该计划减少管理限制并支持合作伙伴服务主导的方法。该计划通过 Check Point 业界领先的预防优先安全操作套件 Horizon，为合作伙伴提供彻底的 XDR/XPR、MDR/MPR、事件管理、SOC 确定性和安心操作所需的工具。合作伙伴可以通过 MSSP 计划提高盈利能力和组织安全性。
- 2022 年 5 月，拥有超过 15 年专业知识的顶级高等教育托管 IT 和云服务提供商 OculusIT 与德克萨斯州圣安东尼奥三一大学签署了为期三年的托管安全服务提供商主服务协议。在托管安全服务市场，OculusIT 的表现优于北美其他顶级提供商，出价也更高。通过此次合作，OculusIT 将巩固其作为三一大学记录的托管安全服务提供商 (MSSP) 的地位，并提供与工作范围相符的专业服务。
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医疗保健将成为增长最快的最终用户垂直领域
- 基于云的医疗保健系统和移动应用程序的可用性正在推动通过数据管理解决方案在医疗保健团体中采用托管服务，从而实现对患者信息的远程访问。在医疗保健领域实施 ITSM 解决方案可以最大限度地减少文书工作、减少错误并简化报告的编写。它符合医疗保健数据保存法规，并使各个部门能够帮助减轻此类风险，因为可以从医疗保健平台集成大量数据。
- MSP 的应用程序有助于组织医疗记录，医疗保健组织中的多人可以访问这些记录。这些记录通过一个通用平台进行管理，以防止医疗错误。此外，这场大流行极大地增加了全世界对医院和医疗设施的需求。在疫情的推动下，这一增长大幅提高了该行业的 IT 服务采用率。它导致市场参与者沉迷于各种战略活动，以改善他们的服务、覆盖范围和客户群。
- 由于 HIPPA 等监管机构强调患者隐私，因此通过数字文档管理实施基于权利的安全性（支持数据授权访问）有助于防止过去的患者记录丢失。此外，新兴地区的管理机构，例如美国的医疗保险和医疗补助服务中心，已强制要求使用电子健康记录 (EHR)，从而实施注重跨组织数据共享和互操作性的法规。
- 2022 年 12 月，总部位于伊利诺伊州的综合医疗系统 Carle Health 与医疗数据和分析技术公司 Health Catalyst 合作，以增强其分析能力并改善患者护理。这项为期五年的协议将通过为 Carle Health 提供全接入技术订阅以及分析、数据管理、报告和项目管理方面的托管服务来扩展两个组织的现有联系。
- 此外，IT服务和医疗领域的融合反映了无缝连接的传感器和设备的出现，这些传感器和设备可以改善医疗保健服务并促进物联网利用率的预期提高。医疗保健领域中物联网的采用以及支持 M2M 和 M2H 通信的需求不断增长可归因于医疗设备的进步，预计在预测期内将采用托管服务的应用。
美国托管服务行业概况
美国托管服务市场由IBM公司、思科系统公司和微软公司等主要参与者主导，这些公司在市场上拥有强大的客户群。这些参与者不断提供增加和增强的产品。为了维持市场并留住客户，企业正在采用强有力的竞争策略，从而加剧市场竞争。
2023 年 7 月，安全访问服务边缘 (SASE) 的重要提供商 Netskope 宣布与 Wipro Limited 建立新的合作伙伴关系，为客户提供强大的云原生托管安全访问服务边缘 (SASE) 和托管零信任网络访问 (ZTNA) 服务。 Wipro 广泛的全球企业客户组合。
2022 年 11 月，数字业务和 IT 服务提供商 NTT DATA 连续第四年被评为 Microsoft Azure 专家托管服务提供商 (MSP) 合作伙伴。 Microsoft 将 Azure 专家 MSP 视为值得信赖的顾问，他们提供可重复、高度自动化的解决方案来支持和维持超大规模云项目。此高级计划为最熟练的 Azure MSP 提供 Microsoft 帮助，以加速客户的成功和增长。
美国管理服务市场领导者
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Fujitsu Limited
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Cisco Systems Inc.
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IBM Corporation
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AT&T Inc.
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HP Development Inc.
*免责声明：主要玩家排序不分先后
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美国管理服务市场新闻
- 2023 年 6 月：技术咨询和服务公司 Wipro Limited 与思科合作推出了托管私有 5G 即服务解决方案。新产品使企业客户能够通过将私有 5G 与其现有的 WAN/LAN/云基础设施顺利集成来实现更好的业务成果。
- 2022 年 12 月：IBM Cloud 上名为 VMware 即服务的新托管解决方案将 VMware 功能与 IBM 的混合云方法融合在一起。组织使用云来更新 VMware 工作负载的应用程序和基础架构。 IBM Cloud for VMware 解决方案范围包括创新的 IBM Cloud for VMware 即服务 (VMwaaS)。企业可以使用 VMwaaS（基于 VMware Cloud Director 平台的 IBM 托管解决方案）在专用 IBM Cloud 裸机服务器上构建虚拟数据中心。
美国托管服务市场报告 - 目录
1. 介绍
1.1 研究假设和市场定义
1.2 研究范围
2. 研究方法论
3. 执行摘要
4. 市场洞察
4.1 市场概况
4.2 行业吸引力——波特五力分析
4.2.1 供应商的议价能力
4.2.2 买家的议价能力
4.2.3 新进入者的威胁
4.2.4 替代品的威胁
4.2.5 竞争激烈程度
4.3 行业价值链分析
4.4 COVID-19 对行业影响的评估
5. 市场动态
5.1 市场驱动因素
5.1.1 越来越多地转向混合 IT
5.1.2 提高成本和运营效率
5.2 市场挑战
5.2.1 集成和监管问题以及可靠性问题
6. 市场细分
6.1 按部署
6.1.1 本地部署
6.1.2 云
6.2 按类型
6.2.1 托管数据中心
6.2.2 安全管理
6.2.3 托管通信
6.2.4 托管网络
6.2.5 托管基础设施
6.2.6 管理移动性
6.3 按企业规模
6.3.1 中小企业
6.3.2 大型企业
6.4 按最终用户垂直领域
6.4.1 BFSI
6.4.2 信息技术和电信
6.4.3 卫生保健
6.4.4 娱乐和媒体
6.4.5 零售
6.4.6 制造业
6.4.7 政府
6.4.8 其他最终用户垂直领域
7. 竞争格局
7.1 公司简介*
7.1.1 Fujitsu Limited
7.1.2 Cisco Systems Inc.
7.1.3 IBM Corporation
7.1.4 AT&T Inc.
7.1.5 HP Development Inc.
7.1.6 Microsoft Corporation
7.1.7 Verizon Communications Inc.
7.1.8 Dell Technologies Inc.
7.1.9 Rackspace Inc.
7.1.10 Tata Consultancy Services Limited
7.1.11 Citrix Systems Inc.
7.1.12 Wipro Ltd
8. 投资分析
9. 市场的未来
美国管理服务行业细分
托管服务是外包特定任务以简化运营和降低成本的做法。它通过简化 IT 运营、提高客户满意度和提高服务质量来降低运营费用。托管服务选项包括从临时上线后支持到持续应用程序维护的一切。
该研究的重点是对美国各地提供的托管服务的市场分析。其市场规模包括该国不同市场参与者提供的托管服务所产生的收入。为了支持预测期内的市场估计和增长率，该研究还跟踪了重要的市场指标、潜在的增长影响因素、行业供应商以及 COVID-19 对市场的影响。该报告的涵盖范围包括市场规模和按类型、企业规模、部署和最终用户行业垂直细分的预测。
美国托管服务市场按部署类型（本地和云）、类型（托管数据中心、托管安全、托管通信、托管网络、托管基础设施和托管移动性）、企业规模（中小企业和大型企业）细分企业）和最终用户垂直领域（BFSI、IT 和电信、医疗保健、娱乐和媒体、零售、制造和政府）。所有上述细分市场的市场规模和预测均以美元价值提供。
| 按部署 | ||
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| 按类型 | ||
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| 按企业规模 | ||
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| 按最终用户垂直领域 | ||
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美国管理服务市场研究常见问题解答
目前美国托管服务市场规模有多大？
美国管理服务市场预计在预测期内（2024-2029）复合年增长率为 10.20%
谁是美国托管服务市场的主要参与者？
Fujitsu Limited、Cisco Systems Inc.、IBM Corporation、AT&T Inc.、HP Development Inc. 是在美国管理服务市场运营的主要公司。
美国管理服务市场涵盖哪些年份？
该报告涵盖了美国管理服务市场的历史市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了美国管理服务市场的规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和2029年。
美国托管 IT 服务行业报告
Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2024 年美国托管 IT 服务市场份额、规模和收入增长率的统计数据。美国托管 IT 服务分析包括 2029 年的市场预测展望和历史概述。获取此行业分析的样本（免费下载 PDF 报告）。
