UCaaS 制造市场分析
预计在2021年至2026年的预测期内,制造业市场的统一通信即服务复合年增长率将达到14.74%。随着制造企业越来越多地采用工业 4.0 举措,制造业将得到改造,这也有望对 UCaaS 市场产生积极的影响。
- 根据行业估计,对过时的商务电话和呼叫中心系统进行现代化改造可提高生产力并将成本降低 30%。此外,在制造业中,工人与不同的区域办事处或总部互动,以确保工作流程顺利进行。因此,它将导致 UCaaS 在制造业中的采用。
- 此外,由于自动化和敏捷性提高、客户体验增强、成本节约和投资回报率提高等特点,制造商正在转向云。因此,由于 UCaaS 解决方案具有更好的沟通、增强的决策能力等好处,将推动市场发展。
- 2019 年 9 月,Digerati Technologies, Inc. 收购了 Nexogy, Inc.,一家为企业量身定制的云通信和宽带解决方案提供商。此次收购是持续关注美国中小企业市场的一项战略举措,其中大约 75%(即 2100 万)尚未迁移到 UCaaS 或云通信解决方案。由于中小企业领域的此类机会,预计它将成为预测期内供应商的目标细分市场。
- 然而,人们对 UCaaS 及其优势的认识较少,这阻碍了 UCaaS 的采用率。
UCaaS 制造市场趋势
加大政府影响市场的力度
- 根据 Symphony RetailAI 的数据,28% 的零售商表示,他们在供应链管理方面面临着挑战,他们认为,为了更快地向消费者发货,越来越依赖平行托运人。在此过程中采用 UCaaS 将导致他们之间进行适当的沟通,从而加快产品的交付速度。
- 2019 年 3 月,统一通信即服务提供商 Fuze 与三星电子美国公司合作,为远程和分布式工作人员提供移动 UCaaS。此次合作预计将对市场产生积极影响。
- 此外,工厂车间人员正在利用BYOD政策,利用手机和平板电脑的便利来推动市场。实施 UCaaS 将导致在单一移动设备上集成语音、文本和视频,而一个简单的用户界面将有助于提高组织的生产力。
- 此外,旨在使中国在全球高科技制造业中占据主导地位的中国制造2025等政府举措正在影响其他地区,而这些地区反过来又推动了市场的发展。该计划重点关注电动汽车和其他新能源汽车的制造、下一代信息技术(IT)和电信、以及先进的机器人和人工智能,预计将推动制造业市场的统一通信即服务。
亚太地区增长最快
- 由于中国等世界制造中心以及印度和日本等其他大型经济体的存在,亚太地区预计将出现最快的增长。
- 此外,5G 等新技术的引入预计将推动该地区的 UCaaS 市场。中国和日本越来越多地尝试在不同城市推出5G,以创建智能工厂,从而积极推动UCaaS市场。
- 此外,供应商正在通过实施战略合作伙伴关系或并购来扩大其在该地区的地理影响力,这进一步推动了市场的发展。
- 例如,2019 年 7 月,8x8, Inc 宣布收购私人控股的 Wavecell Pte。 Ltd. 是一家总部位于新加坡的全球通信平台即服务 (CPaaS) 提供商。此次收购将 8x8 的业务扩展到快速增长的亚洲市场,包括新加坡、印度尼西亚、菲律宾、泰国和香港。
- 此外,印度政府的印度制造等举措鼓励企业在印度制造产品,并热衷于对制造业进行专门投资,这为市场呈指数级增长提供了机会。
- 因此,所有因素预计将补充该地区制造业市场中统一通信即服务的增长。
UCaaS制造业概况
由于全球参与者的存在,制造市场中的统一通信即服务本质上竞争非常激烈。其中一些供应商包括 Cisco Systems, Inc、8x8, Inc、Avaya Inc. 和 Tata Communications。产品发布、高额研发费用、合作伙伴关系和收购等是这些公司为维持增长而采取的主要增长战略。激烈的比赛。最近的一些进展是:。
- 2019 年 9 月 -8x8, Inc. 推出了 8x8 视频会议解决方案,作为其虚拟办公室移动和桌面应用程序服务订阅的一部分。8x8 视频会议使外部参与者能够直接从浏览器加入会议,而无需下载插件或软件应用程序。
- 2019 年 9 月 - 思科系统公司完成了对私人控股的 Voicea 的收购。通过收购 Voicea 技术,思科将通过融合人工智能和自动语音识别 (ASR) 的强大转录服务来增强其 Webex 产品组合,以释放任何人的能力。协作,例如会议和通话。
UCaaS 制造市场领导者
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Cisco Systems, Inc
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Tata Communications
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Avaya Inc.
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8x8, Inc.
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Microsoft Corporation
- *免责声明:主要玩家排序不分先后
UCaaS 制造业细分
在制造业中实施 UCaaS 带来了各种优势,例如改进的可扩展性、可靠性以及不同工作组之间的协作。制造单位通常由各种不同的业务单位组成,这些单位必须相互协作,这进一步需要使用 UCaaS 系统。统一通信即服务包的类型包括消息传递工具、视频会议工具以及用于促进不同类型的文本和语音通信的资源。该市场范围仅限于北美、欧洲、亚太及世界其他地区等地区。
按企业规模 | 中小企业 | ||
企业 | |||
按部署模型 | 本地部署 | ||
云 | |||
地理 | 北美 | 美国 | |
加拿大 | |||
欧洲 | 德国 | ||
英国 | |||
法国 | |||
欧洲其他地区 | |||
亚太 | 中国 | ||
印度 | |||
日本 | |||
亚太其他地区 | |||
世界其他地区 |
UCaaS 制造市场研究常见问题解答
目前 UCaaS 在制造业市场的规模有多大?
预计在预测期内(2024-2029 年),制造业市场的 UCaaS 复合年增长率将达到 17.74%
谁是制造市场 UCaaS 的主要参与者?
Cisco Systems, Inc、Tata Communications、Avaya Inc.、8x8, Inc.、Microsoft Corporation 是制造市场中运营 UCaaS 的主要公司。
制造市场 UCaaS 增长最快的地区是哪个?
预计亚太地区在预测期内(2024-2029 年)复合年增长率最高。
哪个地区的 UCaaS 在制造业市场中占有最大份额?
2024年,北美在制造业市场的UCaaS中占据最大的市场份额。
制造业市场的 UCaaS 覆盖了几年?
该报告涵盖了制造业市场中 UCaaS 的历史市场规模:2019 年、2020 年、2021 年、2022 年和 2023 年。该报告还预测了制造业市场中 UCaaS 的规模:2024 年、2025 年、2026 年、2027 年、2028 年和2029 年。
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