| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 市场规模 (2024) | USD 12.25 Billion |
| 市场规模 (2029) | USD 19.76 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 10.41 % |
| 增长最快的市场 | 北美 |
| 最大的市场 | 北美 |
| 市场集中度 | 低的 |
主要参与者*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
电信服务保障市场分析
2024年电信服务保障市场规模预计为80.5亿美元，预计到2029年将达到132.1亿美元，在预测期内（2024-2029年）复合年增长率为10.41%。
电信服务保证 (TSA) 是通信服务提供商 (CSP) 应用策略和流程来确保通过网络向消费者提供的服务满足所需的服务质量水平，从而实现最佳用户体验。
- 消费者对更高服务质量的需求不断增长，预计将加速通信服务提供商对 TSA 解决方案的使用。由于全球移动蜂窝用户数量大幅增加，以及消费者对更好、更复杂质量的需求不断增长，因此需要更快的移动网络速度，预计各种通信服务提供商对 TSA 解决方案的使用将会增加。
- 此外，此类复杂和先进技术的发展以及发达国家竞争的加剧预计将影响全球 TSA 市场的扩张。预计发达市场将提供大部分全球创新。
- 政府在电信服务保障（TSA）行业不断采取举措和支持政策，支持通信基础设施和高速互联网，推动市场扩张。各国政府，特别是中国和印度等发展中国家的政府，已做出巨大努力与私营市场参与者合作，鼓励电信服务保障（TSA）业务的扩张。
- 此外，新兴经济体缺乏基础设施可能会让企业承担高昂的启动成本，这可能会阻碍市场的扩张。
- COVID-19 大流行增加了对无线互联网的需求，因为人们被迫在家工作，与同事进行虚拟互动，并使用在线服务来工作和娱乐，因为他们整天被限制在家里（由于许多地方的封锁）国家）。在线流量的增长成为市场扩张的一个重要因素。
电信服务保障市场趋势
专业服务占据重要份额
- 为有效部署电信服务保障解决方案，规划咨询、运维、系统集成等服务均属于专业服务板块。专家服务还确保软件通过改进的通信服务完全支持组织目标。
- 此外，预计专业服务行业在预测期内增长最快。由于全球客户数量不断增加，通信服务提供商正在开发新服务，但这些服务必须与系统的当前设置兼容。因此，这增加了对系统集成服务的需求，从而有助于专业服务行业的蓬勃发展。
- 由于技术和通信的进步，消费者的期望不断提高。 5G（以及最近的 LTE）和其他下一代通信技术的采用正在将消费者的偏好转向更加数字化的生活方式。
- 随着智能设备的广泛应用，网络服务领域也发生了变化。虽然通信服务提供商有更多机会提供创新服务，但也有更多障碍需要克服。由于客户需要带宽密集型应用程序和高质量的网络体验，通信服务提供商需要帮助才能保持活力。另一个要求是通过技术和运营孤岛管理多供应商设置，这可能会导致效率低下，并对客户体验和品牌价值产生不利影响。
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北美将实现最快的增长率
- 美国电信行业已经成熟，随着电信设备数量的增加，预计将出现显着的增长。由于 OEM 技术的进步以及消费者对更新、更先进手机的兴趣，移动蜂窝订阅量在过去几年中急剧增加。
- 此外，该领域的主要蜂窝服务提供商正在尝试满足消费者的服务需求。 TSA 解决方案用于此类情况，以提高客户满意度和服务质量。北美 TSA 市场预计将受到这一因素的推动。
- 该地区的电信提供商正在对其网络基础设施进行现代化改造，以满足未来对 5G 服务不断增长的需求。开发新的网络基础设施当然需要仔细考虑服务保障。物联网会产生大量数据，随着物联网使用量的增加，对数据服务的需求也会增加。
- 高级长期演进 (LTE-A) 是一种广泛使用的无线网络。由于许多运营商都提供 LTE-A 服务，因此提供商必须跟踪其客户以防止客户流失率增加，这将有助于 TSA 市场在预测期内增长。
- 该地区的TSA行业将因5G的实施而得到大幅提振，这将增强消费者对改善体验的需求。
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电信服务保障行业概况
电信服务保障市场是分散的，因为许多参与者分散在多个地区。塔塔电信服务公司、IBM、思科和埃森哲是一些著名的参与者。
2023 年 3 月，诺基亚公司宣布 Airtel Africa 选择 SaaS 交付模式中的 iSIM 来支持运营商的数字化工作，为其客户提供基于 5G 和物联网的按需服务，而诺基亚的电信 SaaS 则集成了 SaaS SIM (iSIM) 安全连接技术使通信服务提供商 (CSP) 和支持 eSIM 和 iSIM 的设备的企业能够安全地处理消费者设备和机器对机器的订阅。
2022年9月，思科宣布子公司Webex India获得政府颁发的电信许可证，使其能够提供企业级的国内和国际电信连接。 Webex 已成为第一家获得电信牌照的 OTT 运营商。
电信服务保障市场领导者
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Nokia Corporation
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Broadcom Inc. (CA Technologies Inc.)
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Cisco Systems, Inc.
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Tata Consultancy Services Limited
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Accenture PLC
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
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电信服务保障市场新闻
- 2023年3月：诺基亚公司宣布Etisalat by e将使用诺基亚的IP解决方案升级其IP核心容量并启用传输切片功能；除了为客户提供更好、更可靠的 5G 体验外，该举措还将使 Etisalat by e 成为中东地区唯一拥有支持 800GE 核心网络的提供商。
- 2022 年 10 月：思科宣布正在投资 WebEx 的数据中心容量，WebEx 是印度的远程会议、文件共享和联络中心运营服务套件。此次未公开的投资金额将用于建立国内数据中心并获得 WebEx 在印度的监管许可，其中 WebEx 数据中心投资是 OTT 协作和通信服务提供商在印度的首笔投资。此举符合交通部新的电信规则草案，该规则要求 OTT 服务提供商与电信运营商处于相同的监管范围内，因为这两种服务都具有竞争力。
电信服务保障行业细分
服务保证将使通信服务提供商能够及时解决问题以减少停机时间，包括主动制定流程和策略以达到所需的 SLA。他们将帮助解决问题，而不会造成任何服务中断。
电信服务保障市场按部署（本地和托管）、服务（专业服务、托管服务）、系统（探针系统、劳动力管理、故障管理、质量/性能监控、网络管理）和地理位置（北美洲、欧洲、亚太地区、拉丁美洲、中东和非洲。上述所有细分市场的市场规模和预测均以价值（美元）形式提供。
| 按部署 | 本地部署 |
| 主办 | |
| 按服务 | 专业的 |
| 管理 | |
| 按系统 | 探针系统 |
| 网络管理 | |
| 劳动力管理 | |
| 故障管理 | |
| 质量监控 | |
| 其他系统类型 | |
| 按地理 | 北美 |
| 欧洲 | |
| 亚太地区 | |
| 拉美 | |
| 中东和非洲 |
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电信服务保障市场研究常见问题解答
电信服务保障市场有多大？
电信服务保障市场规模预计到 2024 年将达到 80.5 亿美元，复合年增长率为 10.41%，到 2029 年将达到 132.1 亿美元。
目前电信服务保障市场规模有多大？
2024年，电信服务保障市场规模预计将达到80.5亿美元。
谁是电信服务保障市场的主要参与者？
Nokia Corporation、Broadcom Inc. (CA Technologies Inc.)、Cisco Systems, Inc.、Tata Consultancy Services Limited、Accenture PLC 是电信服务保障市场运营的主要公司。
电信服务保障市场增长最快的地区是哪个？
预计北美地区在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率最高。
哪个地区的电信服务保障市场份额最大？
2024年，北美在电信服务保障市场中占据最大的市场份额。
这个电信服务保障市场涵盖哪些年份，2023年市场规模有多大？
2023年，电信服务保障市场规模估计为72.9亿美元。该报告涵盖了以下年份的电信服务保障市场历史市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了以下年份的电信服务保障市场规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和2029年。
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电信服务保障行业报告
Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2023 年电信服务保障市场份额、规模和收入增长率统计数据。电信服务保障分析包括 2029 年的市场预测展望和历史概览。获取此行业分析的样本（免费下载 PDF 报告）。
