服务集成和管理市场规模
| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 估计的基准年 | 2023 |
| CAGR | 9.20 % |
| 增长最快的市场 | 亚太地区 |
| 最大的市场 | 北美 |
| 市场集中度 | 中等的 |
主要参与者
*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
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服务集成与管理市场分析
在预测期内（2021-2026年），服务集成和管理市场预计将以 9.2% 的复合年增长率增长。市场的增长主要是采用多供应商外包的快速增长，以提高运营效率并节省成本。这进一步导致服务管理的复杂性不断增加，从而对服务集成和管理的需求不断增加。
- 最近，随着越来越多的供应商提供的混合技术和服务的兴起，企业 IT 环境变得更加复杂。企业面临的主要挑战是让多个供应商有效地合作并克服统一管理的复杂性，从而促进服务集成和管理（SIAM）服务和解决方案的采用。
- IT 支出的增加和节省成本的需求是推动市场增长的主要因素。根据 Flexera 2021 年技术支出状况，全球近一半 (49%) 的公司预计在 2021 年增加 IT 支出。此外，节省成本是这些公司的首要举措，预计这一比例将比 2021 年的 9% 增加两倍2020 年到 2021 年达到 27%。服务集成和管理有助于降低管理多个运营和服务的成本。
- 此外，中小企业的外包趋势也为SIAM市场创造了新的机遇。根据定制网页开发和网页设计提供商 Tech Behemoths 对中小型 IT 企业的调查（2021 年 6 月），约 38.5% 的受访者将其项目外包，76% 的受访者指出他们既有成本效率和灵活性的好处。此外，38.5%的受访者建议更高的利润率。 （n=来自 38 个国家的 324 家中小企业）。
- 然而，缺乏统一的 SLA 和监管合规性预计将阻碍预测期内市场的增长。 2021 年 8 月，金融业监管局 (FINRA) 警告企业对外包给第三方供应商的活动保持充分的监管体系。该组织还强调遵循规则 3110、规则 1220、规则 4370 等有关网络安全、业务连续性计划等的规则。
- COVID-19 的传播对市场产生了负面影响，因为由于发达国家和新兴国家的暂时放缓，许多组织将减少集成服务支出。对于大型组织来说，由于云基础设施支出的增加，市场预计将稳步增长。随着病毒影响的消退，由于托管服务和技术外包的增长，预计市场将会增长。
服务集成和管理市场趋势
云技术见证显着增长
- 企业出于各种目的越来越多地采用云，导致数据的数量、种类和来源激增，对实时利用数据的应用程序的需求激增，以及集成实时数据和服务的需求日益增长。本地、私有云以及多个供应商的公共云中，从而推动了集成平台即服务 (iPaaS) 的市场。
- 随着最近市场上基于 SaaS 的提供商的增加，企业在为其组织选择合适的平台时面临着问题。随后，需要控制和管理组织防火墙内部边界之外的数据，从而增加基于云的服务集成解决方案的采用。
- 当企业混合使用本地和云应用程序时，为这两种应用程序使用单独的集成工具会导致 IT 基础设施变得不必要的复杂性，并带来延迟。混合集成消除了在从云到私有云之间来回移动时重写集成的任务。
- 此外，越来越重视信息技术基础设施库（ITIL 4）的使用，这是最广泛采用的最佳实践指导框架，用于实施和记录信息技术服务管理（ITSM），负责管理端到端交付由于提供了广泛的优势，为客户提供的 IT 服务将进一步扩大云服务集成和管理市场。
- 此外，根据 Epicor Software 的年度洞察报告，到 2021 年，美国 94% 的中型重要企业将采用云，高于 25%，这表明云是 2020 年的战略优先事项。云迁移的一些主要驱动因素包括通过加密、多重身份验证 (MFA) 和 24 小时监控以及质量控制 (32%) 提高安全性 (34%)。此外，COVID-19 在推动该国云采用方面也发挥了重要作用，82% 的受访者表示，他们因 COVID-19 加快了云迁移计划。
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北美预计将占据主要份额
- 北美地区预计在预测期内将出现显着增长，这主要是由于多个行业参与者的存在，以及该地区各个组织对基于云的服务的快速采用。各种因素（例如对高级集成服务的需求增加以及工作负载向云环境的转移增加）预计也将推动对 IPaaS 解决方案的需求。
- 各种最终用户公司正在扩大其在该地区的业务，这产生了外包 IT 功能的需求。 2021 年 8 月，亚马逊公司宣布计划在美国开设几家大型零售店，其运营方式类似于百货商店。此次开设大型门店的计划标志着这家网购公司在线下零售领域的新扩张。
- 由于快速采用 BYOD 政策以提高生产力、员工满意度和成本效益，该地区正在见证基于云的 ITSM 的增长。这些策略需要远程访问信息，而基于云的信息技术服务管理解决方案可以促进这一点。
- 根据思科互联网业务解决方案集团的一项研究，如果美国公司实施全面的BYOD政策，每年每位员工最多可以节省3,150美元。此外，员工平均每年在设备上花费 965 美元，在数据计划上花费 734 美元。
- 该地区 IT 和电信以及 BFSI 行业不断增长的投资和发展预计将为市场创造机会。此外，Covid-19 加速了客户对数字技术的需求，以确保整个地区的企业业务运营具有弹性，从而导致基于云的产品取代传统产品。
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服务集成与管理行业概览
服务集成和管理市场适度分散，IBM 公司和 SreviceNow Inc. 等一些主要参与者占据了相当大的份额。为了维持市场并留住客户，这些公司正在采用多种竞争策略，包括产品创新和合作伙伴关系。
- 2021 年 9 月 - HCL Technologies (HCL) 启动了专门的 HCL 思科生态系统部门来开发解决方案，帮助客户加速数字化转型。 HCL 的思科生态系统部门将使用思科技术开发专业知识、解决方案和业务成果模型。其目标是成功实施软件定义网络转型、网络即服务、数字化工作场所、多云现代化、超自动化、安全性、增强应用体验、私有 5G 和电信现代化等复杂的转型举措。
- 2021 年 7 月 - XYPRO Technology Corporation (XYPRO) 宣布扩大与 Hewlett Packard Enterprise (HPE) 的合作伙伴关系，通过 HPE NonStop 系统提供整个套件。此次扩张将支持 XYPRO 将任务关键型数据库管理、安全和集成解决方案的可用性扩展到 HPE 客户群的新市场。
服务集成和管理市场领导者
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IBM Corporation
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Mindtree Limited
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HCL Technologies
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Accenture PLC
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Wipro Limited
*免责声明：主要玩家排序不分先后
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服务集成与管理市场新闻
- 2021 年 8 月 - 作为承包商团队安排 (CTA) 领导者的 Perspecta Enterprise Solutions LLC 与作为 CTA 成员的凯捷政府解决方案有限责任公司 (Capgemini Government Solutions LLC) 获得了单一奖项、固定价格、一揽子采购协议 (BPA)，订购上限为20亿美元。 BPA HT001521A0002 代表军事卫生系统企业信息技术服务集成商 (EITSI)。 EITSI 将使用多源服务集成商方法来协调、集成和管理国防卫生局 (DHA) 的 IT 转型，以整合服务并降低成本。
- 2020 年 3 月，Infosys 与 IBM 合作，利用 IBM 云服务帮助商业企业加速数字化转型活动。此次合作可以帮助企业利用 IBM 云服务实现工作流程和应用程序的转型、现代化和转型。这可能会对在 BFSI、医疗保健和其他行业等高度监管行业中运营的企业有所帮助。
服务集成和管理市场报告 - 目录
1. 介绍
1.1 研究假设和市场定义
1.2 研究范围
2. 研究方法论
3. 执行摘要
4. 市场洞察
4.1 市场概况
4.2 行业吸引力——波特五力分析
4.2.1 供应商的议价能力
4.2.2 消费者的议价能力
4.2.3 新进入者的威胁
4.2.4 竞争激烈程度
4.2.5 替代品的威胁
4.3 评估 COVID-19 对行业的影响
5. 市场动态
5.1 市场驱动因素
5.1.1 服务管理的复杂性不断增加
5.1.2 对多供应商外包的需求不断增加
5.2 市场限制
5.2.1 缺乏统一的 SLA 和监管合规性
6. 市场细分
6.1 按组件
6.1.1 解决方案
6.1.1.1 商务解决方案
6.1.1.2 技术解决方案
6.1.2 服务
6.2 按组织规模
6.2.1 中小企业
6.2.2 大型企业
6.3 按最终用户行业
6.3.1 BFSI
6.3.2 信息技术和电信
6.3.3 卫生保健
6.3.4 零售
6.3.5 其他最终用户行业
6.4 按地理
6.4.1 北美
6.4.2 欧洲
6.4.3 亚太地区
6.4.4 世界其他地区
7. 竞争格局
7.1 公司简介*
7.1.1 HCL Technologies
7.1.2 Hewlett Packard Enterprise (HPE)
7.1.3 IBM Corporation
7.1.4 Infosys Limited
7.1.5 Mindtree Limited
7.1.6 Capgemini SE
7.1.7 AtoS SE
7.1.8 Accenture PLC
7.1.9 Fujitsu Limited
7.1.10 Wipro Limited
8. 投资分析
9. 市场的未来
服务集成与管理行业细分
全球服务集成和管理市场按组件（解决方案、服务）、组织规模（中小企业、大型企业）、最终用户行业（BFSI、IT 和电信、医疗保健、零售）和地理位置进行细分。
服务集成和管理（SIAM）是需要管理多个第三方和内部服务提供商的组织采用的管理方法。它通过引入服务集成商角色，有效聚合和整合（由多个服务提供商）提供的服务，为多服务提供商生态系统的有效治理和管理提供基础，从而向用户提供有凝聚力且可靠的服务组合。这生意。
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服务集成和管理市场研究常见问题解答
目前全球服务集成和管理市场规模有多大？
全球服务集成和管理市场预计在预测期内（2024-2029）复合年增长率为 9.20%
谁是全球服务集成和管理市场的主要参与者？
IBM Corporation、Mindtree Limited、HCL Technologies、Accenture PLC、Wipro Limited 是全球服务集成和管理市场中运营的主要公司。
全球服务集成和管理市场增长最快的地区是哪个？
预计亚太地区在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率最高。
哪个地区在全球服务集成和管理市场中占有最大份额？
2024年，北美在全球服务集成和管理市场中占据最大的市场份额。
全球服务集成和管理市场涵盖哪些年份？
该报告涵盖了全球服务集成和管理市场的历史市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了全球服务集成和管理市场的多年规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和 2029 年。
服务集成与管理行业报告
Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2024 年服务集成和管理市场份额、规模和收入增长率统计数据。服务集成和管理分析包括 2029 年的市场预测展望和历史概述。获取此行业分析的样本（免费下载 PDF 报告）。
