服务履行市场规模
| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 市场规模 (2024) | USD 84.8亿美元 |
| 市场规模 (2029) | USD 142.3亿美元 |
| CAGR(2024 - 2029) | 10.90 % |
| 增长最快的市场 | 亚太地区 |
| 最大的市场 | 北美 |
| 市场集中度 | 低的 |
主要参与者
*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
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服务履行市场分析
2024年服务履行市场规模预计为84.8亿美元，预计到2029年将达到142.3亿美元，在预测期内（2024-2029年）复合年增长率为10.90%。
由于跨行业引入了多种技术，服务提供商正在建设提供服务的能力，同时缩短下一代产品和服务的上市时间。物联网、互联设备、5G 技术、数字化等技术增加了对增强连接解决方案的需求。
- 服务履行是一套综合工具，可帮助简化 CSP 和组织的各种任务，以缩短上市时间、优化成本并提高自动化程度。网络优化对于满足新的和不断增长的服务履行需求至关重要。
- 动态服务履行流程或软件可以创建基于组件的服务并简化新产品的发布。它使订单到现金流程自动化，以优化供应链活动、资本支出和运营费用。供应链管理解决方案简化了网络设备采购，同时合理化了供应商生态系统。
- 快速的连接设备和用户扩张推动了全球服务履行市场。此外，该行业对电信运营技术的大规模支出需求不断增加。此外，轻松访问关键管理解决方案正在推动该行业向前发展。数据服务收入的增长推动了全球服务履行市场的需求。
- 此外，自动化可以提高企业生产力，这始终是人们所希望的。挑战在于以具有成本效益的方式实现这一目标。云有效地简化了 IT 基础设施的自动化和使用，例如服务器虚拟化和配置。尽管如此，由于复杂性较高，网络自动化的发展速度较慢，尤其是在通信服务提供商 (CSP) 网络中，这些网络通常跨越越来越多的领域（云、移动、WAN 和 IT），并且需要更高水平的投资。
- COVID-19 大流行影响了全球的服务履行。大流行期间的主要挑战是与劳动力相关的问题。大流行后，随着虚拟化网络功能迅速采用可用组件以创建客户服务，市场迅速增长。
服务履行市场趋势
分析软件细分市场占有重要市场份额
- 分析包括网络管理、库存管理和服务订单管理在内的软件部分，在预测期内在服务履行市场中占据重要的市场份额。随着 5G 技术、物联网、人工智能、数字化等多项技术进步的推出，通信服务提供商 (CSP) 面临着持续的压力，需要增强和超越不断增长的客户期望，同时最大限度地降低运营成本，而且跨平台、系统的可见性很少、工具和碎片数据。
- 爱立信预计，到2028年，全球5G用户数将增至46.2411亿，其中东北亚、东南亚、印度、尼泊尔和不丹预计将成为地区用户数最多的地区。随着用户数量的不断增加，5G连接数、随着互联设备、移动设备、应用程序以及先进技术和功能的部署，他们越来越依赖增强的网络基础设施和增强的连接解决方案，以实现与各种端点的基本连接。
- 随后，组织和通信服务提供商越来越多地投资于新的网络架构，这些架构结合了先进的管理工具，利用人工智能和机器学习等技术来推动自主网络的采用。因此，CSP 正在联系服务履行解决方案提供商，通过采用软件解决方案来增强其供应链活动。
- 市场的另一个趋势是，由于网络流量和网络处理的增加，特别是来自局域网的网络流量和网络处理的持续评估和性能的需求，这需要实时流网络分析并允许客户跟踪其网络的运行状况。网络并持续监控流量。这些发展进一步促进了市场对网络管理软件的需求。
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北美有望成为最大市场
- 由于对跨各种平台（例如视频流、视频通话平台和电话会议等）的增强连接解决方案的需求增加，北美地区对服务履行解决方案和服务的需求正在增加。
- 再加上3G、4G、5G等各种网络用户的快速增长，推动玩家采用服务履行。此外，该地区已成为 5G 部署的主要枢纽，加拿大服务提供商越来越多地投资购买 5G 牌照。
- 市场供应商正在开展合作和收购活动，以加强其在该地区的服务履行产品，并对其进行分析以推动该地区的市场增长。例如，2023年5月，科技驱动的物流平台Flexport收购了Shopify Logistics的资产，包括Deliverr, Inc。通过整合Shopify Logistics，该公司将加强其先进的人工智能驱动优化，以简化全球供应链，降低成本并提高消费者的可靠性。
- 此外，2022 年 12 月，JLL 和 American Eagle Outfitters Inc. 全资子公司 Quiet Platforms 宣布合作，将于 2023 年在美国各地加快建设更多先进的履行设施，为 Quiet Platforms 供应链中的零售商和品牌提供服务网络。根据协议条款，两家公司将针对物流房地产开创灵活的租金占收入百分比的模式。
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服务履行行业概述
服务履行市场因 Comarch SA、Accenture PLC、Cisco Systems, Inc.、Infosys Limited 和 TATA Communications Ltd. 等多家参与者的存在而呈碎片化。市场中的参与者正在采取合作伙伴关系和收购等策略来增强其产品供应并获得可持续的竞争优势。
2023 年 12 月 - Infosys 宣布，通过与 Infosys 共同构建的全渠道数字履行和高级分析平台，并利用 Infosys 的 AI 优先产品 Infosys Topaz，Spotlight Retail Group 实现了超个性化的在线服务，帮助增强了 Spotlight Retail Group 的消费者增长为消费者带来购物体验。客户体验的改善使得客户群在 12-12 个月期间增长了 113%，交易量增长了 93%。
服务履行市场领导者
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Comarch SA
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Accenture PLC
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Cisco Systems, Inc.
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Infosys Limited
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TATA Communications Ltd.
*免责声明：主要玩家排序不分先后
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服务履行市场新闻
- 2023 年 9 月 - 亚马逊印度为包括零售商和 D2C 品牌在内的卖家推出多渠道配送 (MCF)，帮助他们处理来自各个渠道的客户订单。 MCF 将允许卖家利用亚马逊的泛印度业务、配送中心和物流网络来接受通过各种渠道（包括他们自己的网站）收到的订单。
- 2023 年 2 月 - AutoStore 宣布为其行业领先的履行自动化技术提供按次付费服务，该技术在全球拥有超过 1,150 台设备。新的解决方案将使零售商能够以更低的入门价格满足对更高效的仓库运营和更快的客户交付日益增长的需求。
服务履行市场报告 - 目录
1. 介绍
1.1 研究假设和市场定义
1.2 研究范围
2. 研究方法论
3. 执行摘要
4. 市场洞察
4.1 市场概况
4.2 行业吸引力——波特五力分析
4.2.1 供应商的议价能力
4.2.2 买家/消费者的议价能力
4.2.3 新进入者的威胁
4.2.4 替代产品的威胁
4.2.5 竞争激烈程度
4.3 COVID-19 对市场的影响评估
5. 市场动态
5.1 市场驱动因素
5.1.1 网络自动化程度不断提高，对自动化实时服务的需求不断增加
5.1.2 将虚拟化网络功能快速采用到可用组件中以创建客户服务
5.2 市场限制
5.2.1 缺乏意识
6. 市场细分
6.1 按类型
6.1.1 软件
6.1.1.1 网络管理
6.1.1.2 库存管理
6.1.1.3 服务订单管理
6.1.2 服务
6.2 按部署模式
6.2.1 本地部署
6.2.2 主办
6.3 按地理
6.3.1 北美
6.3.2 欧洲
6.3.3 亚太
6.3.4 世界其他地区
7. 竞争格局
7.1 公司简介
7.1.1 Comarch SA
7.1.2 Accenture PLC
7.1.3 Cisco Systems, Inc.
7.1.4 Infosys Limited
7.1.5 TATA Communications Ltd.
7.1.6 Amdocs Group
7.1.7 Suntech S.A.
7.1.8 Telefonaktiebolaget LM Ericsson
7.1.9 NEC Technologies India Private Limited
7.1.10 Hewlett Packard Enterprise Development LP
7.1.11 TIBCO Software Inc.
8. 投资分析
9. 市场机会和未来趋势
服务履行行业细分
服务履行解决方案简化、简化和自动化履行流程，帮助运营商和供应商（例如电信提供商、通信服务提供商 (CSP)、ISP（互联网服务提供商）和类似的供应商公司）更好地管理整个产品和订单生命周期。它为运营商和服务提供商提供了他们在涉及的所有流程领域（从规划到供应到激活）所需的服务敏捷性。
服务履行市场按类型（软件[网络管理、库存管理、服务订单管理]、服务）、部署模式（本地、托管）、地理位置（北美、欧洲、亚太地区和其他地区）进行细分世界的）。
上述所有细分市场的市场规模和预测均按价值（美元）提供。
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| 按地理 | ||
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服务履行市场研究常见问题解答
服务履行市场有多大？
服务履行市场规模预计到 2024 年将达到 84.8 亿美元，并以 10.90% 的复合年增长率增长，到 2029 年将达到 142.3 亿美元。
目前的服务履行市场规模有多大？
2024年，服务履行市场规模预计将达到84.8亿美元。
谁是服务履行市场的主要参与者？
Comarch SA、Accenture PLC、Cisco Systems, Inc.、Infosys Limited、TATA Communications Ltd. 是服务履行市场中运营的主要公司。
哪个是服务履行市场增长最快的地区？
预计亚太地区在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率最高。
哪个地区在服务履行市场中占有最大份额？
2024年，北美在服务履行市场中占据最大的市场份额。
该服务履行市场涵盖哪些年份？2023 年的市场规模是多少？
2023 年，服务履行市场规模估计为 76.5 亿美元。该报告涵盖了以下年份的服务履行市场历史市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了以下年份的服务履行市场规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和2029年。
服务履行行业报告
Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2023 年服务履行市场份额、规模和收入增长率统计数据。服务履行分析包括 2029 年的市场预测展望和历史概览。获取此行业分析的样本（免费下载 PDF 报告）。
