| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 市场规模 (2024) | USD 6.60 Billion |
| 市场规模 (2029) | USD 8.12 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 4.23 % |
| 增长最快的市场 | 北美 |
| 最大的市场 | 欧洲 |
| 市场集中度 | 中等的 |
主要参与者*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
零售分析市场分析
零售分析市场规模预计到 2024 年为 63.3 亿美元，预计到 2029 年将达到 77.9 亿美元，在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率为 4.23%。
零售数据分析通过分析历史数据来实现更明智的决策、改善运营并增加销售额。最终用户数据和后端流程（例如供应链和库存管理）一直是数据分析的主要来源。
- 商业智能和分析系统已与后端应用程序集成，以更好地了解购物者的行为，从而促进一致的客户对话。所采用的全渠道策略通过整合不同的数据源并在客户的首选渠道上与客户进行沟通，引导分析来满足多种渠道的需求。向强烈个性化迈出的进一步一步加强了典型的客户终身价值和接触点。因此，当前的零售商更倾向于收集和分析位置、社交情绪、点击流等数据。
- 通过获取消费者行为数据来改善消费者体验和零售运营的数字化正在推动零售分析行业向前发展。采用零售分析的主要优点是它提供了有关客户行为的特定且有意义的数据。当业务经理了解如何估计财务回报时，管理公司的任何领域都会变得更加容易，而零售分析可以提供企业用来做出选择的信息。零售分析为商家提供了清晰的业务概况，从分析社交媒体评论到了解活动对商店转化率的影响。
- 根据 IBM 的一项调查，高管们估计，COVID-19 使他们的数字化进程加快了 67%；此外，疫情促使92%的他们将提高运营效率作为首要任务。
- 电子商务的出现使得实体店扩张的传统增长途径已经过时。在线平台、本地化分类和国际市场扩张已经改变了商品分析的方式。来自在线平台的激烈竞争促使零售商进入该领域，并提供了更清晰的分类、定价、促销、采购、补货以及店内规划和执行的情况。
- COVID-19的爆发引发了全球零售企业的数字化。这场大流行迫使传统零售业发生根本性转变，转向以人工智能和分析等强大数字工具为中心的现代电子商务战略。在线消费习惯的日益普及，加剧了对数字创新和颠覆的需求。增加使用人工智能来定制购物体验、提高客户保留率并提高销售效率将有利于企业发展。
零售分析市场趋势
店内运营占据主要份额
- 基于店内运营的分析已成为实体零售商运营策略中不可或缺的一部分。通过向合适的客户提供合适的产品等好处，对忠诚客户的进一步了解有助于制定提高客户粘性的策略。
- 当零售商使用多种技术（例如评估客户偏好、识别客户在店内的位置、有针对性的促销和购买习惯）向消费者提供定制体验时，他们就实现了商店的数字化转型。商店监控技术分析这些趋势，提供有价值的见解，帮助商家增加收入、销售额和客流量。
- 例如，2022 年 6 月，亚马逊推出了新的商店分析服务。这家电子商务巨头现在正试图通过向营销人员提供客户购买商品的数据来从其实体店面中获利。
- 据NewGenApps称，选择充分利用大数据分析潜力的商家可能会将其营业利润提高60%。此外，全渠道零售商可以监控店内买家行为并及时向客户提供优惠，以激励店内购买或随后的在线销售，从而将交易保持在零售商的范围内。
- 数据分析和咨询公司 Quantzig 通过微观定位提高了店内销售额，并将一家德国时装零售商的利润提高了 12%。该零售商面临的挑战主要集中在如何在正确的时间向正确的资源提供洞察、缺乏明确阐述的分析策略以及数据质量差。
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欧洲将占有重要份额
- 由于IBM公司和SAP SE等大型企业的存在，欧洲市场表现强劲，它们是预测分析和高级零售分析软件的领先提供商。此外，超过 600 万家公司活跃在该地区，雇员超过 3300 万人。欧洲是世界上许多大型零售商的所在地，例如特易购（Tesco）、家乐福（Carrefour）、利德尔（Lidl）、麦德龙（Metro AG）和阿尔迪（Aldi）。
- 最受欢迎的在线爱好之一是网上购物。它为客户提供了大量的商品，也给电子商务公司带来了许多销售困难。此外，零售业务中越来越多地使用云服务将为欧洲零售分析市场在不久的将来提供可能性。
- 例如，2022 年 10 月，艾利丹尼森宣布与 SAP 合作，通过连接其各自的分析产品云来解决零售行业的浪费问题，使超市能够监控和优化其商品的有效期。两家公司已同意通过 OEM 安排将 SAP Analytics Cloud 整合到艾利丹尼森的 atma.io 连接产品云中。据报道，这些数据通过 atma.io 提供给 SAP Analytics 工具，并使用艾利丹尼森的数字识别技术（例如射频识别 (RFID)）标记物品。
- 使用复杂的分析使互联网购物变得更加智能，并将实体数据和在线数据相结合，可以帮助商家定制目标，从而逐步改善电子商务销售，并有助于欧洲市场的扩张。
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零售分析行业概述
零售分析市场竞争中等。该市场的一些主要参与者包括 IBM 公司、Oracle 公司、SAP SE、SAS Institute Inc. 和 Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.) 等。市场参与者正在创新提供战略解决方案，以扩大其市场影响力和客户群。这使他们能够获得新合同并开拓新市场。市场的一些主要发展是：。
- 2023 年 9 月，Oracle 与 Uber 合作推出了 Collect and Receive，这是 Oracle Retail 平台上的一项新产品，连接零售商和消费者，以增强和丰富最后一英里的交付。在 Oracle Retail Data Store 和云平台技术的支持下，零售商可以通过预先集成的 API 链接到该公司的配送解决方案 Uber Direct。这一联合解决方案使零售商能够重新平衡库存，同时为客户提供更多选择，包括当日和预定送货选项、订单取货以及返回最近的零售或邮政地点。
- 2023 年 6 月，Salesforce 与 Google 合作扩大了战略合作伙伴关系，帮助企业利用数据和人工智能提供更个性化的客户体验，更好地了解客户行为，并以更低的成本在营销、销售、服务和商务领域开展更有效的活动。两项新的数据和人工智能创新将带来实时数据共享以及增强的预测和生成人工智能功能。企业可以使用其数据和自定义人工智能模型来更好地预测客户需求，并降低跨平台同步数据的成本、风险和复杂性。
零售分析市场领导者
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IBM Corporation
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Oracle Corporation
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SAP SE
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SAS Institute Inc.
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Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.)
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
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零售分析市场新闻
- 2023 年 9 月 - Priority Software 收购了 Retailsoft，这是一家创新技术解决方案开发商，旨在优化零售业务效率并提高收入增长。此外，Priority 正在扩大其零售管理产品的范围，并通过集成 Retailsoft 的解决方案为零售商提供巨大的价值。 Retailsoft 提供了一个动态平台，其中包含根据每个组织的需求量身定制的运营模块。这些模块包括工作安排、通信工具、目标设定以及对所有地点 POS 数据的实时访问。这些功能使企业能够进行趋势分析、监控和策略优化，促进数据驱动的决策、销售目标设定并促进分支机构之间的竞争。
- 2023 年 1 月 - AiFi 是一家旨在帮助零售商部署自主购物技术的初创公司，与 Microsoft 合作推出了名为 Smart Store Analytics 的云服务预览版。它为使用 AiFi 技术的零售商提供其智能商店车队的购物者和运营分析。借助智能商店分析，AiFi 将处理商店设置、物流和支持，而微软将提供用于优化商店付款、产品推荐和库存等的模型。
零售分析行业细分
零售分析是提供库存水平、供应链运动、消费者需求、销售等分析数据的过程，这些数据对于营销和采购决策至关重要。它还提供详细的客户洞察，以及对组织业务和流程的洞察，以及改进的范围和需求。
零售分析市场按解决方案（软件和服务）、部署（云和本地）、功能（客户管理、店内运营、供应链管理、营销和销售等）和地理位置（北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲、中东和非洲）。上述所有细分市场的市场规模和预测均按价值（美元）提供。
| 按解决方案 | 软件 | ||
| 服务 | |||
| 按部署 | 云 | ||
| 本地部署 | |||
| 按功能分类 | 用户管理 | ||
| 店内运营（库存管理和绩效管理） | |||
| 供应链管理 | |||
| 营销和商品化（定价和收益管理） | |||
| 其他功能（运输管理、订单管理） | |||
| 按地理 | 北美 | 美国 | |
| 加拿大 | |||
| 欧洲 | 德国 | ||
| 英国 | |||
| 法国 | |||
| 俄罗斯 | |||
| 欧洲其他地区 | |||
| 亚太 | 中国 | ||
| 日本 | |||
| 印度 | |||
| 亚太其他地区 | |||
| 拉美 | |||
| 中东和非洲 | |||
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零售分析市场研究常见问题解答
零售分析市场有多大？
零售分析市场规模预计将在 2024 年达到 63.3 亿美元，并以 4.23% 的复合年增长率增长，到 2029 年将达到 77.9 亿美元。
当前零售分析市场规模有多大？
2024 年，零售分析市场规模预计将达到 63.3 亿美元。
谁是零售分析市场的主要参与者？
IBM Corporation、Oracle Corporation、SAP SE、SAS Institute Inc.、Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.) 是零售分析市场中运营的主要公司。
零售分析市场增长最快的地区是哪个？
预计北美地区在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率最高。
哪个地区在零售分析市场中占有最大份额？
到 2024 年，欧洲在零售分析市场中占据最大的市场份额。
该零售分析市场涵盖哪些年份？2023 年的市场规模有多大？
2023 年，零售分析市场规模估计为 60.7 亿美元。该报告涵盖了零售分析市场的历史市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了零售分析市场的规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和2029年。
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