| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 估计的基准年 | 2023 |
| 预测数据期 | 2024 - 2029 |
| 历史数据期 | 2019 - 2022 |
| CAGR | 10.43% |
| 市场集中度 | 中等的 |
主要参与者
*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
北美零售自动化市场分析
北美零售自动化市场预计在预测期内（2024-2029年）复合年增长率为10.43%。
- COVID-19 大流行对零售业造成了巨大破坏，迫使零售商采取各种预防措施，导致多家门店关闭。因此，全球零售商和知名品牌面临着持续收入、健康和安全、供应链管理、劳动力短缺和定价等方面的短期挑战。
- 预计自动化将在零售业的增长中发挥重要作用；随着行业的扩张，自动化帮助零售商降低成本并提高效率。这些解决方案还增强了客户体验和零售设施员工的效率。
- 随着技术革命的发生，零售商面临着挑战。这些创新正在重塑消费者的行为以及他们相互协作和沟通以选择产品和服务的方式。
- 此外，随着电子商务正在稳步增长，并将客户从零售商店转移出去，新的店内体验必须是独一无二的，实体店才能保持相关性。此外，数字化转型通过制定数据驱动的决策和增强客户体验来帮助供应链。此外，参与者正在转向物联网以实现无摩擦零售。
- Zebra Technologies 对零售行业的预期未来趋势进行的一项研究显示，预计约 60% 的零售商将在所有关键功能中采用自动化。该研究进一步表明，大约 78% 的受访者会转向使用信息亭向客户提供产品相关信息。
- 受 Amazon Go 在美国推出的推动，一些零售商现在正在探索利用自动化来降低运营成本，并为购物者提供无缝的购物体验。亚马逊进军实体零售也被视为对传统商店的挑战，因为它们现在必须与拥有强大分销渠道的老牌企业竞争。
北美零售自动化市场趋势
杂货部门预计将以更快的速度增长。
- 自助结账亭已成为越来越多地在超市部署的标准自动化解决方案之一。此外，杂货连锁店克罗格使用传感器和预测分析来预测其商店何时需要更多收银员。
- COVID-19对该地区零售业的影响导致 Target、Taco Bell、Hy-Vee 超市和 Speedway 便利店支持 Apple Pay，这是一种非接触式支付系统，使客户能够使用 Apple Watch 和 iPhone 在商店快速安全地付款。
- 此外，当第一家 Amazon Go 商店向公众开放时，购物者可以走进商店，拿走他们喜欢的任何东西，把它装进袋子里，然后走出去。顾客只需要一个应用程序即可购物。亚马逊还计划未来开设3000多家无收银员商店。杂货行业长期以来一直试图解决结账体验的问题。从开设更多收银机到采用自助服务亭，目前还没有任何解决方案能够完全满足零售商和客户的要求。
- 此外，位于旧金山的 Amazon Go 竞争对手 Zippin 商店也拥有无收银员系统，该系统使用多种信息源（包括摄像头和货架传感器）来进行三角测量并接收正确的信息。预计多家零售商将找到免结账系统作为增加利润的答案，包括但不限于减少收银台员工、减少欺诈盗窃以及新的客户数据。
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预计美国将占据主要市场份额
- 亚马逊和沃尔玛等主要企业越来越多地采用自动化技术，预计将推动美国零售自动化市场的发展。
- 部分采用很大程度上归因于消费者偏好的变化。 Digimarc 的一项研究报告称，88% 的美国成年人优先考虑更快的结账选项，而不是较慢的结账速度和排长队。主要区域零售商已关注此类投诉，并采取了快速、简单的结账流程。
- 零售商已经实施了单一或多重支付解决方案，以减少完成交易所需的时间。此外，通过为销售人员配备移动销售点 (mPOS) 设备，处理支付所需的时间和支付处理的地点消除了对许多传统 POS 站的需求，从而释放了宝贵的空间。
- 例如，Rebecca Minkoff 的 SoHo 商店部署 mPOS 设备作为自助结账站；希望自始至终拥有自己的购物旅程的顾客可以在没有商店人员帮助的情况下处理交易。
- 该地区的零售商已经认识到激励数字支付的必要性，因此正在为消费者提供更多有形的好处，例如忠诚度福利。该技术已与多个应用程序和移动商务网站更好地集成，以创造更加无缝的体验。
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北美零售自动化行业概况
由于多个参与者在运营，北美零售自动化市场竞争非常激烈。市场集中度中等，重要参与者采取产品创新、兼并和收购等策略来扩大业务范围并提供更好的产品。市场上的一些主要参与者包括 Diebold Nixdorf Inc.、ECR Software Corporation、First Data Corporation 和 Fujitsu Limited。
2023 年 7 月，Simbe Robotics, Inc. 今天宣布完成由 Eclipse 领投的 2800 万美元 B 轮股权融资，该公司利用人工智能和机器人技术，通过实时洞察库存和运营来提升零售商的绩效。作为专门从事影响日常生活的重要实体行业数字化转型的顶级风险投资公司之一，Eclipse 带来了宝贵的知识和专业知识，以推动 Simbe 进入下一个增长阶段。
2023 年 6 月，加拿大轮胎公司 (CTC) 和微软宣布建立旗舰战略零售合作伙伴关系，以推动加拿大零售业的创新，并为国家的整体进步和新技术的采用做出贡献。通过这一为期七年的合作伙伴关系，CTC 将利用 Microsoft Azure 实现其系统和基础设施的现代化，并利用直接访问 Microsoft 值得信赖的云产品和解决方案、专业知识和技能提升能力。 CTC 将利用这些新功能来提高其业务现代化的速度和效率，增强客户在其集团公司中的全渠道旅程和品牌体验。
北美零售自动化市场领导者
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Datalogic SpA
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Diebold Nixdorf Incorporated
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ECR Software Corporation
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First Data Corporation
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Fujitsu Limited
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
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北美零售自动化市场新闻
- 2023 年 4 月，沃尔玛公司计划到 2026 年底实现三分之二商店的自动化，以提高库存准确性和流程、降低成本并增强整体购物体验。此举是该组织重新设计供应链并打造更加智能和互联的全渠道网络以更好地满足客户需求的战略的一部分。这涉及更重要地使用数据、智能软件和自动化。
- 2023 年 2 月，杂货批发商公司 United Natural Foods Inc. (UNFI) 与零售贸易解决方案提供商 ECRS 达成协议，允许 ECRS 的 CATAPULT 销售点媒介的用户利用 UNFI 的专业服务套件，其中包含数字优惠券、第三- 派对送货服务和电子支付。该合同规定了直接和正式的工作联系，特别是围绕电子数据交换（EDI）能力，并授权 UNFI 现场员工参加 ECRS 零售自动化技术培训，
北美零售自动化行业细分
零售自动化为品牌提供了更好的数据、更高的运营效率和节约成本。这些解决方案可以减少繁忙的工作和容易出错的手动任务，使员工能够专注于有影响力的业务决策。市场按组件细分，最终用户越来越多地采用自动化解决方案来提高区域效率。
北美零售自动化市场按组件（硬件、软件）、最终用户（杂货、百货、酒店）和国家/地区进行细分。
上述所有细分市场的市场规模和预测均按价值（美元）提供。
按组件
| 硬件 |
| 软件 |
按最终用户
| 杂货店（超级市场、大卖场、便利店和药店） |
| 一般商品（耐用品、纺织品、混合一般商品） |
| 酒店业（酒店（包括赌场、度假村、游轮等）和餐厅） |
按国家/地区
| 美国 |
| 加拿大 |
| 按组件 | 硬件 |
| 软件 | |
| 按最终用户 | 杂货店（超级市场、大卖场、便利店和药店） |
| 一般商品（耐用品、纺织品、混合一般商品） | |
| 酒店业（酒店（包括赌场、度假村、游轮等）和餐厅） | |
| 按国家/地区 | 美国 |
| 加拿大 |
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北美零售自动化市场研究常见问题解答
目前北美零售自动化市场规模有多大？
北美零售自动化市场预计在预测期内（2024-2029）复合年增长率为 10.43%
谁是北美零售自动化市场的主要参与者？
Datalogic SpA、Diebold Nixdorf Incorporated、ECR Software Corporation、First Data Corporation、Fujitsu Limited 是北美零售自动化市场的主要运营公司。
该北美零售自动化市场涵盖哪些年份？
该报告涵盖了北美零售自动化市场历年市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了北美零售自动化市场历年规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和2029年。
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北美零售自动化行业报告
Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2024 年北美零售自动化市场份额、规模和收入增长率统计数据。北美零售自动化分析包括 2024 年至 2029 年的市场预测展望和历史概述。获取此行业分析的样本（免费下载 PDF 报告）。
