| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 估计的基准年 | 2023 |
| CAGR | 12.80 % |
| 市场集中度 | 高的 |
主要参与者*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
北美营销自动化软件市场分析
北美营销自动化软件市场预计在预测期内复合年增长率为 12.8%。企业对战略营销方法的需求不断增长，重点是创建和分发有价值的相关内容以吸引和吸引特定受众，营销自动化供应商的增加以及政府支持的增加是预测期内推动市场增长的主要因素。
- 营销自动化有助于协调各个销售团队以生成和跟踪销售线索。营销团队使用生成的大量数据来规划和完善他们的营销活动。 eBay 和亚马逊等电子商务网站使用此类产品根据以前的客户访问来定制其页面。
- 此外，营销自动化软件为营销团队提供了各种解决方案，以无缝执行重复性任务。社交媒体的兴起以及保持数字化存在的重要性极大地推动了市场的增长。该软件可用于电子邮件营销和在线广告活动。越来越多地使用社交媒体平台来传播信息、创建品牌形象和接触追随者，这对市场产生了影响。 SaaS 使用量的增加和云计算的显着进步促进了市场的增长。营销自动化是 CRM 软件市场中快速增长的一个子集。
- 此外，通过使用常用的搜索短语并优化它们以最大程度地扩大市场覆盖范围，将人工智能和机器学习融入搜索引擎可能会成为大公司的新战略。预测分析可以帮助他们满足客户不断变化的需求，并相应地集中支出。可以设计活动来满足用户产生潜在客户的需求，改善客户体验，进而推动市场自动化软件市场。
- 然而，在实施数字支持技术时，数据隐私和安全是关键的考虑因素。随着 SMAC 技术的使用越来越广泛，组织将需要更强大的安全和隐私保护措施来防止违规。安全问题影响数字化的成功。随着客户数据集数量的增加，安全和隐私问题的数量也会增加，端点、网关和智能手机可能成为黑客的目标。数据安全和隐私是必须有效解决的瓶颈。
- 随着COVID-19大流行的爆发，许多B2B营销公司采取了谨慎行事的方法，他们减少了营销预算，直到他们能够分析对其业务的影响，并不得不等待经济形势的改善。 Hubspot 的一项调查显示，近一半的企业削减了 1%-25% 的营销预算。疫情期间，大多数B2B营销公司的预算削减幅度超过26%，但部分预算已恢复，导致整体预算削减幅度因疫情而下降。将重点扩展到传统的漏斗顶部需求生成之外，迁移到数字媒体，并采用可跨区域营销职能使用的集中工具，正在扩大大流行后的市场增长。
北美营销自动化软件市场趋势
零售领域更多地采用自动化工具来推动市场增长
- 随着智能手机、平板电脑和笔记本电脑等各种设备接入互联网，北美零售市场正在经历重大变化。消费者的购物习惯因网上所见而发生变化。社交媒体对产品销售和品牌形象产生影响。网上购物在该地区变得越来越流行，越来越多的零售商在互联网上销售他们的产品。在线和商店中的消费者行为被跟踪以生成大量数据。
- 零售商采用营销自动化软件来应对消费者偏好的快速变化并提供高效的服务。自动化产品推荐是营销自动化武器库中重要的增加收入的功能之一。营销人员可以通过零售行业的营销自动化提供一致的客户体验并建立更牢固的客户关系。
- 它通过交叉销售和追加销售产品来提高平均交易价值，这是通过支持所有通信渠道的自动推荐中的个性化来实现的。
- 据 Satcan 统计，截至去年 12 月，加拿大共有 7,342 家便利店。其中近 3,000 人居住在加拿大人口最多的省份安大略省，其中 1 人居住在育空地区。通过零售业的营销自动化，用户可以轻松保留、应用忠诚度营销策略并提高客户终身价值。
- 零售营销人员可以自动处理反馈和评论请求，为高消费客户发起独特的活动，并在订阅者变得疏远时触发消费者参与和重新参与活动。这些策略加强了营销人员与客户的融洽关系并提高了客户的终生价值。
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预计美国将占据主要市场份额
- 与传统营销相比，随着数字全渠道营销的转变，该地区营销自动化软件的采用不断增加。根据美国营销协会和杜克大学的 CMO 调查（n=356），去年，美国 B2B 产品营销人员表示，他们在传统广告上的支出预计次年将下降 0.61%，而数字广告支出预计将下降营销支出预计将增长 14.32%。
- 该地区客户获取成本的增长也推动了对营销自动化软件的需求。根据 HubSpot 北美调查，超过 60% 的受访营销人员表示，他们的客户获取成本在过去三年中有所增加。该地区约 53.85% 的受访营销人员表示，他们会衡量获客成本。
- 对于营销人员来说，将分析用于重复性任务（例如电子邮件营销）和营销自动化软件等营销技术（有助于有效使用和分析批量电子邮件活动期间收集的数据）已成为当务之急。 SharpSpring 等供应商通过其营销自动化平台提供电子邮件跟踪和分析功能。按照广告年龄计算，去年数字收入占美国广告代理总收入的64.2%。
- 个性化服务也正在成为市场的重要驱动力，因为它们提供了很高的投资回报率。据个性化登陆页面提供商 Instapage 称，88% 的美国营销人员表示，由于个性化，他们看到了可衡量的改进。
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北美营销自动化软件行业概况
北美营销自动化软件市场得到整合，HubSpot、Adobe Inc.、Oracle Corporation、Salesforce 和 Act-on Software 等主要参与者占据了重要的市场份额。市场上的主要参与者利用战略合作计划来增加其市场份额。
- 2022 年 11 月：用于扩展业务的客户关系管理 (CRM) 平台 HubSpot 和将工作集中在一个地方的生产力平台 ClickUp 宣布建立合作伙伴关系，以帮助客户开发更高效的工作流程并更有效地跨团队协作。通过结合 ClickUp 和 HubSpot 的强大功能，整个客户生命周期的利益相关者都可以从提高的生产力中受益。每当客户团队使用 HubSpot 和 ClickUp 推进工作时，都会自动完成交接并提供所有必要的信息。因此，利益相关者可以跟踪客户体验的每个阶段，从交付到更新。
- 2022 年 10 月：Adobe 宣布在整个 Adobe Creative Cloud 和 Adobe 产品组合中推出新的自动化和协作功能，帮助中小型企业实现工作流程现代化，同时拥抱新的创意和生产力前沿。 Adobe Creative Cloud 和 Adobe Document Cloud 将通过与 Mastercard、Etsy 和 Meta 签订的新协议向中小型企业提供。
北美营销自动化软件市场领导者
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HubSpot
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Adobe Inc.
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Oracle Corporation
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Salesforce
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Act-on Software
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
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北美营销自动化软件市场新闻
- 2022 年 10 月：全球领先的技术服务提供商之一 DXC Technology 宣布扩大与 Dynatrace 的合作伙伴关系。 Dynatrace 软件智能平台将成为首选 DXC Platform X 软件，用于对客户 IT 资产进行可观察性和人工智能驱动的自动化管理。与此同时，该平台始终不断发展，为 DXC 客户提供一流的解决方案，满足他们快速变化的技术需求，并帮助他们为未来做好准备，有能力实现他们期望的业务成果。
- 2022 年 1 月：营销自动化和 CRM 机构 Datarati 已被 OSF Digital 收购。收购 Datarati 巩固了 OSF Digital 作为北美和全球 Salesforce 多云解决方案重要供应商的地位。 OSF Digital 致力于扩展其在 Salesforce 营销、体验、销售、服务和商务云中实现数字化转型的能力。
北美营销自动化软件行业细分
营销自动化是指利用软件自动执行重复的营销任务。营销人员通常通过与客户关系管理 (CRM) 和客户数据平台 (CDP) 软件集成来使用该软件来帮助培养潜在客户。他们还利用这些平台来自动化和个性化营销信息和内容。
北美营销自动化软件市场按部署（本地和云）、应用程序（营销活动管理、社交媒体营销、数字营销、电子邮件营销、移动营销、入站营销和其他应用程序）、终端进行细分- 用户行业（政府、广告、媒体和娱乐、零售、制造、BFSI、医疗保健和其他最终用户行业）以及地理位置（美国、加拿大和北美其他地区）。
| 按部署 | 本地部署 |
| 云 | |
| 按申请 | 活动管理 |
| 社交媒体市场营销 | |
| 数字营销 | |
| 电子邮件营销 | |
| 移动营销 | |
| 入站营销 | |
| 其他应用 | |
| 按最终用户行业 | 政府 |
| 广告 | |
| 媒体和娱乐 | |
| 零售 | |
| 制造业 | |
| BFSI | |
| 卫生保健 | |
| 其他最终用户行业 | |
| 按地理 | 美国 |
| 加拿大 | |
| 北美其他地区 |
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北美营销自动化软件市场研究常见问题解答
目前北美营销自动化软件市场规模有多大？
北美营销自动化软件市场预计在预测期内（2024-2029）复合年增长率为 12.80%
谁是北美营销自动化软件市场的主要参与者？
HubSpot、Adobe Inc.、Oracle Corporation、Salesforce、Act-on Software 是北美营销自动化软件市场的主要运营公司。
该北美营销自动化软件市场涵盖哪些年份？
该报告涵盖了北美营销自动化软件市场的历史市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了北美营销自动化软件市场的多年规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和 2029 年。
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北美自动化软件行业报告
Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2023 年北美自动化软件市场份额、规模和收入增长率统计数据。北美 ing Automation Software 分析包括 2029 年的市场预测展望和历史概览。获取此行业分析的样本（免费下载 PDF 报告）。
