意大利自动化软件市场规模和份额分析-行业研究报告-增长趋势

Q: 目前意大利营销自动化软件市场规模有多大？

意大利营销自动化软件市场预计在预测期内（2024-2029）复合年增长率为 7.10% Read More

意大利营销自动化软件市场规模

意大利营销自动化软件市场分析

意大利营销自动化软件市场预计在预测期内（2020年至2025年）复合年增长率约为7.1%。由于营销软件可以让品牌通过潜在客户管理、移动营销等来增加收入，目前正在开始使用营销自动化平台的大多数意大利 B2B 营销人员表示，他们没有充分发挥这些工具的潜力。供应商专注于将其软件平台产品与个人层面的产品定制和数字内容相结合。

SMAC 工具的日益普及以及对全渠道营销的日益关注正在推动市场发展。据MailUp统计，2019年，75.6%的意大利企业实施了全渠道传播策略。此外，消费品行业有三分之二的企业优先考虑线上线下传播策略。零售商主要解决在线广告的线下衡量问题，根据全渠道行为打造个性化营销活动，并创造引人注目的创意，通过 Facebook 和其他平台在网上和店内实现转化。目前，社交媒体，尤其是Facebook，是意大利全渠道最有效、使用最广泛的数字营销工具。
在意大利，超过 80% 的互联网付费广告都是 Facebook 广告。此外，根据 Assocom（广告机构）的数据，意大利的视频广告支出预计将从 2019 年的 7.498 亿欧元增至 2020 年的 8.521 亿欧元。此外，社交、移动、分析和云的整合（SMAC 工具））正在见证一种不断增长的趋势，同时通过云计算和移动技术创造竞争优势并主要为该国的初创公司和小品牌提供新的商机。
意大利中小企业需求的预期增长正在推动市场。据意大利央行统计，就经济相关性而言，活跃于意大利经济（仅次于德国和法国的欧洲第三大经济体）的企业大多数（99.9%）是中小企业，占意大利经济总量的81%。意大利的劳动力和增加值占 68.1%。由于中小企业必须与各种实体打交道，例如供应商、供应商、客户和金融公司，因此管理日益复杂的运营可能具有挑战性。旅游、零售和金融服务是该行业的重要组成部分。因此，中小企业在意大利成为了销售软件工具的巨大目标，例如流程自动化、CRM、会计、发票、税务和聊天机器人，这可能会进一步帮助中小企业减少不必要的成本。
此外，由于意大利新冠肺炎 (COVID-19) 的影响，Adabra 调查显示，2020 年 2 月至 3 月期间，食品和杂货行业的市场点击量较上年同期增长约 86%年。在意大利，药品在线零售销售额增幅最高，增长约68个百分点。然而，意大利消费者似乎对购买服装不太感兴趣，时尚市场的点击量增长了 38.45%，是相关行业中最低的。随着各种规模的企业停工，服务业和制造业也因限购而停止；因此，对营销自动化软件的需求有所下降。

意大利营销自动化软件市场趋势

影响力营销工具见证显着增长

影响者营销的重点是利用关键领导者将品牌信息传播到更大的市场。该公司不是直接向一大群消费者进行营销，而是激励/雇用/支付有影响力的人来宣传品牌知名度。据Assocom统计，2019年意大利数字广告支出为22.3亿欧元，预计2020年将达到23.9亿欧元。网红营销在Instagram、Facebook等社交媒体平台的广告中发挥着至关重要的作用。 YouTube。
在影响力营销中，客户的保留率比通过其他方式接触品牌的客户高出约 37%。因此，有影响力的营销不仅会产生更多客户，而且这些客户也会立即变得更加忠诚。跨国公司、中小企业 (SME) 和初创企业高度重视投资此类营销工具。
意大利时尚奢侈品牌专注于创造社交媒体参与度，为此他们借助有影响力的营销工具。 Prada、Gucci、Versace、Valentino 等众多品牌都在使用这些工具。 LaunchMetrics 提供对活动指标的访问，包括通过 Instagram 和 Youtube 等平台的覆盖范围和参与度结果，以便深入了解 Gucci 和 Fendi 等时尚奢侈品牌的表现。
据NapoleonCat统计，2020年1月意大利Instagram用户数量为2000万，占其总人口的34.6%，而2020年4月这一数字增至2155万用户，占其总人口的36.4%。该平台为时尚和零售品牌的影响者营销工具提供了显着的市场增长。
此外，意大利营销自动化公司 Buzzoole Srl 使用专有技术来了解和衡量影响者营销投资的有效性。它提供所有 KPI、电子商务和转化跟踪、真实覆盖范围和品牌提升以及情绪分析的实时报告。它与中小企业和一些跨国公司有整合。此外，它还与包括亚马逊意大利在内的 200 多个品牌合作，帮助有影响力的营销活动。
如今，基于 SaaS 的影响者营销平台正在蓬勃发展，因为它们提供全面的产品，为意大利中小企业的营销人员提供端到端解决方案。 Onalytica 是一个基于 SaaS 的影响者营销平台，提供端到端工具和解决方案，帮助品牌制定策略、与影响者建立联系、获得活动分析并联系专门的客户服务经理。 SaaS 产品为市场提供了广阔的空间。

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电子邮件营销工具占据重要份额

电子邮件营销是公司吸引现有客户或获取潜在客户最常用的工具。随着公司走向数字化以及许多行业在 2000 年代初开始使用互联网，多年来对电子邮件营销的依赖急剧增加。意大利企业B2B和B2C电子邮件的综合接收率为98.5%。
此外，在意大利，电子商务咨询等公司可以为所有有兴趣在意大利市场开展业务的外国公司提供支持，寻找一个概要数据库来提供商业报价。他们管理意大利市场的 B2C 消费者数据库，拥有超过 500 万用户，以及超过 150 万家意大利公司的 B2B 数据库。此外，与 B2B 相比，B2C 中的电子邮件打开率更高。
与 CRM 活动集成有助于与潜在客户提供更加个性化、有效和直接的营销联系。各种中小企业更喜欢采用CRM解决方案。例如，HubSpot Email 自动与 HubSpot CRM 连接，人们可以根据表单提交和网站活动等详细信息定制相关电子邮件。此外，使用 CRM，人们可以在电子邮件中包含个性化内容。此外，HubSpot 工具每月最多可免费发送 2,000 封电子邮件，使用 Marketing Hub Starter 的升级解决方案起价为 50 美元。
据 MailUp 数据显示，2019 年意大利直接电子邮件营销中，住房/建筑、制造业和媒体/社交领域的电子邮件点击打开率达到 13.6%。此外，2019 年零售和电子商务下，15.6% 的电子邮件份额具有报纸的点击率。这些行业未来可能对自动化电子邮件营销工具有很高的需求。
随着电子商务和智能手机的出现，使用电子邮件服务的用户数量在过去十年中有所增加，这扩大了电子邮件营销的影响范围。此外，2019 年 10 月，Campaign Monitor 推出了 CM Commerce，这是一款基于流行电子商务平台 Conversio 构建的新产品。该产品专为零售企业设计，通过使用先进的电子邮件营销来加速其增长。顾客包括 Cafe Joe 和 Pastreez。
CM Commerce 帮助这些客户克服在成长过程中面临的特定电子商务挑战，使他们能够轻松创建专业、自动化的电子邮件活动，从而简化整个生命周期的参与、提高转化率并建立值得信赖的品牌。

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意大利ing自动化软件行业概况

意大利营销自动化软件市场较为分散，因为竞争对手高度专注于提供更有效的集成解决方案工具。主要参与者有 Hubspot Inc.、Adobe Inc. 等。市场的最新发展是 -。

2020 年 4 月 - Prometeia 宣布支持银行和保险公司客户营销数字化转型相关的全部需求。 CRM 业务线汇集了数据科学家在高级分析和人工智能方面的能力，以及营销领域的专业知识，以及与意大利一些主要银行和保险公司合作开展的多个成功的数字化转型项目。

意大利营销自动化软件市场领导者

Hubspot, Inc.
Adobe Inc.
ActiveCampaign, Inc.
Adabra
Marketo Inc.
*免责声明：主要玩家排序不分先后

需要更多关于市场参与者和竞争对手的细节吗？

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意大利营销自动化软件市场报告 - 目录

1. 介绍

1.1 研究假设和市场定义
1.2 研究范围

2. 研究方法论

3. 执行摘要

4. 市场动态

4.1 市场概况
4.2 行业吸引力——波特五力分析
- 4.2.1 供应商的议价能力
- 4.2.2 消费者的议价能力
- 4.2.3 新进入者的威胁
- 4.2.4 替代产品的威胁
- 4.2.5 竞争激烈程度
4.3 市场驱动因素
- 4.3.1 SMAC 工具的采用率不断提高并注重全渠道营销
- 4.3.2 意大利中小企业需求的预期增长
4.4 市场挑战
- 4.4.1 运营和集成问题
4.5 意大利数字营销格局的演变
4.6 COVID-19 对营销自动化领域的影响
4.7 各类营销自动化工具的相对采用率分析

5. 市场细分

5.1 最终用户垂直领域
- 5.1.1 BFSI
- 5.1.2 零售和消费品
- 5.1.3 医疗保健和生命科学
- 5.1.4 媒体和娱乐
- 5.1.5 其他最终用户垂直领域

6. 竞争格局

6.1 主要供应商简介
- 6.1.1 集线器公司
- 6.1.2 奥多比公司
- 6.1.3 活跃活动公司
- 6.1.4 阿达布拉
- 6.1.5 市场公司
- 6.1.6 领英公司（Drawbridge Inc.）
- 6.1.7 联系实验室公司
- 6.1.8 Salesforce.com 公司
- 6.1.9 SALESmanago 营销自动化
- 6.1.10 ClickDimensions有限责任公司
- 6.1.11 点火一公司
- 6.1.12 行动软件公司