托管基础设施服务市场规模
| 研究期 | 2019-2029 |
| 市场规模 (2024) | USD 1171.7 亿美元 |
| 市场规模 (2029) | USD 1906.1亿美元 |
| CAGR(2024 - 2029) | 10.22 % |
| 增长最快的市场 | 亚太地区 |
| 最大的市场 | 北美 |
| 市场集中度 | 低的 |
主要参与者
*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
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托管基础设施服务市场分析
管理基础设施服务市场规模预计到 2024 年为 1171.7 亿美元，预计到 2029 年将达到 1906.1 亿美元，在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率为 10.22%。
分析、云、物联网和认知计算等技术趋势正在创造新的业务需求。公司正在采用这些数字技术来构建创新的业务模式、优化业务流程、赋予员工权力并提供个性化的客户体验。
- 通过托管服务减少冗余停机时间，托管服务提供专门的增值服务，例如应用程序测试、服务目录创建和专业咨询。市场的发展得益于各种监控工具和由不同团队控制的多层基础设施。例如，在BMC的BMC Helix ITSM中，该系统是集中式的、云原生的、具有可观察性的连接，并且针对AIOps进行了优化。该解决方案充分公开来自 IT 基础设施、应用程序性能、网络性能和云服务的监控工具的数据。此外，团队和个人仪表板是根据每个用户的需求定制的。
- 技术扩散和基于云的技术的进步推动了需求，正在推动市场。过去几年，服务器故障修复和故障排除的日常操作已被外包，以减少他们对 IT 的关注，从而允许 IT 服务供应商发挥专业知识。随着移动性和云技术的数字化转型的日益普及，导致了基础设施的现代化。跟上最新技术改进的需要导致组织选择基础设施管理的服务。
- 成本和运营效率的提高以及过时硬件的更新正在推动市场发展。托管服务提供了多种好处，其中最重要的好处是持续关注运营和业务流程的持续改进。据思科系统公司称，托管服务可将内部经常性成本降低 30-40%，并将效率提高 50-60%。此外，随着新的和增强的设备被引入基础设施，旧的硬件可能并不总是兼容。随着数据中心运营的增加，硬件可能更多地成为减慢运营速度的负债，而不是增强运营的资产。
- 利润率下降以及集成和可靠性问题正在限制市场的增长。移动性和云计算等新兴技术正在迅速改变商业格局。公司必须与这些技术同步才能为客户提供所需的好处。当雇用另一个合作伙伴来托管关键业务基础设施时，可靠性问题也对市场的增长提出了挑战。
- 由于 COVID-19 大流行，企业非常关注远程工作。随着企业越来越关注在各国政府为阻止冠状病毒传播而实施的封锁期间维持运营，云服务的使用显着增长。由于预计云迁移将在企业中变得更加普遍，并且在某些情况下甚至会受到关注，因此大多数企业已经与托管云服务提供商续签了合同。此外，企业和组织优先考虑将增强现实和机器学习等尖端技术集成到当前的 IT 基础设施中，以促进数字化转型。
托管基础设施服务市场趋势
云细分市场预计将呈现最高增长
- 云部署的出现给托管基础设施服务提供商 (MISP) 领域带来了变化，并使他们接受通过公共云或私有云提供技术服务的交付模型。考虑到云提供的优势，企业正在寻求与云提供商（例如 Google、AWS、Microsoft 等）建立合作伙伴关系的 MISP，以选择合适的云提供商、迁移到云并在过渡后管理云服务。
- 随着企业需求的不断增长，各公司都在其现有的托管云基础设施服务上取得了进步。例如，2022 年 12 月，瑞士金融公司 Klarpay AG 决定使用 Amazon Web Services 创建其基于云的基础设施。该公司没有将资源用于运营数据中心，而是专注于高价值任务，例如通过创建可扩展和支持 API 的交易功能等新功能来增强其银行产品。
- 越来越多的消费者使用数字平台，这增加了对持续数字化进步的需求，即高速数据传输和广泛的网络覆盖范围以存储大量数据。加速 IT 行业消费者基础增长的技术示例包括远程学习、多人游戏、视频会议和直播。 IT 组织需要巨大的服务器和数据存储单元来存储大量数据并提供改进的服务。
- 最近的技术趋势，例如增强的云基础设施、物联网支持的生态系统，为整个美国 IT 行业创造新的业务需求提供了机会，预计在大流行期间，美国公共云的渗透率将会更高。此外，富士通还被亚马逊网络服务（AWS）认可为官方AWS托管基础设施提供商合作伙伴，从而验证了该公司在加速云转型、帮助快速数字化转型以及加速企业和政府创新方面的能力。预计此类情况将在预测期内刺激美国各地市场的需求。
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亚太地区市场增长显着
- 由于中国和印度等国家的 IT 和 IT 支持服务的主要来源，亚太地区的市场增长显着。例如，IT 和 BPM 行业已成为印度最重要的经济引擎之一，对其 GDP 和福利产生了重大影响。 2022 财年，IT 行业占印度 GDP 的 7.4%；到2025年，预计将占GDP的10%。根据印度国家软件和服务公司协会 (Nasscom) 的数据，2022 财年印度 IT 行业收入达到 2270 亿美元，同比增长 15.5%。预计 2023 年印度的 IT 支出将达到 1103 亿美元，高于 2021 年估计的 818.9 亿美元。
- 推动亚太地区托管基础设施服务增长的关键因素之一是各行业的快速数字化和技术进步。企业越来越依赖先进的 IT 基础设施来提高运营效率、敏捷性和竞争力。因此，对能够确保这些复杂 IT 环境的最佳性能和安全性的专业托管服务的需求变得至关重要。
- 该地区云技术的采用也影响着亚太托管基础设施服务市场。随着组织迁移到云以增强灵活性和可扩展性，托管基础设施服务扩展到基于云的基础设施管理，确保本地和云环境之间的无缝集成。这种混合和多云方法使企业能够优化其 IT 资源，同时适应不断变化的工作负载和需求。
- 此外，根据麻省理工学院科技出版物，新加坡在 2022 年云生态系统指数中排名最高，在全球云计算基础设施方面得分为 8.48。韩国、日本、澳大利亚和新西兰是 2022 年得分最高的亚太国家，拥有有利的云服务生态系统。这一认可强调了该地区致力于推进其数字基础设施，使其成为有吸引力的云服务中心，并通过扩展、托管基础设施服务。
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托管基础设施服务行业概述
托管基础设施服务市场高度分散，因为该行业存在许多大型、技术成熟的参与者，预计竞争将更加激烈。此外，为了维持市场并留住客户，企业正在采用强有力的竞争策略，从而加剧市场竞争。主要参与者包括富士通有限公司、思科系统公司、戴尔技术公司等。
2023 年 9 月，全球知名 IT 基础设施服务提供商 Kyndryl 与全栈云服务提供商 Expedient 宣布建立合作伙伴关系。此次合作将利用 Expedient 可靠的云基础设施和数据中心托管，为客户提高 Kyndryl 业界领先的网络弹性能力。 Expedient 高度互连的全国数据中心网络致力于其屡获殊荣的基础设施，这是其 Cloud Different 多云服务的关键组成部分。基础设施以基于 VMware 的 Expedient Enterprise Cloud、私有云和定制配置提供，以满足不同地区和行业的客户和潜在客户的需求。
2023年8月，全球B2B订阅商务平台AppDirect宣布收购ADCom Solutions的网络运营中心（NOC）和VEEUE平台。 ADCom Solutions 是一家全球托管服务提供商，专门从事设计、实施和全面管理复杂的 IT 基础设施。通过此次收购，AppDirect 将能够让 VEEUE 访问广泛的技术顾问网络，从而使 AppDirect 能够通过其 10,000 名顾问的渠道推出一套托管网络和基础设施服务。
2022 年 11 月，数字化转型、高性能计算和信息技术基础设施领域的全球领导者 Atos 与 Amazon.com, Inc. 旗下子公司 Amazon Web Services, Inc. (AWS) 今天宣布了全球战略转型协议。该协议使拥有大规模基础设施外包合同的Atos客户能够加速工作负载向云的迁移并完成数字化转型。通过这项业界首例的多年期协议，Atos 和 AWS 可以进一步深化他们的战略合作伙伴关系。 Atos 选择 AWS 作为其首选企业云提供商，AWS 也将 Atos 确定为 IT 外包和数据中心转型的战略合作伙伴。在这种安排的帮助下，Atos 的客户可以通过接收来自 Atos 的业务和技术咨询、数字工程和托管服务来加速向云的过渡。
托管基础设施服务市场领导者
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Fujitsu Ltd
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Cisco Systems Inc.
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Dell Technologies Inc.
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IBM Corporation
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Hewlett Packard Enterprise
*免责声明：主要玩家排序不分先后
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托管基础设施服务市场新闻
- 2023 年 9 月：专注于应用程序的全球云托管服务提供商 Cloud4C 获得了亚太地区的 Google Cloud 基础设施服务专业化认证。结果，该企业在各种 Google Cloud 产品、解决方案和行业中获得了丰富的经验，并成为该公司的专业合作伙伴。这表明 Cloud4C 在向亚太地区企业提供由 Google Cloud 驱动的完全托管的基础设施现代化和更广泛的数字化转型解决方案方面拥有广泛的技术能力。
- 2023 年 5 月：全球著名的 IT 基础设施服务提供商 Kyndryl Holdings, Inc. 与美国 IT 服务管理公司 Cloudflare, Inc. 宣布建立合作伙伴关系，通过托管 WAN 帮助企业实现企业网络现代化并扩展其规模。即服务和 Cloudflare 零信任。通过该协议，企业可以利用 Cloudflare 强大的技术平台和 Kyndryl 专业处理的端到端网络服务，更高效地大规模连接到不同的云。
- 2022 年 10 月：海湾大桥国际公司 (GBI) 与联盟国际管理公司 (AIM) 签署合作协议，在中东提供数字基础设施服务。根据合作条件，GBI 的智能网络将利用海底和陆地光纤资产提供数字基础设施服务。
- 2022 年 6 月：思科系统公司与 Kyndryl 建立了技术合作伙伴关系。Kyndryl 是 IT 基础设施服务提供商，是从 IBM 托管基础设施服务部门分拆出来的。这种合作伙伴关系结合了思科产品的优势和 Kyndryl 的托管服务能力。全球最大的解决方案提供商正在将思科的技术集成到其以企业为中心的网络和边缘计算解决方案实践中。新的私有云服务、网络和边缘计算解决方案、软件定义网络（SDN）解决方案以及具有复杂安全功能的多网络广域网产品都将由两家公司共同开发。
托管基础设施服务市场报告 - 目录
1. 介绍
1.1 市场定义和范围
1.2 研究假设
2. 研究方法论
3. 执行摘要
4. 市场洞察
4.1 市场概况
4.2 行业利益相关者分析
4.3 行业吸引力——波特五力分析
4.3.1 供应商的议价能力
4.3.2 消费者的议价能力
4.3.3 新进入者的威胁
4.3.4 替代产品的威胁
4.3.5 竞争激烈程度
5. 市场动态
5.1 市场驱动因素
5.1.1 增加云管理基础设施服务的使用
5.1.2 技术扩散和云技术进步推动需求
5.1.3 提高成本和运营效率并更新过时的硬件
5.2 市场限制
5.2.1 利润率下降以及集成和可靠性问题
5.3 COVID-19 对托管基础设施服务市场的影响
6. 市场细分
6.1 按部署类型
6.1.1 本地部署
6.1.2 云
6.2 按服务类型
6.2.1 桌面和打印服务
6.2.2 服务器
6.2.3 存货
6.2.4 其他类型
6.3 按最终用户
6.3.1 BFSI
6.3.2 信息技术和电信
6.3.3 卫生保健
6.3.4 制造业
6.3.5 零售
6.3.6 其他最终用户
6.4 按地理
6.4.1 北美
6.4.1.1 美国
6.4.1.2 加拿大
6.4.2 欧洲
6.4.2.1 德国
6.4.2.2 英国
6.4.2.3 法国
6.4.2.4 西班牙
6.4.2.5 欧洲其他地区
6.4.3 亚太
6.4.3.1 中国
6.4.3.2 日本
6.4.3.3 印度
6.4.3.4 澳大利亚
6.4.3.5 亚太其他地区
6.4.4 拉美
6.4.4.1 巴西
6.4.4.2 墨西哥
6.4.4.3 阿根廷
6.4.4.4 拉丁美洲其他地区
6.4.5 中东和非洲
6.4.5.1 阿联酋
6.4.5.2 沙特阿拉伯
6.4.5.3 南非
6.4.5.4 中东和非洲其他地区
7. 竞争格局
7.1 公司简介
7.1.1 Fujitsu Ltd
7.1.2 Cisco Systems Inc.
7.1.3 Dell Technologies Inc.
7.1.4 IBM Corporation
7.1.5 Hewlett Packard Enterprise
7.1.6 Microsoft Corporation
7.1.7 TCS Limited
7.1.8 Canon Inc.
7.1.9 Alcatel-Lucent SA (Nokia Corporation)
7.1.10 Toshiba Corporation
7.1.11 Verizon Communications Inc.
7.1.12 Citrix Systems Inc.
7.1.13 Deutsche Telekom AG
7.1.14 Xerox Corporation
7.1.15 Ricoh Company Ltd
7.1.16 Lexmark International Inc.
7.1.17 Konica Minolta Inc.
8. 投资分析
9. 市场机会和未来趋势
托管基础设施服务行业细分
托管基础设施服务是指将组织的基础设施和库存活动外包给第三方托管服务提供商 (MSP)。这些服务通常以合同形式提供，MSP 必须满足一组商定的标准才能从合同中受益。这些做法通常出现在大型和小型组织的桌面和打印服务合同、服务器等中。
托管基础设施服务市场按部署类型（本地和云）、服务类型（桌面和打印服务、服务器、库存）、最终用户（BFSI、IT、电信、医疗保健、制造、零售）和地理位置进行细分（北美（美国、加拿大）、欧洲（德国、英国、法国、西班牙和欧洲其他地区）、亚太地区（中国、日本、印度、澳大利亚和亚太地区其他地区）和拉丁美洲（巴西、墨西哥、阿根廷和拉丁美洲其他地区）以及中东和非洲（阿联酋、沙特阿拉伯、南非和中东和非洲其他地区）。
所有上述细分市场的市场规模和预测均以美元价值提供。
| 按部署类型 | ||
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托管基础设施服务市场研究常见问题解答
托管基础设施服务市场有多大？
托管基础设施服务市场规模预计到 2024 年将达到 1171.7 亿美元，复合年增长率为 10.22%，到 2029 年将达到 1906.1 亿美元。
目前托管基础设施服务市场规模有多大？
2024年，托管基础设施服务市场规模预计将达到1171.7亿美元。
谁是托管基础设施服务市场的主要参与者？
Fujitsu Ltd、Cisco Systems Inc.、Dell Technologies Inc.、IBM Corporation、Hewlett Packard Enterprise 是在托管基础设施服务市场运营的主要公司。
哪个是托管基础设施服务市场增长最快的地区？
预计亚太地区在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率最高。
哪个地区在托管基础设施服务市场中占有最大份额？
2024年，北美在托管基础设施服务市场中占据最大的市场份额。
该托管基础设施服务市场涵盖哪些年份？2023 年的市场规模是多少？
2023 年，托管基础设施服务市场规模估计为 1052 亿美元。该报告涵盖了管理基础设施服务市场的历史市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了管理基础设施服务市场的规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和2029年。
托管基础设施服务行业报告
Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2024 年托管基础设施服务市场份额、规模和收入增长率统计数据。托管基础设施服务分析包括 2024 年至 2029 年的市场预测展望和历史概览。获取此行业分析的样本（免费下载 PDF 报告）。
