| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 估计的基准年 | 2023 |
| CAGR | 6.00 % |
| 增长最快的市场 | 亚太地区 |
| 最大的市场 | 北美 |
| 市场集中度 | 低的 |
主要参与者*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
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酒店物业管理软件 (PMS) 市场分析
酒店物业管理软件 (PMS) 市场规模预计将从 2023 年的 13 亿美元增长到 2028 年的 18.3 亿美元，预测期内复合年增长率为 6.00%。
- 全球酒店和旅游业的增长为酒店物业管理软件市场供应商创造了机会。通过采用酒店物业管理软件，酒店、度假村、寄宿家庭和服务式公寓等酒店物业可以有效地管理其日常运营，以提高生产力和客户满意度。
- 酒店物业管理软件 (PMS) 市场的定义是全球各地的酒店和度假村、汽车旅馆和旅馆、寄宿家庭住宿和服务式公寓等各种物业类型中使用的软件和服务所产生的收入。
- 酒店物业管理软件需要集成酒店生态系统的其他软件，例如酒店渠道管理器、在线预订引擎或支付处理，才能发挥其全部能力和功能，这可能是适应软件的挑战。由于旧软件的界面，世界各地的酒店经营者都依赖酒店物业管理软件来解决其集成的复杂性。此外，该软件使用敏感数据，容易受到黑客的攻击，这对酒店行业对该软件的采用提出了挑战，并限制了市场的增长。
- 然而，与现有解决方案的集成挑战极大地限制了酒店物业管理软件市场的增长。这些挑战需要 PMS 供应商、第三方解决方案提供商和行业利益相关者之间的协作。简化集成、建立行业标准并简化技术复杂性可加速 PMS 平台的采用，并提高酒店行业的运营效率和宾客体验。
- 据分析，不断增长的商业房地产，特别是酒店和度假村，对预测期内的市场增长率做出了重大贡献。如图所示，酒店房地产投资近年来大幅增长，对市场增长率产生了积极影响。
酒店物业管理软件 (PMS) 市场趋势
中小企业见证增长
- 由于人们用于度假和休闲活动的可支配收入增加，发展中国家和发达国家对旅游住宿的需求不断增加。由于其经济效益，这推动了全球中小型酒店的增长，为酒店物业管理软件供应商扩大其专为中小型酒店设计的软件产品创造了机会。
- 2022 年 10 月，Tripleseat 与小品牌和生活方式酒店联盟 Curator Hotel Resort Collection 合作，通过为小型酒店提供基于云的销售和餐饮管理软件，成为 Curator 在技术领域的首选供应商。他们简化预订流程、提高效率并增加销售额。此外，Tripleseat的软件可以轻松地与Curator运营中实施的其他基于软件的技术集成，从而使酒店联盟能够获得高效的预订体验。
- 根据联合国世界旅游组织的研究，尽管在COVID-19大流行期间来自不同国家的游客数量大幅下降，但目前已比前一年增加了一倍。然而，入境游客数量尚未达到疫情前的水平。
- 酒店物业管理软件提供广泛的功能，帮助小型酒店有效管理其前台运营。它适用于管理预订、客人入住/退房、分配房间、房价和计费。预计未来几年中小型企业采用酒店物业管理软件的数量将大幅增长。
- COVID-19 后的现实迫使酒店企业主使用创新方法为客户提供更好的住宿。集中式计算机系统不断发展和改进，为酒店行业的参与者提供了更大的灵活性。此外，云部署在中小企业中越来越受欢迎，因为本地部署需要在基础设施开发方面进行大量投资。因此，分析发展中经济体中小型企业数量的增加以及数字技术的采用，以提高预测期内的市场增长率。
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北美将占据最大市场份额
- 在技术进步、合作和不断增长的政府举措的推动下，美国的酒店物业管理软件 (PMS) 市场正在经历显着的增长和转型。人们非常关注基于云的解决方案、集成功能、自动化和增强的分析。这些趋势旨在简化运营、改善宾客体验并推动各种规模酒店的效率和收入增长。此外，美国 HPMS 市场的未来特点是创新、个性化、可持续性和数据驱动的决策。
- 该国提供酒店服务的公司越来越多地采用云 HPMS。例如，2022 年 12 月，万豪国际集团宣布与提供酒店软件解决方案的公司 Agilysys Inc. 合作，为万豪旗下豪华、优质和精选服务酒店提供云原生物业管理系统 (PMS)。未来几年美国和加拿大。此外，Agilysys 和万豪将共同努力，密切协调资源和激活计划，然后开始更换目前使用的多个专有物业管理系统。
- 加拿大推出了大量解决方案，成为推动市场增长的潜在因素。例如，2023 年 4 月，亚马逊宣布在魁北克省沙勒瓦的 Fairmont Le Manoir Richelieu 推出针对加拿大酒店业的 Alexa Smart Properties (ASP)。该公司在每个房间都安装了 Amazon Echo。通过这项服务，访客可以向 Alexa 询问以前在前台询问的信息。 Alexa 还可以执行多项任务，例如播放音乐、查看天气、订购客房服务或毛巾、控制室内温度或照明以及退房。
- 随着 HPMS 对基于云的平台的需求不断增长，大多数提供 HPMS 的公司都认识到云部署模式的优势，纷纷推出新的解决方案。例如，2022 年 12 月，mycloud Hospitality 宣布该公司正在启动 mycloud PMS 与 RateTiger 的双向集成。通过 RateTiger 仪表板，酒店、服务式公寓和度假村的员工可以立即更改公司网站上的价格和库存。
- 在线预订平台的兴起以及酒店业向数字解决方案的转变进一步推动了加拿大物业管理软件技术的增长。住宿提供商越来越多地采用这些技术来简化运营、增强宾客体验并提高效率。这些因素表明，加拿大不断增长的酒店物业管理软件技术行业满足了酒店行业对先进解决方案不断增长的需求。随着技术的不断进步和旅游业的持续增长，预计这一趋势将在未来几年持续下去。
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酒店物业管理软件 (PMS) 行业概述
酒店物业管理软件市场分散，各个公司在区域范围内竞争以获取市场份额。市场上的供应商预计将激烈竞争以获得大型项目，但规模较小的供应商预计将在当地市场占据主导地位。提供集成产品的主要供应商预计将获得更高的解决方案采用率，因为它们在价值链上的分布广泛并且具有降低风险的能力。
此外，由于市场渗透率和提供先进产品的能力，竞争的激烈程度预计将继续很高。由于市场是需求驱动的，创新在产品差异化中起着至关重要的作用，因此对创新的需求很高，以获得竞争优势。由于酒店和度假村越来越多地采用这些产品，这些产品的渗透率正在增长，并且预计在预测期内该渗透率将进一步增长。该市场的主要参与者包括 Oracle Corporation、Agilysys Inc.、Infor Inc. 和 Cenium AS Realpage Inc.。
- 2023 年 5 月：Graduate Hotels 是一系列位于热情好客的大学城的独立设计酒店，选择 Infor 酒店管理解决方案 (HMS) 作为其物业管理系统 (PMS)，预计将全面标准化 Infor 基于云的平台。 Infor 的公告。 Grader Hotels 与 Infor 的合作将支持内部团队专注于与客人提供更难忘的互动，同时协助组织保持合规性、增长和进步。
- 2023 年 5 月：Oracle 宣布计划在年底前向 Wyndham Properties Resorts 旗下的 2,000 多个酒店推出 Oracle Hospitality OPERA Cloud 物业管理系统 (PMS)，以扩大该系统的全球部署。特许经营商使用该系统简化 OPERA Cloud 上数百家温德姆品牌酒店的日常酒店运营、个性化宾客体验并促进收入增长。
酒店物业管理软件 (PMS) 市场领导者
-
Oracle Corporation
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Agilysys, Inc.
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Infor Equity Holdings LLC
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Mews Systems B.V.
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RealPage, Inc.
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
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酒店物业管理软件 (PMS) 市场新闻
- 2023 年 6 月：位于迪拜世界群岛欧洲中心的摩纳哥酒店采用了 Infor 的物业管理软件。摩纳哥酒店在多个接触点使用 Infor HMS 来收集和使用集成的综合数据。这家拥有 198 间客房的酒店引入了 Infor 酒店管理解决方案 (HMS) 以及 Infor SCS 销售和活动管理解决方案，以增强游客的体验。
- 2023 年 6 月：全球支付提供商 Worldline 宣布其 Hospitality Suite 和 Oracle Hospitality Cloud 实现了 Oracle 验证集成。 Worldline 希望通过其新产品改善乘客和酒店经营者的体验。该决定使 Oracle OPERA Cloud PMS 能够包含全球支付提供商提供的各种基于云的支付选项。
酒店物业管理软件 (PMS) 行业细分
物业管理软件平台使酒店业主能够通过与广泛的骨干运营和酒店员工交互来更好地控制其运营。酒店物业管理软件从用于管理接待处登记的简单系统发展成为能够对客人和内部员工进行高效管理的综合解决方案。典型的酒店 PMS 包含多个核心模块，包括渠道管理、预订、报告和分析、事件以及硬件接口。市场估计是考虑到供应商通过销售和软件解决方案许可产生的收入而得出的。这包括随该软件提供的任何捆绑解决方案。
酒店物业管理软件 (PMS) 市场按部署（本地和云）、物业规模（中小企业和大型企业）、物业类型（酒店和度假村、汽车旅馆和旅馆、寄宿家庭住宿和服务式公寓）进行细分）、地理（北美（美国和加拿大）、欧洲（英国、德国、法国、意大利和欧洲其他地区）、亚太地区（中国、日本、印度、澳大利亚和亚太地区其他地区），世界其他地区（拉丁美洲、中东和非洲））。市场规模和预测以所有给定细分市场的价值（美元）形式提供。
| 按部署 | 本地部署 | ||
| 云 | |||
| 按物业规模 | 中小企业 | ||
| 大型企业 | |||
| 按物业类型 | 酒店及度假村 | ||
| 汽车旅馆和旅馆 | |||
| 寄宿家庭住宿 | |||
| 服务式公寓 | |||
| 其他的 | |||
| 按地理 | 北美 | 美国 | |
| 加拿大 | |||
| 欧洲 | 英国 | ||
| 德国 | |||
| 法国 | |||
| 意大利 | |||
| 欧洲其他地区 | |||
| 亚太 | 中国 | ||
| 日本 | |||
| 印度 | |||
| 澳大利亚 | |||
| 亚太其他地区 | |||
| 世界其他地区（拉丁美洲、中东和非洲） | |||
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酒店物业管理软件 (PMS) 市场研究常见问题解答
目前酒店物业管理软件 (PMS) 市场规模有多大？
酒店物业管理软件 (PMS) 市场预计在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率为 6%
酒店物业管理软件 (PMS) 市场的主要参与者是谁？
Oracle Corporation、Agilysys, Inc.、Infor Equity Holdings LLC、Mews Systems B.V.、RealPage, Inc. 是酒店物业管理软件 (PMS) 市场的主要运营公司。
酒店物业管理软件 (PMS) 市场增长最快的地区是哪个？
预计亚太地区在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率最高。
哪个地区在酒店物业管理软件 (PMS) 市场中占有最大份额？
2024 年，北美在酒店物业管理软件 (PMS) 市场中占据最大的市场份额。
酒店物业管理软件 (PMS) 市场涵盖哪些年份？
该报告涵盖了酒店物业管理软件（PMS）市场的历史市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了酒店物业管理软件（PMS）市场的年份规模：2024年、2025年、2026年、2027 年、2028 年和 2029 年。
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