| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 市场规模 (2024) | USD 66.79 Billion |
| 市场规模 (2029) | USD 111.02 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 10.70 % |
| 增长最快的市场 | 亚太地区 |
| 最大的市场 | 北美 |
| 市场集中度 | 低的 |
主要参与者*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
企业协作市场分析
2024年企业协作市场规模预计为603.3亿美元，预计到2029年将达到1002.9亿美元，在预测期内（2024-2029年）复合年增长率为10.70%。
企业利用虚拟现实、机器人流程自动化和人工智能机器人等先进工具来提高内部生产力并促进更好的员工沟通。据高盛称，到 2025 年，虚拟和增强现实市场的企业和公共部门预计将占 161 亿美元左右。RealSense 和 DORA 等虚拟现实公司为董事会提供身临其境的体验。
企业协作工具通过在员工之间提供无缝沟通并提高他们的运营效率和生产力来帮助公司实现业务目标。企业协作工具提供跨组织的数据同步和协作解决方案，包括检查官方电子邮件、日历和联系人等功能。此外，视频会议有助于让员工更积极地沟通和分享想法。
人工智能、物联网、机器学习等先进技术正在被应用到企业协作工具中，以增强协作能力。基于人工智能的企业协作工具可以跟踪员工的活动和共享的内容，用于向员工提供预期的业务见解，并通过将可视化分析与生产检查点（例如消费者行为、员工保留率、办公室利用率和性能优化。
预计基于云的工作负载部署将主要由生成数据的持续增长驱动。各个最终用户行业正在处理正在生成的大量数据。数据中心更适合必须运行许多应用程序和复杂工作负载以进行企业协作的组织。它还可以通过使用所有应用程序工具访问实时数据来实现高生产率。
例如，2022 年 8 月，微软宣布在卡塔尔推出新的数据中心区域，这标志着微软有可能成为该国最重要的超大规模云提供商，在该国提供企业级服务。最新的云数据中心区域随 Microsoft Azure 和 Microsoft 365 一起推出，使组织能够访问数百个可扩展、高度可用且有弹性的云服务。
人们越来越多地使用移动设备来操作众多社交网络平台，推动了企业协作市场的增长。据观察，很少有人通过计算机访问社交网站，而大多数人使用智能手机访问这些网站。例如，最近美国超过50%的网络流量来自移动设备，根据最新数据，预计到2026年美国移动互联网用户将达到3亿。
此外，中国和印度等新兴经济体也经历了类似的趋势，因为智能手机因其易于使用而使用量不断增加。这些优势正在推动企业协作市场的增长。据爱立信称，2022 年全球智能手机移动网络用户数将达到近 66 亿，预计到 2028 年将超过 78 亿。印度、中国和美国的智能手机移动网络用户数最高。
数据隐私问题是企业协作市场增长的重大挑战之一。虽然许多企业专注于防止恶意数据黑客和盗窃，但数据泄露最常见的原因是缺乏数据安全性或意外处理不当。此外，随着企业迈向协作性更强的环境，公司内部以及与外部企业的数据交换都会增加。随着企业和员工之间的数据交换不断增加，越来越需要解决协作活动中保护共享数据的挑战。这些挑战在一定程度上阻碍了市场的增长。
此外，COVID-19 的爆发对市场增长产生了积极影响。由于封锁，多个组织推广了协作工具，因为员工在危机期间设法在家工作。微软的团队协作软件Microsoft Teams，由于企业调整为远程工作，需求增长了40%。微软推出了新的 Teams 功能，主要旨在改进远程会议。企业减少运营支出，更加注重业务连续性和可持续性。中小企业预计未来一段时间内将加快企业协作解决方案的部署。
企业协作市场趋势
基于云的部署促进市场增长
基于云的工作负载部署预计将主要由生成的数据的持续增长驱动。多个垂直行业正在处理大量数据。数据中心更适合运行多种应用程序和复杂工作负载以进行企业协作的组织。它可以使用所有应用程序工具访问实时数据，从而实现高生产率。
近年来，企业社交协作 (ESC) 解决方案已将世界各地的人们联系在一起。社交应用程序受到技术的限制，可能对一个部门运行良好，但对另一个部门则不然。云的出现使得集成社交协作解决方案变得更加轻松。大多数中小企业正在采用云部署，因为这些解决方案可以帮助中小企业避免硬件、软件、存储和技术人员成本。它还有助于协作市场中数据的可扩展性。
市场参与者提供具有更多特性和功能的基于云的平台，避免组织需要集成、实施和管理多个独立系统。基于云的部署相对于本地部署的优势预计将推动市场增长。据 Flexera Software 称，到 2023 年，47% 的受访者已经在 Amazon Web Services (AWS) 上运行大量工作负载。
全球组织的扩张、生产力的提高以及自带设备 (BYOD) 和物联网趋势的增长是预计推动基于云的企业协作市场增长的一些重要因素。随着基于云的企业协作解决方案（包括电话、电话会议和社交协作软件）的发展，企业可以高效、快速地协作，与客户保持良好的关系，并立即响应查询，从而实现市场增长。
据印度企业事务部称，截至 2022 年 6 月，南亚国家印度约有 148 万家注册公司。此外，根据 BetterCloud 的数据，到 2022 年，全球组织平均使用 130 个基于云的软件即服务 (SaaS) 应用程序。自2015年以来，企业使用的SaaS应用数量不断增加，这可能会进一步推动市场增长。
公共云和私有云应用程序的混合环境需要与正确的工具协调集成到同构云中。例如，德国公司 T-Systems 在高安全性私有云中运营动态协作服务，完全符合该国严格的数据隐私和保护法。
因此，新兴经济体各行业对应用程序的需求不断增长，也提高了生存能力，提供了相关的云安全解决方案。随着大多数跨地区企业从事这些技术服务，云协作市场的使用扩大并带动整体市场的增长。
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北美市场将经历显着增长
由于 Facebook Inc.、Microsoft Corporation、Google LLC 和 Slack Technologies Inc. 等市场参与者的存在，北美在企业协作市场中占有显着的市场份额。这些组织为小型和大型企业提供技术先进的解决方案和产品。通过促进加强内部和外部沟通来扩大公司规模，以提高生产力。该地区拥有先进的基础设施能力，使其成为市场的重要收入来源。这些因素将在未来几年进一步促进区域市场的增长。
该地区的企业正在超越公有云，进入混合 IT 的新时代，将公有云、私有云和传统 IT 相结合。这些组织实施了混合云战略，因为它有助于改善他们运营协作业务的方式。
2022 年 6 月，谷歌云推出了一个独特的谷歌公共部门子公司，专注于美国。该部门将向国家、州和地方政府以及教育协会出售产品。这个最新部门将作为 Google LLC 的子公司，专门为美国公共部门客户提供 Google Cloud 技术，包括 Google Cloud Platform 和 Google Workspace。
目前的场景是通过手机、视频会议、即时通讯工具等在规定时间内传递信息的方式进行信息共享。通过协作通信，拥塞过载显着减少，从而提供轻松的联系。为了更好的沟通，企业正在尽一切努力使云和协作技术相互可用，这推动了企业协作市场的增长。
Oberlo 表示，北美拥有 2250 亿社交媒体用户和 3730 亿移动订阅用户。这将使企业能够处理备忘录和培训资源并共享行业相关的新闻更新。企业协作解决方案和服务在该地区得到了广泛采用，特别是在美国，因为美国是最早采用社交、移动、分析和云 (SMAC) 技术的国家之一。
美国联合部队司令部、美国国防部以及许多地方和州机构等组织已开始使用协作技术来构建内部和外部知识库。公司正在定制他们的产品以保持市场竞争力。总部位于美国的 Dropbox 于 2022 年 8 月发布了最新版本，这是一个企业软件门户。它允许用户通过快捷方式启动应用程序，并使用内置的 Slack 消息发送和 Zoom 视频通话。
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企业协作行业概况
企业协作市场非常分散。顶级企业的目标是占据较大的市场份额，而众多规模较小的企业则目标是占据更大的市场份额。这导致了激烈的竞争和竞争。该市场的主要参与者包括微软公司、华为技术有限公司、Adobe Systems Inc.等。市场的一些最新发展是：。
2022 年 7 月：微软推出了 Microsoft Cloud for Sovereignty，这是面向公共部门客户（主要是欧洲）的独特解决方案。通过添加 Microsoft Cloud for Sovereignty，企业将能够更好地控制其数据，并扩大云运营和治理程序的透明度。
2022 年 1 月：塔塔咨询服务公司 (TCS) 目前是新推出的微软零售云的合作伙伴，扩大了与超大规模的合作。 TCS 将结合其与全球重要零售商合作的深厚行业知识及其多层面云转型框架，帮助零售客户使用 Microsoft Cloud for Retail 加速其增长和转型之旅。 Microsoft 零售云是一种安全的行业特定云，它结合了通过标准数据模型链接的各种 Microsoft 技术，通过集成的智能功能连接端到端购物者旅程中的体验。
企业协作市场领导者
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Microsoft Corporation
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Huawei Technologies Co. Ltd.
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Adobe Systems Inc.
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SAP SE
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IBM Corporation
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
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企业协作市场动态
- 2023 年 4 月： Google Cloud 推出了一个支持人工智能的平台，用于由新的数据和分析工具提供支持的事先授权和索赔处理。最新产品将非结构化数据转换为结构化数据，并可以帮助付款人满足有关互操作性和事先授权的现有和拟议的 CMS 规则，包括使用 HL7 FHIR。
- 2022 年 2 月：爱思华宝是一家为各种规模的公司开发统一协作工具和消息解决方案的全球参与者，在迪拜商业湾黄金地段开设了第一个办事处，扩大了其在中东的业务。爱思华宝为企业提供经济实惠、无缝集成、易于使用的通信解决方案，保护所有企业协作和生产力方面。
企业协作行业细分
企业协作是一种沟通技术，使员工能够更轻松地在所需项目上一起工作，即使他们不在同一个办公室。国际大流行加速了远程工作的现有趋势，因为公司必须为员工提供更灵活的选择。研究的市场按通信工具、会议工具和协调工具等应用程序之间的本地部署和基于云的部署进行细分。所研究的市场进一步按多个地区的各个最终用户行业进行细分，例如电信和 IT、旅游、酒店、BFSI、零售和消费品、教育、运输、物流和医疗保健。研究范围还涵盖了 COVID-19 对市场和受影响细分市场的影响。此外，关于驱动因素和限制因素的研究也涵盖了影响市场增长的因素的干扰。上述所有细分市场的市场规模和预测均按价值（十亿美元）提供。
| 按部署类型 | 本地部署 | ||
| 基于云 | |||
| 按申请 | 通讯工具 | ||
| 会议工具 | |||
| 协调工具 | |||
| 按最终用户行业 | 电信和信息技术 | ||
| 旅游和酒店业 | |||
| BFSI | |||
| 零售和消费品 | |||
| 教育 | |||
| 运输与物流 | |||
| 卫生保健 | |||
| 其他最终用户行业 | |||
| 按地理 | 北美 | 美国 | |
| 加拿大 | |||
| 欧洲 | 英国 | ||
| 德国 | |||
| 法国 | |||
| 西班牙 | |||
| 亚太地区 | 中国 | ||
| 日本 | |||
| 印度 | |||
| 韩国 | |||
| 拉美 | |||
| 中东和非洲 | |||
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企业协作市场研究常见问题解答
企业协作市场有多大？
预计2024年企业协作市场规模将达到603.3亿美元，并以10.70%的复合年增长率增长，到2029年将达到1002.9亿美元。
目前企业协作市场规模有多大？
2024年，企业协作市场规模预计将达到603.3亿美元。
谁是企业协作市场的主要参与者？
Microsoft Corporation、Huawei Technologies Co. Ltd.、Adobe Systems Inc.、SAP SE、IBM Corporation 是企业协作市场中运营的主要公司。
企业协作市场增长最快的地区是哪个？
预计亚太地区在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率最高。
哪个地区的企业协作市场份额最大？
2024年，北美在企业协作市场中占据最大的市场份额。
这个企业协作市场涵盖了哪些年份？2023年的市场规模是多少？
2023年，企业协作市场规模估计为545亿美元。该报告涵盖了以下年份的企业协作市场历史市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了以下年份的企业协作市场规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和2029年。
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