银行维护支持和服务市场规模
| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 市场规模 (2024) | USD 110.6亿美元 |
| 市场规模 (2029) | USD 150.1亿美元 |
| CAGR(2024 - 2029) | 6.30 % |
| 增长最快的市场 | 亚太 |
| 最大的市场 | 亚太 |
| 市场集中度 | 高的 |
主要参与者
*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
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银行维护支持与服务市场分析
银行维护支持和服务市场规模预计到 2024 年为 110.6 亿美元，预计到 2029 年将达到 150.1 亿美元，在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率为 6.30%。
生活在新兴经济体的人口数量正在快速增长，人们越来越关注改善客户的分支机构体验。
- 银行维护支持和服务可显着降低银行的停机时间和运营成本。企业提供全面简化现金管理流程的产品和解决方案。这些商品和服务可实现现金处理和处理的自动化，从而提高产出、减少开支，并使银行能够通过更加重视提高客户满意度和其他重要任务来更好地利用其员工。因此，银行业对帮助台支持、软件支持和硬件维护服务的需求很高。
- 发展中国家人口的快速增长以及对改善客户网点体验的重视，大大增加了对银行硬件维护、软件支持和帮助台支持服务的需求。此外，预计自助服务的使用银行设备，如 ATM、现金存款机、银行自助服务终端和数字标牌系统，将增加对维护和支持服务的需求。此外，预计这些事情将对预测期内的收入产生很大影响。
- 为了将服务扩展到国际范围并帮助这些机构改善客户体验，服务提供商在全球范围内与多家银行机构合作。这将使银行的硬件维护、软件支持和帮助台支持服务市场在未来几年内增长更快。高研发支出也带来了丰富的市场拓展潜力。
- 由于现有参与者之间的竞争以及刚刚起步的新竞争对手的威胁，市场的增长速度可能会放缓。由于新进入者和老牌公司之间的激烈竞争，银行硬件维护、软件支持和帮助台支持服务市场预计在未来几年将面临很多问题。
- 在 COVID-19 大流行期间，由于世界各地实施的封锁和检疫规则，许多企业和组织不得不暂时停止工作。但银行业仍在运行，这意味着分支机构仍需要维护服务，以保证员工的健康和安全，并阻止病毒进入银行。
- 例如，BS/2（一种维护服务）负责银行设备的所有维护，即使在检疫规则到位的情况下也是如此。俄罗斯和乌克兰之间的战争也改变了整个包装生态系统。
银行维护支持和服务市场趋势
硬件支持预计将占据显着的市场份额
- BFSI 部门面临的最大挑战是改善银行网点的客户体验并减少排队等候的时间。因此，多家银行正在努力通过部署 ATM 机、现金存款等自助服务设备来实现多项任务的自动化。机器、银行信息亭、数字标牌系统等等。
- 此类设备可以轻松执行多种银行活动，例如余额查询、汇款、支票存款、现金提取等。这些设备使银行家能够消除分行的长队，减少等待时间，同时提高管理客户的效率。
- 例如，CashLink Global Systems 的 ATM 服务业务为其客户提供多项服务，例如 ATM 安装和拆卸、搬迁、运输、搬运、测试、调试、操作培训和 SLM。
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亚太地区预计将显着增长
- 在预测期内，亚太地区预计将高速增长。这是因为银行和其他金融服务组织越来越多地使用自助服务技术来提高其市场占有率。该地区的一些银行机构越来越多地为其组织采用维护、维修和支持服务，以增强其提高服务能力的能力。客户体验。
- 与欧洲、中东和非洲和美洲相比，亚太地区对 BaaS 服务的需求更高。欧洲、中东和非洲和美洲地区只有 80% 的高级管理人员使用或计划使用 BaaS 解决方案，而亚太地区有 88% 的高级管理人员正在使用或计划使用 BaaS 解决方案。这包括银行、医疗保健、零售和技术。
- BaaS生态系统的主要参与者（分销商、推动者和提供商）希望增加他们对BaaS的投资和联系，因为他们预测BaaS行业在未来五年内将以每年50%以上的速度增长。该市场正在不断增长，因为越来越多的最终用户正在使用尖端的数字银行解决方案，这些解决方案易于使用并帮助银行和其他服务提供商省钱。这是由于银行和金融服务业监管环境的变化所致。
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银行维护支持与服务行业概览
由于全球范围内存在一些主要服务提供商，银行维护、支持和服务市场的竞争格局得到了巩固。服务提供商正在与全球多家银行机构合作，扩大其服务并帮助这些机构增强客户体验。
2022年3月，总部位于东京的移动金融软件公司Kyash在D轮融资中筹集了4120万美元（49亿日元）。日本邮政投资公司、Block（前身为 Square）、Greyhound Capital、SMBC Nikko Securities、Altos Ventures、Goodwater Capital、StepStone Group、JAFCO Group、三井住友保险资本等投资者参与了本轮融资。
2022年1月，领先的金融机构科技服务平台金融壹账通宣布与金融科技公司成方金融科技有限公司结成战略联盟。由中国人民银行。根据协议条款，金融壹账通和成方金融科技将共同寻找数据隐私技术在银行监控系统中的新用途，推动新数据标准的引入和共享，并找到企业需要的金融数据协作和流通模式满足云计算安全的要求。
银行维护支持和服务市场领导者
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CeleritiFinTech
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Diebold Nixdorf, Inc
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CashLink Global Systems Pvt. Ltd.
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NCR Corporation
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Cardtronics Inc.
*免责声明：主要玩家排序不分先后
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银行维护支持与服务市场新闻
- 2023 年 1 月：United Heritage Credit Union (UHCU) 和顶级企业技术供应商 NCR Corporation 同意使用 NCR 的 ATM 即服务解决方案来管理该信用社的 ATM 机群。金融机构一直使用 ATM 作为服务模式，因为他们重视 ATM 带来的效率、简单性和改善的客户体验。
- 2022 年 9 月：Diebold Nixdorf 是自动化、数字化和变革人们银行和购物方式的全球先驱，与 PKO Bank Polski 合作提供 DN 系列自助服务解决方案，以改善分行体验。 PKO 波兰银行利用 DN 系列作为 PKO Koncept 计划的一部分来开发独特的分行概念，将区域习俗和设计与尖端技术融为一体。 DN 系列通过为客户提供 24/7 数字引导自助服务选项，改进了分行的技术驱动设计。 DN 系列由尖端的第四代回收模块驱动，并由广泛的现金管理系统和用户友好的软件提供支持，它以最小的占地面积提供最可靠的现金回收系统。
银行维护支持和服务市场报告 - 目录
1. 介绍
1.1 研究假设和市场研究
1.2 研究范围
2. 研究方法论
3. 执行摘要
4. 市场动态
4.1 市场概况
4.2 市场驱动因素
4.2.1 更加注重在 BFSI 行业提供增强的分行内客户体验
4.2.2 越来越多地采用自助服务机
4.3 市场限制
4.3.1 越来越多地采用数字银行解决方案
4.4 行业吸引力——波特五力分析
4.4.1 供应商的议价能力
4.4.2 买家/消费者的议价能力
4.4.3 新进入者的威胁
4.4.4 替代产品的威胁
4.4.5 竞争激烈程度
4.5 COVID-19 对市场的影响评估
5. 市场细分
5.1 按组件
5.1.1 硬件维护支持和服务
5.1.2 软件维护支持和服务
5.2 地理
5.2.1 北美
5.2.2 欧洲
5.2.3 亚太
5.2.4 拉美
5.2.5 中东和非洲
6. 竞争格局
6.1 公司简介
6.1.1 CeleritiFinTech
6.1.2 Diebold Nixdorf, Inc.
6.1.3 CashLink Global Systems Pvt. Ltd.
6.1.4 NCR Corporation
6.1.5 Cardtronics Inc.
6.1.6 Glory Global Solutions (International) Limited
7. 投资分析
8. 市场机会和未来趋势
银行维护支持与服务行业细分
银行维护支持和服务包括硬件支持、软件支持和其他维护服务。这些服务由不同的服务提供商专业、高效地管理，许多银行和金融机构利用这些服务来降低成本并改善客户体验。
银行维护支持和服务市场按硬件维护支持和服务、软件维护支持和服务以及地理位置（北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲、中东和非洲）进行细分。上述所有细分市场的市场规模和预测均按价值（百万美元）提供。
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银行维护支持和服务市场研究常见问题解答
银行维护支持和服务市场有多大？
银行维护支持和服务市场规模预计到 2024 年将达到 110.6 亿美元，复合年增长率为 6.30%，到 2029 年将达到 150.1 亿美元。
目前银行维护支持和服务市场规模有多大？
2024年，银行维护支持和服务市场规模预计将达到110.6亿美元。
谁是银行维护支持和服务市场的主要参与者？
CeleritiFinTech、Diebold Nixdorf, Inc、CashLink Global Systems Pvt. Ltd.、NCR Corporation、Cardtronics Inc. 是在银行维护支持和服务市场运营的主要公司。
银行维护支持和服务市场增长最快的地区是哪个？
预计亚太地区在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率最高。
哪个地区在银行维护支持和服务市场中占有最大份额？
2024年，亚太地区在银行维护支持和服务市场中占据最大的市场份额。
银行维护支持和服务市场涵盖哪些年份？2023 年的市场规模是多少？
2023年，银行维护支持和服务市场规模估计为104亿美元。该报告涵盖了银行维护支持和服务市场的历史市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了银行维护支持和服务市场的年份：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和 2029 年。
银行维护支持与服务行业报告
Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2024 年银行维护支持和服务市场份额、规模和收入增长率的统计数据。银行维护支持和服务分析包括 2029 年的市场预测展望和历史概述。获取此行业分析的样本（免费下载 PDF 报告）。
