银行自助终端市场规模
| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 市场规模 (2024) | USD 11亿美元 |
| 市场规模 (2029) | USD 21.4亿美元 |
| CAGR(2024 - 2029) | 14.27 % |
| 增长最快的市场 | 亚太地区 |
| 最大的市场 | 亚太地区 |
| 市场集中度 | 低的 |
主要参与者
*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
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银行自助终端市场分析
银行自助终端市场规模预计到 2024 年为 11.0 亿美元，预计到 2029 年将达到 21.4 亿美元，在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率为 14.27%。
银行自助服务终端市场的增长可归因于多种因素，例如金融领域一些与安全相关的应用程序对自助服务的需求不断增长、交互式自助服务终端提供的客户服务增强、总体运营成本的降低以及金融领域采用率的提高。印度、中国、日本等发展中国家。
- 随着各国重点关注智慧城市和数字化项目所进行的新创新和扩张，对银行自助终端市场的需求在预测期内将会增加。推动银行自助终端需求的主要因素之一是对自助服务安全应用程序的需求不断增长。此外，银行自助终端市场的推动因素包括政府越来越多地部署银行自助终端。
- 此外，银行自助终端是远程银行渠道之一，为客户提供额外的便利，并为银行节省服务成本。使用银行自助终端可以节省客户在柜员机排队或转账和存入资金时花费的时间。
- 银行自助终端软件应用程序的市场正在扩大。 OEM 和独立企业都提供 ATM 软件。银行通常会购买完整的解决方案，其中包括交易应用程序和中间件平台，使其能够在不同供应商的终端上运行。一些金融机构和外部软件提供商仅使用该平台作为其应用程序的基础。 NCR 是一家总部位于美国的公司，在中国占有重要地位，是最大的应用软件整体和多供应商解决方案供应商。
- 银行自助终端的账单支付软件使客户可以轻松地从任何地方转账。在世界各地，多家银行机构开始将多功能服务集成到其银行自助终端和账单支付服务中。消费者对该服务的需求不断上升，导致银行收入增加。由于其成本低于现金手续费，各种规模的企业和金融机构都希望通过账单支付系统进行支付。
- 通过限制大量用户的访问，银行自助终端有助于降低许多地点传播感染的风险。包括银行在内的许多企业都在利用人机交互界面代替大多数日常交互，从而减少面对面的交互。
- 银行自助服务终端消除了面对面互动的需要，增强了客户的信心，并包含专业的自助服务终端来阻止病毒传播和 COVID-19 的发展。多家银行门口设有带有体温检测技术的自助设备，可根据体温对人员进行筛查，让体温正常的人员办理登机手续。这些不断扩大的用途将推动银行自助终端市场的发展。
银行自助终端市场趋势
多功能细分市场预计将大幅增长
- 该银行的多功能自助终端提供的服务包括使用CTS界面存入支票、使用借记卡在线支付账单、基于浏览器的网上银行以及余额查询和迷你报表等非现金/查询服务。
- 多功能信息亭将许多功能集成到一个平台上，使各种企业能够花更少的钱购买单个设备。由于应用程序开发、设备采购、安装和维护方面的资本支出较低，银行越来越多地选择多功能自助终端而不是单功能自助终端。
- 此外，客户更喜欢自助服务解决方案，因为它减少了他们执行银行交易的精力和时间。根据 Source Technologies 的一项研究，自助零售银行服务亭可以显着改善实体分支机构的位置。此外，多功能一体机的开发投资不断增加。例如，塞舌尔投资局（SIB）已在马埃岛的博瓦隆帆船赛场地向当地和外国投资者发布了建造多层停车场和报亭的意向书（EOI）。
- 例如，通常情况下，客户需要 9 分钟才能从银行柜员处收到正式支票。但通过自助服务终端，顾客可以在 40 秒内获得正式登记入住。因此，客户通过自助服务终端获取支票的速度提高了 13.5 倍。
- 银行自助服务终端还让员工能够更加专注于复杂的任务和客户服务，减少日常交易的时间和精力，预计这将推动新兴经济体银行自助服务终端市场的需求。
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亚太地区银行自助终端市场增速最快
- 预计亚太地区将成为预测期内增长最快的市场。亚太地区各国政府正在努力促进金融科技行业的发展并提供创新的银行解决方案。越来越多地采用金融科技解决方案的主要目的是吸引市场上的国际创新者，并将银行业提升到一个新的水平。
- 由于游客密集地区零售商和其他服务提供商的自助服务终端使用量不断增加，该市场正在不断扩大。信息亭系统消除了访客的沟通和信息障碍，使他们能够轻松访问服务，同时提供实时更新。
- 此外，自助服务亭的部署也在增加，特别是对于那些更喜欢通过交互式服务亭进行银行业务而不是传统银行业务的人群。亚太地区的自助服务终端市场正在增长。此外，在印度等新兴国家，SBI、PNB、Baroda 银行等主要银行都提供自助终端银行服务，以方便客户。
- 例如，2022 年 10 月，印度 MCT Cards Technology Private Ltd.（Manipal Technologies Ltd. 的子公司、银行卡和智能卡生产商）向印度的银行提供自助银行服务亭，作为政府近期举措的一部分在 75 个地区建立 75 个数字银行部门。
- 此外，按 2022 年资产计算，亚太地区大多数最大银行的总部均位于中国。位居榜首的是中国工商银行（ICBC）和中国建设银行，资产规模超过5万亿美元。此外，日本三菱日联金融集团是该地区资产规模最大的五家银行之一。
- 由于中国一直是来自富裕国家的众多外国黑客组织的关注焦点，这些组织构成了很高的威胁，而且最近对全球自助服务终端系统的攻击促使用户寻求其他替代品，因此日益增长的网络安全担忧正在对业务构成挑战。预计这方面将阻碍市场扩张。
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银行自助终端行业概述
由于银行自助终端市场价值链中的参与者包括硬件供应商以及软件和解决方案供应商，因此银行自助终端市场呈碎片化。市场还见证了收购、伙伴关系和合作等活动，为扩大市场参与者的业务和客户群铺平了道路。市场上的一些主要参与者包括 NCR Corporation、Diebold Inc.、Glory Limited、KIOSK Information Systems、Nautilus Hyosung Corporation、GRG Banking、Korala Associates Limited（Kal Atm Software）、Hitachi-Omron Terminal Solutions Corp. 等。
- 2023 年 12 月：受人尊敬的外汇品牌通济隆 (Travelex) 正在大力投资，在不同国家/地区新建超过 75 个办事处、自助服务终端和 ATM 机，以应对全球旅行的持续复苏。在欧洲，通济隆显着增强了其 ATM 网络，在柏林、法兰克福和苏黎世等主要机场引入了新的 ATM 机，并在荷兰国家铁路网络中安装了十几台 ATM 机。此外，通济隆很高兴地宣布延长其汉堡机场办事处和荷兰退税业务的合同。
- 2023 年 10 月：菲律宾联合银行 (UnionBank) 推出了三款新的银行轮子 (BOW) 移动自助终端。通过与 AFI 签订的合同，UnionBank 已获准使用一辆电动汽车作为移动银行服务亭。这些新的 BOW 旨在确保便利性，在类似于 The ARK 的舒适环境中提供移动 ATM 服务，The ARK 是联合银行在全国首创的全数字化无纸化银行分行。 BOW 旨在通过让银行服务更贴近客户来增强客户体验，并提供各种量身定制的功能来满足客户的特定需求。
银行自助终端市场领导者
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NCR Corporation
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Diebold Inc
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Glory Limited
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Nautilus Hyosung Corporation
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Korala Associates Limited (Kal Atm Software)
*免责声明：主要玩家排序不分先后
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银行自助终端市场新闻
- 2023 年 10 月：印度国家银行 (SBI) 推出了移动手持设备，为其金融普惠客户提供银行服务。此步骤旨在提高客户使用银行服务的可及性和便利性，并在客户家中提供银行自助服务终端。该设备将自助服务终端银行业务直接带到客户家门口，从而显着提高银行业务的可及性。它将为客户服务点 (CSP) 代理提供更大的灵活性，使他们能够随时随地与客户联系。这一举措将特别有利于那些难以访问 CSP 网点的客户。
- 2023 年 8 月：西北银行地区管理层宣布计划在圣玛丽斯 Burke's Ace Hardware 前面 1081 百万美元高速公路上建造一个新的数字银行服务亭。这个便利的自助服务终端将为客户提供两种高效的银行服务选择：24/7 的免下车自动取款机，可轻松进行账户提款、资金转账、存款等操作，以及先进的视频柜员机 (VTM)，可与柜员进行实时互动。这将使客户能够轻松地解决任何询问或进行常规交易，例如支票兑现或贷款支付。
银行自助终端市场报告 - 目录
1. 介绍
1.1 市场定义和范围
1.2 研究假设
2. 研究方法论
3. 执行摘要
4. 市场洞察
4.1 市场概况
4.2 行业利益相关者分析
4.3 行业吸引力——波特五力分析
4.3.1 供应商的议价能力
4.3.2 消费者的议价能力
4.3.3 新进入者的威胁
4.3.4 替代产品的威胁
4.3.5 竞争激烈程度
5. 市场动态
5.1 市场驱动因素
5.1.1 全球对自助多功能亭的需求不断增长，推动市场发展
5.1.2 交互式信息亭提供的放大客户服务
5.1.3 最大限度地降低总体运营成本
5.2 市场限制
5.2.1 初始安装成本高
5.2.2 移动设备使用的增加减少了自助银行服务终端的使用
5.3 COVID-19 对银行自助终端市场的影响
6. 市场细分
6.1 按类型
6.1.1 单功能信息亭
6.1.2 多功能信息亭
6.1.3 虚拟/视频柜员机
6.2 通过提供
6.2.1 硬件
6.2.2 软件
6.2.3 服务
6.3 按分布
6.3.1 乡村的
6.3.2 半城市
6.3.3 城市的
6.3.4 大都会
6.4 地理
6.4.1 北美
6.4.1.1 美国
6.4.1.2 加拿大
6.4.2 欧洲
6.4.2.1 德国
6.4.2.2 英国
6.4.2.3 法国
6.4.2.4 西班牙
6.4.2.5 欧洲其他地区
6.4.3 亚太
6.4.3.1 中国
6.4.3.2 日本
6.4.3.3 印度
6.4.3.4 澳大利亚
6.4.3.5 亚太其他地区
6.4.4 拉美
6.4.4.1 巴西
6.4.4.2 墨西哥
6.4.4.3 阿根廷
6.4.4.4 拉丁美洲其他地区
6.4.5 中东和非洲
6.4.5.1 阿联酋
6.4.5.2 沙特阿拉伯
6.4.5.3 南非
6.4.5.4 中东和非洲其他地区
7. 竞争格局
7.1 公司简介
7.1.1 NCR Corporation
7.1.2 Diebold Inc.
7.1.3 Glory Limited
7.1.4 KIOSK Information Systems
7.1.5 Nautilus Hyosung Corporation
7.1.6 GRG Banking
7.1.7 Korala Associates Limited (Kal Atm Software)
7.1.8 Hitachi-Omron Terminal Solutions Corp.
7.1.9 OKI Electric Industry Co. Ltd.
7.1.10 Cisco Systems Inc.
7.1.11 Shenzhen Yi of Computer Co. Ltd
8. 投资分析
9. 市场机会和未来趋势
银行自助终端行业细分
银行自助终端是银行在不同地点（如 ATM）放置的小型互联网服务亭，无需亲临银行即可提供银行服务。银行业越来越多地采用先进技术，导致银行自助终端的增长。这些设备为客户提供24*7的自助服务，从而提高客户满意度并大大降低运营成本。
银行自助终端市场按类型（单功能、多功能、虚拟/视频柜员机）、产品（硬件、软件、服务）、分布（农村、城乡结合部、城市、大都市）和地理位置（北部地区）进行细分。美洲、欧洲、亚太地区、拉丁美洲以及中东和非洲。上述所有细分市场的市场规模和预测均以价值（美元）形式提供。
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银行自助终端市场研究常见问题解答
银行自助终端市场有多大？
银行自助终端市场规模预计将在 2024 年达到 11.0 亿美元，并以 14.27% 的复合年增长率增长，到 2029 年将达到 21.4 亿美元。
目前银行自助终端市场规模有多大？
2024年，银行自助终端市场规模预计将达到11亿美元。
谁是银行自助终端市场的主要参与者？
NCR Corporation、Diebold Inc、Glory Limited、Nautilus Hyosung Corporation、Korala Associates Limited (Kal Atm Software) 是在 Bank Kiosk 市场运营的主要公司。
银行自助终端市场增长最快的地区是哪个？
预计亚太地区在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率最高。
哪个地区的银行自助终端市场份额最大？
2024年，亚太地区将占据银行自助终端市场最大的市场份额。
该银行自助终端市场涵盖哪些年份？2023 年的市场规模是多少？
2023年，银行自助终端市场规模估计为9.6亿美元。该报告涵盖了银行自助终端市场多年来的历史市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了银行自助终端市场的多年市场规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和2029年。
银行自助终端行业报告
Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2024 年银行自助服务终端市场份额、规模和收入增长率统计数据。 Bank Kiosk 分析包括 2024 年至 2029 年的市场预测展望和历史概览。获取此行业分析的样本（免费下载 PDF 报告）。
