Quy mô thị trường ứng dụng trợ lý giọng nói
| Giai Đoạn Nghiên Cứu | 2019 - 2029 |
| Năm Cơ Sở Để Ước Tính | 2023 |
| CAGR | 27.30 % |
| Thị Trường Tăng Trưởng Nhanh Nhất | Châu á Thái Bình Dương |
| Thị Trường Lớn Nhất | Bắc Mỹ |
| Tập Trung Thị Trường | Trung bình |
Những người chơi chính
* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào |
Chúng Tôi Có Thể Giúp Gì?
Phân tích thị trường ứng dụng trợ lý giọng nói
Thị trường ứng dụng trợ lý giọng nói được dự đoán sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR 27,3% trong giai đoạn dự báo. Trợ lý giọng nói chủ yếu là trợ lý kỹ thuật số được xây dựng bằng công nghệ AI, học máy và nhận dạng giọng nói. Các ứng dụng trợ lý giọng nói có thể tuân theo lệnh thoại và hỗ trợ thực hiện các công việc thường ngày như đặt hàng trực tuyến, lên lịch cuộc hẹn, bật đèn được kết nối và đóng vai trò là người hỗ trợ nhắn tin hoặc gọi điện một cách dễ dàng.
- Theo Báo cáo Internet thường niên của Cisco, số lượng thiết bị kết nối với mạng internet sẽ gấp ba lần dân số toàn cầu vào năm nay. Theo báo cáo, sẽ có khoảng 3,6 thiết bị được nối mạng trên đầu người vào năm nay, tăng từ 2,4 thiết bị trên đầu người vào năm 2018. Ngoài ra, nó còn dự đoán rằng sẽ có 29,3 tỷ thiết bị được nối mạng vào năm nay, tăng từ 18,4 tỷ vào năm 2018. Nhiều thiết bị mới với nhiều kiểu dáng khác nhau với khả năng và trí thông minh được cải thiện được phát triển và áp dụng trên thị trường hàng năm. Khi số lượng thiết bị được kết nối tăng lên, các giải pháp ứng dụng trợ lý giọng nói sẽ được áp dụng.
- Một số ứng dụng trợ lý giọng nói đã được công nhận trên tất cả các lĩnh vực là Siri của Apple, Cortana của Microsoft và Trợ lý của Google. Hơn nữa, các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng tham gia vào việc thúc đẩy công nghệ trợ lý giọng nói thông minh, từ đó nổi lên như những người tham gia quan trọng vào thị trường ứng dụng trợ lý giọng nói.
- Các hệ thống dựa trên giọng nói, cho phép người dùng nói một truy vấn, ngày càng trở nên phổ biến trong các doanh nghiệp. Tuy nhiên, các công nghệ dựa trên giọng nói được coi là ngốn băng thông và có thể làm quá tải hiệu suất mạng một cách hiệu quả, đặc biệt nếu chúng sử dụng cơ sở hạ tầng dựa trên đám mây. Điều này được cho là sẽ gây tổn hại cho việc áp dụng công nghệ dựa trên giọng nói đối với các doanh nghiệp đang gặp khó khăn với những vấn đề như vậy. Điện toán biên là một trong những công nghệ đầy hứa hẹn có thể hỗ trợ các thiết bị hỗ trợ giọng nói. Công nghệ điện toán biên đặt tài nguyên mạng và lưu trữ hiệu suất cao càng gần người dùng và thiết bị cuối càng tốt.
- Khách hàng chỉ có thể nhận được hỗ trợ từ trợ lý giọng nói được cung cấp dữ liệu chính xác khi họ đặt câu hỏi được lập trình sẵn để được trả lời. Kết quả là, nếu khách hàng đặt câu hỏi về việc trợ lý giọng nói nào đang mù mờ, nó sẽ không thể hiểu ý của họ và sẽ không thể trả lời câu hỏi của họ. Mọi người ưa chuộng ngôn ngữ khu vực của họ hơn tiếng Anh để giao tiếp hàng ngày ở các quốc gia có nhiều ngôn ngữ khu vực, chẳng hạn như Indonesia và Ấn Độ. Ở Ấn Độ, những cải tiến trong nhận dạng giọng nói đã giúp người dân có thể hiểu ngôn ngữ khu vực Ấn Độ tốt hơn.
- Vào thời điểm xảy ra đại dịch COVID-19, các ứng dụng trợ lý giọng nói phổ biến đã cung cấp những hiểu biết khá đơn giản về xu hướng ca bệnh gia tăng, hướng dẫn an toàn từ Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) và Viện Y tế Quốc gia ( NIH).
Xu hướng thị trường ứng dụng trợ lý giọng nói
Ngành dọc chăm sóc sức khỏe dự kiến sẽ tăng trưởng đáng kể trong giai đoạn dự báo
- Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang phân tích lợi ích của các ứng dụng trợ lý giọng nói để tăng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân. Vì lý do này, một số thương hiệu chăm sóc sức khỏe đang sử dụng công nghệ hỗ trợ bằng giọng nói một cách thông minh, đưa ra một số lý do cụ thể để tin tưởng vào năng lực của nó.
- Các ứng dụng trợ lý giọng nói trong chăm sóc sức khỏe có thể giúp quản lý bệnh mãn tính của bệnh nhân. Ví dụ Sugarpod, một giải pháp quản lý bệnh tiểu đường loại 2 với các nhiệm vụ tùy chỉnh dành cho bệnh nhân tiểu đường, dựa trên sở thích của họ. Sugarpod, được tích hợp với trợ lý giọng nói, cho phép bệnh nhân quản lý quy trình điều trị và theo dõi tiến trình một cách hiệu quả.
- Ví dụ trên các thiết bị Echo của Amazon, Alexa từ Amazon và dịch vụ y tế từ xa Teladoc Health sẽ luôn có thể truy cập được. Những khách hàng đã yêu cầu nói chuyện với bác sĩ thông qua Alexa sẽ nhận được cuộc gọi lại từ bác sĩ Teladoc. Các bác sĩ có thể kê đơn thuốc trong những trường hợp cụ thể.
- Các nhà cung cấp công nghệ cũng đang tập trung phát triển các ứng dụng trợ lý giọng nói cho ngành chăm sóc sức khỏe. Ví dụ Nuance Communications, một công ty phần mềm, đã phát triển một trợ lý giọng nói dành riêng cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe có tên là Trợ lý ảo Dragon Medical. Giải pháp mang đến các cuộc đối thoại phức tạp và kỹ năng chăm sóc sức khỏe giúp tự động hóa các nhiệm vụ lâm sàng có giá trị cao từ tìm kiếm biểu đồ đến CPOE.
- Khách hàng chỉ có thể nhận được hỗ trợ từ trợ lý giọng nói được cung cấp dữ liệu chính xác khi họ đặt câu hỏi được lập trình sẵn để được trả lời. Kết quả là, nếu khách hàng đặt câu hỏi về việc trợ lý giọng nói nào đang mù mờ, nó sẽ không thể hiểu ý của họ và sẽ không thể trả lời câu hỏi của họ. Mọi người ưa chuộng ngôn ngữ khu vực của họ hơn tiếng Anh để giao tiếp hàng ngày ở các quốc gia có nhiều ngôn ngữ khu vực, chẳng hạn như Indonesia và Ấn Độ. Ở Ấn Độ, những cải tiến trong nhận dạng giọng nói đã giúp người dân có thể hiểu ngôn ngữ khu vực Ấn Độ tốt hơn.
- Theo một cuộc khảo sát năm ngoái của Group4Media, một công ty truyền thông Nga, 9/10 người Nga biết đến Alisa, trợ lý giọng nói của Yandex. Mức độ nhận thức cao thứ hai thuộc về Marusya, một sản phẩm của VK, được khoảng một nửa số người được hỏi nhắc đến. 12% người Nga cho biết đã sử dụng trợ lý giọng nói tại nhà trong ba tháng đầu năm ngoái, trong khi 1/4 đã chuẩn bị làm như vậy.
Để hiểu các xu hướng chính, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Bắc Mỹ dự kiến sẽ chiếm thị phần lớn nhất trong giai đoạn dự báo
- Sự hiện diện đáng kể của các nhà cung cấp công nghệ và việc sử dụng ứng dụng trợ lý giọng nói ngày càng tăng trong các ngành sử dụng cuối như chăm sóc sức khỏe và bán lẻ đã thúc đẩy sự phát triển của phân khúc địa lý Bắc Mỹ. Các nhà cung cấp trong khu vực này đang tập trung vào việc hợp tác, mua lại sáp nhập và cung cấp các giải pháp sáng tạo để duy trì trong bối cảnh cạnh tranh khu vực và toàn cầu.
- Theo Công ty Phát triển HP, cứ ba ngôi nhà ở Hoa Kỳ thì có một chiếc loa thông minh và 81% trong số đó có trợ lý giọng nói như trợ lý giọng nói của Google trong điện thoại thông minh của họ. Việc áp dụng các thiết bị kết nối ngày càng tăng ở Hoa Kỳ càng thúc đẩy sự phát triển của phân khúc thị trường khu vực Bắc Mỹ.
- Nhờ sự đổi mới liên tục và áp dụng công nghệ mới, thị trường Hoa Kỳ đã trở thành thị trường đóng góp lớn nhất cho toàn bộ Bắc Mỹ. Ứng dụng trợ lý giọng nói được sử dụng nhiều trong lĩnh vực BFSI, truyền thông giải trí, chăm sóc sức khỏe và bán lẻ. Dự kiến, các giải pháp và dịch vụ ứng dụng trợ lý giọng nói sẽ được các nhà cung cấp giải pháp trợ lý ảo trên khắp Bắc Mỹ tích hợp và cung cấp cho các doanh nghiệp.
- Có tới 95% người dùng trợ lý giọng nói trong năm ngoái sẽ làm điều đó trên thiết bị di động. Theo Khảo sát Người tiêu dùng Quốc gia, hơn 45% người dùng muốn có thể nói chuyện bằng các ứng dụng di động. Vì thiết bị di động có màn hình nên chúng là nền tảng lý tưởng cho trải nghiệm sử dụng giọng nói đầu tiên. Apple Siri và Google Now là hai ví dụ điển hình về tài năng ưu tiên thiết bị di động. Phần mềm ưu tiên giọng nói được thiết kế tốt sẽ tích hợp các giao diện hình ảnh, giọng nói và cảm ứng vì các tương tác đầu tiên bằng giọng nói bắt đầu bằng giọng nói và có thể tiến triển sang đồ họa.
- Các công ty dẫn đầu ngành có thị phần đáng kể nhất trong thị trường ứng dụng trợ lý giọng nói, như Apple, Google, Microsoft, IBM và Amazon, đều có trụ sở chính tại Hoa Kỳ; môi trường công nghệ thuận lợi, Nghiên cứu và Phát triển cũng như Đầu tư vào thị trường được nghiên cứu sẽ thúc đẩy thị trường trong khu vực.
Để hiểu các xu hướng địa lý, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tổng quan về ngành ứng dụng trợ lý giọng nói
Thị trường ứng dụng trợ lý giọng nói có tính cạnh tranh vừa phải và bao gồm một số lượng đáng kể người chơi toàn cầu và khu vực. Những người chơi này chiếm thị phần đáng kể trên thị trường và tập trung vào việc mở rộng cơ sở khách hàng của họ trên toàn cầu. Những người chơi này cũng đang tập trung vào các hoạt động nghiên cứu và phát triển để giới thiệu các giải pháp đổi mới, liên minh chiến lược và các chiến lược tăng trưởng hữu cơ vô cơ khác nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh trong suốt giai đoạn dự báo.
Vào tháng 1 năm 2023, Amazon và Disney sẽ phát hành trợ lý giọng nói đầu tiên, Hey Disney. Theo một bài đăng trên blog của Amazon, trợ lý giọng nói đầu tiên sẽ cung cấp cho người tiêu dùng khả năng tiếp cận nhiều trải nghiệm thú vị của Disney thông qua các thiết bị Echo tại nhà và như một dịch vụ miễn phí tại một số khách sạn Disney Resort. Disney đã tạo ra trải nghiệm này bằng cách sử dụng Alexa Unique Assistant, một khung trí tuệ giọng nói nhân tạo (AI) cho phép công ty tạo ra trợ lý giọng nói độc đáo cùng tồn tại với Alexa một cách nhanh chóng.
Dẫn đầu thị trường ứng dụng trợ lý giọng nói
-
IBM Corporation
-
Microsoft Corporation
-
Google LLC (Alphabet Inc.)
-
Amazon Web Services, Inc.
-
Apple Inc.
* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào
Cần Thêm Chi Tiết Về Người Chơi Và Đối Thủ Trên Thị Trường?
Tin tức thị trường ứng dụng trợ lý giọng nói
- Tháng 11 năm 2022 Phối hợp với công ty khởi nghiệp AI đàm thoại dành cho doanh nghiệp Yellow.ai, Sony đã ra mắt trợ lý giọng nói mới để hỗ trợ khách hàng ở Ấn Độ. AI Isha mới là một tác nhân ảo đa ngôn ngữ có thể trò chuyện với khách hàng bằng tiếng Bengali, tiếng Hindi và tiếng Anh trong khi đưa ra câu trả lời cho câu hỏi của họ hoặc, nếu cần, kết nối họ với các tác nhân là con người.
- Tháng 6 năm 2022 Giờ đây, khách hàng có thể sử dụng lệnh thoại để quản lý loa của mình nhờ bản cập nhật phần mềm miễn phí từ Sonos giới thiệu trợ lý giọng nói của họ. Giờ đây, người dùng có thể đưa ra yêu cầu bằng giọng nói đối với các bài hát, album, đài phát thanh hoặc danh sách phát cụ thể thông qua ứng dụng Sonos. Người dùng Sonos Voice Control cũng có thể sử dụng lệnh thoại để nhóm và hủy nhóm các loa cũng như lưu và thích các bài hát.
Báo cáo thị trường ứng dụng trợ lý giọng nói - Mục lục
1. GIỚI THIỆU
1.1 Giả định nghiên cứu và định nghĩa thị trường
1.2 Phạm vi nghiên cứu
2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3. TÓM TẮT TÓM TẮT
4. THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG
4.1 Tổng quan thị trường
4.2 Sức hấp dẫn của ngành - Porter Five Forces
4.2.1 Mối đe dọa của những người mới
4.2.2 Quyền thương lượng của người mua/người tiêu dùng
4.2.3 Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp
4.2.4 Mối đe dọa của sản phẩm thay thế
4.2.5 Cường độ của sự ganh đua đầy tính canh tranh
5. ĐỘNG LỰC THỊ TRƯỜNG
5.1 Trình điều khiển thị trường
5.1.1 Việc sử dụng các thiết bị kết nối dựa trên công nghệ tiên tiến ngày càng tăng
5.2 Thách thức thị trường
5.2.1 Các vấn đề về độ chính xác liên quan đến Trợ lý giọng nói
6. PHÂN PHỐI THỊ TRƯỜNG
6.1 Loại thành phần
6.1.1 Các giải pháp
6.1.2 Dịch vụ
6.2 Loại công nghệ
6.2.1 Xử lý ngôn ngữ tự nhiên
6.2.2 Nhận dạng giọng nói
6.2.3 Các công nghệ khác (Chuyển đổi văn bản thành giọng nói, Điện toán biên)
6.3 Triển khai
6.3.1 Tại chỗ
6.3.2 Đám mây
6.4 Quy mô doanh nghiệp
6.4.1 Doanh nghiệp vừa và nhỏ
6.4.2 Doanh nghiệp lớn
6.5 Ngành dọc của người dùng cuối
6.5.1 CNTT & Viễn thông
6.5.2 BFSI
6.5.3 Chăm sóc sức khỏe
6.5.4 Bán lẻ
6.5.5 ô tô
6.5.6 Các ngành dọc sử dụng cuối khác (Truyền thông và giải trí, Tổ chức giáo dục)
6.6 Địa lý
6.6.1 Bắc Mỹ
6.6.2 Châu Âu
6.6.3 Châu á Thái Bình Dương
6.6.4 Mỹ La-tinh
6.6.5 Trung Đông và Châu Phi
7. TRÍ TUỆ CẠNH TRANH
7.1 Hồ sơ công ty*
7.1.1 Google LLC (Bảng chữ cái Inc.)
7.1.2 Tập đoàn IBM
7.1.3 Công ty truyền thông Nuance
7.1.4 Tập đoàn Microsoft
7.1.5 Dịch vụ web của Amazon, Inc.
7.1.6 Công ty Apple
7.1.7 Salesforce.com, inc.
7.1.8 Tập đoàn Samsung
7.1.9 Tập đoàn Oracle
7.1.10 Hãy nuôi dưỡng Infotech Pvt Ltd.
8. PHÂN TÍCH ĐẦU TƯ
9. TƯƠNG LAI CỦA THỊ TRƯỜNG
Phân khúc ngành ứng dụng trợ lý giọng nói
Ứng dụng trợ lý giọng nói cung cấp tính năng tìm kiếm bằng giọng nói, ra lệnh bằng giọng nói và điều khiển thiết bị kích hoạt bằng giọng nói. Phạm vi thị trường của các ứng dụng trợ lý giọng nói theo dõi việc áp dụng các giải pháp và dịch vụ hỗ trợ công nghệ khác nhau được sử dụng bởi một số ngành sử dụng cuối như CNTT viễn thông, BFSI, du lịch lữ hành, chăm sóc sức khỏe, bán lẻ, ô tô, v.v. Nghiên cứu cũng tập trung vào tác động của COVID-19 đến hệ sinh thái thị trường. Trong phạm vi báo cáo, bối cảnh nhà cung cấp công nghệ hiện tại cũng đã được đề cập, bao gồm các công ty lớn đang hoạt động trên thị trường.
Thị trường ứng dụng Trợ lý giọng nói được phân chia theo Loại thành phần (Giải pháp, Dịch vụ), Loại công nghệ (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên, Nhận dạng giọng nói), Loại triển khai (Tại chỗ, Đám mây), Quy mô doanh nghiệp (Doanh nghiệp vừa và nhỏ, Doanh nghiệp lớn), Ngành dọc của người dùng cuối (CNTT Viễn thông, BFSI, Chăm sóc sức khỏe, Bán lẻ, Ô tô) và Địa lý (Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á Thái Bình Dương, Châu Mỹ Latinh, Trung Đông và Châu Phi).
Quy mô và dự báo thị trường được cung cấp dưới dạng giá trị (triệu USD) cho tất cả các phân khúc trên.
| Loại thành phần | ||
| ||
|
| Loại công nghệ | ||
| ||
| ||
|
| Triển khai | ||
| ||
|
| Quy mô doanh nghiệp | ||
| ||
|
| Ngành dọc của người dùng cuối | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| Địa lý | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu thị trường ứng dụng trợ lý giọng nói
Quy mô Thị trường Ứng dụng Trợ lý Giọng nói hiện tại là bao nhiêu?
Thị trường ứng dụng Trợ lý giọng nói dự kiến sẽ đạt tốc độ CAGR là 27,30% trong giai đoạn dự báo (2024-2029)
Ai là người chơi chính trong Thị trường ứng dụng Trợ lý giọng nói?
IBM Corporation, Microsoft Corporation, Google LLC (Alphabet Inc.), Amazon Web Services, Inc., Apple Inc. là những công ty lớn hoạt động trong Thị trường ứng dụng Trợ lý giọng nói.
Khu vực nào phát triển nhanh nhất trong Thị trường ứng dụng Trợ lý giọng nói?
Châu Á Thái Bình Dương được ước tính sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Khu vực nào có thị phần lớn nhất trong Thị trường ứng dụng Trợ lý giọng nói?
Năm 2024, Bắc Mỹ chiếm thị phần lớn nhất trong Thị trường ứng dụng Trợ lý giọng nói.
Thị trường ứng dụng Trợ lý giọng nói này hoạt động trong những năm nào?
Báo cáo đề cập đến quy mô lịch sử Thị trường Ứng dụng Trợ lý Giọng nói trong các năm 2019, 2020, 2021, 2022 và 2023. Báo cáo cũng dự báo quy mô Thị trường Ứng dụng Trợ lý Giọng nói trong các năm 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 và 2029.
Báo cáo ngành ứng dụng trợ lý giọng nói
Thống kê về thị phần, quy mô và tốc độ tăng trưởng doanh thu của Ứng dụng Trợ lý Giọng nói năm 2024, được tạo bởi Báo cáo Công nghiệp Mordor Intelligence™. Phân tích Ứng dụng Trợ lý Giọng nói bao gồm triển vọng dự báo thị trường đến năm 2029 và tổng quan về lịch sử. Nhận mẫu phân tích ngành này dưới dạng bản tải xuống báo cáo PDF miễn phí.
