| Giai Đoạn Nghiên Cứu | 2019 - 2029 |
| Kích Thước Thị Trường (2024) | USD 2.95 Billion |
| Kích Thước Thị Trường (2029) | USD 6.58 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 17.43 % |
| Thị Trường Tăng Trưởng Nhanh Nhất | Châu á Thái Bình Dương |
| Thị Trường Lớn Nhất | Bắc Mỹ |
| Tập Trung Thị Trường | Trung bình |
Các bên chính* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào |
Phân tích thị trường Quản lý hiệu suất bán hàng (SPM)
Quy mô Thị trường Quản lý Hiệu suất Bán hàng ước tính đạt 2,51 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến sẽ đạt 5,61 tỷ USD vào năm 2029, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 17,43% trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Quản lý hiệu suất bán hàng đề cập đến một tập hợp các dịch vụ vận hành và phân tích hỗ trợ tự động hóa và tích hợp các hoạt động bán hàng tại văn phòng hỗ trợ. Trong số các khía cạnh khác của hiệu suất bán hàng, nó tập trung vào dự báo, hiểu biết sâu sắc, trò chơi hóa, thiết lập hạn ngạch và phân tích nâng cao. Phân khúc tài khoản, quy hoạch lãnh thổ, khen thưởng khuyến khích, báo cáo tiêu chuẩn và tối ưu hóa quy trình cũng tồn tại. Các tổ chức đang sử dụng các công cụ và phương pháp tiếp cận SPM trên toàn cầu để tăng hiệu suất và hiệu quả hoạt động.
- Các tổ chức đang phát triển nhanh chóng và chuyển đổi toàn bộ môi trường của họ thành một nền tảng kỹ thuật số. Vì vậy, để hỗ trợ sự phát triển và đẩy nhanh tốc độ tăng tốc của doanh nghiệp trong hoàn cảnh thị trường đang thay đổi nhanh chóng, các tổ chức đang sử dụng phần mềm SPM, phần mềm này hỗ trợ họ thiết lập lộ trình kinh doanh và thực hiện kế hoạch hiệu quả hơn nhiều. SPM cung cấp một giải pháp có tổ chức và minh bạch giữa tổ chức và nhân viên của tổ chức.
- Nhiều tổ chức khác nhau sử dụng quản lý hiệu suất bán hàng để giảm đáng kể thời gian xử lý và sai sót. Việc quản lý tích cực và hiệu quả các khoản thanh toán và khuyến khích theo hiệu suất đã thúc đẩy đáng kể nhu cầu trên thị trường SPM. Nhu cầu ngày càng tăng về việc đo lường và theo dõi chính xác các số liệu bán hàng cũng như giảm nhẹ đối với nhân viên CNTT có thể thúc đẩy tăng trưởng thị trường trong giai đoạn dự báo.
- Việc tăng cường các yêu cầu về kiểm toán, tuân thủ và khả năng hiển thị sẽ thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường. Nhu cầu giám sát trong quản lý hiệu suất bán hàng ngày càng tăng. Ngày càng có mong muốn xem xét kỹ lưỡng hoạt động bên trong của hệ thống lương thưởng và các quy trình liên quan.
- Tuy nhiên, nguy cơ hư hỏng và đánh cắp dữ liệu được ghi lại sẽ cản trở sự phát triển của ngành quản lý hiệu suất bán hàng. Hơn nữa, thị trường sẽ phải đối mặt với những thách thức do nhu cầu hiểu rõ lợi ích của các giải pháp SPM. Một lý do khác cản trở tốc độ phát triển của quản lý hiệu suất bán hàng là sự miễn cưỡng của các tổ chức vừa và nhỏ trong việc đầu tư vào phần mềm quy trình kinh doanh tốn kém và những trở ngại về công nghệ.
- Sự bùng phát của đại dịch COVID-19 đã buộc nhiều nhóm bán hàng phải hoạt động từ xa, thay đổi cách họ cung cấp giá trị và tương tác với người mua mà không cần tương tác trực tiếp. Sự thay đổi này đã dẫn đến nhu cầu áp dụng SPM ngày càng tăng. Sau đại dịch, thị trường đang tăng trưởng tích cực nhờ sự thâm nhập kỹ thuật số ngày càng tăng.
Quản lý hiệu suất bán hàng (SPM) Xu hướng thị trường
Nhu cầu di chuyển bán hàng ngày càng tăng thúc đẩy tăng trưởng thị trường
- Các giải pháp di động thế hệ tiếp theo sẽ tự động nhập thông tin cuộc họp của khách hàng vào CRM, thậm chí gửi và theo dõi các email tiếp theo sau cuộc họp. Bằng cách thêm thông tin chi tiết về một cuộc họp cụ thể vào CRM trong nháy mắt mà không gặp rắc rối khi đăng nhập từ văn phòng tại nhà sau đó hoặc làm xáo trộn dữ liệu được thêm vào hệ thống, nhóm bán hàng có thể lưu giữ tài khoản đầy đủ và chính xác về các tương tác của khách hàng đồng thời giảm thiểu thời gian dành cho các công việc hành chính.
- Hơn nữa, sự ra đời của giao diện lập trình ứng dụng hội nghị âm thanh-video nhằm thúc đẩy cá nhân hóa và năng suất sẽ mở rộng tiềm năng thuận lợi của thị trường. Hơn nữa, nhu cầu ngày càng tăng về việc giảm rủi ro bán hàng đột ngột và dự báo mô hình phù hợp sẽ đóng vai trò là động lực thị trường, làm tăng tốc độ tăng trưởng của thị trường quản lý hiệu suất bán hàng.
- Các ứng dụng máy học và trí tuệ nhân tạo (AI) giúp nâng cao hiệu quả của đội ngũ bán hàng. Các nền tảng ngày nay có thể đưa ra các đề xuất cụ thể cho nhân viên bán hàng, chẳng hạn như họ nên sử dụng tài liệu và nội dung nào để thúc đẩy kịch bản bán hàng hoặc họ nên theo dõi ai ở các giai đoạn quan trọng của quy trình bán hàng. AI cũng có thể hỗ trợ mỗi đại diện học hỏi từ những đồng nghiệp có thành tích cao nhất trong nhóm của họ và hướng dẫn họ đạt được thành tích khi làm việc trước khách hàng. AI cho phép các nhóm bán hàng hoạt động tốt hơn bằng cách cung cấp cho họ trợ lý cá nhân để hỗ trợ họ hàng ngày.
- Theo một cuộc khảo sát do Algorithmia thực hiện, trường hợp sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy hàng đầu vào năm ngoái, ở mức 57%, đang cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Học máy và trí tuệ nhân tạo có thể hỗ trợ thúc đẩy một loạt hoạt động kinh doanh.
- Nhiều nhóm bán hàng vẫn sử dụng máy tính xách tay để thuyết trình trước khách hàng, điều này có thể gây bất tiện. Nó thường yêu cầu kết nối Wi-Fi trong nơi làm việc của khách hàng, cấp nguồn cho PC trước khi thuyết trình, kết nối với máy chiếu hoặc TV trong phòng hội thảo, v.v. Trong bối cảnh di động tiên tiến ngày nay, các công ty sẽ trao quyền cho nhân viên bán hàng thực hiện các bài thuyết trình cho khách hàng bằng điện thoại hoặc máy tính bảng của họ. Hơn nữa, không có lý do chính đáng nào cho những khó khăn khi hiển thị nội dung hoặc điều khiển hiển thị trên thiết bị di động có phần mềm hiện đại.
Để hiểu các xu hướng chính, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Bắc Mỹ dự kiến sẽ đạt mức tăng trưởng cao
- Các thị trường, chẳng hạn như Bắc Mỹ, đã gần trưởng thành hơn và hoạt động bán hàng trong môi trường cạnh tranh cao như vậy cần các nền tảng hỗ trợ bán hàng để giúp các công ty triển khai, mở rộng quy mô và thực hiện các chiến lược hỗ trợ bán hàng của mình.
- Khu vực Bắc Mỹ nổi tiếng là trung tâm của các gã khổng lồ về phần mềm và điện tử tiêu dùng lớn trên toàn thế giới, như Google, Microsoft, SAP và Oracle. Các công ty này đóng góp tích cực vào nhu cầu về SPM trong khu vực khi họ thực hiện một số chiến lược tiếp thị để thu hút khách hàng trên toàn thế giới.
- Thị trường viễn thông trong khu vực là một yếu tố đóng góp đáng kể khác vào nhu cầu về SPM. Thị trường có tính cạnh tranh cao và bị thống trị bởi các thương hiệu lớn như T-Mobile và Verizon. Mỗi khách hàng trung thành kiếm được là một lợi ích lâu dài trong kinh doanh viễn thông. Điều này buộc các công ty phải đặt ra mục tiêu cao hơn cho lực lượng bán hàng khu vực để có được nhiều khách hàng hơn.
- Nhu cầu ngày càng tăng về việc đo lường và theo dõi chính xác các số liệu bán hàng cũng như giảm nhẹ đối với nhân viên CNTT có thể thúc đẩy tăng trưởng thị trường ở khu vực Bắc Mỹ trong giai đoạn dự báo. Hơn nữa, các tổ chức khu vực đang ngày càng loại bỏ ý tưởng sử dụng bảng tính excel phức tạp để quản lý hiệu suất bán hàng.
- Các công ty yêu cầu các hệ thống có thể tùy chỉnh, hợp lý và linh hoạt để quản lý và cung cấp phân tích dựa trên hiệu suất bán hàng của họ, điều này có thể thúc đẩy tăng trưởng thị trường trong giai đoạn dự báo.
Để hiểu các xu hướng địa lý, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Tổng quan về ngành Quản lý hiệu suất bán hàng (SPM)
Thị trường quản lý hiệu suất bán hàng bị phân mảnh vừa phải do sự hiện diện của cả người chơi toàn cầu và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các công ty chủ chốt trên thị trường là Anaplan Inc., Beqom SA, Varicent Software Inc., Iconixx Software Corporation và Incentive Solutions Inc., cùng với những công ty khác. Những người chơi trên thị trường đang áp dụng các chiến lược như hợp tác và mua lại để nâng cao việc cung cấp sản phẩm của họ và đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững.
- Tháng 6 năm 2022 Beqom, một trong những công ty hàng đầu thế giới về phần mềm quản lý lương thưởng dựa trên đám mây, đã công bố hợp tác với sa.global, Đối tác Vàng của Microsoft Dynamics, để cung cấp dịch vụ quản lý lương thưởng nâng cao cho khách hàng Microsoft Dynamics 365.
Quản lý hiệu suất bán hàng (SPM) Dẫn đầu thị trường
-
Anaplan Inc.
-
Beqom SA
-
Varicent Software Inc.
-
Iconixx Software Corporation
-
Incentive Solutions Inc.
- * Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào
Cần Thêm Chi Tiết Về Người Chơi Và Đối Thủ Trên Thị Trường?
Tải xuống mẫu
Tin tức thị trường Quản lý hiệu suất bán hàng (SPM)
- Tháng 9 năm 2022 Infosys, một trong những công ty hàng đầu thế giới về tư vấn và dịch vụ kỹ thuật số thế hệ tiếp theo, đã công bố mối quan hệ hợp tác với Microsoft Cloud for Retail. Các tổ chức bán lẻ có thể nhanh chóng hình dung lại trải nghiệm của người tiêu dùng, đổi mới quy trình và mở rộng hệ thống bằng cách sử dụng đám mây và dữ liệu nhờ sự hợp tác này. Nhóm chuyên gia được Microsoft chứng nhận của Infosys sẽ sử dụng Microsoft Cloud for Retail để xây dựng các giải pháp kỹ thuật số có thể triển khai nhanh chóng và cung cấp cho các nhà bán lẻ thời gian tiếp thị nhanh hơn thông qua quá trình chuyển đổi đám mây Agile được tăng tốc. Sử dụng đám mây, các nhà bán lẻ sẽ đạt được hiệu quả trong hoạt động tại cửa hàng, định giá và khuyến mãi, bán hàng và quản lý hàng tồn kho.
- Tháng 8 năm 2022 Beqom, một giải pháp quản lý lương thưởng dựa trên đám mây thống nhất tất cả các quy trình lương thưởng và khen thưởng trên một nền tảng duy nhất, từ lương và thưởng đến các ưu đãi trả chậm và hoa hồng bán hàng, đã công bố việc mua lại Our Tandem, một nền tảng quản lý hiệu suất liên tục thúc đẩy mọi người phát triển thông qua phản hồi cá nhân, huấn luyện và thiết lập mục tiêu. Kết quả là Beqom tăng tốc cả việc mở rộng bên trong và bên ngoài.
Phân khúc ngành Quản lý hiệu suất bán hàng (SPM)
Quản lý hiệu suất bán hàng (SPM) là một bộ chức năng vận hành và phân tích nhằm tự động hóa và hợp nhất các quy trình bán hàng hoạt động tại văn phòng hỗ trợ. SPM được thực hiện để nâng cao hiệu suất và hiệu quả hoạt động.
Thị trường quản lý hiệu suất bán hàng được phân chia theo triển khai (tại chỗ, đám mây), giải pháp (quản lý khen thưởng khuyến khích, quản lý lãnh thổ, giám sát và lập kế hoạch bán hàng, phân tích bán hàng và các giải pháp khác), ngành dọc của người dùng cuối (BFSI, sản xuất, năng lượng và tiện ích, chăm sóc sức khỏe, CNTT và viễn thông cũng như các ngành dọc khác của người dùng cuối) và địa lý (Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á-Thái Bình Dương và Phần còn lại của Thế giới).
Quy mô và dự báo thị trường được cung cấp dưới dạng giá trị (triệu USD) cho tất cả các phân khúc trên.
| Bằng cách triển khai | Tại chỗ |
| Đám mây | |
| Bằng giải pháp | Quản lý khen thưởng khuyến khích |
| Quản lý lãnh thổ | |
| Giám sát và lập kế hoạch bán hàng | |
| Phân tích bán hàng | |
| Giải pháp khác | |
| Theo người dùng cuối theo chiều dọc | BFSI |
| Chế tạo | |
| Năng lượng và tiện ích | |
| Chăm sóc sức khỏe | |
| CNTT và Viễn thông | |
| Ngành dọc người dùng cuối khác | |
| Theo địa lý | Bắc Mỹ |
| Châu Âu | |
| Châu á Thái Bình Dương | |
| Phần còn lại của thế giới |
Cần một khu vực hoặc phân khúc khác?
Tùy chỉnh ngay
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu thị trường về quản lý hiệu suất bán hàng (SPM)
Thị trường Quản lý Hiệu suất Bán hàng lớn đến mức nào?
Quy mô Thị trường Quản lý Hiệu suất Bán hàng dự kiến sẽ đạt 2,51 tỷ USD vào năm 2024 và tăng trưởng với tốc độ CAGR là 17,43% để đạt 5,61 tỷ USD vào năm 2029.
Quy mô thị trường quản lý hiệu suất bán hàng hiện tại là bao nhiêu?
Vào năm 2024, quy mô Thị trường Quản lý Hiệu suất Bán hàng dự kiến sẽ đạt 2,51 tỷ USD.
Ai là người chơi chính trong Thị trường Quản lý Hiệu suất Bán hàng?
Anaplan Inc., Beqom SA, Varicent Software Inc., Iconixx Software Corporation, Incentive Solutions Inc. là những công ty lớn hoạt động trong Thị trường Quản lý Hiệu suất Bán hàng.
Khu vực nào phát triển nhanh nhất trong Thị trường Quản lý Hiệu suất Bán hàng?
Châu Á Thái Bình Dương được ước tính sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Khu vực nào có thị phần lớn nhất trong Thị trường Quản lý Hiệu suất Bán hàng?
Vào năm 2024, Bắc Mỹ chiếm thị phần lớn nhất trong Thị trường Quản lý Hiệu suất Bán hàng.
Thị trường Quản lý Hiệu suất Bán hàng này diễn ra trong những năm nào và quy mô thị trường vào năm 2023 là bao nhiêu?
Vào năm 2023, quy mô Thị trường Quản lý Hiệu suất Bán hàng ước tính là 2,14 tỷ USD. Báo cáo bao gồm quy mô thị trường lịch sử Thị trường Quản lý Hiệu suất Bán hàng trong các năm 2019, 2020, 2021, 2022 và 2023. Báo cáo cũng dự báo quy mô Thị trường Quản lý Hiệu suất Bán hàng trong các năm 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 và 2029.
Báo cáo bán chạy nhất của chúng tôi
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Báo cáo ngành Quản lý hiệu suất bán hàng (SPM)
Thống kê về thị phần, quy mô và tốc độ tăng trưởng doanh thu Quản lý Hiệu suất Bán hàng (SPM) năm 2024 do Mordor Intelligence™ Industry Report tạo ra. Phân tích Quản lý Hiệu suất Bán hàng (SPM) bao gồm triển vọng dự báo thị trường đến năm 2029 và tổng quan về lịch sử. Nhận mẫu phân tích ngành này dưới dạng bản tải xuống báo cáo PDF miễn phí.
