Quản lý đơn hàng đa kênh Quy mô thị trường
Giai Đoạn Nghiên Cứu | 2019 - 2029 |
Quy Mô Thị Trường (2024) | USD 3.27 tỷ |
Quy Mô Thị Trường (2029) | USD 5.01 tỷ |
CAGR(2024 - 2029) | 8.92 % |
Thị Trường Tăng Trưởng Nhanh Nhất | Châu á Thái Bình Dương |
Thị Trường Lớn Nhất | Bắc Mỹ |
Những người chơi chính* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào |
Chúng Tôi Có Thể Giúp Gì?
Phân tích thị trường quản lý đơn hàng đa kênh
Quy mô Thị trường Quản lý Đơn hàng Đa kênh ước tính đạt 3,27 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến sẽ đạt 5,01 tỷ USD vào năm 2029, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 8,92% trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Một số yếu tố chính thúc đẩy thị trường là những tiến bộ công nghệ liên quan đến chuyển đổi kỹ thuật số trong các ngành khác nhau, sự thâm nhập ngày càng tăng của điện thoại thông minh trên toàn cầu, số lượng người dùng Internet ngày càng tăng và việc các tổ chức khác nhau áp dụng nhiều kênh bán hàng.
- Với thị trường bán lẻ và thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng trên toàn cầu, nhu cầu về các giải pháp quản lý đơn hàng đa kênh đang tăng lên chủ yếu để mở rộng tất cả các chức năng và đơn hàng ở mọi cấp độ chi tiết, giúp các tổ chức hình thành một tổ chức và tối ưu hóa hệ thống hiệu quả.
- Giải pháp quản lý đơn hàng đa kênh của nhà cung cấp giúp tổ chức kết hợp đơn hàng từ tất cả các kênh vào cùng một danh mục và cập nhật giá mới nhất trên tất cả các kênh bán hàng để thống nhất trong quá trình thay đổi giá.
- Tính linh hoạt mà các giải pháp này mang lại là lý do chính khiến chúng được áp dụng nhiều hơn. Các bộ phần mềm này giúp quản lý doanh số bán hàng từ nhiều thị trường khác nhau, duy trì lượng hàng tồn kho tối ưu để tránh tình trạng hết hàng hoặc bán quá mức và xử lý chính xác các đơn đặt hàng số lượng lớn; nó cũng giúp theo dõi mức giá khác biệt trên tất cả các kênh, một nhiệm vụ phức tạp mà nền tảng đa kênh có thể xử lý liền mạch.
- Tuy nhiên, quản lý tích hợp đa kênh trong thương mại điện tử có thể là thách thức đối với nhiều tổ chức. Việc tích hợp nhiều kênh bán hàng và giữ chúng đồng bộ với nhau có thể tốn thời gian và phức tạp. Những yếu tố như vậy có thể cản trở sự tăng trưởng của thị trường.
- Đại dịch COVID-19 đã tác động tích cực đến thị trường. Đại dịch dẫn đến sự gián đoạn trong chuỗi cung ứng và dẫn đến việc mua sắm ngoại tuyến ít hơn và thúc đẩy thị trường trực tuyến, từ đó thúc đẩy nhu cầu về các giải pháp quản lý đơn hàng đa kênh.
Xu hướng thị trường quản lý đơn hàng đa kênh
Phân khúc bán lẻ và thương mại điện tử dự kiến sẽ chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể
- Phương tiện truyền thông kỹ thuật số đã đóng một vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi ngành bán lẻ với phạm vi tiếp cận người tiêu dùng khổng lồ. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên hơn về thời điểm và cách thức họ muốn một thương hiệu tiếp cận họ.
- Xu hướng này đã dẫn đến tình huống trong đó sáng kiến tiếp thị của sản phẩm và lượng hàng tồn kho trên nhiều kênh bán hàng phải phù hợp, mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm nhất quán và mong muốn.
- Nhu cầu về sự nhất quán và rõ ràng trong giao tiếp thị trường cũng như tình trạng sẵn có hàng hóa trên các kênh được kỳ vọng sẽ thúc đẩy thị trường tiến lên. Ngoài ra, các nhà bán lẻ đa kênh đang ngày càng áp dụng các chiến lược đổi mới chủ yếu để đáp ứng nhu cầu thay đổi nhanh chóng của người tiêu dùng và để xử lý hiệu quả các đơn đặt hàng khổng lồ của bán lẻ đa kênh.
- Nhiều kênh bán hàng không còn độc quyền với nhau nữa. Chúng chồng chéo lẫn nhau và có thể được các thương hiệu sử dụng một cách hiệu quả để cung cấp trải nghiệm thương hiệu nâng cao cho người tiêu dùng.
- Với sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường trực tuyến, các nhà bán lẻ đang áp dụng các công nghệ tiên tiến, như phân tích dữ liệu lớn, điện toán đám mây, cửa hàng kỹ thuật số và mạng truyền thông xã hội. Với sự cạnh tranh ngày càng tăng trong lĩnh vực này, trải nghiệm của khách hàng đã được chứng minh là yếu tố khác biệt quan trọng giữa các lựa chọn mua sắm trực tuyến.
Châu Á-Thái Bình Dương được kỳ vọng sẽ chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể
- Trên khắp khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, các trung tâm mua sắm, cửa hàng tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi và đại siêu thị đang được nâng cấp kỹ thuật số, được thiết kế chủ yếu để duy trì tính cạnh tranh trong trải nghiệm mua sắm thế hệ tiếp theo.
- Với sự ra đời của những đổi mới công nghệ như nhận dạng khuôn mặt, giao hàng nhanh, thanh toán kỹ thuật số, dữ liệu lớn và trải nghiệm mua sắm phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng, trải nghiệm bán lẻ chủ yếu được thiết kế liền mạch, nhanh chóng và thuận tiện.
- Những tiến bộ này đã kết hợp tính chất vật lý và trách nhiệm giải trình của một cửa hàng ngoại tuyến với tốc độ và sự dễ dàng của việc mua sắm trực tuyến, đồng thời đã thay đổi toàn bộ trải nghiệm bán lẻ truyền thống. Những yếu tố này dự kiến sẽ thúc đẩy nhu cầu về các giải pháp quản lý đơn hàng trong giai đoạn dự báo.
- Hơn nữa, các nhà bán lẻ trong khu vực cũng đang tham gia vào các quan hệ đối tác chiến lược. Ví dụ, JD.com, một trong những công ty bán lẻ lớn nhất Trung Quốc, đã triển khai mô hình 'bán lẻ không biên giới' thông qua sự hợp tác với các công ty lớn của phương Tây, bao gồm Walmart và Intel.
- Ngoài ra, hoạt động bán lẻ ở Ấn Độ có phần thiếu tổ chức. Cần có sự quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả. Các yếu tố chính thúc đẩy tăng trưởng bán lẻ có tổ chức ở Ấn Độ là đô thị hóa ngày càng tăng, thu nhập khả dụng cao hơn, chủ nghĩa tiêu dùng ngày càng tăng và cấu trúc gia đình hạt nhân. Những yếu tố này trong nước dự kiến sẽ thúc đẩy nhu cầu về các giải pháp quản lý đơn hàng.
Tổng quan về ngành quản lý đơn hàng đa kênh
Thị trường quản lý đơn hàng đa kênh có tính cạnh tranh cao do có nhiều công ty lớn nhỏ cung cấp phần mềm, dịch vụ cho thị trường trong nước và quốc tế. Thị trường có vẻ bị phân mảnh vừa phải và đang tiến tới giai đoạn phân mảnh. Những công ty lớn trên thị trường đang áp dụng các chiến lược như đổi mới sản phẩm và dịch vụ cũng như sáp nhập và mua lại để mở rộng chức năng của danh mục sản phẩm của họ và duy trì tính cạnh tranh trên thị trường. Một số công ty lớn trên thị trường là IBM Corporation, HCL Technologies Limited, Oracle Corporation và Salesforce.com, Inc.
Vào tháng 4 năm 2023, Oracle đã giới thiệu các khả năng mới trên Bộ ứng dụng đám mây Oracle Fusion, dự kiến sẽ giúp khách hàng đẩy nhanh việc lập kế hoạch chuỗi cung ứng, tăng hiệu quả hoạt động và cải thiện độ chính xác về tài chính. Các bản cập nhật bao gồm lập kế hoạch mới, định giá dựa trên mức sử dụng, khả năng quản lý chiết khấu của Chuỗi cung ứng Sản xuất Đám mây Oracle Fusion (SCM) và quy trình báo giá thành tiền mặt nâng cao trong Ứng dụng Oracle Fusion.
Vào tháng 4 năm 2023, Freestyle Software đã thông báo về sự sẵn có của phiên bản 12 của Trình quản lý đơn hàng đa kênh (MOM), đây là phiên bản phát hành lớn thứ hai kể từ năm 2020. Phiên bản mới nhất bao gồm những cải tiến đáng kể về bảo mật và là một trong những ứng dụng đầu tiên được chứng nhận theo tiêu chuẩn mới. , yêu cầu PCI-S3 nghiêm ngặt hơn.
Dẫn đầu thị trường quản lý đơn hàng đa kênh
-
IBM Corporation
-
HCL Technologies Limited
-
Oracle Corporation
-
Salesforce.com, Inc.
-
SAP SE
* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào
Quản lý đơn hàng đa kênh Tin tức thị trường
- Tháng 4 năm 2023 ChannelGrabber công bố bản cập nhật thương hiệu cho phần mềm quản lý đơn hàng đa kênh của mình. Việc đổi thương hiệu thể hiện cam kết liên tục của công ty trong việc cung cấp hệ thống quản lý đơn hàng đa kênh và hàng tồn kho thương mại điện tử thế hệ tiếp theo cho khách hàng của mình.
- Tháng 2 năm 2023 Ecom Express ra mắt Giải pháp quản lý kho hàng (WMS) và Giải pháp quản lý đơn hàng (OMS), Ecom Magnum, như một dịch vụ cung cấp cho người bán. Việc cung cấp SaaS mới phù hợp với những người bán hàng trực tuyến đang tìm kiếm các giải pháp quản lý đơn hàng và kho hàng để tích hợp với các chợ điện tử.
Báo cáo thị trường quản lý đơn hàng đa kênh - Mục lục
1. GIỚI THIỆU
1.1 Giả định nghiên cứu và định nghĩa thị trường
1.2 Phạm vi nghiên cứu
2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3. TÓM TẮT TÓM TẮT
4. THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG
4.1 Tổng quan thị trường
4.2 Sức hấp dẫn của ngành- Phân tích năm lực lượng của Porter
4.2.1 Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp
4.2.2 Quyền thương lượng của người tiêu dùng
4.2.3 Mối đe dọa của những người mới
4.2.4 Mối đe dọa của người thay thế
4.2.5 Cường độ của sự ganh đua đầy tính canh tranh
4.3 Tác động của COVID-19 đến thị trường
5. ĐỘNG LỰC THỊ TRƯỜNG
5.1 Trình điều khiển thị trường
5.1.1 Thị trường bán lẻ và thương mại điện tử đang phát triển
5.1.2 Tăng trưởng trong bán hàng đa kênh
5.2 Thách thức thị trường
5.2.1 Mối quan tâm về bảo mật và quyền riêng tư
5.2.2 Quản lý hàng tồn kho rất phức tạp
6. PHÂN PHỐI THỊ TRƯỜNG
6.1 Bằng cách cung cấp
6.1.1 Phần mềm
6.1.2 Dịch vụ
6.2 Bằng cách triển khai
6.2.1 Đám mây
6.2.2 Tại chỗ
6.3 Theo người dùng cuối theo chiều dọc
6.3.1 Bán lẻ & Thương mại điện tử
6.3.2 Thực phẩm & nước giải khát
6.3.3 Chăm sóc sức khỏe
6.3.4 Ngành dọc người dùng cuối khác
6.4 Theo địa lý
6.4.1 Bắc Mỹ
6.4.1.1 Hoa Kỳ
6.4.1.2 Canada
6.4.2 Châu Âu
6.4.2.1 Vương quốc Anh
6.4.2.2 nước Đức
6.4.2.3 Phần còn lại của châu Âu
6.4.3 Châu á Thái Bình Dương
6.4.3.1 Trung Quốc
6.4.3.2 Nhật Bản
6.4.3.3 Phần còn lại của Châu Á-Thái Bình Dương
6.4.4 Mỹ La-tinh
6.4.5 Trung Đông và Châu Phi
7. CẢNH BÁO CẠNH TRANH
7.1 Hồ sơ công ty
7.1.1 IBM Corporation
7.1.2 HCL Technologies Limited
7.1.3 Oracle Corporation
7.1.4 Salesforce.com, Inc.
7.1.5 SAP SE
7.1.6 Zoho Corporation
7.1.7 Brightpearl
7.1.8 Linnworks
7.1.9 Cloud Commerce Pro Ltd.
7.1.10 Freestyle Solutions, Inc.
7.1.11 Sanderson
7.1.12 Unicommerce eSolutions Pvt. Ltd.
8. CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG VÀ XU HƯỚNG TƯƠNG LAI
9. PHÂN TÍCH ĐẦU TƯ
Phân khúc ngành quản lý đơn hàng đa kênh
Phần mềm quản lý đơn hàng đa kênh tập trung các kênh bán hàng khác nhau của công ty để bán sản phẩm của mình, chẳng hạn như trực tuyến và ngoại tuyến. Phần mềm cung cấp một cái nhìn thống nhất về tất cả các đơn đặt hàng, bất kể nguồn gốc hoặc loại đơn đặt hàng của chúng. Phần mềm trao quyền cho đội ngũ bán hàng để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn bằng cách đảm bảo tất cả các trạng thái đơn hàng đều có thể truy cập và chính xác.
Thị trường quản lý đơn hàng đa kênh được phân chia theo Sản phẩm (Phần mềm, Dịch vụ), Triển khai (Đám mây, Tại chỗ), Người dùng cuối theo chiều dọc (Bán lẻ thương mại điện tử, Thực phẩm Đồ uống, Chăm sóc sức khỏe) và Địa lý (Bắc Mỹ (Hoa Kỳ) , Canada), Châu Âu (Vương quốc Anh, Đức, Phần còn lại của Châu Âu), Châu Á-Thái Bình Dương (Trung Quốc, Nhật Bản, Phần còn lại của Châu Á Thái Bình Dương), Châu Mỹ Latinh, Trung Đông và Châu Phi). Quy mô và dự báo thị trường được cung cấp dưới dạng giá trị (USD) cho tất cả các phân khúc trên.
Bằng cách cung cấp | ||
| ||
|
Bằng cách triển khai | ||
| ||
|
Theo người dùng cuối theo chiều dọc | ||
| ||
| ||
| ||
|
Theo địa lý | ||||||||
| ||||||||
| ||||||||
| ||||||||
| ||||||||
|
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu thị trường quản lý đơn hàng đa kênh
Thị trường quản lý đơn hàng đa kênh lớn đến mức nào?
Quy mô Thị trường Quản lý Đơn hàng Đa kênh dự kiến sẽ đạt 3,27 tỷ USD vào năm 2024 và tăng trưởng với tốc độ CAGR là 8,92% để đạt 5,01 tỷ USD vào năm 2029.
Quy mô Thị trường Quản lý Đơn hàng Đa kênh hiện tại là bao nhiêu?
Vào năm 2024, quy mô Thị trường Quản lý Đơn hàng Đa kênh dự kiến sẽ đạt 3,27 tỷ USD.
Ai là người chơi chính trong Thị trường quản lý đơn hàng đa kênh?
IBM Corporation, HCL Technologies Limited, Oracle Corporation, Salesforce.com, Inc., SAP SE là những công ty lớn hoạt động trong Thị trường Quản lý Đơn hàng Đa kênh.
Khu vực nào phát triển nhanh nhất trong Thị trường Quản lý Đơn hàng Đa kênh?
Châu Á Thái Bình Dương được ước tính sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Khu vực nào có thị phần lớn nhất trong Thị trường Quản lý Đơn hàng Đa kênh?
Năm 2024, Bắc Mỹ chiếm thị phần lớn nhất trong Thị trường quản lý đơn hàng đa kênh.
Thị trường quản lý đơn hàng đa kênh này diễn ra trong những năm nào và quy mô thị trường vào năm 2023 là bao nhiêu?
Vào năm 2023, quy mô Thị trường Quản lý Đơn hàng Đa kênh ước tính đạt 3,00 tỷ USD. Báo cáo đề cập đến quy mô lịch sử Thị trường Quản lý Đơn hàng Đa kênh trong các năm 2019, 2020, 2021, 2022 và 2023. Báo cáo cũng dự báo quy mô Thị trường Quản lý Đơn hàng Đa kênh trong các năm 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 và 2029.
Báo cáo ngành phần mềm quản lý đơn hàng đa kênh
Thống kê về thị phần, quy mô và tốc độ tăng trưởng doanh thu của Phần mềm quản lý đơn hàng đa kênh năm 2023, do Mordor Intelligence™ Industry Report tạo ra. Phân tích Phần mềm quản lý đơn hàng đa kênh bao gồm triển vọng dự báo thị trường đến năm 2029 và tổng quan về lịch sử. Nhận mẫu phân tích ngành này dưới dạng bản tải xuống báo cáo PDF miễn phí.