Phân tích thị phần và quy mô thị trường hỗ trợ đa nhà cung cấp - Dự báo và xu hướng tăng trưởng (2024 - 2029)

Phân tích thị trường dịch vụ hỗ trợ đa nhà cung cấp

Quy mô Thị trường Dịch vụ Hỗ trợ Đa Nhà cung cấp ước tính đạt 58,89 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến ​​sẽ đạt 73,57 tỷ USD vào năm 2029, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 4,55% trong giai đoạn dự báo (2024-2029).

Dịch vụ hỗ trợ nhiều nhà cung cấp có thể giúp bất kỳ doanh nghiệp nào đơn giản hóa việc quản lý CNTT từ hợp đồng nhiều nhà cung cấp thành một nhà cung cấp duy nhất có chuyên môn để duy trì tất cả cơ sở hạ tầng CNTT. Do đó, hỗ trợ từ nhiều nhà cung cấp giúp giảm thời gian ngừng hoạt động bằng cách hợp lý hóa việc xác định và giải quyết vấn đề trên toàn bộ môi trường CNTT. Có sự gia tăng đáng kể trong việc phát triển và chấp nhận các giải pháp tiên tiến giữa các doanh nghiệp. Các dịch vụ hỗ trợ của nhiều nhà cung cấp này giúp giảm rủi ro liên quan đến việc quản lý một số giải pháp và dịch vụ CNTT đồng thời cải thiện quá trình sản xuất hoặc công việc hàng ngày trôi chảy. Điều này đang thúc đẩy nhu cầu về các dịch vụ hỗ trợ của nhiều nhà cung cấp trên toàn thế giới.

• Không giống như những năm chuyển đổi cơ sở hạ tầng CNTT vừa qua, nhiều doanh nghiệp đang chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ bảo trì từ nhiều nhà cung cấp bên thứ ba do hạn chế nghiêm trọng về ngân sách và việc giảm CAPEX. Các doanh nghiệp muốn làm được nhiều việc hơn trong khi vẫn duy trì hiệu quả về mặt chi phí quan tâm đến việc bảo trì của bên thứ ba để hạn chế các giải pháp và chi phí dịch vụ của họ trong khi vẫn duy trì thời gian hoạt động và hiệu suất thông thường.
• Các dịch vụ CNTT dành cho đám mây, nền tảng IoT, container, DevOps và Big Data dự kiến ​​sẽ có tiềm năng to lớn cho các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ nhiều nhà cung cấp trong giai đoạn dự báo. Các doanh nghiệp và tổ chức chính phủ trên toàn thế giới đang chuyển từ môi trường thông thường sang đặt khối lượng công việc quan trọng hơn và các phiên bản điện toán vào đám mây.
• Hơn nữa, do việc áp dụng IoT, đám mây và Phân tích dữ liệu lớn ngày càng tăng nhanh chóng trên nhiều tổ chức như một phần quan trọng trong chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số của họ, gánh nặng đối với các trung tâm dữ liệu cũng ngày càng tăng, dẫn đến sự tăng trưởng của thị trường. Trong bối cảnh hiện tại, các trung tâm dữ liệu phức tạp hơn bao giờ hết với hàng nghìn thành phần. Bảo trì vòng đời trong môi trường khó khăn này là điều cần thiết nhưng cũng rất khó khăn khi người chơi CNTT phải làm việc để cân bằng giữa hiệu suất và chi phí. Đây là lý do tại sao việc bảo trì vòng đời lại là vấn đề đau đầu của quản trị viên đối với các doanh nghiệp ngày nay. Họ có hợp đồng bảo trì với hàng chục nhà cung cấp, mỗi nhà cung cấp có nhiều loại thiết bị. Với việc áp dụng ngày càng nhiều các dịch vụ hỗ trợ của nhiều nhà cung cấp, việc bảo trì vòng đời của trung tâm dữ liệu trở nên dễ quản lý hơn và tiết kiệm chi phí hơn.
• Những thách thức phát triển nhanh chóng và luôn thay đổi trong việc hỗ trợ môi trường hỗ trợ nhiều nhà cung cấp trở nên khó khăn theo cấp số nhân khi doanh nghiệp bổ sung công nghệ mới vào cơ sở hạ tầng CNTT, cập nhật cấp độ dịch vụ, thỏa thuận hỗ trợ mới hoặc cập nhật bảo hành với từng nhà cung cấp. Để giải quyết những vấn đề phát sinh này, quản lý hỗ trợ tổng thể do các nhà cung cấp công nghệ như Dell Technologies cung cấp đang cung cấp các dịch vụ hỗ trợ của nhiều nhà cung cấp, điều này không chỉ cắt giảm chi phí và tăng năng suất trong toàn tổ chức CNTT mà còn giảm gánh nặng lên các nguồn lực vốn đã quản lý quá nhiều nhiệm vụ quản trị hàng ngày.
• Vào thời điểm xảy ra đại dịch COVID-19, làm việc từ xa đã gia tăng trên toàn thế giới. Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ đa nhà cung cấp đang tận dụng cơ hội để giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp nhằm duy trì môi trường làm việc suôn sẻ. Ví dụ các giải pháp Đám mây của IBM có thể giúp doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi liền mạch sang doanh nghiệp nhỏ với các dịch vụ kỹ thuật số và đám mây linh hoạt, an toàn để ảo hóa, di động, cộng tác và hỗ trợ. Trong điều kiện làm việc từ xa, với sự trợ giúp từ nền tảng kiến ​​thức chuyên sâu của Cisco, hỗ trợ mạng thông minh của Tập đoàn IBM mang đến mô hình hỗ trợ chủ động giúp người dùng xác định các vấn đề trước khi chúng xảy ra và ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp.

Xu hướng thị trường dịch vụ hỗ trợ đa nhà cung cấp

Ngành dọc CNTT Viễn thông dự kiến ​​​​sẽ tăng trưởng với tốc độ đáng kể trong giai đoạn dự báo

Để hiểu các xu hướng chính, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu

Tải xuống PDF