Châu Âu Quy mô thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị
| Giai Đoạn Nghiên Cứu | 2019 - 2029 |
| Năm Cơ Sở Để Ước Tính | 2023 |
| Giai Đoạn Dữ Liệu Dự Báo | 2024 - 2029 |
| Giai Đoạn Dữ Liệu Lịch Sử | 2019 - 2022 |
| CAGR | 14.20 % |
| Tập Trung Thị Trường | Trung bình |
Những người chơi chính
* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào |
Chúng Tôi Có Thể Giúp Gì?
Phân tích thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị Châu Âu
Thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị ở Châu Âu dự kiến sẽ đạt tốc độ CAGR là 14,2% trong giai đoạn dự báo.
- Tự động hóa tiếp thị là phần mềm tồn tại nhằm mục đích tự động hóa các hoạt động tiếp thị. Để tăng sự liên kết giữa tiếp thị và bán hàng, đây là nền tảng nơi các đại lý có thể xử lý nhiều loại hình truyền thông tiếp thị. Các đại lý có thể tạo ra các khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn và thúc đẩy truyền thông tiếp thị đa điểm thông qua các nền tảng như HubSpot, Eloqua và Marketo.
- Hầu hết các nhà tiếp thị B2B châu Âu sử dụng nền tảng tiếp thị tự động đều cho biết họ phải sử dụng hết tiềm năng của chúng. Các nhà cung cấp đang tập trung vào một số dịch vụ nền tảng phần mềm của họ cùng với các dịch vụ tiếp thị để cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh, củng cố khái niệm Tiếp thị dưới dạng dịch vụ (MaaS) trong giới kinh doanh trong khu vực. Thị trường đang phát triển và số lượng kênh tiếp thị ngày càng tăng cũng đang thúc đẩy các công ty khám phá thị trường mới bằng cách tăng phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp, thúc đẩy sự tăng trưởng trong tiếp thị và thúc đẩy các công ty triển khai tự động hóa để hợp lý hóa quy trình.
- Việc áp dụng tiếp thị kỹ thuật số, dịch vụ đám mây SaaS ngày càng tăng, nhu cầu về dịch vụ tích hợp dữ liệu ngày càng tăng và mở rộng vùng phủ sóng mạng 5G là một số yếu tố quan trọng mà thị trường nghiên cứu được ước tính có phạm vi rộng lớn trong khu vực. Thị trường dự kiến sẽ tăng trưởng đáng kể trong giai đoạn dự báo do hầu hết các ngành dọc của người dùng cuối trong khu vực đều tăng đầu tư và sự thâm nhập truyền thông xã hội ngày càng tăng khiến khu vực này trở thành trung tâm sinh lợi cho thị trường được nghiên cứu.
- Các công nghệ tự động hóa tiếp thị mới đã xuất hiện để giúp các nhà tiếp thị B2C quản lý sự tương tác của khách hàng. Các nhà tiếp thị B2B quản lý khách hàng tiềm năng và các nhà tiếp thị thuộc cả hai loại đều quản lý các quy trình tiếp thị khác, chẳng hạn như chiến dịch và quản lý tài sản kỹ thuật số (DAM). Nhiều dự án tự động hóa tiếp thị mới được triển khai độc lập và ít tích hợp vào các hệ thống văn phòng hỗ trợ. Một cuộc khảo sát gần đây của Royal Mail Market Reach với 200 CMO tại Vương quốc Anh Giám đốc tiếp thị và Trưởng bộ phận tiếp thị của các công ty có hơn 250 nhân viên cho thấy 80% đã cài đặt giải pháp tự động hóa tiếp thị.
- Sự gia tăng nhu cầu tích hợp các nỗ lực tiếp thị bao gồm xây dựng nhận thức, giao tiếp với khách hàng, lập kế hoạch nội dung, quản lý phương tiện truyền thông xã hội, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, định vị, hỗ trợ và đánh giá khách hàng thúc đẩy nhu cầu về các giải pháp Tự động hóa tiếp thị. Tự động hóa nhằm mục đích tăng hiệu quả đồng thời tối ưu hóa nguồn lực, thời gian và chi phí của tổ chức. Sự ra đời của trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (ML) đã thúc đẩy hơn nữa sự phát triển của cá nhân hóa dự đoán, đây được coi là lợi thế lớn nhất của việc sử dụng tự động hóa tiếp thị trong giai đoạn dự báo.
- Nhu cầu có các chuyên gia lành nghề hơn để hướng dẫn người tiêu dùng cách tận dụng tối đa các giải pháp phân tích và sử dụng chúng để có được thông tin và hiểu biết hữu ích trong khu vực do việc giới thiệu các giải pháp tự động hóa có thể hạn chế sự tăng trưởng của thị trường. Tuy nhiên, xét đến nhu cầu chuyển đổi kỹ thuật số, ở Châu Âu luôn có nhu cầu về dịch vụ phát triển phần mềm, vì mọi công ty đều cần có dịch vụ phần mềm. Gia công dịch vụ tạo ra nhu cầu về dịch vụ phần mềm Tự động hóa và có thể khắc phục được yếu tố hạn chế.
- Sự bùng phát của dịch Covid-19 đã tác động tiêu cực đến thị trường. Tuy nhiên, nhu cầu về dịch vụ phần mềm Tự động hóa đã giảm nhẹ. Trong thời kỳ đại dịch, nhiều công ty tiếp thị đã áp dụng cách tiếp cận an toàn bằng cách giảm chi phí tiếp thị để ít ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ hơn và họ phải chờ kịch bản kinh tế cải thiện. Theo khảo sát của Hubspot, nhiều doanh nghiệp đã giảm ngân sách tiếp thị từ 1% đến 25%. Ngoài ra, nhiều cửa hàng thực tế buộc phải đóng cửa trong thời kỳ đại dịch và chuyển sang bán hàng và tiếp thị trực tuyến, điều này đã thúc đẩy thương mại điện tử và tăng nhu cầu về các dịch vụ Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị. Xu hướng này tiếp tục phát triển sau đại dịch do nhu cầu về các dịch vụ trực tuyến và sự thâm nhập của điện thoại thông minh ngày càng tăng.
Châu Âu Xu hướng thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị
Nhu cầu tiếp thị kỹ thuật số ngày càng tăng đang thúc đẩy tăng trưởng thị trường
- Các nhà quản lý tiếp thị đang chi tiêu một cách chiến lược cho các giải pháp và công cụ tự động hóa tiếp thị để áp dụng các xu hướng tiếp thị kỹ thuật số mới nhất nhằm giúp doanh nghiệp cập nhật những đột phá công nghệ gần đây. Từ tiếp thị truyền thông xã hội đến SEO hoặc tiếp thị nội dung, các nhà quản lý tiếp thị đều đầu tư đáng kể để hỗ trợ và tăng doanh số bán hàng của họ.
- Với tiếp thị truyền thông xã hội, ưu tiên hàng đầu của các nhà cung cấp giải trí và tiếp thị là duy trì sự tương tác tự động của cơ sở người hâm mộ, nhu cầu về phần mềm có thể quản lý đồng thời nhiều nền tảng truyền thông xã hội cũng đang thúc đẩy nhu cầu trên thị trường. Theo Sortlist, chiến lược kỹ thuật số và quảng cáo trực tuyến (19,3%), truyền thông xã hội (14,5%), tạo trang web và thương mại điện tử (13,9%) và quảng cáo truyền thống (13,3%) là những lĩnh vực tiếp thị được đầu tư nhiều nhất ở khu vực Châu Âu năm ngoái.
- Ví dụ 7Mind cung cấp thiền trực tiếp hàng ngày trên tất cả các kênh truyền thông xã hội, giúp người dùng thiền cùng nhau. Nó cũng đang tương tác với cộng đồng của mình trên nhóm Facebook đang hoạt động, nơi nó nhận được rất nhiều yêu cầu từ người dùng để xin lời khuyên. Các chiến dịch CRM do thương hiệu này thực hiện về các mẹo khác nhau để giải tỏa căng thẳng và cách giải quyết tình huống đã nhận được phản hồi tích cực từ người dùng.
- 7Mind đảm bảo rằng nội dung nội dung, tức là bản sao và nội dung sáng tạo, đang tập trung vào việc giảm căng thẳng mà không tập trung vào tình hình COVID-19 mà người dùng đã chán ngấy khi nghe đến. Nó nhận thấy rằng CPI/CPS giảm đáng kể, khiến việc thu hút người dùng rẻ hơn, tùy thuộc vào các kênh.
- Hơn nữa, tiếp thị qua email được dự đoán sẽ đạt được sự công nhận đáng kể. Theo Royal Mail Market Reach, số người tiêu dùng ở Vương quốc Anh sẵn sàng nhận một bức thư nhiều hơn 49% so với một email. Nghiên cứu mới nhất của Viện những người hành nghề quảng cáo (IPA) cho thấy trong hơn 12 tháng, 38% người tiêu dùng đã mua hoặc đặt mua sản phẩm hoặc dịch vụ sau khi nhận được thư. Điều này được dự đoán sẽ thúc đẩy nhu cầu tự động hóa tiếp thị trong tiếp thị qua email trong khu vực.
- Tỷ lệ mở email tiếp thị ở Châu Âu tốt hơn ở Bắc Mỹ. Theo GetResponse Benchmarking, khu vực này có tỷ lệ mở trung bình là 21,75% so với 18,13% ở Bắc Mỹ. Ngoài ra, tỷ lệ nhấp là 2,64% so với 2,41% ở Bắc Mỹ. Tỷ lệ mở email cho thấy tiếp thị qua email là một trong những kênh chính trong khu vực.
Để hiểu các xu hướng chính, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Ý nắm giữ thị phần đáng kể
- Tầm quan trọng ngày càng tăng của tiếp thị trong việc tạo ra doanh thu và giữ chân khách hàng, cùng với sự tự động hóa ngày càng tăng trong các ngành khác nhau, đang làm tăng nhu cầu về các dịch vụ tiếp thị tự động. Việc áp dụng Công nghiệp 4.0 sẽ cho phép các công ty hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng, cải thiện khả năng sản xuất tại địa phương và phát triển những cách thức mới để tích hợp khách hàng và sở thích của họ.
- Tiếp thị qua email là công cụ được các công ty sử dụng nhiều nhất để thu hút khách hàng hiện tại hoặc để có được khách hàng tiềm năng ở Ý. Với việc các công ty chuyển sang kỹ thuật số, sự phụ thuộc vào tiếp thị qua email đã tăng lên đáng kể. Tỷ lệ nhận được email B2B và B2C kết hợp là 98,5% trong số các công ty Ý. Theo một cuộc khảo sát được thực hiện bởi AKQA, một cơ quan kỹ thuật số chuyên tạo ra các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số, các công ty đa quốc gia trong nước đã chi trung bình 120 nghìn USD cho các chiến dịch đang diễn ra và 61 nghìn USD cho các sáng kiến một lần và tiếp thị có ảnh hưởng vào năm ngoái. Đồng thời, các công ty vừa và nhỏ chi trung bình 61.000 USD cho các chiến dịch đang diễn ra và 30.000 EUR (32.000 USDE) cho các hoạt động tiếp thị đơn lẻ.
- Lĩnh vực thương mại điện tử dự kiến sẽ thúc đẩy đáng kể doanh số bán lẻ trong nước. Các doanh nghiệp trong nước đã sử dụng các công cụ đề xuất sử dụng ngôn ngữ nhân tạo (AI) và ngôn ngữ máy (ML) để tạo ra trải nghiệm khách hàng siêu cá nhân hóa. Trading Economics cho biết doanh số bán lẻ tháng 10 năm nay tăng 1,3% so với năm trước. Sự gia tăng trong lĩnh vực thương mại điện tử và bán lẻ như vậy đã thúc đẩy nhu cầu về phần mềm tự động hóa tiếp thị trong nước.
- Sự phát triển của hoạt động cá nhân hóa dự đoán đang mở đường cho tương lai, dẫn đến nhiều đề xuất nội dung được cá nhân hóa hơn thông qua các chiến lược tùy chỉnh hàng loạt cho các tầng lớp khách hàng cụ thể. Hơn nữa, tiếp thị truyền thông xã hội tự động cho phép các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội lên lịch trước các bài đăng, cho phép các nhóm lên lịch lại nội dung thường xanh để thu hút độc giả mới và nền tảng để hiểu các phân tích truyền thông xã hội, như đề cập và trả lời.
Để hiểu các xu hướng địa lý, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Châu Âu Tổng quan về ngành phần mềm tự động hóa
Thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị ở Châu Âu đang cạnh tranh do có nhiều người chơi trong nước và quốc tế. Những người tham gia trên thị trường áp dụng nhiều sáng kiến chiến lược như hợp tác, liên doanh, sáp nhập và mua lại để phát triển và cạnh tranh. Nhiều tổ chức tin tưởng vào việc nâng cấp danh mục đầu tư hiện tại của họ để thu hút khách hàng. Một số diễn biến gần đây trên thị trường là:.
Vào tháng 12 năm 2022,Real Simple Systems, một nhà cung cấp CRM trên nền tảng đám mây, đã ra mắt tính năng tự động hóa quy trình làm việc mới, cho phép người dùng tạo quy trình công việc trong CRM, loại bỏ các tác vụ lặp đi lặp lại, cho phép doanh nghiệp hợp lý hóa các quy trình và cải thiện năng suất.
Vào tháng 6 năm 2022, Campaigner đã khai trương văn phòng mới tại Newcastle, Vương quốc Anh và tạo cơ hội lớn cho các doanh nghiệp Vương quốc Anh tận dụng lợi thế của tiếp thị qua SMS, tự động hóa hành trình của khách hàng, theo dõi chuyển đổi và các công cụ bảo vệ danh tiếng cũng như hưởng lợi từ sự hỗ trợ của các nhóm địa phương.
Châu Âu dẫn đầu thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị
-
Adobe Systems
-
Salesforce Inc.
-
Oracle Corporation
-
Microsoft Corporation
-
Hubspot Inc.
* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào
Cần Thêm Chi Tiết Về Người Chơi Và Đối Thủ Trên Thị Trường?
Tin tức thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị Châu Âu
- Tháng 12 năm 2022 LocaliQ, công ty giải pháp tiếp thị kỹ thuật số, ra mắt phần mềm quản lý lịch trình mới dành cho các doanh nghiệp nhỏ. Phần mềm này cho phép các doanh nghiệp nhỏ thiết lập các liên kết lập lịch tùy chỉnh bằng cách đặt giờ sẵn sàng, định cấu hình các loại cuộc hẹn và thậm chí tích hợp với lịch Google. Ngoài ra, nó còn cung cấp nhiều tính năng tự động hóa tiếp thị, quản lý chiến dịch kênh, quản lý quan hệ khách hàng (CRM), công cụ chuyên sâu và dịch vụ tùy chỉnh để hỗ trợ các công ty và giúp các nguồn lực của họ kết nối với khách hàng thông qua các kênh hiệu quả nhất.
- Tháng 11 năm 2022 CitiusTech London, công ty hàng đầu về dịch vụ tư vấn và công nghệ chăm sóc sức khỏe, đã mua lại Wilco Source, nhà cung cấp dịch vụ triển khai và tư vấn lực lượng bán hàng cho các công ty chăm sóc sức khỏe và khoa học đời sống, đồng thời phát triển nhiều công cụ tăng tốc và giải pháp tự động hóa tiếp thị có tên là Salesforce Marketing Cloud. Việc mua lại này có thể nâng cao chuyên môn về lĩnh vực chăm sóc sức khỏe của CitiusTech, xây dựng năng lực công nghệ bổ sung, mở rộng sang các khu vực địa lý mới và tăng cường mối quan hệ với các khách hàng quan trọng.
Báo cáo Thị trường Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị Châu Âu - Mục lục
1. GIỚI THIỆU
1.1 Giả định nghiên cứu và định nghĩa thị trường
1.2 Phạm vi nghiên cứu
2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3. TÓM TẮT TÓM TẮT
4. THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG
4.1 Tổng quan thị trường
4.2 Sức hấp dẫn của ngành - Phân tích năm lực lượng của Porter
4.2.1 Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp
4.2.2 Quyền thương lượng của người tiêu dùng
4.2.3 Mối đe dọa của những người mới
4.2.4 Cường độ của sự ganh đua đầy tính canh tranh
4.2.5 Mối đe dọa của người thay thế
4.3 Đánh giá tác động của Covid-19 tới thị trường
5. ĐỘNG LỰC THỊ TRƯỜNG
5.1 Trình điều khiển thị trường
5.1.1 Nhu cầu tiếp thị kỹ thuật số ngày càng tăng
5.1.2 Nhu cầu ngày càng tăng để tích hợp các nỗ lực tiếp thị
5.2 Hạn chế thị trường
5.2.1 Thiếu chuyên gia lành nghề trong toàn ngành
6. PHÂN PHỐI THỊ TRƯỜNG
6.1 Bằng cách triển khai
6.1.1 Dựa trên đám mây
6.1.2 Tại chỗ
6.2 Theo ứng dụng
6.2.1 Quản lý chiến dịch
6.2.2 Thư điện tử quảng cáo
6.2.3 Tiếp thị nội bộ
6.2.4 Tiếp thị di động
6.2.5 Tiếp thị truyền thông xã hội
6.2.6 Ứng dụng khác
6.3 Theo ngành dọc của người dùng cuối
6.3.1 Giải trí và truyền thông
6.3.2 Các dịch vụ tài chính
6.3.3 Chính phủ
6.3.4 Chăm sóc sức khỏe
6.3.5 Chế tạo
6.3.6 Bán lẻ
6.3.7 Ngành dọc người dùng cuối khác
6.4 Theo quốc gia
6.4.1 Vương quốc Anh
6.4.2 nước Đức
6.4.3 Pháp
6.4.4 Nước Ý
6.4.5 Phần còn lại của châu Âu
7. CẢNH BÁO CẠNH TRANH
7.1 Hồ sơ công ty
7.1.1 Salesforce Inc.
7.1.2 Oracle Corporation
7.1.3 Microsoft Corporation
7.1.4 Hubspot Inc.
7.1.5 Marketo Inc.
7.1.6 Salesfusion Inc.
7.1.7 SAS Institute
7.1.8 Act-on Software Inc.
7.1.9 Dotmailer Ltd
7.1.10 Force24
7.1.11 Adobe Systems Inc.
8. PHÂN TÍCH ĐẦU TƯ
9. CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG VÀ XU HƯỚNG TƯƠNG LAI
Phân khúc ngành công nghiệp phần mềm tự động hóa Châu Âu
Tự động hóa tiếp thị đề cập đến việc sử dụng phần mềm để tự động hóa các hoạt động tiếp thị. Các bộ phận tiếp thị đang ngày càng tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như tiếp thị qua email, đăng bài trên mạng xã hội và thậm chí cả các chiến dịch quảng cáo để đạt hiệu quả và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho khách hàng của họ.
Thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị ở Châu Âu được phân chia theo triển khai (dựa trên đám mây và tại chỗ), ứng dụng (quản lý chiến dịch, tiếp thị qua email, tiếp thị trong nước, tiếp thị trên thiết bị di động và tiếp thị trên mạng xã hội), ngành dọc của người dùng cuối (giải trí và truyền thông). , dịch vụ tài chính, chính phủ, chăm sóc sức khỏe) và địa lý. (Vương quốc Anh, Đức. Pháp và Ý).
Quy mô và dự báo thị trường được cung cấp dưới dạng giá trị (triệu USD) cho tất cả các phân khúc trên.
| Bằng cách triển khai | ||
| ||
|
| Theo ứng dụng | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| Theo ngành dọc của người dùng cuối | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| Theo quốc gia | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị tại Châu Âu
Quy mô Thị trường Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị Châu Âu hiện tại là bao nhiêu?
Thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị châu Âu dự kiến sẽ đạt tốc độ CAGR là 14,20% trong giai đoạn dự báo (2024-2029)
Ai là người đóng vai trò chủ chốt trong Thị trường Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị Châu Âu?
Adobe Systems, Salesforce Inc., Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Hubspot Inc. là những công ty lớn hoạt động tại Thị trường Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị Châu Âu.
Thị trường Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị Châu Âu này diễn ra trong những năm nào?
Báo cáo đề cập đến quy mô lịch sử của Thị trường Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị Châu Âu trong các năm 2019, 2020, 2021, 2022 và 2023. Báo cáo cũng dự báo quy mô Thị trường Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị Châu Âu trong các năm 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 và 2029.
Báo cáo Công nghiệp Phần mềm Tự động hóa Châu Âu
Số liệu thống kê về thị phần, quy mô và tốc độ tăng trưởng doanh thu của Phần mềm tự động hóa châu Âu năm 2024, được tạo bởi Mordor Intelligence™ Industry Reports. Phân tích Phần mềm Tự động hóa Châu Âu bao gồm triển vọng dự báo thị trường đến năm 2029 và tổng quan về lịch sử. Nhận mẫu phân tích ngành này dưới dạng bản tải xuống báo cáo PDF miễn phí.
