| Giai Đoạn Nghiên Cứu | 2019 - 2029 |
| Năm Cơ Sở Để Ước Tính | 2023 |
| CAGR | 15.20 % |
| Thị Trường Tăng Trưởng Nhanh Nhất | Châu á Thái Bình Dương |
| Thị Trường Lớn Nhất | Bắc Mỹ |
| Tập Trung Thị Trường | Thấp |
Các bên chính* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào |
Tài liệu Quản lý trường hợp Phân tích thị trường
Thị trường quản lý hồ sơ tài liệu dự kiến sẽ chứng kiến tốc độ CAGR là 15,2% trong suốt giai đoạn dự báo (2022 - 2027). Nhu cầu chung về dịch vụ quét tài liệu và phần mềm quản lý tài liệu trên đám mây đang tăng lên đều đặn khi các doanh nghiệp nhận ra rằng họ cần những công cụ này để tồn tại trên thị trường.
- Thị trường quản lý hồ sơ tài liệu đã bị ảnh hưởng tích cực đáng kể bởi sự kém hiệu quả ngày càng tăng của các thủ tục kinh doanh để xử lý các vụ việc và giảm thiểu các sai sót tiềm ẩn. Bằng cách đính kèm bảng tính hoặc tài liệu được quét vào email và lưu trữ chúng trên nhiều ổ đĩa khác nhau một cách ngẫu nhiên, không có trật tự, nhiều công ty đã đạt được tiến bộ to lớn trong việc số hóa và loại bỏ giấy tờ vật lý. Tất cả các quy trình trên có thể lãng phí thời gian vì việc quản lý dữ liệu kém dẫn đến các tài liệu dư thừa, không chính xác, bị thất lạc và không an toàn. Những cân nhắc này thúc đẩy nhu cầu quản lý hồ sơ, dự kiến sẽ đẩy nhanh và tăng cường tính liêm chính trong các hoạt động thông thường của công ty.
- Hơn nữa, việc mất dữ liệu do tấn công mạng có thể khiến doanh nghiệp thiệt hại hàng triệu đô la. Các mối đe dọa nội bộ là một yếu tố gây ra một số tổn thất dữ liệu ở cấp độ tài liệu. Các công ty đang ngày càng tập trung vào việc giảm thiểu các lỗ hổng bảo mật thông qua quản lý tài liệu, vốn có tính năng bảo mật tích hợp để ngăn chặn những mất mát và tấn công này.
- Giải pháp quản lý trường hợp tài liệu cho phép bất kỳ công ty nào tích hợp thông tin, quy trình và nhân sự bằng cách cung cấp kiến trúc nội dung hoạt động. Các ứng dụng quản lý hồ sơ cũng được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực BFSI, thúc đẩy sự mở rộng của thị trường. Ngoài ra, việc hoàn thiện thủ tục giải quyết tranh chấp thẻ tín dụng còn phụ thuộc vào giải pháp quản lý vụ việc. Nó còn được sử dụng nhiều hơn nữa trong các yêu cầu thanh toán bảo hiểm, đặc biệt là đối với bảo hiểm ô tô. Một số nghiên cứu điển hình chứng minh sự chấp nhận ngày càng mở rộng của ngành đối với các giải pháp.
- Ví dụ Trình quản lý quy trình kinh doanh của IBM cung cấp cho các ngân hàng phát hành thẻ tín dụng một ứng dụng quản lý hồ sơ để xử lý các tranh chấp về thẻ tín dụng, giúp nâng cao hiệu quả của nhân viên phụ trách. Trình quản lý quy trình kinh doanh của IBM cũng có thể cung cấp một ứng dụng để quản lý và tạo các yêu cầu bảo hiểm ô tô. Hệ thống này cho phép nhà phân tích xử lý và giải quyết các khiếu nại một cách hiệu quả và nhanh chóng bằng cách tích hợp dữ liệu liên quan mà cả khiếu nại và người gửi đều có thể truy cập được.
- Một trong những thách thức quan trọng nhất mà thị trường chứng kiến là sự chuyển đổi từ các hệ thống cũ cũng như các thách thức triển khai có liên quan chặt chẽ đến việc tùy chỉnh giải pháp để đáp ứng và hoàn thành các mục tiêu ROI của tổ chức.
- Ngoài ra, đại dịch COVID-19 đã bộc lộ những bất cập trong việc phụ thuộc vào tài liệu trên giấy, dẫn đến việc chuyển sang làm việc từ xa. Phần mềm quản lý hồ sơ tài liệu đã trở thành một thành phần thiết yếu trong cách các doanh nghiệp ứng phó với đại dịch. Khi nền kinh tế phát triển, những công nghệ này cho phép các công ty thích ứng và phản ứng nhanh hơn với những người lao động ở xa. Đại dịch nhấn mạnh sự cần thiết của chuyển đổi kỹ thuật số và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số cho các doanh nghiệp khác nhau. Những yếu tố này đã giúp việc quản lý hồ sơ tài liệu được sử dụng rộng rãi hơn trong một số ngành, bao gồm cả các tổ chức tài chính.
Tài liệu Quản lý trường hợp Xu hướng thị trường
BFSI sẽ chiếm thị phần đáng kể
- Mỗi giao dịch đều có ý nghĩa quan trọng trong lĩnh vực ngân hàng, dịch vụ tài chính và bảo hiểm (BFSI). Công nghệ được sử dụng trong ngành phải cực kỳ đáng tin cậy để theo dõi và quản lý chi phí, doanh số bán hàng, vật tư và nhân công. Các công ty tài chính ưu tiên áp dụng hệ thống quản lý tài liệu (DMS) hoặc hệ thống quản lý nội dung doanh nghiệp (ECM) để lưu giữ hồ sơ an toàn về tất cả các sự kiện và hoạt động kinh tế. Tính bảo mật của tất cả dữ liệu liên quan đến người dùng và doanh nghiệp là rất cần thiết, đặc biệt là từ các tổ chức ngân hàng, đồng thời đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của giao dịch. Với tiềm năng phát triển đáng kể về đầu tư công nghệ, ngành ngân hàng là thị trường quan trọng để đầu tư vào DMS và các thành phần cơ sở hạ tầng CNTT khác.
- Một số doanh nghiệp tài chính truyền thống tiếp tục duy trì thông tin liên lạc nội bộ và bên ngoài trên giấy tờ bất chấp sự phát triển của quản lý tài liệu kỹ thuật số. Hơn nữa, việc sử dụng phần mềm DMS lỗi thời để lưu trữ các tài liệu quan trọng có thể khiến chúng không thể truy cập được. Theo Eversign, 70% rác thải văn phòng là giấy được tạo ra từ các tài liệu, bản in, biểu mẫu, v.v. Điều đó cho thấy nhiều nơi làm việc vẫn phụ thuộc nhiều vào giấy, đặc biệt là trong lĩnh vực BFSI. Tuy nhiên, do có nhiều khả năng quản lý sai các tài liệu quan trọng tại nơi làm việc chủ yếu dựa vào giấy tờ, nên nhu cầu về DMS đang tăng lên đáng kể, nâng cao cơ hội tăng trưởng thị trường trong suốt thời gian dự báo.
- Do khối lượng giao dịch diễn ra hàng ngày lớn, các ngân hàng cần cải thiện thủ tục giấy tờ và tiện ích lưu trữ hồ sơ giao dịch. Bằng cách sử dụng DMS thích hợp, ngân hàng có thể tiết kiệm chi phí và thời gian xử lý liên quan đến việc quản lý và phân phối các tài liệu như báo cáo và thông báo. Khả năng duy trì quy trình kiểm toán điện tử, tuân thủ liền mạch, quy trình làm việc ngân hàng nâng cao và giảm mức sử dụng giấy tờ là những lợi ích khác của DMS. Vào tháng 9 năm 2021, Ngân hàng Ấn Độ đã giới thiệu một số dịch vụ kỹ thuật số nhân kỷ niệm 116 năm thành lập và DMS với khả năng bảo mật, sao lưu và khắc phục thảm họa được cải thiện.
- Các công ty ngân hàng có thể sử dụng hiệu quả phần mềm quản lý hồ sơ để tự động hóa nhiều quy trình hoạt động của mình. Quản lý trường hợp truyền thống trong ngân hàng tập trung cao độ vào việc giải quyết các vấn đề lấy khách hàng làm trung tâm. Mâu thuẫn về phí và lo ngại về dịch vụ khách hàng thường xuyên xảy ra. Khi công nghệ tiến bộ và các ngân hàng nỗ lực sử dụng nó, phạm vi quản lý hồ sơ trong ngân hàng do đó đã tăng lên đáng kể.
- Theo dữ liệu từ Tập đoàn Bảo hiểm Tiền gửi Liên bang, với thị phần khoảng 25% tính đến tháng 6 năm 2022, JPMorgan Chase là ngân hàng hàng đầu ở Hoa Kỳ. Theo sau, với 17,8 và 12,55% tổng tài sản ngân hàng, là Bank of America và Citibank tương ứng. Năm 2021, tổng tài sản của JPMorgan Chase trị giá hơn 3,3 nghìn tỷ đô la. Do đó, với sự gia tăng thị phần chung của các ngân hàng, nhu cầu Quản lý hồ sơ tài liệu cũng sẽ tăng lên đồng thời, từ đó thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường.
Để hiểu các xu hướng chính, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Bắc Mỹ chiếm thị phần đáng kể
- Bắc Mỹ dự kiến sẽ là khu vực có nhiều đám mây sẵn sàng nhất trong khung thời gian dự báo. Điều này chủ yếu là do nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ dựa trên đám mây, điều này có thể cũng sẽ khuyến khích sự phát triển của các dịch vụ quản lý hồ sơ tài liệu dựa trên đám mây an toàn.
- Hơn nữa, việc sử dụng chữ ký điện tử cho bất kỳ giao dịch nào đều có thể thực hiện được nhờ các sáng kiến của chính phủ như Đạo luật giao dịch điện tử thống nhất (UETA) và Chữ ký điện tử trong Đạo luật thương mại quốc gia và toàn cầu (E-SIGN), có tác động đáng kể đến nhu cầu thị trường. Ngoài ra, các hiệp định thương mại kỹ thuật số như Hiệp định Hoa Kỳ-Mexico-Canada khuyến khích mạnh mẽ việc quản lý hồ sơ tài liệu trong khu vực công.
- Mặt khác, nhập cư đóng góp một phần đáng kể vào việc mở rộng lực lượng lao động của Canada. Nhập cư chiếm khoảng 75% tổng mức tăng dân số của Canada. Người nhập cư đóng một vai trò quan trọng trong việc giải quyết tình trạng thiếu lao động thiết yếu trong các ngành như chăm sóc sức khỏe, tạo việc làm, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và làm giàu cho cộng đồng Canada. Ngân sách 2021 tuyên bố đầu tư khoảng 428,9 triệu USD trong 5 năm, với khoản khấu hao còn lại là 398,5 triệu USD, để tạo và cung cấp một nền tảng kỹ thuật số toàn doanh nghiệp mà cuối cùng sẽ thay thế Hệ thống quản lý hồ sơ toàn cầu đã lỗi thời của IRCC.
- Hơn nữa, nhiều sự phát triển quan trọng khác nhau đang diễn ra trong khu vực, từ đó mở rộng cơ hội tăng trưởng trên thị trường. Ví dụ vào tháng 3 năm 2022, ELO Digital Office USA, một công ty hỗ trợ các doanh nghiệp tăng cường hợp tác và số hóa quản lý thông tin, đã tiết lộ rằng Hopsteiner đã triển khai ELO ECM Suite để quản lý tài liệu và nội dung. Hopsteiner sử dụng ELO để tự động hóa việc quản lý tài liệu trong các lĩnh vực quan trọng trong kinh doanh, bao gồm tài chính, kế toán, mua sắm và vận hành.
- Hơn nữa, vào tháng 4 năm 2022, Giải thưởng Tốt nhất năm 2022 của Tạp chí Luật Quốc gia đã chọn SmartAdvocate có trụ sở tại Florida, một hệ thống quản lý vụ việc pháp lý mạnh mẽ, tích hợp toàn diện, làm người chiến thắng ở hai hạng mục và á quân ở một hạng mục. Hệ thống quản lý vụ việc pháp lý SmartAdvocate được tạo ra để đáp ứng nhu cầu của thế giới đòi hỏi công nghệ và nhịp độ nhanh ngày nay.
Để hiểu các xu hướng địa lý, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Tổng quan về ngành quản lý hồ sơ tài liệu
Mặc dù nhiều công ty toàn cầu khác nhau đang chiếm ưu thế trên thị trường, nhưng những người tham gia tương đối mới cũng đang tham gia vào thị trường, chủ yếu là do nhu cầu quản lý tài liệu ngày càng tăng. Hầu hết các công ty chủ yếu tập trung vào đổi mới để duy trì tính cạnh tranh trên toàn bộ thị trường.
- Tháng 4 năm 2022 - Paradigm, nhà cung cấp phần mềm pháp lý, tuyên bố mua lại LollyLaw, công ty chủ yếu cung cấp các giải pháp quản lý hành nghề dựa trên đám mây cho các công ty luật. Với việc mua lại này, Paradigm đã hứa sẽ cung cấp phần mềm quản lý vụ việc pháp lý tốt nhất. LollyLaw cung cấp một nền tảng trực quan duy nhất cung cấp thời gian và thanh toán, tiếp nhận, quản lý tài liệu, lập lịch và cổng thông tin khách hàng.
- Tháng 11 năm 2021 - Gemspring Capital, một công ty cổ phần tư nhân ở thị trường tầm trung, tuyên bố rằng một công ty liên kết đã mua được phần lớn lợi ích trong AINS Inc. (AINS), nhà cung cấp phần mềm quản lý hồ sơ và dịch vụ CNTT, đặc biệt là cho khách hàng chính phủ.
Tài liệu Quản lý trường hợp Lãnh đạo thị trường
-
Cleardata Group
-
Information Capture Solutions
-
C21 Data Services
-
Data Entry India
-
Newgen Software
- * Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào
Cần Thêm Chi Tiết Về Người Chơi Và Đối Thủ Trên Thị Trường?
Tải xuống mẫu
Tài liệu Quản lý trường hợp Tin tức thị trường
- Tháng 3 năm 2022 - Tập đoàn Xerox sau đại dịch đã khởi động lại hệ thống quản lý tài liệu điện tử nhằm cải thiện năng suất và thúc đẩy một nơi làm việc thông minh. Khách hàng ở cả tổ chức tư nhân và công cộng đều có thể sử dụng hệ thống để tạo ra một nơi làm việc hiệu quả.
- Tháng 10 năm 2021 - Công ty SaaS Spyder Inc. tuyên bố mở rộng dòng sản phẩm giải pháp lưu trữ tài liệu của mình. Đối với các nhà sản xuất và doanh nghiệp nhỏ, Spyder đã giới thiệu tùy chọn lưu trữ tài liệu trực tuyến. Thiết kế có mục đích của nó được tạo ra để đáp ứng nhu cầu của các công ty dịch vụ tài chính và bảo hiểm doanh nghiệp.
Phân khúc ngành quản lý hồ sơ tài liệu
Nghiên cứu tập trung vào các lĩnh vực người dùng cuối khác nhau thống trị thị trường quản lý hồ sơ tài liệu cũng như các sản phẩm dịch vụ khác nhau do các nhà cung cấp hàng đầu cung cấp. Việc áp dụng các xu hướng quan trọng được thấy trên các khu vực địa lý khác nhau cũng được đề cập. Ngoài ra, tác động liên quan đến COVID-19 đối với các nhà cung cấp và mô hình chuyển dịch cũng đã được đề cập.
Thị trường Quản lý hồ sơ tài liệu được phân chia theo Loại (Giải pháp, Dịch vụ), Ngành người dùng cuối (BFSI, Chăm sóc sức khỏe, CNTT Viễn thông, Cơ quan công cộng) và Địa lý.
| Theo loại | Giải pháp |
| Dịch vụ | |
| Theo ngành của người dùng cuối | BFSI |
| Chăm sóc sức khỏe | |
| CNTT & Viễn thông | |
| Cơ quan công cộng | |
| Các ngành người dùng cuối khác | |
| Theo địa lý | Bắc Mỹ |
| Châu Âu | |
| Châu á Thái Bình Dương | |
| Mỹ La-tinh | |
| Trung Đông & Châu Phi |
Cần một khu vực hoặc phân khúc khác?
Tùy chỉnh ngay
Tài liệu Câu hỏi thường gặp về Quản lý trường hợp Nghiên cứu thị trường
Quy mô Thị trường Quản lý Hồ sơ Tài liệu hiện tại là bao nhiêu?
Thị trường Quản lý Hồ sơ Tài liệu dự kiến sẽ đạt tốc độ CAGR là 15,20% trong giai đoạn dự báo (2024-2029)
Ai là người chơi chính trong Thị trường Quản lý Hồ sơ Tài liệu?
Cleardata Group, Information Capture Solutions, C21 Data Services, Data Entry India, Newgen Software là những công ty lớn hoạt động trong Thị trường Quản lý Hồ sơ Tài liệu.
Khu vực nào phát triển nhanh nhất trong Thị trường Quản lý Hồ sơ Tài liệu?
Châu Á Thái Bình Dương được ước tính sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Khu vực nào có thị phần lớn nhất trong Thị trường Quản lý Hồ sơ Tài liệu?
Vào năm 2024, Bắc Mỹ chiếm thị phần lớn nhất trong Thị trường Quản lý Hồ sơ Tài liệu.
Thị trường quản lý hồ sơ tài liệu này bao gồm những năm nào?
Báo cáo bao gồm quy mô thị trường lịch sử của Thị trường Quản lý Hồ sơ Tài liệu trong các năm 2019, 2020, 2021, 2022 và 2023. Báo cáo cũng dự báo quy mô Thị trường Quản lý Hồ sơ Tài liệu trong các năm 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 và 2029.
Báo cáo bán chạy nhất của chúng tôi
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Tài liệu Báo cáo ngành quản lý trường hợp
Số liệu thống kê về thị phần, quy mô và tốc độ tăng trưởng doanh thu Quản lý hồ sơ tài liệu năm 2024, do Mordor Intelligence™ Industry Report tạo ra. Phân tích Quản lý trường hợp tài liệu bao gồm triển vọng dự báo thị trường đến năm 2029 và tổng quan về lịch sử. Nhận mẫu phân tích ngành này dưới dạng bản tải xuống báo cáo PDF miễn phí.
