Quy mô thị trường đám mây thương mại
Giai Đoạn Nghiên Cứu | 2019 - 2029 |
Quy Mô Thị Trường (2024) | USD 31.18 tỷ |
Quy Mô Thị Trường (2029) | USD 66.82 tỷ |
CAGR(2024 - 2029) | 16.47 % |
Thị Trường Tăng Trưởng Nhanh Nhất | Châu á Thái Bình Dương |
Thị Trường Lớn Nhất | Bắc Mỹ |
Tập Trung Thị Trường | Thấp |
Những người chơi chính* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào |
Chúng Tôi Có Thể Giúp Gì?
Phân tích thị trường đám mây thương mại
Quy mô Thị trường Đám mây Thương mại ước tính đạt 31,18 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến sẽ đạt 66,82 tỷ USD vào năm 2029, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 16,47% trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Sự tăng trưởng vượt bậc của ngành thương mại điện tử, cùng với việc áp dụng đáng kể các giải pháp điện toán đám mây trong các ngành, dự kiến sẽ đóng vai trò là động lực chính cho sự tăng trưởng trong việc áp dụng Đám mây thương mại trên toàn cầu.
- Do độ trễ tối thiểu và khả năng ảo hóa mạng, 5G được kỳ vọng sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các phương thức thanh toán tự động và an toàn, điều này sẽ thúc đẩy việc áp dụng và sử dụng các ứng dụng đám mây như thanh toán di động, ví thông minh và các dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số khác dự kiến sẽ sử dụng 5G cho trải nghiệm ngân hàng nhanh chóng và an toàn hơn. Do đó, những lý do nêu trên ngụ ý rằng mạng không dây 5G sẽ thúc đẩy việc áp dụng các hệ thống thương mại đám mây.
- Ngoài ra, việc tập trung ngày càng nhiều vào việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng trong ngành dự kiến sẽ thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường. Những tiến bộ công nghệ đang nâng cao kỳ vọng của khách hàng và định hình lại cách họ trải nghiệm các thương hiệu khác nhau. Các công ty áp dụng cách tiếp cận CX (Trải nghiệm khách hàng) toàn diện bằng cách đầu tư vào các công nghệ sẽ chuyển đổi kỹ thuật số hoạt động kinh doanh để đáp ứng mong đợi của khách hàng có tỷ lệ giữ chân khách hàng là 92%.
- Tuy nhiên, các vấn đề về quyền riêng tư và bảo mật như bảo mật dữ liệu và bảo mật mạng, cùng những vấn đề khác, dự kiến sẽ cản trở việc áp dụng các giải pháp Đám mây thương mại, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Hơn nữa, trong đại dịch COVID-19, bối cảnh kinh doanh đã thay đổi mạnh mẽ, với nhu cầu về nền tảng kinh doanh kỹ thuật số tăng lên đáng kể. Do đó, Salesforce Commerce Cloud đã phát hành bốn gói kinh doanh khởi động nhanh trong đại dịch được thiết kế đặc biệt để giúp tiến hành hoạt động kinh doanh trong thời gian xảy ra dịch bệnh COVID-19.
- Hơn nữa, các công ty yêu cầu tính linh hoạt của nhiều đám mây. Tuy nhiên, họ tiếp tục phải vật lộn với sự phức tạp, các rào cản hoạt động và chi phí quản lý các đám mây riêng và công cộng. Các doanh nghiệp yêu cầu một giải pháp thống nhất cung cấp trải nghiệm, công cụ và phương pháp vận hành nhất quán trên các đám mây. Do đó, các công ty đang tập trung vào việc nâng cao các giải pháp hiện có của họ.
- Vào tháng 10 năm 2022, HCL Technologies, một công ty công nghệ toàn cầu và Google Cloud đã công bố mở rộng đáng kể mối quan hệ cộng tác lâu dài của họ, với các chức năng và giải pháp dịch vụ bổ sung nhằm đẩy nhanh quá trình chuyển đổi doanh nghiệp sang Google Cloud.
Xu hướng thị trường đám mây thương mại
Nền tảng thương mại B2C dự kiến sẽ đạt được lực kéo tối đa
- Công nghệ dựa trên đám mây cho phép cung cấp dữ liệu nhất quán, có thể thúc đẩy sự phát triển của các công cụ này. Quản lý nguồn cấp dữ liệu (xóa dữ liệu, xác thực và chuẩn bị phân phối) trong kho lưu trữ dựa trên đám mây giúp có thể đạt được sự quản lý và phân phối dữ liệu nhất quán trong toàn bộ hệ thống nội bộ của tổ chức. Điều này đảm bảo rằng khách hàng được cung cấp thông tin cập nhật, theo thời gian thực có thể góp phần mang lại trải nghiệm tốt hơn.
- Nền tảng đám mây thương mại B2C có thể nhận được sự chú ý nhiều nhất từ các thương hiệu và nhà bán lẻ đang tìm cách mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm dễ dàng và thú vị. Commerce Cloud có một bộ giải pháp giúp các thương hiệu và nhà bán lẻ nhanh chóng đưa ra những ý tưởng mới, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm được kết nối, cá nhân hóa, đồng thời tăng mức độ tương tác, doanh số và lòng trung thành của khách hàng trên các kênh.
- Các tổ chức B2C sử dụng công nghệ kỹ thuật số để tập trung và nâng cao dịch vụ CRM bán lẻ của họ trên một số kênh trực tuyến. Học máy, trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và các công nghệ mới khác giúp các công ty B2C có thể cung cấp nội dung tùy chỉnh trên các trang web, thiết bị di động và mạng xã hội của họ.
- Nó cho phép các nhà bán lẻ dễ dàng phát triển và triển khai các chiến dịch và khuyến mãi mới dựa trên hành vi, kênh và vị trí của khách hàng mà không cần trợ giúp về CNTT. AI được sử dụng trong các hệ thống này để kiếm nhiều tiền hơn bằng cách phân tích thông tin theo thời gian thực về khách hàng và tăng chuyển đổi thông qua kết quả tìm kiếm thông minh.
- Báo cáo trạng thái đám mây hàng năm của Right Scale cho năm 2021 cho biết 36% công ty chi hơn 12 triệu USD mỗi năm cho các đám mây công cộng, 59% dự định đặt việc di chuyển lên đám mây là ưu tiên hàng đầu và 76% sử dụng hiệu quả chi phí và tiết kiệm để đo lường đám mây tiến triển.
Bắc Mỹ dự kiến sẽ thống trị thị trường
- Do có một số công ty tham gia thị trường trong khu vực, Bắc Mỹ dự kiến sẽ thống trị thị trường đám mây thương mại trên toàn cầu, chẳng hạn như IBM, Salesforce, SAP, Oracle, Amazon Web Services, Google LLC, v.v. Các nhà cung cấp giải pháp theo khu vực này đang đầu tư và đổi mới đáng kể vào lĩnh vực đám mây thương mại để thúc đẩy tăng trưởng trong khu vực.
- Quá trình số hóa thương mại của khu vực đã dẫn đến sự xuất hiện của các thị trường mới, dân chủ hóa khả năng tiếp cận các cơ hội mới của người tiêu dùng và người bán. Mọi người ngày nay có nhiều cách tiêu tiền hơn bao giờ hết và các doanh nghiệp có nhiều cách kỹ thuật số mới để tiếp cận các thị trường mà trước đây họ chưa thể tiếp cận.
- Một số nhà bán lẻ cộng tác với các nhà cung cấp đám mây thương mại B2C để tạo ra trải nghiệm thương mại kỹ thuật số thông minh, thống nhất, cả trực tuyến và tại cửa hàng. Ví dụ vào tháng 6 năm ngoái, Salesforce đã hợp tác với TikTok để giúp người bán trên Commerce Cloud dễ dàng tham gia vào cộng đồng TikTok bằng cách tiếp thị tới người tiêu dùng và làm cho sản phẩm của họ dễ được khám phá hơn. Sự hợp tác này là khoản đầu tư nền tảng Thương mại Đám mây mới nhất nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp tiếp cận những khách hàng hiểu biết về truyền thông xã hội.
- Salesforce tiếp tục mở rộng các giải pháp tiếp thị và thương mại, tập trung vào trải nghiệm dựa trên dữ liệu. Có sự nhấn mạnh vào Marketing Cloud CDP, nền tảng dữ liệu khách hàng của Salesforce và đây là nền tảng khởi đầu cho những tiến bộ khác. Một điểm gây tranh cãi khác là sự kết nối giữa Commerce Cloud và Marketing Cloud.
- Các công ty cũng đang nổi lên trong khu vực để cung cấp các giải pháp đám mây thương mại sáng tạo và thu hút thị phần tối đa. Ví dụ vào tháng 6 năm 2022, Salesforce đã giới thiệu các tính năng 360 dành cho khách hàng mới trên các đám mây tiếp thị và thương mại của mình để giúp các doanh nghiệp phát triển các kết nối đáng tin cậy trên quy mô lớn.
Tổng quan về ngành đám mây thương mại
Bối cảnh cạnh tranh của thị trường Đám mây thương mại bị phân mảnh vừa phải do sự hiện diện của một số công ty lớn, chẳng hạn như Salesforce, IBM, SAP, Oracle, Amazon Web Services, Google, Adobe và nhiều công ty khác, cũng như sự xuất hiện của một số công ty vừa và nhỏ. -các doanh nghiệp có quy mô. Những người tham gia thị trường xem việc mở rộng như một con đường sinh lợi để mở rộng sự hiện diện toàn cầu của họ và thu hút thị phần tối đa. Do đó, họ đang thực hiện quan hệ đối tác và hợp tác chiến lược với các nhà bán lẻ trên toàn thế giới. Ngoài ra, các nhà cung cấp giải pháp đang đầu tư đáng kể để đổi mới giải pháp của họ, điều này sẽ giúp họ tăng cường hơn nữa sự hiện diện trên thị trường.
Accenture đã mua The Stable, một đại lý thương mại giúp các thương hiệu tiêu dùng xây dựng và điều hành các kênh thương mại kỹ thuật số của riêng họ cũng như quản lý thương hiệu và hiệu suất bán hàng của họ tại các nhà bán lẻ lớn ở Bắc Mỹ, vào tháng 8 năm 2022. Điều này bổ sung vào các khoản đầu tư liên tục của Accenture vào thương mại, giúp khách hàng phát triển nhanh hơn và luôn phù hợp.
Các nhà lãnh đạo thị trường đám mây thương mại
-
Lightwell Inc. (IBM Corporation)
-
Salesforce.com, Inc.
-
SAP SE (maihiro GmbH)
-
Oracle Corporation
-
BigCommerce Pty. Ltd.
* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào
Tin tức thị trường đám mây thương mại
- Tháng 10 năm 2022 Oracle đã giới thiệu các dịch vụ mới sẽ tích hợp và tự động hóa các giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) từ đầu đến cuối để giúp doanh nghiệp giảm chi phí kinh doanh, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và cung cấp các ưu đãi mới. Bằng cách liên kết trực tiếp hơn 40.000 người mua, người bán và nhà cung cấp dịch vụ thông qua Lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp trên nền tảng đám mây của Oracle, Oracle B2B Commerce mới khắc phục được nhiều hệ thống, thủ tục và những khó khăn về tích hợp dữ liệu khiến các giao dịch B2B trở nên phức tạp.
- Tháng 8 năm 2022 Emplifi, nền tảng trải nghiệm khách hàng (CX) của Oracle PartnerNetwork (OPN), đã công bố Đám mây thương mại xã hội của mình hiện kết hợp với Oracle Commerce và có thể truy cập được trên Oracle Cloud Marketplace. Kết nối Oracle Commerce mới của Emplifi hỗ trợ các công ty B2B và B2C tạo doanh thu thông qua các phương tiện truyền thông xã hội ngày càng phổ biến đồng thời sử dụng hệ sinh thái Thương mại điện tử hiện có để nâng cao ROI.
Báo cáo thị trường đám mây thương mại - Mục lục
1. GIỚI THIỆU
1.1 Giả định nghiên cứu & Định nghĩa thị trường
1.2 Phạm vi nghiên cứu
2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3. TÓM TẮT TÓM TẮT
4. ĐỘNG LỰC THỊ TRƯỜNG
4.1 Tổng quan thị trường
4.2 Trình điều khiển thị trường
4.2.1 Tăng cường tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng
4.2.2 Sự tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử trên các ngành khác nhau
4.3 Hạn chế thị trường
4.3.1 Mối quan tâm về quyền riêng tư và bảo mật
4.4 Sức hấp dẫn của ngành - Phân tích năm lực lượng của Porter
4.4.1 Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp
4.4.2 Quyền thương lượng của người mua/người tiêu dùng
4.4.3 Mối đe dọa của những người mới
4.4.4 Mối đe dọa của sản phẩm thay thế
4.4.5 Cường độ của sự ganh đua đầy tính canh tranh
4.5 Đánh giá tác động của Covid-19 tới thị trường
5. PHÂN PHỐI THỊ TRƯỜNG
5.1 Theo ngành của người dùng cuối
5.1.1 Thời trang & May mặc
5.1.2 Dược phẩm & tạp hóa
5.1.3 Điện tử & Thiết bị
5.1.4 Thực phẩm & nước giải khát
5.1.5 Ngành người dùng cuối khác (Chăm sóc sắc đẹp & cá nhân, Du lịch & Du lịch)
5.2 Theo nền tảng
5.2.1 Thương mại B2B
5.2.2 Thương mại B2C
5.3 Bằng cách cung cấp
5.3.1 Đám mây riêng
5.3.2 Đám mây công cộng
5.3.3 Đám mây lai
5.4 Địa lý
5.4.1 Bắc Mỹ
5.4.2 Châu Âu
5.4.3 Châu á Thái Bình Dương
5.4.4 Mỹ La-tinh
5.4.5 Trung Đông & Châu Phi
6. CẢNH BÁO CẠNH TRANH
6.1 Hồ sơ công ty
6.1.1 Salesforce.com, Inc.
6.1.2 Lightwell Inc. (IBM Corporation)
6.1.3 SAP SE (Maihiro GmbH)
6.1.4 Oracle Corporation
6.1.5 BigCommerce Pty. Ltd.
6.1.6 Shopify Inc.
6.1.7 Episerver
6.1.8 Amazon Web Services, Inc.
6.1.9 Magento (Adobe, Inc.)
6.1.10 Apttus Corporation
6.1.11 Google LLC
7. PHÂN TÍCH ĐẦU TƯ
8. CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG VÀ XU HƯỚNG TƯƠNG LAI
Phân khúc ngành công nghiệp đám mây thương mại
Giải pháp Đám mây thương mại cho phép các doanh nghiệp bán lẻ thiết kế, triển khai và quản lý khả năng thương mại điện tử của họ. Nó cho phép khách hàng có được trải nghiệm đa kênh liền mạch và đáp ứng những mong đợi ngày càng tăng của khách hàng. Việc áp dụng đám mây trong các ngành đang tác động đến các nhà bán lẻ trong việc mua sắm và triển khai tài sản CNTT của họ do một số lợi ích của đám mây. Việc chuyển sang đám mây cho phép tăng cường sử dụng công suất cũng như lợi ích tài chính của việc chuyển chi tiêu vốn sang chi phí hoạt động, dẫn đến tổng chi phí sở hữu thấp hơn.
Thị trường đám mây thương mại được phân đoạn theo ngành của người dùng cuối (Thời trang May mặc, Dược phẩm Hàng tạp hóa, Điện tử Thiết bị, Du lịch Du lịch), Nền tảng (Thương mại B2B, Thương mại B2C), Cung cấp (Đám mây riêng, Đám mây công cộng, Đám mây lai) và Địa lý (Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á-Thái Bình Dương, Châu Mỹ Latinh và Trung Đông và Châu Phi).
Quy mô và dự báo thị trường được cung cấp dưới dạng giá trị (triệu USD) cho tất cả các phân khúc trên.
Theo ngành của người dùng cuối | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
Theo nền tảng | ||
| ||
|
Bằng cách cung cấp | ||
| ||
| ||
|
Địa lý | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu thị trường trên nền tảng đám mây thương mại
Thị trường đám mây thương mại lớn đến mức nào?
Quy mô Thị trường Đám mây Thương mại dự kiến sẽ đạt 31,18 tỷ USD vào năm 2024 và tăng trưởng với tốc độ CAGR là 16,47% để đạt 66,82 tỷ USD vào năm 2029.
Quy mô Thị trường đám mây thương mại hiện tại là bao nhiêu?
Vào năm 2024, quy mô Thị trường Đám mây Thương mại dự kiến sẽ đạt 31,18 tỷ USD.
Ai là người chơi chính trong Thị trường đám mây thương mại?
Lightwell Inc. (IBM Corporation), Salesforce.com, Inc., SAP SE (maihiro GmbH), Oracle Corporation, BigCommerce Pty. Ltd. là những công ty lớn hoạt động trong Thị trường đám mây thương mại.
Khu vực nào phát triển nhanh nhất trong Thị trường đám mây thương mại?
Châu Á-Thái Bình Dương được ước tính sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Khu vực nào có thị phần lớn nhất trong Thị trường đám mây thương mại?
Vào năm 2024, Bắc Mỹ chiếm thị phần lớn nhất trong Thị trường đám mây thương mại.
Thị trường đám mây thương mại này hoạt động trong những năm nào và quy mô thị trường vào năm 2023 là bao nhiêu?
Vào năm 2023, quy mô Thị trường đám mây thương mại ước tính là 26,77 tỷ USD. Báo cáo bao gồm quy mô thị trường lịch sử của Thị trường đám mây thương mại trong các năm 2019, 2020, 2021, 2022 và 2023. Báo cáo cũng dự báo quy mô Thị trường đám mây thương mại trong các năm 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 và 2029.
Báo cáo ngành đám mây thương mại
Số liệu thống kê về thị phần, quy mô và tốc độ tăng trưởng doanh thu của Đám mây Thương mại năm 2024 do Mordor Intelligence™ Industry Report tạo ra. Phân tích của Commerce Cloud bao gồm triển vọng dự báo thị trường đến năm 2029 và tổng quan về lịch sử. Nhận mẫu phân tích ngành này dưới dạng bản tải xuống báo cáo PDF miễn phí.