| Giai Đoạn Nghiên Cứu | 2019 - 2029 |
| Kích Thước Thị Trường (2024) | USD 33.78 Billion |
| Kích Thước Thị Trường (2029) | USD 99.07 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 24.01 % |
| Thị Trường Tăng Trưởng Nhanh Nhất | Châu á Thái Bình Dương |
| Thị Trường Lớn Nhất | Châu Âu |
| Tập Trung Thị Trường | Trung bình |
Các bên chính* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào |
Phân tích thị trường AIOps
Quy mô thị trường AIOps ước tính đạt 27,24 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến sẽ đạt 79,91 tỷ USD vào năm 2029, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 24,01% trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Với sự gia tăng số lượng người làm việc tại nhà, các chính sách làm việc tại nhà (WFH) do doanh nghiệp thiết lập đã chuyển trọng tâm bảo mật thông tin từ cơ sở hạ tầng doanh nghiệp sang cơ sở hạ tầng đám mây và ảo hóa.
- Các chuyên gia DevOps bị cản trở bởi số lượng lớn cảnh báo, tiếng ồn CNTT đáng kể và tín hiệu lan truyền trên nhiều công nghệ khác nhau. Trong khi đó, nhu cầu của các công ty về tăng cường hiệu suất cơ sở hạ tầng CNTT và quản lý sự kiện chính xác và nhanh chóng hơn đang ngày càng mở rộng.
- Các doanh nghiệp đang hướng tới các giải pháp dựa trên AI khi họ nhận thức rõ hơn về cách AI có thể xử lý khó khăn và hỗ trợ vận hành các hoạt động CNTT. Hơn nữa, số lượng cá nhân làm việc tại nhà ngày càng tăng có thể sẽ thúc đẩy ngành AIOps. Theo Diễn đàn Kinh tế Thế giới, số ngày nhân viên Mỹ làm việc tại nhà đã tăng từ 1,58 ngày mỗi tuần vào tháng 1 năm 2021 lên 2,37 vào tháng 6 năm ngoái.
- Hơn nữa, khi các thiết bị có được trí thông minh, mạng trở nên phức tạp hơn và khối lượng dữ liệu tăng lên, thúc đẩy việc sử dụng AIOps. Việc sử dụng điện toán đám mây trên toàn cầu ngày càng tăng cũng đang thúc đẩy việc tự động hóa nhiều hoạt động. Khi ngày càng có nhiều doanh nghiệp chuyển sang đám mây, nhu cầu về nền tảng AIOps dự kiến sẽ tăng cao.
- Ngành Quản lý Hoạt động CNTT (ITOM) đã phản ứng với sự xuất hiện của SaaS ITOM. SaaS với vai trò là mô hình phân phối bộ phận trợ giúp CNTT và giám sát cơ sở hạ tầng đã được chứng minh là mang lại lợi ích. Các giải pháp này thường kết hợp quản lý nhật ký, giám sát trang web, giám sát máy chủ và quản lý đám mây từ các nhà cung cấp SaaS đã mua lại. Tuy nhiên, thiếu nhận thức là một trong những mối lo ngại đáng kể kìm hãm sự tăng trưởng của thị trường trong giai đoạn dự báo.
- Do chính sách làm việc tại nhà ngày càng tăng của các công ty, đợt bùng phát COVID-19 đã kích thích tăng trưởng thị trường trong các lĩnh vực công nghệ thế hệ tiếp theo, bao gồm cả trí tuệ nhân tạo. Ví dụ trong thời gian bùng phát, LogMeIn, Inc. (US), nhà cung cấp dịch vụ tương tác và kết nối khách hàng từ xa dựa trên đám mây và SaaS, đã tăng đáng kể số lượng đăng ký mới trên tất cả danh mục dịch vụ của mình.
- Số lượng tội phạm mạng ngày càng tăng, chẳng hạn như hack, lừa đảo, đánh cắp danh tính trực tuyến và tấn công bằng ransomware, gây gián đoạn kinh doanh và tổn thất tài chính trên toàn thế giới, gây lo ngại cho nhiều công ty về bảo mật dữ liệu của họ. Theo cuộc thăm dò của gov.uk năm ngoái, 39% công ty ở Anh nhận ra một cuộc tấn công mạng trong 12 tháng trước đó, phù hợp với những năm nghiên cứu trước. Hơn nữa, sự chấp nhận ngày càng tăng của các công nghệ tự động hóa trong các doanh nghiệp, ngay cả ở quy mô nhỏ, đang thúc đẩy việc triển khai các nền tảng dựa trên AI, dự kiến sẽ thúc đẩy tăng trưởng thị trường AIOps.
Xu hướng thị trường AIOps
BFSI dự kiến sẽ nắm giữ cổ phần đáng kể
- Hoạt động ngân hàng bao gồm nhiều hoạt động, giao dịch định kỳ và không định kỳ được thực hiện bởi nhân viên, khách hàng và các cơ quan bên ngoài. Những hoạt động này rất phức tạp nên việc giám sát là cần thiết. AIOps cung cấp thông tin theo thời gian thực và giải quyết vấn đề tự động được kỳ vọng sẽ thúc đẩy tăng trưởng thị trường trong giai đoạn dự báo. Nền tảng AIOps từ các công nghệ CA, tức là CA Digital Experience Insights, cho phép các công ty tài chính giải quyết các vấn đề CNTT phức tạp, bao gồm các vấn đề về hiệu suất, năng lực và cấu hình.
- Các ngân hàng và các tổ chức tài chính khác tập trung vào việc đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu họ tạo ra, chủ yếu là do có nhiều vụ vi phạm dữ liệu nghiêm trọng trong vài năm qua.
- Nhiều ngân hàng và tổ chức tài chính khác đang sử dụng AIOps để tăng hiệu quả. Ví dụ một ngân hàng trung ương Ấn Độ dự định tăng tỷ lệ thành công của quy trình tiếp nhận các nhà bán lẻ kỹ thuật số, đồng thời hợp lý hóa và đơn giản hóa các giao dịch cho khách hàng mới của mình. Bằng cách phục vụ tốt hơn các giao dịch TRÊN Hoa Kỳ và NGOÀI Hoa Kỳ, giải pháp phân tích AnaBot dựa trên AIOps của QualityKiosk đã tăng doanh thu lên 7% và nâng cao tỷ lệ thành công của quá trình tham gia của người bán.
- Theo BAE Systems Application Intelligence, tội phạm mạng gia tăng ở khoảng 3/4 (74%) các tổ chức tài chính ở Mỹ và Vương quốc Anh. Ngoài những tổn thất tài chính đã được ghi nhận, tội phạm mạng có thể gây ra những tác động tài chính nghiêm trọng đối với doanh nghiệp, bao gồm giá cổ phiếu sụt giảm, thiệt hại về danh tiếng và hành động pháp lý. AIOps có thể giúp bảo vệ chống lại tội phạm này. Các giải pháp AIOps cung cấp khả năng giám sát suốt ngày đêm, phát hiện hoạt động đáng ngờ và bắt đầu hoạt động phòng thủ để bảo vệ các hệ thống dễ bị ảnh hưởng.
- Hơn nữa, việc tích hợp AI trong các dịch vụ vận hành giữa các tổ chức tài chính đã nâng cao khả năng được tích hợp trong hệ thống bàn dịch vụ. Do đó, nó cung cấp các chỉ số giám sát và hiệu suất quan trọng cần thiết cho ban quản lý cấp cao hơn để xác định xu hướng hoạt động trước khi tác động tiêu cực đến các sản phẩm và quy trình hiện có.
Để hiểu các xu hướng chính, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Châu Âu chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể
- Một trong những lý do chính cho sự tăng trưởng của thị trường AIOps ở Châu Âu là các MSP của khu vực đang tìm cách cung cấp dịch vụ toàn diện cho các doanh nghiệp đang trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số quy mô lớn và yêu cầu các giải pháp vận hành hiện đại.
- Các công ty trong khu vực sử dụng nhiều chiến lược khác nhau để đạt được lợi thế cạnh tranh. Ví dụ vào tháng 10 năm ngoái, Micro Focus, một doanh nghiệp có trụ sở chính tại Vương quốc Anh, đã tuyên bố rằng Operations Bridge đã được công nhận là Đơn vị dẫn đầu trong nghiên cứu Ma trận đánh giá nhà cung cấp trong nghiên cứu hành động (RIA) cho Nền tảng AIOps. Ngoài việc nhận được vinh dự này, Micro Focus còn công bố Báo cáo cầu nối hoạt động và Khả năng quan sát đám mây, hai giải pháp SaaS mới.
- Hơn nữa, việc áp dụng AI được báo cáo rộng rãi nhất (47%) là trong chức năng CNTT/công nghệ, tiếp theo là RD với 36% và dịch vụ khách hàng với 24%. Nó biểu thị tầm quan trọng ngày càng tăng của AI trong lĩnh vực hoạt động CNTT.
- Chính phủ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận thức về trí tuệ nhân tạo trong hoạt động hàng ngày. Bằng cách tuyên bố AI là một ưu tiên chiến lược quan trọng, một số quốc gia thành viên và các tổ chức EU đang thực hiện các bước để thúc đẩy tham vọng dẫn đầu về AI của khu vực. Nó bao gồm việc triển khai các tài liệu chiến lược AI cấp quốc gia và EU, thúc đẩy nghiên cứu và đổi mới, đồng thời khám phá các phương pháp quản lý mới để quản lý việc phát triển và sử dụng AI.
- Ngoài ra, Ủy ban Châu Âu dự định đầu tư 1 tỷ EUR (1,07 tỷ USD) hàng năm vào AI thông qua các chương trình Horizon Europe và Digital Europe. Trong thập kỷ kỹ thuật số, nó sẽ huy động thêm đầu tư từ ngành công nghiệp tư nhân và các Quốc gia Thành viên để đạt khối lượng vốn hàng năm là 20 tỷ Euro (21,39 tỷ USD), được dự đoán sẽ thúc đẩy ngành AIOps trong khu vực.
- Châu Âu gần đây đã ban hành một bộ quy tắc và biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt đối với việc phát triển và sử dụng trí tuệ nhân tạo khi họ cố gắng thực hiện một cách tiếp cận có đạo đức đối với công nghệ mới nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh so với Trung Quốc và Hoa Kỳ. Trước khi tham gia thị trường, tất cả các ứng dụng AI rủi ro cao sẽ phải trải qua quá trình đánh giá bắt buộc. Nó sẽ đặc biệt có lợi cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và BFSI xử lý dữ liệu nhạy cảm bằng AIOps.
Để hiểu các xu hướng địa lý, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Tổng quan về ngành AIOps
Sự cạnh tranh giữa các công ty trên thị trường rất cao do có sự hiện diện của một số công ty chủ chốt như Moogsoft Inc., IBM Corporation, Splunk Inc., BMC Software Inc., và Sumo Logic Inc., cùng với những công ty khác. Khả năng liên tục đổi mới sản phẩm và dịch vụ của mình cho phép họ đạt được lợi thế cạnh tranh so với những đối thủ khác trên thị trường. Những người chơi này có thể đạt được dấu ấn thị trường đáng kể hơn thông qua quan hệ đối tác chiến lược, sáp nhập và mua lại cũng như các hoạt động nghiên cứu và phát triển.
- Tháng 11 năm 2022- Aprecomm, nhà cung cấp thông tin mạng, đã công bố giải pháp AIOps của họ dành cho bộ điều khiển Edgecore ecCloud, Chuyên gia không dây ảo Aprecomm. Theo một bản phát hành, tất cả người dùng điểm truy cập Edgecore Wi-Fi 6 đều có thể tăng hiệu suất mạng nhờ giải pháp Edgecore Wi-Fi AIOps mà hai hãng cùng giới thiệu.
- Tháng 6 năm 2022- HCL Technologies DRYiCE đã giới thiệu DRYiCE IntelliOps (IntelliOps), một giải pháp giải quyết các nhu cầu về AIOps toàn diện và khả năng quan sát quy trình làm việc của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp đã đầu tư đáng kể vào các nỗ lực kỹ thuật số phức tạp để hiện đại hóa môi trường CNTT của họ và cố gắng đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng về các dịch vụ kỹ thuật số luôn sẵn có. Tuy nhiên, vẫn còn một số trở ngại cần phải vượt qua.
Dẫn đầu thị trường AIOps
-
Moogsoft Inc.
-
IBM Corporation
-
Splunk Inc.
-
BMC Software Inc.
-
Sumo Logic Inc.
- * Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào
Cần Thêm Chi Tiết Về Người Chơi Và Đối Thủ Trên Thị Trường?
Tải xuống mẫu
Tin tức thị trường AIOps
- Tháng 10 năm 2022- IBM công bố phiên bản 3.5 của IBM Cloud Pak dành cho Watson AIOps. Với sự nhấn mạnh vào khả năng hỗ trợ người dùng hiểu được mức độ ưu tiên trong số tất cả các câu chuyện CNTT trong bối cảnh của một ngành nghề kinh doanh hoặc dịch vụ, IBM Cloud Pak dành cho Watson AIOps v3.5 tìm cách thu hẹp khoảng cách này. Dữ liệu ngữ cảnh kinh doanh được Cloud Pak cung cấp trên Bảng điều khiển thông tin chi tiết AIOps cho Watson AIOps v3.5, một tính năng cung cấp mới trong bản phát hành này. Nó cung cấp một minh họa về bối cảnh của người mua để các bên liên quan liên kết các chỉ số hiệu suất chính (KPI) kinh doanh với các vấn đề ứng dụng và xếp hạng các lựa chọn sửa chữa theo hiệu quả tiềm năng của chúng.
- Tháng 9 năm 2022- Fortinet, công ty hàng đầu thế giới về các giải pháp an ninh mạng tích hợp, toàn diện và tự động, đã công bố các khả năng AIOps cải tiến trên danh mục mạng hoàn chỉnh của mình, chẳng hạn như giải pháp quản lý dịch vụ mạng dựa trên AI đầu tiên trong ngành cho các cổng 5G/LTE.
- Tháng 3 năm 2022- Deloitte Ra mắt AIOPS.D, một nền tảng dịch vụ mô-đun plug-and-play được hỗ trợ bởi AI để hỗ trợ khách hàng tự động vận hành các quy trình kinh doanh thiết yếu trên nhiều lĩnh vực khác nhau, chẳng hạn như tài chính, chuỗi cung ứng và mua sắm. Với dịch vụ mới này, khách hàng có thể tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị cao trong khi Deloitte quản lý các hoạt động quan trọng của công ty và tạo ra \công việc tương laiằng cách sử dụng các quy trình tự động.
Phân khúc ngành AIOps
AIOps kết hợp chức năng học máy và dữ liệu mở rộng để phân tích sự đa dạng, khối lượng và tốc độ ngày càng tăng của dữ liệu được tạo ra do chuyển đổi kỹ thuật số để hỗ trợ các hoạt động. Các chức năng/khả năng thiết yếu của nền tảng AIOps bao gồm lưu trữ và cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu, đề xuất phản hồi theo quy định cho phân tích, cho phép phân tích dữ liệu bằng ML, nhập dữ liệu từ nhiều nguồn và bắt đầu hành động. Thị trường AIOps được phân chia theo loại hình tổ chức (doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp lớn), triển khai (tại chỗ, Đám mây/SaaS), ngành người dùng cuối (truyền thông và giải trí, CNTT và Viễn thông, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, BFSI, v.v. ngành công nghiệp của người dùng cuối) và địa lý (Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á Thái Bình Dương, Châu Mỹ Latinh, Trung Đông và Châu Phi).
Quy mô và dự báo thị trường tính theo giá trị (triệu USD) cho tất cả các phân khúc trên.
| Loại hình tổ chức | Doanh nghiệp vừa và nhỏ |
| Doanh nghiệp lớn | |
| Triển khai | Tại chỗ |
| Đám mây/SaaS | |
| Ngành người dùng cuối | Truyền thông và Giải trí |
| CNTT và Viễn thông | |
| Bán lẻ | |
| Chăm sóc sức khỏe | |
| BFSI | |
| Các ngành người dùng cuối khác | |
| Địa lý | Bắc Mỹ |
| Châu Âu | |
| Châu á Thái Bình Dương | |
| Mỹ La-tinh | |
| Trung Đông và Châu Phi |
Cần một khu vực hoặc phân khúc khác?
Tùy chỉnh ngay
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu thị trường AIOps
Thị trường AIOps lớn đến mức nào?
Quy mô thị trường AIOps dự kiến sẽ đạt 27,24 tỷ USD vào năm 2024 và tăng trưởng với tốc độ CAGR là 24,01% để đạt 79,91 tỷ USD vào năm 2029.
Quy mô thị trường AIOps hiện tại là bao nhiêu?
Vào năm 2024, quy mô Thị trường AIOps dự kiến sẽ đạt 27,24 tỷ USD.
Ai là người chơi chính trong thị trường AIOps?
Moogsoft Inc., IBM Corporation, Splunk Inc., BMC Software Inc., Sumo Logic Inc. là những công ty lớn hoạt động tại AIOps Market.
Khu vực nào phát triển nhanh nhất trong thị trường AIOps?
Châu Á-Thái Bình Dương được ước tính sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Khu vực nào có thị phần lớn nhất trong thị trường AIOps?
Vào năm 2024, Châu Âu chiếm thị phần lớn nhất trong Thị trường AIOps.
Thị trường AIOps này hoạt động trong những năm nào và quy mô thị trường vào năm 2023 là bao nhiêu?
Vào năm 2023, quy mô Thị trường AIOps ước tính là 21,97 tỷ USD. Báo cáo bao gồm quy mô thị trường lịch sử của Thị trường AIOps trong các năm 2019, 2020, 2021, 2022 và 2023. Báo cáo cũng dự báo quy mô Thị trường AIOps trong các năm 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 và 2029.
Báo cáo bán chạy nhất của chúng tôi
Popular Technology Scouting Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Báo cáo ngành AIOps
Thống kê về thị phần, quy mô và tốc độ tăng trưởng doanh thu của AIOps năm 2024 do Mordor Intelligence™ Industry Report tạo ra. Phân tích AIOps bao gồm triển vọng dự báo thị trường đến năm 2029 và tổng quan về lịch sử. Nhận mẫu phân tích ngành này dưới dạng bản tải xuống báo cáo PDF miễn phí.
