Размер рынка богатых коммуникационных услуг (RCS)
| Период исследования | 2019 - 2029 |
| Размер рынка (2024) | USD 2.29 миллиарда долларов США |
| Размер рынка (2029) | USD 7.12 миллиарда долларов США |
| CAGR(2024 - 2029) | 25.37 % |
| Самый Быстрорастущий Рынок | Азиатско-Тихоокеанский регион |
| Самый Большой Рынок | Северная Америка |
Основные игроки
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке |
Как мы можем помочь?
Анализ рынка богатых коммуникационных услуг (RCS)
Размер рынка богатых коммуникационных услуг оценивается в 2,29 миллиарда долларов США в 2024 году и, как ожидается, достигнет 7,12 миллиарда долларов США к 2029 году, а среднегодовой темп роста составит 25,37% в течение прогнозируемого периода (2024-2029 годы).
- Расширенные коммуникационные услуги — это набор протоколов и расширенных стандартов обмена сообщениями, предназначенных для повышения производительности приложений обмена сообщениями, установленных на мобильных телефонах и предоставляющих расширенные коммуникационные услуги.
- Ожидается, что в ближайшие годы спрос на услуги связи премиум-класса будет расти по мере увеличения количества мобильных телефонов во всем мире. Спрос на SMS-связь растет в связи с ростом использования смартфонов. Службы высокой связи предлагают функции, повышающие удобство общения пользователя, такие как уведомление о прочтении и групповой чат. Ожидается, что внедрение служб обмена сообщениями RCS будет способствовать увеличению числа смартфонов с такими расширенными функциями.
- SMS и MMS должны быть полностью заменены RCS. Сообщения с расширенными функциями, такими как групповой чат, обмен мультимедиа, видеозвонок или обмен данными о местоположении. Таким образом, ожидается, что значительное влияние на рост рынка в ближайшие годы окажет увеличение числа абонентов мобильной связи.
- Сильный рост рынка телекоммуникационных услуг, вероятно, будет обусловлен увеличением числа абонентов, которые все чаще используют сотовые телефоны. Абонент мобильной связи — это соглашение об оказании услуг мобильной связи общего пользования с использованием сотовых технологий для предоставления пользователям доступа к коммутируемой телефонной сети общего пользования PSTN. Это положение распространяется как на абонентов с предоплатой, так и на постоплату, а также на аналоговые и цифровые мобильные технологии.
- Однако ограниченное сквозное шифрование и растущая конкуренция со стороны сторонних платформ, а также проблемы совместимости и конфиденциальности из-за отсутствия сквозного шифрования препятствуют росту рынка богатых коммуникационных услуг.
- Поскольку организации здравоохранения и розничные торговцы стремятся к более эффективному общению с клиентами и общественностью, вспышка COVID-19 вызвала внезапное увеличение количества разнообразных коммуникационных услуг и мощных коммерческих сообщений. Поскольку спрос на услуги RCS растет быстрее, чем когда-либо прежде, пандемия COVID-19 увеличила требования к A2P-коммуникациям в стратегиях обслуживания клиентов любого масштаба.
Тенденции рынка богатых коммуникационных услуг (RCS)
Расширение разработки и внедрения услуг мобильной связи наряду с технологией (VO-LTE) станет свидетелем роста
- Растущий спрос на богатые коммуникационные услуги благодаря их преимуществам, таким как одновременное использование звонков и веб-серфинга при отправке сообщений с изображениями, является результатом растущего использования голосовой связи в долгосрочной перспективе (LTEVO).
- Смартфоны и мобильные услуги оказывают огромное влияние на каждое рабочее место. Этому способствовало развитие передовых технологий, таких как Интернет вещей (IoT) и искусственный интеллект (ИИ). Использование устройств связи в любом месте и в любое время называется услугами мобильности. Мобильные услуги становятся все более широко распространенными на предприятиях благодаря широкому использованию ими мобильных устройств и облачных сервисов.
- Мобильные решения предлагают оптимизированную сеть, легкий доступ к бизнес-информации и лучшее качество обслуживания клиентов для повышения производительности. Богатые коммуникационные услуги удовлетворяют растущую потребность в мобильности и разнообразии общения в организациях.
- Преимущества расширенного обмена сообщениями в службах связи в мобильных сервисах, например совместного использования файлов, когда вы приносите свое собственное устройство через программу Принеси свое собственное устройство (BYOD), многочисленны. Следовательно, использование программно-определяемых сетевых технологий в защищенных корпоративных средах обусловлено растущим спросом на VOLTE наряду с мобильными услугами.
Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета
Северная Америка будет занимать самую большую долю рынка
- В этом регионе благодаря высокому проникновению сети 5G и растущему использованию искусственного интеллекта и других интеллектуальных подключенных устройств. Более того, рост потребности в службах обмена сообщениями нового поколения, чат-ботах, смещающих уклон обслуживания клиентов от разговорного взаимодействия, и богатых коммуникационных услугах предоставляют операторам мобильных сетей (MNO) возможности создавать услуги на основе последних технических достижений, разрабатываемых для собственный канал обмена сообщениями.
- Ожидается, что рост рынка услуг связи в этом регионе будет обусловлен увеличением числа предприятий, использующих платформы RCS, таких как Subway IP LLC и Express, которые проводят свои рекламные кампании. Эти компании добились увеличения вовлеченности клиентов благодаря использованию разнообразных коммуникационных услуг A2P вместо SMS-кампаний.
- Североамериканский регион имеет один из самых высоких показателей проникновения SMS-приложений, смартфонов и пользователей в мире. CTIA сообщило, что в 2019 году 99,7% населения Америки проживало в районах с покрытием LTE четвертого поколения; Кроме того, по оценкам Ericsson, к 2025 году количество мобильных абонентов достигнет 320 миллионов.
- Кроме того, по прогнозам, в 2025 году 74% абонентов мобильной связи в Северной Америке будут приходиться на 5G. В 2019 году в регионе было установлено 91% сетей LTE. Учитывая такой уровень внедрения, в регионе возникнет значительный спрос на различные коммуникационные приложения для смартфонов.
- Этот рост является результатом растущего признания услуг мобильного банкинга в регионе. Богатые платформы коммуникационных услуг предназначены для предоставления банкам таких функций, как мобильные платежи, открытие новых счетов, подача заявок на получение кредитных или дебетовых карт, поиск отделений и банкоматов, а также поддержка клиентов.
Чтобы понять тенденции в географии, скачайте образец отчета
Обзор отрасли многофункциональных коммуникационных услуг (RCS)
Конкуренция на рынке остается умеренной компании активно изучают многочисленные возможности, предоставляемые богатым сектором коммуникационных услуг. Организации налаживают стратегическое партнерство с технологическими фирмами и сетевыми операторами, чтобы использовать передовые технологические возможности и способствовать инновациям.
В феврале 2023 года Vodafone объявила о своих амбициозных планах по расширению сотрудничества с Google на европейском рынке, включая услуги мобильного обмена сообщениями, устройства Pixel и телевизионную платформу Vodafone. Это расширенное партнерство позволит клиентам Vodafone насладиться расширенными возможностями обмена сообщениями благодаря использованию Google Jibe Cloud, что позволит Vodafone реализовать Rich Communications Services (RCS).
В октябре 2022 года Sinch AB (publ) объявила об интеграции канала KakaoTalk в свой Conversation API. Это дополнение значительно расширяет набор каналов связи, доступных для предприятий, стремящихся участвовать в омниканальном общении со своей глобальной потребительской базой. Расширенные каналы теперь включают SMS, RCS, WhatsApp, Viber, Business, Facebook Messenger и новейшую версию KakaoTalk.
Лидеры рынка богатых коммуникационных услуг (RCS)
-
Huawei Technologies Co. Ltd
-
Telefonaktiebolaget LM Ericsson
-
Mavenir Systems
-
Google LLC
-
Samsung Electronics Co Ltd
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Новости рынка богатых коммуникационных услуг (RCS)
- Июль 2023 г. ZTE внедрила встроенную стимуляцию трафика на основе искусственного интеллекта, чтобы улучшить качество обслуживания потребителей, а также обеспечить плавную координацию облачных сетей и приложений в рамках базовой инфраструктуры для вертикалей. Эта интеграция стимулирует развитие 5G, создавая новые варианты использования, такие как связь транспортное средство со всем (V2X) и интеграция связи, датчиков и вычислений, что способствует развитию экономики малых высот.
- Июнь 2023 г. ATT сделала стратегический шаг, перейдя на платформу Google RCS, предоставив расширенные функции текстовых сообщений своим пользователям Android. Это внедрение позволит пользователям Android ATT сразу же воспользоваться преимуществами Rich Communication Service (RCS). RCS, служба обмена сообщениями, используемая в приложении Сообщения от Google, предлагает многофункциональные возможности общения, напоминающие iMessage от Apple, доступные для пользователей iOS. Однако важно отметить, что эти дополнительные функции RCS доступны только в том случае, если и отправитель, и получатель являются пользователями RCS или во время групповых чатов, где все участники используют RCS.
Отчет о рынке богатых коммуникационных услуг – Содержание
1. ВВЕДЕНИЕ
1.1 Допущения исследования и определение рынка
1.2 Объем рынка
2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
3. УПРАВЛЯЮЩЕЕ РЕЗЮМЕ
4. РЫНОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
4.1 Обзор рынка
4.2 Привлекательность отрасли: анализ пяти сил Портера
4.2.1 Угроза новых участников
4.2.2 Переговорная сила покупателей
4.2.3 Рыночная власть поставщиков
4.2.4 Угроза продуктов-заменителей
4.2.5 Интенсивность конкурентного соперничества
4.3 Анализ заинтересованных сторон отрасли
4.4 Оценка влияния COVID-19 на рынок RCS
5. ДИНАМИКА РЫНКА
5.1 Драйверы рынка
5.1.1 Инвестиции в сферу рекламы и маркетинга
5.1.2 Последние разработки, связанные с телефонами Android, позволяют быстрому внедрению обмена сообщениями RCS.
5.1.3 Прямая ассоциация поставщиков услуг
5.1.4 Продолжающиеся усилия по регулированию обмена сообщениями OTT также открывают новые возможности.
5.1.5 Расширение разработки и внедрения услуг мобильной связи наряду с технологией (VO-LTE) станет свидетелем роста
5.2 Рыночные ограничения
5.2.1 Проблемы совместимости и конфиденциальности из-за отсутствия сквозного шифрования.
6. ОБМЕН СООБЩЕНИЯМИ RCS – СРОКИ И РЕАЛИЗАЦИЯ
6.1 Эволюция РКС
6.2 Текущие варианты использования и исследования внедрения
6.2.1 Банки Barclays и HDFC сосредоточены на переходе на RCS для повышения вовлеченности клиентов.
6.2.2 Virgin Trains и компания Japan Railway запускают RCS для поддержки клиентов в туристической индустрии
6.2.3 Google обходит поддержку местного оператора для запуска RCS в основных европейских странах
6.3 Основные приложения
7. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ВНЕДРЕНИЯ RCS НА НАЦИОНАЛЬНЫЕ SMS
7.1 Распределение A2P SMS и OTT-сообщений на 2016–2021 гг.
7.2 Доля A2P в общем доходе от цифровой рекламы
7.3 Ожидаемые изменения в сфере P2P
8. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА
8.1 Конечный пользователь
8.1.1 БФСИ
8.1.2 СМИ и развлечения
8.1.3 Путешествия и гостиничный бизнес
8.1.4 Розничная торговля
8.1.5 Здравоохранение
8.1.6 Другие вертикали конечных пользователей
8.2 География
8.2.1 Северная Америка
8.2.2 Европа
8.2.3 Азиатско-Тихоокеанский регион
8.2.4 Остальной мир
9. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА
9.1 Профили компании*
9.1.1 Telefonaktiebolaget LM Ericsson
9.1.2 Google LLC
9.1.3 Huawei Technologies Co Ltd
9.1.4 Mavenir Systems
9.1.5 Samsung Electronics Co Ltd
9.1.6 ZTE Corporation
9.1.7 Global Message Services
9.1.8 Sinch AB
9.1.9 Juphoon System Software Co Ltd
9.1.10 Summit Tech
9.1.11 AT&T Inc
9.1.12 T-Mobile USA Inc
9.1.13 Verizon Wireless
9.1.14 SK Telecom Co Ltd
9.1.15 Telstra Corporation Limited
9.1.16 Vodafone Group PLC
10. ДОРОЖНАЯ КАРТА RCS ДЛЯ ОСНОВНЫХ MNOS
11. ОБЗОР РЫНКА
Сегментация отрасли богатых коммуникационных услуг (RCS)
Rich Communication Service (RCS) — это платформа, которая обеспечивает расширенные коммуникационные услуги и возможности, выходящие за рамки простого текста, универсальное решение, предоставляющее потребителям обмен мгновенными сообщениями, видео в реальном времени и обмен файлами на всех типах коммуникационных устройств. Исследование отслеживает текущее внедрение и ожидаемые будущие тенденции, связанные с RCS, который представляет собой протокол между мобильными операторами и телефонами, который, как ожидается, заменит традиционную связь на основе SMS.
Богатый рынок коммуникационных услуг сегментирован по вертикали конечных пользователей (BFSI, средства массовой информации и развлечения, путешествия и гостиничный бизнес, розничная торговля, здравоохранение и другие вертикали конечных пользователей) и географическому положению (Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион и остальные страны мира). Мир).
Размеры рынка и прогнозы представлены в стоимостном выражении (доллары США) для всех вышеуказанных сегментов.
| Конечный пользователь | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| География | ||
| ||
| ||
| ||
|
Часто задаваемые вопросы по исследованию рынка коммуникационных услуг
Насколько велик рынок богатых коммуникационных услуг?
Ожидается, что объем рынка богатых коммуникационных услуг достигнет 2,29 млрд долларов США в 2024 году и вырастет в среднем на 25,37%, достигнув 7,12 млрд долларов США к 2029 году.
Каков текущий размер рынка богатых коммуникационных услуг?
Ожидается, что в 2024 году объем рынка богатых коммуникационных услуг достигнет 2,29 миллиарда долларов США.
Кто являются ключевыми игроками на рынке коммуникационных услуг?
Huawei Technologies Co. Ltd, Telefonaktiebolaget LM Ericsson, Mavenir Systems, Google LLC, Samsung Electronics Co Ltd – основные компании, работающие на рынке богатых коммуникационных услуг.
Какой регион на рынке богатых коммуникационных услуг является наиболее быстрорастущим?
По оценкам, Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти с самым высоким среднегодовым темпом роста за прогнозируемый период (2024-2029 гг.).
Какой регион имеет самую большую долю на рынке коммуникационных услуг?
В 2024 году на Северную Америку будет приходиться наибольшая доля рынка богатых коммуникационных услуг.
Какие годы охватывает этот рынок богатых коммуникационных услуг и каков был размер рынка в 2023 году?
В 2023 году объем рынка богатых коммуникационных услуг оценивался в 1,83 миллиарда долларов США. В отчете рассматривается исторический размер рынка богатых коммуникационных услуг за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется размер рынка богатых коммуникационных услуг на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы.
Отчет об отрасли коммуникационных услуг
Статистические данные о доле, размере и темпах роста доходов на рынке Rich Communication Services в 2024 году, предоставленные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ богатых коммуникационных услуг включает в себя прогноз рынка до 2029 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.
