Анализ размера и доли рынка управления циклом доходов — тенденции роста и прогнозы (2024–2029 гг.)

Анализ рынка управления циклом доходов (RCM)

Ожидается, что в течение прогнозируемого периода среднегодовой темп роста мирового рынка управления циклом доходов составит 12,26%.

Рынок управления циклом доходов в базовом году оценивался в 9 196,63 миллиона долларов США, и в течение прогнозируемого периода его среднегодовой темп роста составит 12,26%.

Было отмечено глубокое влияние на рынок управления циклом доходов. Во время пандемии COVID-19 сокращение объемов стационарной и амбулаторной плановой помощи и более высокая стоимость лечения каждого пациента с COVID-19 привели к снижению доходов. Поставщики медицинских услуг и плательщики медицинских услуг столкнулись с рядом проблем, влияющих на их доходы и объем стационарных пациентов. Сложность выставления счетов за медицинские услуги и растущие расходы на здравоохранение привели к резкому росту спроса на аутсорсинговые решения по управлению циклом доходов по всему миру. Более того , Центры Medicare и Medicaid Services (CMS) объявили о временном паритете оплаты за виртуальные посещения, но многие коммерческие плательщики возмещали услуги виртуального ухода по более низким ставкам. Таким образом, ожидается, что COVID-19 окажет существенное влияние на рост изучаемого рынка во время пандемии. Однако ожидается, что снятие ограничений, стабилизация случаев COVID-19 в 2021 году и внедрение передового программного обеспечения для управления доходами приведут рост рынка к допандемическому уровню.

Рост рынка RCM объясняется увеличением правительственных инициатив по стимулированию внедрения решений RCM, увеличением потерь доходов из-за ошибок в выставлении счетов и усовершенствованием процессов в организациях здравоохранения.

Доходы поставщиков медицинских услуг зависят от точной обработки медицинских претензий. Для улучшения финансового результата организации здравоохранения необходимо поддерживать качественный цикл доходов и выставление страховых счетов. Команда управления циклом доходов включает в себя управление дебиторской задолженностью (A/R) и управление отказами. В условиях растущего давления на больницы, требующего сокращения затрат, большинство поставщиков медицинских услуг теряют доходы из-за отказов в удовлетворении требований и неспособности подать или задержать отказ в удовлетворении требований. Это позволило специализированным фирмам предоставлять услуги по управлению циклом доходов.

Наиболее распространенные ошибки при выставлении счетов включают неподтверждение страховки, подачу неполного заявления, ошибки кодирования, отсутствие конкретики и нарушение сроков подачи заявок. Многие поставщики медицинских услуг в настоящее время решают эту проблему, работая со сторонними специалистами по выставлению счетов за медицинские услуги, которые являются экспертами в общем управлении циклом доходов.

Более того, в июле 2021 года поставщик средств управления циклом доходов (RCM) Waystar объявил о своих планах приобрести Patientco в рамках последней сделки между поставщиком RCM и компанией, занимающейся выплатами пациентам. Поставщик RCM намерен использовать эту комбинацию, чтобы улучшить финансовые возможности пациентов, предлагая пользователям удобные для потребителя варианты оплаты медицинских счетов. Аналогичным образом, в июле 2020 года athenahealth, Inc. объявила, что Centricity Business будет переименована в athenaIDX. Благодаря операционной интеграции Virence Health и athenahealth этот ребрендинг объединяет решение корпоративного управления циклом доходов (RCM) с портфелем продуктов компании и использует сильные стороны брендов IDX и athenahealth.

Системы RCM становятся все более популярными по мере перехода отрасли здравоохранения к цифровизации. Многие правительственные инициативы, такие как поощрение врачей к переходу на электронные медицинские записи, инвестиции в обучение работников медицинских информационных технологий и создание региональных центров распространения знаний для предоставления технических и других консультаций, стимулируют рост рынка RCM. Например, в марте 2021 года Европейская комиссия приняла рекомендацию о введении европейского формата электронного обмена медицинскими картами, чтобы разблокировать поток медицинских данных через границы. Эта политика помогает европейским гражданам безопасно получать доступ к своим медицинским данным и обмениваться ими, где бы они ни находились в Европе.

Таким образом, с учетом факторов, упомянутых выше, можно сделать вывод, что потери доходов больниц из-за ошибок в выставлении счетов могут быть предотвращены специализированными поставщиками услуг по управлению циклом доходов. Однако ожидается, что высокие цены и обслуживание решений RCM, а также отсутствие развитой ИТ-инфраструктуры будут препятствовать росту рынка в течение прогнозируемого периода.

Тенденции рынка управления циклом доходов (RCM)

Ожидается, что сегмент управления претензиями и отказами будет расти быстрее всего в течение прогнозируемого периода.

Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета

Скачать PDF