Анализ размера и доли рынка аутсорсинга медицинского биллинга – тенденции роста и прогнозы (2024–2029 гг.)

Анализ рынка аутсорсинга медицинского биллинга

Объем мирового рынка аутсорсинга медицинского биллинга оценивается в 15,41 млрд долларов США в 2024 году и, как ожидается, достигнет 26,40 млрд долларов США к 2029 году, а среднегодовой темп роста составит 11,36% в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.).

Ожидается, что пандемия COVID-19 окажет в значительной степени положительное влияние на рост рынка. Технологии являются одним из основных отличий современных систем здравоохранения, включая существовавшие ранее локализованные системы здравоохранения. Ожидается, что цифровое развитие, ускоренное пандемией COVID-19, окажет существенное положительное влияние на изучаемый рынок. Эта ситуация с пандемией твердо установила необходимость активных действий и создания надежной, совместной, масштабируемой и гибкой инфраструктуры цифрового здравоохранения. В результате многие компании сейчас разрабатывают новую дорожную карту, например, переход на цифровые технологии и аутсорсинг непрофильных аспектов своего бизнеса, таких как выставление счетов и учет, что, как ожидается, будет способствовать росту рынка. В этот период наблюдался внезапный переход к цифровому биллингу, что, как ожидается, будет способствовать росту рынка. Кроме того, с начала пандемии значительно возрос интерес потребителей к онлайн-оплате счетов, что привело к увеличению спроса на аутсорсинг медицинских счетов, поскольку для большинства учреждений здравоохранения это непрофильная бизнес-операция.

Согласно отчету исследования Healthcare Payments Insight, проведенному Elavon в январе 2020 года, потребители, использовавшие различные новые способы оплаты, продемонстрировали высокий уровень удовлетворенности при оплате своих медицинских счетов. 93% опрошенных людей заявили, что они использовали интерактивный голосовой ответ (IVR) для оплаты счета и с некоторой вероятностью или с большой вероятностью воспользуются им снова. 85% людей, которые платили через сети киосков, назвали этот процесс быстрым и простым, а 88% были в той или иной степени готовы использовать его снова. Также наблюдалось глубокое влияние на рынок. Системы электронных медицинских карт были разработаны для отслеживания и выставления счетов пациентам, а не для обеспечения оптимального ухода, что является актуальной необходимостью из-за растущего числа пациентов с COVID-19. Продолжающаяся пандемия создает нагрузку на системы здравоохранения во всем мире и вынуждает больницы и другие медицинские учреждения прилагать все усилия, чтобы обеспечить эффективную обработку и хранение своих платежных данных. Цифровая входная дверь является ключом к тому, как поставщики медицинских услуг должны реагировать на ситуацию с COVID-19 в отношении доступа, сортировки и даже лечения. В условиях резкого роста спроса на мощности больниц одной из проблем, с которыми сталкиваются ИТ-персоналы больниц, является выяснение того, как быстро развернуть системы выставления счетов и управления доходами в альтернативных местах оказания медицинской помощи. Таким образом, многие из этих функций передаются на аутсорсинг, что приводит к росту рынка.

Рынок аутсорсинга медицинских счетов в первую очередь определяется такими факторами, как растущее внимание регулирующих органов к соблюдению требований и управлению рисками, растущая необходимость сделать процесс выставления медицинских счетов эффективным, а также усилия по снижению внутренних затрат на обработку.

Если практикующий врач или офис не пользуются услугами опытного поставщика счетов, существует высокая вероятность того, что их доход не будет таким высоким, как предполагалось, что создает растущую необходимость сделать процесс выставления счетов более эффективным. Для этого процесса требуются квалифицированные специалисты. Эффективность процесса выставления счетов может еще больше снизить затраты компании и получить максимальную выгоду для специалистов-практиков. Рост нагрузки на пациентов в больницах и увеличение нагрузки на медицинские процессы, такие как записи о регистрации пациентов и право на страхование, создают огромные проблемы в сфере оказания медицинской помощи. Необходимо управлять такими записями. В целях импровизации процесса выставления медицинских счетов осуществляется аутсорсинг медицинских счетов, чтобы помочь врачам управлять записями пациентов и счетов. Следовательно, растущая потребность в эффективном выставлении счетов за медицинские услуги положительно влияет на рынок.

Тенденции рынка аутсорсинга медицинского биллинга

Ожидается, что в течение прогнозируемого периода выставление счетов за медицинские услуги в больницах будет расти хорошими темпами

Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета

Скачать PDF