| Период исследования | 2019 - 2029 |
| Базовый Год Для Оценки | 2023 |
| CAGR | 14.20 % |
| Концентрация Рынка | Середина |
Ключевые игроки*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке |
Анализ рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Европе
Ожидается, что в течение прогнозируемого периода среднегодовой темп роста европейского рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга составит 14,2%.
- Автоматизация маркетинга — это программное обеспечение, предназначенное для автоматизации маркетинговых действий. Чтобы повысить согласованность между маркетингом и продажами, это платформа, на которой дилеры могут осуществлять различные маркетинговые коммуникации. Дилеры могут привлекать потенциальных клиентов и проводить мультитач-маркетинговые коммуникации с помощью таких платформ, как HubSpot, Eloqua и Marketo.
- Большинство европейских B2B-маркетологов, использующих автоматизированные маркетинговые платформы, заявили, что должны использовать их в полной мере. Поставщики сосредоточивают внимание на нескольких своих предложениях программных платформ с маркетинговыми услугами для предоставления индивидуальных услуг, укрепляя концепцию Маркетинг как услуга (MaaS) в деловых кругах региона. Растущий рынок и растущее число маркетинговых каналов также побуждают компании осваивать новые рынки за счет расширения охвата своего бизнеса, что стимулирует рост маркетинга и подталкивает компании к внедрению автоматизации для оптимизации процесса.
- Растущее внедрение цифрового маркетинга, облачных услуг SaaS, растущий спрос на услуги интеграции данных и расширение покрытия сети 5G — вот некоторые из важных факторов, которые, по оценкам, изучаемый рынок имеет огромный масштаб в регионе. Ожидается, что рынок значительно вырастет в течение прогнозируемого периода благодаря увеличению маркетинговых инвестиций со стороны большинства региональных вертикалей конечных пользователей и постоянно растущему проникновению социальных сетей, что делает регион прибыльным центром для изучаемого рынка.
- Появились новые технологии автоматизации маркетинга, которые помогают маркетологам B2C управлять взаимодействием с клиентами. Маркетологи B2B управляют потенциальными клиентами, а маркетологи обоих типов управляют другими маркетинговыми процессами, такими как кампании и управление цифровыми активами (DAM). Многие новые проекты автоматизации маркетинга представляли собой автономные реализации с незначительной интеграцией в бэк-офисные системы. Недавний опрос, проведенный Royal Mail Market Reach среди 200 директоров по маркетингу в Соединенном Королевстве среди директоров по маркетингу и руководителей отделов маркетинга компаний со штатом более 250 сотрудников, показал, что 80% из них уже установили решения для автоматизации маркетинга.
- Рост спроса на интеграцию маркетинговых усилий, включающих повышение осведомленности, общение с клиентами, планирование контента, управление социальными сетями, привлечение потенциальных клиентов, позиционирование, поддержку и оценку клиентов, приводит к необходимости в решениях для автоматизации маркетинга. Автоматизация направлена на повышение эффективности при оптимизации ресурсов, времени и затрат организации. Появление искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) еще больше способствовало росту прогнозирующей персонализации, которая, как ожидается, станет наиболее плодотворным преимуществом использования автоматизации маркетинга в течение прогнозируемого периода.
- Потребность в более квалифицированных специалистах, которые будут инструктировать потребителей о том, как максимально эффективно использовать аналитические решения и использовать их для получения полезной информации и аналитических данных в регионе из-за внедрения решений по автоматизации, может сдерживать рост рынка. Однако, учитывая необходимость цифровой трансформации, в Европе существует спрос на услуги по разработке программного обеспечения, поскольку каждая компания нуждается в программной услуге. Аутсорсинг этой услуги создает спрос на услуги программного обеспечения для автоматизации и может преодолеть этот сдерживающий фактор.
- Вспышка Covid-19 негативно повлияла на рынок. Однако наблюдалось небольшое снижение спроса на услуги программного обеспечения для автоматизации. Во время пандемии многие маркетинговые компании придерживались осторожного подхода, сократив свои маркетинговые расходы, чтобы уменьшить влияние на их бизнес, и им пришлось ждать улучшения экономического сценария. Согласно опросу Hubspot, многие предприятия сократили свои маркетинговые бюджеты на 1–25%. Кроме того, во время пандемии многие физические магазины были вынуждены закрыться и переключиться на онлайн-продажи и маркетинг, что стимулировало электронную коммерцию и увеличило потребность в услугах программного обеспечения для автоматизации маркетинга. Эта тенденция продолжает усиливаться после пандемии из-за растущего спроса на онлайн-услуги и проникновения смартфонов.
Тенденции рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Европе
Растущий спрос на цифровой маркетинг стимулирует рост рынка
- Менеджеры по маркетингу стратегически тратят средства на решения и инструменты для автоматизации маркетинга, чтобы адаптировать новейшие тенденции цифрового маркетинга и держать бизнес в курсе последних технологических прорывов. От маркетинга в социальных сетях до SEO или контент-маркетинга, менеджеры по маркетингу вкладывают значительные средства для поддержки и увеличения своих продаж.
- Поскольку маркетинг в социальных сетях является приоритетной задачей для поставщиков развлечений и маркетинга для поддержания автоматизированного взаимодействия с фанатами, потребность в программном обеспечении, которое может одновременно управлять несколькими платформами социальных сетей, также стимулирует спрос на рынке. По данным Sortlist, цифровая стратегия и онлайн-реклама (19,3%), социальные сети (14,5%), создание веб-сайтов и электронная коммерция (13,9%), а также традиционная реклама (13,3%) являются наиболее инвестируемыми областями маркетинга в европейском регионе. в прошлом году.
- Например, 7Mind предлагает ежедневную живую медитацию во всех социальных сетях, помогая пользователям медитировать вместе. Он также сотрудничает со своим сообществом в активной группе Facebook, откуда получает множество запросов от пользователей с просьбой дать совет. Кампании CRM, проводимые брендом и рассказывающие о различных советах по снятию стресса и о том, как справиться с ситуацией, получили исключительно положительный отклик со стороны пользователей.
- 7Mind гарантирует, что ресурсы контента, то есть текст и креативы, будут направлены на снижение стресса, не концентрируясь на ситуации с COVID-19, о которой пользователи устали слышать. Было замечено, что CPI/CPS значительно снизились, что сделало привлечение пользователей более дешевым в зависимости от каналов.
- Более того, ожидается, что электронный маркетинг получит значительное признание. По данным Royal Mail Market Reach, на 49% больше потребителей в Великобритании готовы получить почтовое отправление, чем электронное письмо. Последнее исследование Института практиков рекламы (IPA) показывает, что за 12 месяцев 38% потребителей покупали или заказывали товары или услуги после получения почты. Ожидается, что это повысит спрос на автоматизацию маркетинга в сфере электронного маркетинга в регионе.
- Процент открытий маркетинговых писем в Европе выше, чем в Северной Америке. По данным GetResponse Benchmarking, средний показатель открытий в регионе составляет 21,75% по сравнению с 18,13% в Северной Америке. Кроме того, рейтинг кликов составляет 2,64% по сравнению с 2,41% в Северной Америке. Показатели открытой электронной почты позволяют предположить, что электронный маркетинг является одним из основных каналов в регионе.
Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Италия занимает значительную долю рынка
- Растущее значение маркетинга в обеспечении продаж и удержании клиентов в сочетании с ростом автоматизации в различных отраслях увеличивает потребность в автоматизированных маркетинговых услугах. Внедрение Индустрии 4.0 позволит компаниям лучше понимать потребности своих клиентов, улучшать свои производственные возможности на местном уровне и разрабатывать новые способы интеграции своих клиентов и предпочтений.
- Маркетинг по электронной почте — наиболее часто используемый инструмент компаний для привлечения существующих или потенциальных клиентов в Италии. С переходом компаний на цифровые технологии зависимость от электронного маркетинга резко возросла. Совокупный уровень получения электронных писем B2B и B2C среди итальянских компаний составляет 98,5%. Согласно опросу, проведенному AKQA, цифровым агентством, специализирующимся на создании цифровых услуг и продуктов, в прошлом году транснациональные компании в стране потратили в среднем 120 тысяч долларов США на текущие кампании и 61 тысячу долларов США на разовые инициативы и маркетинг влияния. В то же время малые и средние компании потратили в среднем 61 000 долларов США на текущие кампании и 30 000 евро (32 000 долларов США) на отдельные маркетинговые акции.
- Ожидается, что сектор электронной коммерции значительно увеличит розничные продажи в стране. Предприятия в стране уже используют механизмы рекомендаций, которые используют искусственный язык (ИИ) и машинный язык (ML) для создания гиперперсонализированного обслуживания клиентов. Компания Trading Economics сообщила, что розничные продажи выросли на 1,3% в октябре этого года по сравнению с предыдущим годом. Такой рост сектора электронной коммерции и розничной торговли вызывает потребность в программном обеспечении для автоматизации маркетинга в стране.
- Рост прогнозирующей персонализации прокладывает путь в будущее, приводя к более персонализированным предложениям контента посредством стратегий массовой настройки для определенных слоев клиентуры. Кроме того, автоматизированный маркетинг в социальных сетях позволяет менеджерам социальных сетей заранее планировать публикации, позволяя командам перепланировать постоянно обновляемый контент для привлечения новых читателей и платформу для понимания аналитики социальных сетей, такой как упоминания и ответы.
Чтобы понять тенденции в географии, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Обзор европейской индустрии программного обеспечения для автоматизации
Европейский рынок программного обеспечения для автоматизации маркетинга является конкурентоспособным из-за различных отечественных и международных игроков. Для роста и конкуренции игроки на рынке принимают множество стратегических инициатив, таких как сотрудничество, совместные предприятия, слияния и поглощения. Многие организации верят в необходимость обновления своего текущего портфеля для привлечения клиентов. Некоторые из последних событий на рынке:.
В декабре 2022 года Really Simple Systems, поставщик облачных CRM, запустил новую функцию автоматизации рабочих процессов, которая позволяет пользователям создавать рабочие процессы в CRM, удалять повторяющиеся задачи, позволяя предприятиям оптимизировать процессы и повышать производительность.
В июне 2022 года Campaigner открыла свой новый офис в Ньюкасле, Великобритания, и предоставила британским предприятиям огромную возможность воспользоваться преимуществами SMS-маркетинга, автоматизации взаимодействия с клиентами, отслеживания конверсий и инструментов защиты репутации, а также воспользоваться поддержкой местных команд.
Лидеры европейского рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга
-
Adobe Systems
-
Salesforce Inc.
-
Oracle Corporation
-
Microsoft Corporation
-
Hubspot Inc.
- *Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Скачать образец
Новости рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Европе
- Декабрь 2022 г. LocaliQ, компания, занимающаяся решениями в области цифрового маркетинга, запустила новое программное обеспечение для управления расписанием для малого бизнеса. Это программное обеспечение позволяет малым предприятиям настраивать индивидуальные ссылки для планирования, устанавливая часы доступности, настраивая типы встреч и даже интегрируясь с календарем Google. Кроме того, он предлагает различные средства автоматизации маркетинга, управление кампаниями в каналах, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), инструменты анализа и индивидуальные услуги для поддержки компаний и обеспечения связи их ресурсов с клиентами через наиболее эффективные каналы.
- Ноябрь 2022 г. CitiusTech London, лидер в области медицинских технологий и консалтинговых услуг, приобрела Wilco Source, поставщика услуг по консалтингу и внедрению продаж для компаний в области здравоохранения и медико-биологических наук, а также разработала несколько ускорителей и решений для автоматизации маркетинга под названием Salesforce Marketing Cloud. Это приобретение может углубить опыт CitiusTech в области здравоохранения, создать дополнительные технологические возможности, выйти на новые географические территории и укрепить отношения с ключевыми клиентами.
Сегментация европейской индустрии программного обеспечения для автоматизации
Автоматизация маркетинга — это использование программного обеспечения для автоматизации маркетинговой деятельности. Отделы маркетинга все чаще автоматизируют повторяющиеся задачи, такие как маркетинг по электронной почте, публикации в социальных сетях и даже рекламные кампании, для повышения эффективности и предоставления более персонализированного опыта своим клиентам.
Европейский рынок программного обеспечения для автоматизации маркетинга сегментирован по развертыванию (облачное и локальное), приложениям (управление кампаниями, маркетинг по электронной почте, входящий маркетинг, мобильный маркетинг и маркетинг в социальных сетях), вертикали конечных пользователей (развлечения и медиа-маркетинг). , финансовые услуги, правительство, здравоохранение) и география. (Великобритания, Германия. Франция и Италия).
Размеры рынка и прогнозы представлены в стоимостном выражении (млн долларов США) для всех вышеперечисленных сегментов.
| По развертыванию | Облачный |
| Локально | |
| По применению | Управление кампанией |
| Рекламная рассылка | |
| Входящий маркетинг | |
| Мобильный маркетинг | |
| Маркетинг в области СМИ | |
| Другие приложения | |
| По вертикалям конечных пользователей | Развлечения и СМИ |
| Финансовые услуги | |
| Правительство | |
| Здравоохранение | |
| Производство | |
| Розничная торговля | |
| Другие вертикали конечных пользователей | |
| По стране | Великобритания |
| Германия | |
| Франция | |
| Италия | |
| Остальная Европа |
Нужен другой регион или сегмент?
Настроить сейчас
Часто задаваемые вопросы по исследованию рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Европе
Каков текущий размер европейского рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга?
Прогнозируется, что в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.) Европейский рынок программного обеспечения для автоматизации маркетинга будет регистрировать среднегодовой темп роста 14,20%.
Кто являются ключевыми игроками на европейском рынке программного обеспечения для автоматизации маркетинга?
Adobe Systems, Salesforce Inc., Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Hubspot Inc. — крупнейшие компании, работающие на европейском рынке программного обеспечения для автоматизации маркетинга.
Какие годы охватывает европейский рынок программного обеспечения для автоматизации маркетинга?
В отчете рассматривается исторический размер европейского рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется размер европейского рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы..
Наши самые продаваемые отчеты
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Отчет об индустрии программного обеспечения для автоматизации в Европе
Статистические данные о доле, размере и темпах роста доходов на европейском рынке программного обеспечения для автоматизации в 2024 году, предоставленные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ европейского программного обеспечения для автоматизации включает в себя прогноз рынка до 2029 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.
