logo

Анализ размера и доли рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры — тенденции роста и прогнозы (2024–2029 гг.)

Рынок корпоративной коммуникационной инфраструктуры сегментирован по развертыванию (локальное и облачное), конечному пользователю (ИТ и телекоммуникации, производство и BFSI), приложениям (потребительский опыт, совместная работа на предприятии и цифровой бизнес) и географическому положению.

Home right-chevron-icon Market Analysis right-chevron-icon Technology, Media and Telecom Research right-chevron-icon Information Technology Research right-chevron-icon IT Software Research right-chevron-icon Enterprise Collaboration Software Research right-chevron-icon Enterprise Communication Infrastructure Market right-chevron-icon Рынок корпоративной коммуникационной инфраструктуры

Размер рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры

Размер рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры
share button
Период исследования 2019 - 2029
Базовый Год Для Оценки 2023
CAGR 17.53 %
Самый Быстрорастущий Рынок Азиатско-Тихоокеанский регион
Самый Большой Рынок Северная Америка
Концентрация Рынка Низкий

Основные игроки

Ключевые игроки рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры

*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке

Как мы можем помочь?

Анализ рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры

Ожидается, что в течение прогнозируемого периода с 2021 по 2026 год на рынке корпоративной коммуникационной инфраструктуры среднегодовой темп роста составит 17,53%. Растущая потребность в обновлении устаревшей ИТ-инфраструктуры также мотивирует многие организации инвестировать в рынок корпоративной коммуникационной инфраструктуры.

  • Согласно данным Spiceworks о состоянии ИТ за 2019 год, 89% опрошенных компаний ожидают, что их ИТ-бюджеты вырастут или останутся значительными в 2019 году. Кроме того, 56% компаний с более чем 5000 сотрудников сообщили, что ожидают увеличения своих ИТ-бюджетов в 2019 году..
  • Основной движущей силой инвестиций было постоянное развитие и применение новых технологий для открытия огромных объемов, которые ранее считались некоммерческими.
  • Еще одной заметной тенденцией на рынке, способствующей росту корпоративной коммуникационной инфраструктуры, является рост проникновения смартфонов из-за усиления политики BYOD.
  • Внедрение облачных сервисов также продолжает влиять на расходы предприятий. Облачные решения также помогают организациям создать более эффективную единую платформу для внутренней и внешней коммуникации. Растущее внедрение облачных услуг, особенно среди малого и среднего бизнеса, также способствует дальнейшему развитию рынка.
  • Однако растущие проблемы безопасности данных, а также плохая ИТ-инфраструктура, особенно в развивающихся регионах, являются одними из факторов, сдерживающих рост рынка.

Тенденции рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры

Розничный сегмент занимает значительную долю на рынке

  • В условиях растущей многоканальной розничной торговли, посредством которой общаются клиенты и сотрудники, корпоративные коммуникации могут не только улучшить общее качество обслуживания клиентов, но также обеспечить значительную экономию средств и гибкость, используя конкурентные преимущества.
  • Благодаря бурному росту использования технологий многоканальными розничными торговцами инфраструктура корпоративных коммуникаций позволяет интегрировать новые и перспективные технологии, включая интерактивные киоски, электронные вывески, мультимедиа, геопозиционирование и системы авиационного зрения.
  • Компании, которые превосходно привлекают клиентов по различным каналам, включая Интернет, мобильные устройства, социальные сети и магазины, удерживают в два раза больше клиентов, чем без эффективных межканальных стратегий обслуживания клиентов. Это побуждает ритейлеров внедрять омниканальные коммуникации, поскольку они могут предоставить покупателям омниканальный опыт.
  • Чтобы создать многомерный и удовлетворяющий покупательский опыт, руководителям корпораций, менеджерам на местах и ​​сотрудникам магазинов необходим доступ к широкому спектру продуктов и организационной информации.
  • Например, компания Aberdeen Group Inc. в ходе исследования обнаружила, что компании с наиболее надежными омниканальными стратегиями сохраняют 89% клиентов, чем 33% с более слабыми омниканальными стратегиями. Покупатели используют два или более устройств при совершении покупки.
Тенденции рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры

Северная Америка будет занимать самую большую долю рынка

  • Ожидается, что Северная Америка будет доминировать на мировом рынке корпоративной коммуникационной инфраструктуры, поскольку она является одной из первых стран, внедривших эту технологию. Это также связано с тем, что большинство основных игроков на рынке базируются в США. Распространенность облака среди региональных конечных пользователей также довольно высока. Следовательно, инвестиции в изучаемый рынок слишком высоки.
  • Многие поставщики рынка в регионе также инвестируют в инновации дополнительных и уникальных функций своих предложений, чтобы получить конкурентное преимущество, а также расширить свою целевую клиентскую базу.
  • Например, Google пытается расширить свое влияние на корпоративные коммуникации, представив свои Google Contact Center AI и Google Voice на Google Next 2018. Google Contact Center AI компании улучшит, укрепит и ускорит различные решения по взаимодействию с клиентами с помощью возможностей искусственного интеллекта Google.. Google Voice поможет бизнесу, сделав телефонию, размещенную на Google, доступной подписчикам G Suite.
  • В 2019 году американская компания IntelePeer, поставщик коммуникационной платформы как услуги (CPaaS), запустила Atmосферу SmartFlows, визуальный конструктор рабочих процессов, и Atmосферу Engage, приложение для управления коммуникациями. Ожидается, что это также приведет к продвижению на региональном и глобальном рынке, что еще больше расширит сферу охвата рынка.
Прогноз рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры

Обзор отрасли корпоративной коммуникационной инфраструктуры

Рынок корпоративной коммуникационной инфраструктуры сильно фрагментирован из-за присутствия на рынке большого количества игроков. В число ключевых игроков рынка входят, среди прочего, Cisco, IBM и Microsoft. Некоторые ключевые недавние события на рынке включают в себя:.

  • Май 2019 г. — Mitel и Avaya планировали объединиться и стать крупнейшей корпоративной компанией, занимающейся коммуникационной инфраструктурой.
  • Май 2019 г. — Appswarm, Deep Sky Mobile и технология искусственного интеллекта Ventura анонсировали инфраструктуру для своей услуги передачи голоса по интернет-протоколу для своих корпоративных и частных клиентов.

.

Лидеры рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры

  1. Cisco Systems Inc.

  2. Microsoft Corporation

  3. IBM Corporation

  4. DXC technology

  5. AT&T Corporation

*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке

Cisco Systems Inc., Microsoft Corporation, IBM Corporation, технология DXC, ATT Corporation
bookmark Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Скачать образец

Отчет о рынке корпоративной коммуникационной инфраструктуры – Содержание

  1. 1. ВВЕДЕНИЕ

    1. 1.1 Результаты исследования

      1. 1.2 Предположения исследования

        1. 1.3 Объем исследования

        2. 2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

          1. 3. УПРАВЛЯЮЩЕЕ РЕЗЮМЕ

            1. 4. ДИНАМИКА РЫНКА

              1. 4.1 Обзор рынка

                1. 4.2 Введение в рыночные драйверы и ограничения

                  1. 4.3 Драйверы рынка

                    1. 4.3.1 Растущие тенденции к мобильности и BYOD

                      1. 4.3.2 Растущее внедрение облачных решений, особенно для глобальных коммуникационных решений

                      2. 4.4 Рыночные ограничения

                        1. 4.4.1 Проблемы безопасности и конфиденциальности данных

                        2. 4.5 Анализ цепочки создания стоимости

                          1. 4.6 Привлекательность отрасли: анализ пяти сил Портера

                            1. 4.6.1 Угроза новых участников

                              1. 4.6.2 Переговорная сила покупателей/потребителей

                                1. 4.6.3 Рыночная власть поставщиков

                                  1. 4.6.4 Угроза продуктов-заменителей

                                    1. 4.6.5 Интенсивность конкурентного соперничества

                                  2. 5. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА

                                    1. 5.1 По развертыванию

                                      1. 5.1.1 Локально

                                        1. 5.1.2 Облако

                                        2. 5.2 По применению

                                          1. 5.2.1 Потребительский опыт

                                            1. 5.2.2 Корпоративное сотрудничество

                                              1. 5.2.3 Цифровой бизнес

                                                1. 5.2.4 Другие приложения

                                                2. 5.3 Конечным пользователем

                                                  1. 5.3.1 ИТ и Телеком

                                                    1. 5.3.2 Производство

                                                      1. 5.3.3 БФСИ

                                                        1. 5.3.4 Здравоохранение

                                                          1. 5.3.5 Правительство

                                                            1. 5.3.6 Розничная торговля

                                                              1. 5.3.7 Другие конечные пользователи

                                                              2. 5.4 География

                                                                1. 5.4.1 Северная Америка

                                                                  1. 5.4.2 Европа

                                                                    1. 5.4.3 Азиатско-Тихоокеанский регион

                                                                      1. 5.4.4 Латинская Америка

                                                                        1. 5.4.5 Ближний Восток и Африка

                                                                      2. 6. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА

                                                                        1. 6.1 Профили компании

                                                                          1. 6.1.1 Microsoft Corporation

                                                                            1. 6.1.2 Orange SA

                                                                              1. 6.1.3 Avaya Inc

                                                                                1. 6.1.4 IBM Corporation

                                                                                  1. 6.1.5 Cisco Systems Inc.

                                                                                    1. 6.1.6 Alcatel-Lucent SA

                                                                                      1. 6.1.7 Verizon Communications

                                                                                        1. 6.1.8 DXC technology

                                                                                          1. 6.1.9 NEC Corporation

                                                                                            1. 6.1.10 88 Inc.

                                                                                              1. 6.1.11 Mitel Network Corporation

                                                                                                1. 6.1.12 AT&T Corporation

                                                                                              2. 7. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ АНАЛИЗ

                                                                                                1. 8. РЫНОЧНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ И БУДУЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ

                                                                                                  **При наличии свободных мест
                                                                                                  bookmark Вы можете приобрести части этого отчета. Проверьте цены для конкретных разделов
                                                                                                  Получить разбивку цен прямо сейчас

                                                                                                  Отраслевая сегментация корпоративной коммуникационной инфраструктуры

                                                                                                  Инфраструктура корпоративной связи включает в себя серверные продукты и программное обеспечение, которые обеспечивают центральную платформу для связи для предприятий и других организаций. Ключевой частью предложения по корпоративным коммуникациям является обещание более единообразного взаимодействия с пользователем по более широкому спектру каналов и функций связи. Для достижения этой цели важнейшей задачей является тесная интеграция серверных коммуникационных продуктов и функций приложений в инфраструктуру UC.

                                                                                                  По развертыванию
                                                                                                  Локально
                                                                                                  Облако
                                                                                                  По применению
                                                                                                  Потребительский опыт
                                                                                                  Корпоративное сотрудничество
                                                                                                  Цифровой бизнес
                                                                                                  Другие приложения
                                                                                                  Конечным пользователем
                                                                                                  ИТ и Телеком
                                                                                                  Производство
                                                                                                  БФСИ
                                                                                                  Здравоохранение
                                                                                                  Правительство
                                                                                                  Розничная торговля
                                                                                                  Другие конечные пользователи
                                                                                                  География
                                                                                                  Северная Америка
                                                                                                  Европа
                                                                                                  Азиатско-Тихоокеанский регион
                                                                                                  Латинская Америка
                                                                                                  Ближний Восток и Африка

                                                                                                  Часто задаваемые вопросы по исследованию рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры

                                                                                                  По прогнозам, среднегодовой темп роста рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры составит 17,53% в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.).

                                                                                                  Cisco Systems Inc., Microsoft Corporation, IBM Corporation, DXC technology, AT&T Corporation – основные компании, работающие на рынке корпоративной коммуникационной инфраструктуры.

                                                                                                  По оценкам, Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти с самым высоким среднегодовым темпом роста за прогнозируемый период (2024-2029 гг.).

                                                                                                  В 2024 году на Северную Америку будет приходиться наибольшая доля рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры.

                                                                                                  В отчете рассматривается исторический размер рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется размер рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы.

                                                                                                  Отчет об отрасли корпоративной коммуникационной инфраструктуры

                                                                                                  Статистические данные о доле рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры в 2024 году, размере и темпах роста доходов, предоставленные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ корпоративной коммуникационной инфраструктуры включает прогноз рынка до 2029 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.

                                                                                                  close-icon
                                                                                                  80% наших клиентов ищут индивидуальные отчеты. Как вы хотите, чтобы мы настроили ваш?

                                                                                                  Пожалуйста, введите действительный идентификатор электронной почты

                                                                                                  Пожалуйста, введите действительное сообщение!

                                                                                                  Анализ размера и доли рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры — тенденции роста и прогнозы (2024–2029 гг.)