| Период исследования | 2019 - 2029 |
| Базовый Год Для Оценки | 2023 |
| CAGR | 15.20 % |
| Самый Быстрорастущий Рынок | Азиатско-Тихоокеанский регион |
| Самый Большой Рынок | Северная Америка |
| Концентрация Рынка | Низкий |
Ключевые игроки*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке |
Анализ рынка управления документами
Ожидается, что в течение прогнозируемого периода (2022–2027 гг.) на рынке управления делами с документами среднегодовой темп роста составит 15,2%. Общий спрос на услуги сканирования документов и программное обеспечение для облачного управления документами постоянно растет, поскольку предприятия понимают, что эти инструменты нужны им, чтобы выжить на рынке.
- На рынок управления делами с документами существенно положительно повлияла растущая неэффективность бизнес-процедур обработки дел и минимизации потенциальных ошибок. Прикрепляя электронные таблицы или отсканированные документы к электронным письмам и сохраняя их на различных дисках в случайном и беспорядочном порядке, многие фирмы добились огромного прогресса в направлении оцифровки и отказа от физических бумаг. Все описанные выше процедуры могут привести к потере времени, поскольку неправильное управление данными приводит к появлению избыточных, неточных, потерянных и небезопасных документов. Эти соображения подпитывают спрос на управление делами, которое, как ожидается, ускорит и укрепит целостность традиционных операций компании.
- Более того, потеря данных из-за кибератаки может стоить предприятиям миллионы долларов. Внутренние угрозы являются причиной некоторых потерь данных на уровне документации. Компании все больше внимания уделяют снижению уязвимостей с помощью управления документами, которое имеет встроенную систему безопасности для предотвращения этих потерь и атак.
- Решение для управления документами позволяет любой фирме интегрировать информацию, процессы и персонал, предоставляя архитектуру активного контента. Приложения для управления делами также широко используются в секторе BFSI, что способствует расширению рынка. Кроме того, улучшение процедур разрешения споров по кредитным картам зависит от решений по управлению делами. Он также может использоваться при урегулировании страховых претензий, особенно в автостраховании. Несколько тематических исследований демонстрируют растущее признание этих решений в отрасли.
- Например, IBM Business Process Manager предоставляет банкам-эмитентам кредитных карт приложение для управления делами для разрешения споров по кредитным картам, что повышает эффективность работы специалистов по ведению дел. IBM Business Process Manager также может предоставить приложение для управления и создания претензий по автострахованию. Система позволяет аналитику эффективно и быстро обрабатывать и разрешать претензии за счет интеграции соответствующих данных, доступных как претензиям, так и подателям претензий.
- Одной из наиболее важных проблем, с которыми сталкивается рынок, является переход от устаревших систем, а также проблемы внедрения, которые тесно связаны с настройкой решения для достижения целей организации по рентабельности инвестиций.
- Кроме того, пандемия COVID-19 показала недостатки зависимости от бумажной документации, что привело к переходу на удаленную работу. Программное обеспечение для управления документооборотом стало важным компонентом реакции бизнеса на пандемию. По мере подъема экономики эти технологии позволяют компаниям быть более адаптируемыми и оперативно реагировать на удаленных работников. Пандемия подчеркнула необходимость цифровой трансформации и ускорения этого процесса для различных предприятий. Эти элементы помогли документальному управлению делами более широко использоваться в нескольких отраслях, включая финансовые учреждения.
Тенденции рынка управления документами
BFSI займет значительную долю рынка
- Каждая транзакция имеет большое значение в секторе банковского дела, финансовых услуг и страхования (BFSI). Технологии, используемые в отрасли, должны быть невероятно надежными, чтобы отслеживать и управлять затратами, продажами, поставками и персоналом. Финансовые компании отдают приоритет внедрению систем управления документами (DMS) или систем управления корпоративным контентом (ECM) для обеспечения надежного учета всех экономических событий и деятельности. Безопасность всех пользовательских и деловых данных крайне необходима, особенно со стороны банковских учреждений, обеспечивая при этом точность и полноту транзакций. Обладая значительным потенциалом развития технологических инвестиций, банковская отрасль, таким образом, является важным рынком для инвестиций в DMS и другие компоненты ИТ-инфраструктуры.
- Некоторые традиционные финансовые предприятия продолжают сохранять внутренние и внешние коммуникации на бумаге, несмотря на развитие цифрового документооборота. Кроме того, использование устаревшего программного обеспечения DMS для хранения важных документов может сделать их недоступными. По данным Eversign, 70% офисных отходов — это бумага, образующаяся из документов, распечаток, форм и т. д. Это показывает, что на многих рабочих местах по-прежнему широко используется бумага, особенно в секторе BFSI. Однако, поскольку существует высокая вероятность неправильного управления важными документами на рабочих местах, которые в основном полагаются на бумагу, потребность в DMS значительно растет, расширяя возможности роста рынка в течение прогнозируемого времени.
- Из-за большого объема транзакций, которые происходят каждый день, банкам необходимо улучшить свою документацию и утилиты ведения учета транзакций. Используя соответствующую DMS, банки могут сэкономить затраты и время обработки, связанные с управлением и распространением таких документов, как выписки и уведомления. Возможность вести электронный контрольный журнал, бесперебойное соблюдение требований, усовершенствованный банковский рабочий процесс и сокращение использования бумажных документов являются дополнительными преимуществами DMS. В сентябре 2021 года Банк Индии представил несколько цифровых услуг по случаю 116-й годовщины своего основания, а также систему DMS с улучшенными возможностями безопасности, резервного копирования и аварийного восстановления.
- Банковские компании могут эффективно использовать программное обеспечение для управления делами для автоматизации широкого спектра своих операционных процессов. Традиционное управление делами в банковской сфере было сосредоточено на решении проблем, ориентированных на клиента. Часто возникали конфликты по поводу сборов и опасений по поводу обслуживания клиентов. По мере развития технологий и того, как банки начали их использовать, масштабы управления делами в банковской сфере значительно расширились.
- Согласно данным Федеральной корпорации страхования депозитов, JPMorgan Chase с долей рынка примерно 25% по состоянию на июнь 2022 года был ведущим банком в США. Следом за ним с 17,8 и 12,55 процента от общего объема банковских активов шел Bank of America. и Ситибанк соответственно. В 2021 году совокупные активы JPMorgan Chase оценивались более чем в 3,3 триллиона долларов. Таким образом, с увеличением общей доли банков на рынке одновременно будет возрастать и потребность в управлении документами, тем самым ускоряя рост рынка.
Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Северная Америка займет значительную долю рынка
- Ожидается, что Северная Америка будет наиболее подготовленным к облачным технологиям регионом в течение прогнозируемого периода времени. В основном это связано с растущей потребностью в облачных сервисах, что, вероятно, также будет способствовать развитию безопасных облачных служб управления документами.
- Более того, использование электронных подписей для любых транзакций стало возможным благодаря правительственным инициативам, таким как Единообразный закон об электронных транзакциях (UETA) и Закон об электронных подписях в глобальной и национальной торговле (E-SIGN), которые оказывают существенное влияние на рыночный спрос. Кроме того, соглашения о цифровой торговле, такие как Соглашение между США, Мексикой и Канадой, настоятельно поощряют управление документами в государственном секторе.
- С другой стороны, иммиграция вносит значительный вклад в расширение рабочей силы Канады. На долю иммиграции приходится примерно 75% общего прироста населения Канады. Иммигранты играют решающую роль в восполнении острой нехватки рабочей силы в таких отраслях, как здравоохранение, создании рабочих мест, ускорении экономического роста и обогащении канадских сообществ. В бюджете на 2021 год заявлено, что в течение пяти лет будет инвестировано около 428,9 млн долларов США (из оставшихся 398,5 млн долларов США амортизации) в создание и внедрение общекорпоративной цифровой платформы, которая в конечном итоге заменит устаревшую глобальную систему управления делами IRCC.
- Более того, в регионе происходят различные жизненно важные события, тем самым расширяя возможности роста рынка. Например, в марте 2022 года компания ELO Digital Office USA, которая помогает предприятиям расширять сотрудничество и оцифровывать управление информацией, сообщила, что Hopsteiner внедрила ELO ECM Suite для управления документами и контентом. Hopsteiner использует ELO для автоматизации управления документами в критически важных для бизнеса областях, включая финансы, бухгалтерский учет, закупки и операции.
- Кроме того, в апреле 2022 года издание Best of 2022 по версии Национального юридического журнала выбрало базирующуюся во Флориде систему SmartAdvocate, мощную, полностью интегрированную систему управления юридическими делами, победителем в двух категориях и занявшим второе место в одной. Система управления юридическими делами SmartAdvocate была создана для удовлетворения потребностей современного быстро меняющегося и технологически требовательного мира.
Чтобы понять тенденции в географии, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Обзор отрасли управления документами
Хотя на рынке доминируют различные глобальные игроки, на рынок выходят и относительно новые участники, главным образом из-за растущей потребности в управлении документами. Большинство фирм в первую очередь фокусируются на инновациях, чтобы оставаться конкурентоспособными на всем рынке.
- Апрель 2022 г. - Paradigm, поставщик юридического программного обеспечения, объявил о приобретении LollyLaw, которая в основном предоставляет юридическим фирмам облачные решения для управления практикой. Благодаря этому приобретению Paradigm пообещала предоставить лучшее в своем классе программное обеспечение для управления судебными делами. LollyLaw предоставляет единую интуитивно понятную платформу, которая предлагает время и выставление счетов, прием заявок, управление документами, ведение календаря и клиентский портал.
- Ноябрь 2021 г. — Gemspring Capital, частная инвестиционная компания среднего бизнеса, заявила, что аффилированная компания приобрела контрольный пакет акций AINS Inc. (AINS), поставщика программного обеспечения для управления делами и ИТ-услуг, особенно для государственных заказчиков.
Лидеры рынка документооборота по управлению делами
-
Cleardata Group
-
Information Capture Solutions
-
C21 Data Services
-
Data Entry India
-
Newgen Software
- *Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Скачать образец
Новости рынка управления документами
- Март 2022 г. — Корпорация Xerox после пандемии перезапустила систему электронного управления документами, которая повышает производительность и способствует созданию интеллектуального рабочего места. Клиенты как в частных, так и в государственных учреждениях могут использовать систему для создания эффективного рабочего места.
- Октябрь 2021 г. — SaaS-компания Spyder Inc. объявила о расширении линейки продуктов для хранения документов. Для производителей и малого бизнеса Spyder представила возможность онлайн-хранилища документов. Его целенаправленный дизайн был создан для удовлетворения потребностей корпоративных финансовых услуг и страховых компаний.
Сегментация отрасли управления документами
Исследование сосредоточено на различных секторах конечных пользователей, которые управляют рынком делопроизводства, а также на различных продуктах и услугах, предоставляемых ведущими поставщиками. Также рассматривается принятие важнейших тенденций, наблюдаемых в различных регионах. Кроме того, было упомянуто влияние, связанное с COVID-19, на поставщиков и закономерности изменений.
Рынок управления делами с документами сегментирован по типу (решения, услуги), отрасли конечного пользователя (BFSI, здравоохранение, ИТ и телекоммуникации, государственные учреждения) и географическому положению.
| По типу | Решение |
| Услуги | |
| По отраслям конечных пользователей | БФСИ |
| Здравоохранение | |
| ИТ и Телеком | |
| Государственные агентства | |
| Другие отрасли конечных пользователей | |
| По географии | Северная Америка |
| Европа | |
| Азиатско-Тихоокеанский регион | |
| Латинская Америка | |
| Ближний Восток и Африка |
Нужен другой регион или сегмент?
Настроить сейчас
Часто задаваемые вопросы по исследованию рынка управления документами
Каков текущий размер рынка управления документами?
Прогнозируется, что в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.) на рынке управления делами с документами среднегодовой темп роста составит 15,20%.
Кто являются ключевыми игроками на рынке управления документами?
Cleardata Group, Information Capture Solutions, C21 Data Services, Data Entry India, Newgen Software – основные компании, работающие на рынке управления делопроизводством.
Какой регион на рынке Управление делопроизводством документов является наиболее быстрорастущим?
По оценкам, Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти с самым высоким среднегодовым темпом роста за прогнозируемый период (2024-2029 гг.).
Какой регион имеет самую большую долю на рынке Управление делопроизводством документов?
В 2024 году на долю Северной Америки придется наибольшая доля рынка управления делопроизводством для документов.
Какие годы охватывает рынок управления делами с документами?
В отчете рассматривается исторический размер рынка управления делами для документов за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется размер рынка управления делами для документов на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы.
Наши самые продаваемые отчеты
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Отраслевой отчет по управлению документами
Статистика доли рынка, размера и темпов роста доходов в 2024 году, предоставленная Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ Document Case Management включает прогноз рынка до 2029 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.
