Размер рынка бизнес-процессов как услуги (BPaaS)
| Период исследования | 2019 - 2029 |
| Базовый Год Для Оценки | 2023 |
| CAGR | 10.89 % |
| Самый Быстрорастущий Рынок | Азиатско-Тихоокеанский регион |
| Самый Большой Рынок | Северная Америка |
| Концентрация рынка | Середина |
Основные игроки
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке |
Как мы можем помочь?
Анализ рынка бизнес-процессов как услуги (BPaaS)
Ожидается, что среднегодовой темп роста рынка бизнес-процессов как услуг составит 10,89% в течение прогнозируемого периода. Растущая интеграция роботизированной автоматизации процессов (RPA) и Интернета вещей (IoT) с BPaaS — это тенденция, которая способствует росту рынка. С появлением коронавируса (COVID-19) уязвимость цепочек поставок стала очевидной. Кроме того, требования к работе на дому заставили поставщиков услуг обеспечить критически важным корпоративным клиентам необходимые инструменты и технологии, обеспечивающие скорость, безопасность, качество и общую эффективность обслуживания.
- Бизнес-процесс как услуга (BPaaS) в основном вырос как экономически эффективный способ для предприятий улучшить свои услуги и сосредоточиться на своих основных сильных сторонах, одновременно передавая на аутсорсинг другие функции, такие как финансы и бухгалтерский учет, управление цепочками поставок и другие общие услуги.. Большинство повседневных коммунальных услуг имеют какое-то серверное решение BPaaS, на котором они работают. Например, Paypal использует BPaaS для своей системы интернет-платежей и бизнес-услуг для кредитов и счетов. Кроме того, Microsoft Skype VoIP использует BpaaS в качестве платформы подключения при совершении звонков.
- С годами вкусы клиентов изменились из-за того, как цифровые компании изменили экономику. Это привело к тому, что больше людей хотят получить беспрепятственный опыт. Эта важность распространилась и на сектор B2B, где компании начинают ожидать того же уровня обслуживания, что и потребительские бренды. Таким образом, это позволило бизнесу постоянно повышать свою операционную эффективность и результативность за счет внедрения таких решений, как BPaaS.
- Управление бизнес-процессами быстро становится все более популярным во всем мире. Это связано с тем, что новые технологии, такие как искусственный интеллект, машинное обучение и другие интеллектуальные решения, помогают создавать новые, более совершенные платформы и технологии BPM.
- Рост объема передаваемых данных дает возможность предприятиям во всех областях заработать деньги. Тем не менее, предприятиям часто приходится работать над использованием этих возможностей из-за их сложности. Однако, благодаря технологическим достижениям, BPaaS представляет собой новую модель, позволяющую компаниям управлять ежедневными потоками эффективно и с меньшими затратами.
Тенденции рынка бизнес-процессов как услуги (BPaaS)
Снижение эксплуатационных затрат и повышение производительности для стимулирования рынка
- Бизнес-процесс как услуга (BPaaS) предоставляет клиентам доступ к исполняемым бизнес-процессам через Интернет. Его используют все больше и больше компаний по всему миру. Одна из основных причин, по которой предприятиям следует использовать BPaaS, заключается в том, что он может помочь им переключиться с капитальных затрат (CAPEX) на операционные расходы (OPEX), чтобы помочь им расти в меняющейся среде. Это позволяет компаниям заменить огромные затраты более гибкими операционными расходами, тем самым снижая общие эксплуатационные расходы по сравнению с традиционными методами.
- Компании также использовали решение BPaaS, поскольку оно давало им больше мобильности, поскольку они могли получить к нему доступ из любой точки мира. Это решение позволяет предприятиям расти намного быстрее, не тратя много денег на инфраструктуру, а также делает их более продуктивными. Благодаря BPaaS компании также смогут использовать свои ресурсы для выполнения основной деятельности бизнеса, что поможет менеджерам расставлять приоритеты и работать более эффективно.
- Ожидается, что рынок BPaaS будет расти, поскольку рынок управления бизнес-процессами быстро растет, и компании по всему миру постоянно совершенствуют свою ИТ-инфраструктуру. Например, сектору финансовых услуг приходится постоянно предлагать новые идеи, поскольку ему приходится иметь дело с множеством проблем. Эти проблемы включают в себя такие правила, как Общий регламент по защите данных и Вторая директива о платежных услугах, а также тот факт, что молодые люди склонны выбирать поставщиков услуг с интерактивными платформами. Многие игроки в отрасли перешли на решения SaaS и BPaaS, которые позволяют им изменить и оцифровать свои операции и сделать их более продуктивными и эффективными.
- В большинстве случаев поставщики BPaaS предлагают все услуги через облачные вычисления и глобальную сеть интернет-услуг. Сюда входят такие платформенные сервисы, как PaaS, IaaS и SaaS. Используя некоторые из этих платформенных сервисов, BPaaS повышает операционную эффективность всех отраслей и снижает их регулярные эксплуатационные расходы. Например, BPaaS в транзакциях по кредитным картам включает в себя управление базой данных клиентов, отслеживание данных о переводах платежей и хранение всех данных клиентов путем хранения всех данных в облаке и снижения эксплуатационных затрат на хранение данных.
- Риск утечки данных может стать существенным сдерживающим фактором для быстро расширяющегося рынка бизнес-процессов как услуги (BPaaS). Высшее руководство с осторожностью относится к рынку BPaaS из-за риска потери данных и проблем с безопасностью. Это делает рынок менее эффективным. Должны быть строгие законы и правила для максимальной защиты конфиденциальности и безопасности данных клиентов. Например, в Dropbox, который представляет собой BPaaS, была обнаружена брешь в безопасности, которая позволила хакерам получить доступ к личной информации около 68 миллионов пользователей.
Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета
Ожидается, что Северная Америка будет владеть основной долей
- Ожидается, что в течение прогнозируемого периода наибольшую долю рынка будет иметь регион Северной Америки. Это связано с тем, что многие малые и крупные организации конечных пользователей переходят к использованию технологий для улучшения бизнес-процессов.
- Чтобы воспользоваться этим шансом, в этой области был заключен ряд партнерств, слияний и покупок. Основной причиной этих инвестиций была постоянная разработка новых технологий и вариантов внедрения, которые позволили использовать огромные объемы, когда-то считались слишком большими для коммерческого использования.
- Кроме того, предпринимаются усилия по созданию экономически эффективной инфраструктуры и повышению гибкости систем, чтобы они могли работать в современном деловом мире. Это, наряду с растущим использованием решений BPaaS в таких отраслях, как здравоохранение, телекоммуникации, BFSI, транспорт и логистика, розничная торговля и коммунальные услуги способствуют росту рынка в регионе.
- Ожидается, что в течение прогнозируемого периода изучаемый сегмент рынка США будет расти, поскольку здесь имеется хорошая инфраструктура, множество глобальных финансовых институтов, а также больше устройств IoT и пользователей Интернета.
- Малый бизнес является основой экономики Соединенных Штатов, поскольку за последнее время он создал около двух третей новых рабочих мест. Ожидается, что благодаря более существенному росту продаж, повышению прибыльности и положительным тенденциям найма в течение прогнозируемого периода количество МСП увеличится, что напрямую подтолкнет рынок BPaaS вперед.
Чтобы понять тенденции в географии, скачайте образец отчета
Обзор отрасли Бизнес-процесс как услуга (BPaaS)
Бизнес-процесс как рынок услуг является умеренно конкурентным, на нем присутствует множество мелких и крупных игроков. Рынок выглядит умеренно концентрированным. Ключевыми стратегиями, которые принимают основные игроки, являются инновации в продуктах, а также слияния и поглощения, позволяющие расширить сферу деятельности и оставаться впереди конкурентов. Некоторыми крупными игроками являются IBM Corporation, Cowlant Technology Solutions Corporation, Fujitsu, Oracle и TATA Consultancy Services Limited.
В октябре 2022 года Tata Consultancy Services Limited начала новое сотрудничество с Microsoft. Партнерство направлено на использование своих глубоких знаний в области промышленных систем управления для создания новых автономных решений на базе искусственного интеллекта в облаке Microsoft Azure с использованием Project Bonsai, безопасной и совместимой платформы искусственного интеллекта с низким уровнем кода. TCS будет использовать платформу low-code, чтобы ускорить разработку этих передовых, самоуправляемых решений, которые могут распознавать и реагировать в режиме реального времени, оптимизируя оборудование и процессы.
В сентябре 2022 года IBM приобрела Dialexa, чтобы ускорить цифровые инновации. Dialexa — американская компания, предоставляющая услуги по разработке цифровых продуктов. Консалтинговые услуги Dialexa по разработке цифровых продуктов улучшат возможности гибридного облака и искусственного интеллекта IBM. Ожидается, что это приобретение расширит знания IBM в области разработки продуктов и позволит ей предоставлять клиентам комплексные услуги цифровой трансформации.
Fujitsu запустила Fujitsu Computing as a Service (CaaS) в апреле 2022 года, чтобы ускорить цифровую трансформацию (DX) и предоставить клиентам по всему миру больше возможностей, предоставив им доступ к некоторым из самых передовых вычислительных технологий в мире через облако. Новые услуги начались с Fujitsu Cloud Service HPC, в котором используются технологии самого быстрого в мире суперкомпьютера Fugaku.
В апреле 2022 года Wipro подписала окончательное соглашение о покупке Rizing Intermediate Holdings, Inc. (Rizing), что сделает Wipro мощным центром консалтинга SAP. Целью приобретения является объединение глобального присутствия Wipro с глубоким знанием отрасли и навыками стратегического консультирования по SAP со стороны Rizing. После покупки Rizing станет компанией Wipro во главе с Майоло.
Лидеры рынка бизнес-процессов как услуги (BPaaS)
-
IBM Corporation
-
Cognizant Technology Solutions Corporation
-
Fujitsu
-
Oracle
-
TATA Consultancy Services Limited
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Новости рынка бизнес-процессов как услуги (BPaaS)
- Ноябрь 2022 г. Infosys Business Process Management (BPM) в сотрудничестве с IBM запускает в Польше передовой центр искусственного интеллекта и автоматизации. Партнерство между Infosys BPM и IBM направлено на обеспечение успеха клиентов, определение новых вариантов использования и создание решений, позволяющих клиентам внедрять инновации в гибридных облачных средах. Клиенты получат доступ к ряду предложений цифровых решений в области данных, искусственного интеллекта и гиперавтоматизации, включая IBM CloudPak для данных, IBM Watson Assistant и IBM Watson Discovery, IBM SaferPayments, IBM Blockchain, IBM Sterling Supply Chain, IBM Программное обеспечение для обнаружения рисков и мошенничества и Envizi для устойчивого развития. Они также получат доступ к критически важным решениям Infosys BPM, таким как Infosys Intelligent Document Processing, Infosys Interaction Analytics и Infosys.
- Май 2022 г. Oracle включила интегрированное управление угрозами в свои обширные возможности облачной безопасности. Oracle интегрировала управление угрозами в свои обширные возможности облачной безопасности. Новые возможности улучшают защиту всей облачной инфраструктуры Oracle (OCI) и стека приложений Oracle, помогая клиентам защитить свои приложения и данные.
- Апрель 2022 г. Fujitsu запустила новый портфель услуг Fujitsu Computing as a Service (CaaS), призванный ускорить цифровую трансформацию (DX) и расширить возможности клиентов по всему миру, предоставляя коммерческий доступ к самым передовым в мире вычислительным технологиям через облако.
- Март 2022 г. Oracle Cloud Infrastructure запускает новые услуги и возможности, которые предлагают клиентам большую гибкость. Oracle Cloud Infrastructure (OCI) расширяется за счет 11 новых вычислительных, сетевых услуг и сервисов хранения данных, которые позволяют клиентам выполнять рабочие нагрузки быстрее и безопаснее при меньших затратах. Теперь клиенты могут получить гибкие услуги базовой инфраструктуры, которые автоматически оптимизируют ресурсы в соответствии с требованиями приложений и значительно сокращают затраты. OCI используется глобальными организациями, такими как Vodafone, Samsung Securities, GoTo и Cox Automotive, для выполнения широкого спектра рабочих нагрузок — от микросервисов до искусственного интеллекта.
Отчет о рынке бизнес-процессов как услуги (BPaaS) – Содержание
1. ВВЕДЕНИЕ
1.1 Допущения исследования и определение рынка
1.2 Объем исследования
2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
3. УПРАВЛЯЮЩЕЕ РЕЗЮМЕ
4. РЫНОЧНЫЙ ИНСАЙТ
4.1 Обзор рынка
4.2 Привлекательность отрасли: анализ пяти сил Портера
4.2.1 Рыночная власть поставщиков
4.2.2 Переговорная сила потребителей
4.2.3 Угроза новых участников
4.2.4 Интенсивность конкурентного соперничества
4.2.5 Угроза продуктов-заменителей
4.3 Анализ цепочки создания стоимости в отрасли
4.4 Оценка влияния COVID-19 на отрасль
5. ДИНАМИКА РЫНКА
5.1 Драйверы рынка
5.1.1 Растущий спрос на облачные сервисы и стандартные операционные процессы
5.1.2 Растущая потребность в снижении эксплуатационных затрат и повышении производительности
5.2 Проблемы рынка
5.2.1 Проблемы безопасности и конфиденциальности данных
6. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА
6.1 По размеру организации
6.1.1 Малые и средние организации
6.1.2 Крупные предприятия
6.2 По процессу
6.2.1 Управление человеческими ресурсами
6.2.2 Бухгалтерский учет и финансы
6.2.3 Продажи и маркетинг
6.2.4 Управление цепочками поставок
6.2.5 Другие процессы
6.3 По отраслям конечных пользователей
6.3.1 Правительство и оборона
6.3.2 Банковское дело, финансовые услуги и страхование (BFSI)
6.3.3 ИТ и телекоммуникации
6.3.4 Здравоохранение
6.3.5 Розничная торговля
6.3.6 Производство
6.3.7 Другие отрасли конечных пользователей
6.4 По географии
6.4.1 Северная Америка
6.4.1.1 Соединенные Штаты
6.4.1.2 Канада
6.4.2 Европа
6.4.2.1 Великобритания
6.4.2.2 Германия
6.4.2.3 Франция
6.4.2.4 Остальная Европа
6.4.3 Азиатско-Тихоокеанский регион
6.4.3.1 Китай
6.4.3.2 Индия
6.4.3.3 Япония
6.4.3.4 Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
6.4.4 Латинская Америка
6.4.5 Ближний Восток и Африка
7. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА
7.1 Профили компании
7.1.1 Tata Consultancy Services Limited
7.1.2 IBM Corporation
7.1.3 HCL Technologies Ltd.
7.1.4 Genpact Limited
7.1.5 Wipro Limited
7.1.6 Accenture PLC
7.1.7 ООО "Фуджитсу"
7.1.8 Oracle Corporation
7.1.9 Cognizant Technology Solutions
7.1.10 Capgemini SE
8. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ АНАЛИЗ
9. БУДУЩЕЕ РЫНКА
Сегментация отрасли Бизнес-процесс как услуга (BPaaS)
Бизнес-процесс как услуга (BPaaS) — это специальное решение, предоставляемое через Интернет или в облаке, которое помогает предприятию в бизнес-операциях. BPaaS означает, что бизнес-процесс автоматизируется с помощью модели удаленной доставки.
Рынок бизнес-процессов как услуги сегментирован по размеру организации (малые и средние организации, крупные предприятия), по процессам (управление человеческими ресурсами, бухгалтерский учет и финансы, продажи и маркетинг, управление цепочками поставок), по концам. -отрасли пользователей (правительство и оборона, банковское дело, финансовые услуги и страхование (BFSI), ИТ и телекоммуникации, здравоохранение, розничная торговля и производство), а также по географическому положению (Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинская Америка, Ближний Восток). и Африка).
Размеры рынка и прогнозы представлены в стоимостном выражении (млн долларов США) для всех вышеперечисленных сегментов.
| По размеру организации | ||
| ||
|
| По процессу | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| По отраслям конечных пользователей | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| По географии | ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
|
Часто задаваемые вопросы по исследованию рынка Бизнес-процесс как услуга (BPaaS)
Каков текущий размер мирового рынка Бизнес-процессы как услуга?
Прогнозируется, что в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.) на мировом рынке бизнес-процессов как услуги среднегодовой темп роста составит 10,89%.
Кто являются ключевыми игроками на мировом рынке Бизнес-процессы как услуга?
IBM Corporation, Cognizant Technology Solutions Corporation, Fujitsu, Oracle, TATA Consultancy Services Limited — основные компании, работающие на глобальном рынке бизнес-процессов как услуга.
Какой регион является самым быстрорастущим на мировом рынке Бизнес-процессы как услуга?
По оценкам, в Азиатско-Тихоокеанском регионе темпы роста будут самыми высокими в среднем за прогнозируемый период (2024–2029 гг.).
Какой регион имеет наибольшую долю на мировом рынке Бизнес-процессы как услуга?
В 2024 году на долю Северной Америки будет приходиться наибольшая доля рынка на мировом рынке бизнес-процессов как услуги.
Какие годы охватывает этот глобальный рынок Бизнес-процесс как услуга?
В отчете рассматривается исторический размер мирового рынка бизнес-процессов как услуги за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется размер мирового рынка бизнес-процессов как услуги на многие годы. 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы.
Отраслевой отчет Бизнес-процесс как услуга (BPaaS)
Статистические данные о доле рынка бизнес-процессов как услуги (BPaaS) в 2024 году, размере и темпах роста доходов, предоставленные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ бизнес-процессов как услуги (BPaaS) включает прогноз рынка до 2029 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.
