Tamanho do mercado de software WFM
| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do mercado (2024) | USD 7.31 bilhões de dólares |
| Tamanho do mercado (2029) | USD 10.24 bilhões de dólares |
| CAGR(2024 - 2029) | 6.98 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
Jogadores principais
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Como podemos ajudar?
Análise de mercado de software WFM
O tamanho do mercado de software de gestão da força de trabalho é estimado em US$ 7,31 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 10,24 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 6,98% durante o período de previsão (2024-2029).
A pandemia COVID perturbou a rede da cadeia de abastecimento de matérias-primas, afetando negativamente o mercado de adesivos e selantes. Após a pandemia, espera-se que a crescente procura pelas indústrias da construção, saúde e embalagens reanime o mercado de adesivos e selantes.
- A procura por adesivos e selantes é amplamente impulsionada pela crescente procura da indústria da construção e pelo aumento da infraestrutura de saúde.
- No entanto, o crescimento do mercado provavelmente será prejudicado pelas crescentes preocupações ambientais em relação ao uso de produtos químicos.
- No mercado estudado, espera-se que o segmento de embalagens para usuários finais domine o mercado. No entanto, espera-se que o segmento de usuários finais aeroespaciais seja o segmento que mais cresce na região durante o período de previsão.
- A inovação e o desenvolvimento de adesivos de base biológica e a mudança de foco para a ligação adesiva para materiais compósitos provavelmente oferecerão oportunidades para o mercado de adesivos e selantes na região.
- A Arábia Saudita é o maior mercado de adesivos e selantes da região, onde o consumo é impulsionado principalmente pelas indústrias de consumo final, como construção, saúde e embalagens.
Tendências do mercado de software WFM
Nuvem testemunhará o maior crescimento
Os usuários de software de gestão de trabalho podem desfrutar de diversas vantagens, como flexibilidade, mobilidade e segurança, ao implementar a computação em nuvem. O software dá ao administrador da organização acesso a todos os dados necessários para avaliar um trabalhador, um dispositivo ou um conjunto de medidas de produtividade a qualquer momento.
Além disso, independentemente da localização do administrador, poderão ser feitas modificações ou agendado qualquer serviço relacionado à força de trabalho. À medida que a empresa define o nível necessário de especificação técnica e armazenamento, isto contribui para a ideia geral de trabalho remoto e poupa tempo e dinheiro significativos.
Para ajudar as empresas, as empresas estão introduzindo acesso e funcionalidades flexíveis à nuvem. Para promover o sucesso dos funcionários, promovendo melhor comunicação, escuta, produtividade e engajamento entre os funcionários, a Oracle Corporation lançou recentemente uma plataforma com o Oracle Fusion Cloud Human Capital Management.
Para fornecer recursos de segurança física e lógica de vários níveis, as empresas oferecem essas soluções de software por meio da nuvem privada; como resultado, os gastos com nuvem privada estão aumentando. A crescente preferência por software e indústrias baseadas em nuvem apoia a exigência de transparência de processos.
Ao automatizar tarefas rotineiramente tediosas, o software de gerenciamento de força de trabalho baseado em nuvem ajuda as empresas na otimização do tempo e expande o mercado de gerenciamento de força de trabalho. O desejo de encontrar uma solução completa que inclua serviços como software de inbound marketing, Salesforce, software de automação de marketing, ferramentas analíticas de negócios e software de gerenciamento de força de trabalho é um dos principais fatores que impulsionam a preferência crescente de muitas empresas por força de trabalho baseada em nuvem. gerenciamento. Isso facilita a aquisição de insights comerciais, financeiros e operacionais suportados apenas pela tecnologia de nuvem no software.
Para entender as principais tendências, faça o download do relatório de amostra
Espera-se que a América do Norte detenha uma participação de mercado dominante
Nos últimos anos, o mercado norte-americano de software de gestão de força de trabalho se expandiu. As principais preocupações das empresas locais são o aumento da eficiência e da produtividade dos trabalhadores. Isto aumentou significativamente a conscientização dos líderes empresariais sobre o programa.
A região detinha uma quota de mercado considerável e estabeleceu-se como um dos principais comerciantes na indústria de risco de retalho devido aos aumentos múltiplos nos volumes de comércio. A situação pode estar ligada a países como os Estados Unidos e o Canadá, que necessitam de software de gestão de força de trabalho eficaz e confiável porque empregam trabalhadores locais e remotos.
O rácio emprego/população estimado para o ano anterior foi de 55,8% a nível mundial, 58,8% na América do Norte, 57,3% em África, 56,1% na Ásia e no Pacífico e 57,3% em África. As elevadas taxas de emprego exigem software eficaz para apoiar a sua gestão.
No entanto, após a recessão económica global, de acordo com a Organização Internacional, muitas nações industrializadas registaram uma expansão modesta mas consistente. A crise económica norte-americana apresentou uma barreira significativa à expansão do mercado. Devido à adaptabilidade da região e à disponibilidade de possibilidades de trabalho a partir de casa durante a COVID-19, muitas empresas escolheram software de gestão da força de trabalho baseado na nuvem, aumentando a procura na área.
Além disso, aumentar a produtividade da força de trabalho tornou-se uma prioridade maior. Ao tornar a força de trabalho atual mais produtiva, o software de gestão da força de trabalho aumentou significativamente a rentabilidade das empresas em quase todos os setores de utilizadores finais. Como resultado, a região ocupa agora uma parcela considerável do mercado.
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Visão geral da indústria de software WFM
O mercado de software de gestão de força de trabalho é altamente fragmentado. Os softwares de gestão de força de trabalho estão se tornando cada vez mais importantes para que as organizações mantenham sua força de trabalho organizada no atual cenário competitivo, registrando alta concorrência entre os prestadores de serviços. Isso garante uma produtividade ideal, o que é importante para se manter atualizado com os tempos de mudança. As empresas estão introduzindo diversas soluções inovadoras de gerenciamento de força de trabalho com recursos avançados e recursos de nuvem que atendem às necessidades tradicionais de contact centers, back offices e filiais.
Junho de 2022 ActiveOps PLC anuncia o lançamento do CaseworkiQ. É uma solução de gerenciamento de força de trabalho para reforçar operações com grandes volumes de casos e cenários de alta conformidade. A nova solução, CaseworkiQ, baseia-se e expande as soluções existentes de otimização da força de trabalho ActiveOps, oferecendo suporte a ambientes de casos. O produto permite que os clientes planejem recursos de acordo com a demanda do número de casos e acordos de nível de serviço (SLAs), proporcionando desempenho otimizado, riscos e custos reduzidos.
Março de 2023 Em colaboração com o Google Cloud, a UJET, Inc., a plataforma inteligente e moderna de contact center, lançou o UJET WFM. A UJET oferece novas soluções de business intelligence para o mercado de contact center com o lançamento de seu pacote de gerenciamento de força de trabalho, que também está disponível nativamente na plataforma Google Cloud Contact Center AI. Para melhorar o desempenho, o contentamento e a experiência geral do cliente dos agentes remotos do contact center, o UJET WFM fornece previsão altamente precisa, agendamento e monitoramento de adesão em tempo real.
Líderes de mercado de software WFM
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Active Operations Management International LLP
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NICE Systems Ltd.
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Oracle Corporation
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Infor Group
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UKG Inc.
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de software WFM
- Março de 2022: ActiveOps e ReturnSafe anunciaram uma parceria estratégica para combinar os recursos eficazes de vacinação, testes e gerenciamento de casos do ReturnSafe com soluções híbridas de inteligência e planejamento da força de trabalho da ActiveOps. A parceria combina a tecnologia e a experiência de ambas as empresas para lidar com o cenário em constante mudança do trabalho híbrido devido à pandemia da COVID-19 e aos vários protocolos, mandatos e políticas implementados para proteger as pessoas do vírus.
- Fevereiro de 2022: A Infor e o iCIMS anunciaram uma parceria estratégica para fornecer capacidades de talentos de próxima geração em toda a América do Norte para os principais setores de serviços, como organizações de saúde. As duas empresas planejaram levar a experiência do talento de transacional a transformacional com soluções simples e econômicas. A Infor e o iCIMS conectarão o ciclo de vida de talentos de ponta a ponta, ajudando as empresas a atrair, engajar, contratar e promover os melhores talentos em maior escala e velocidade do que as empresas atuais exigem.
Relatório de mercado de software WFM – Índice
1. INTRODUÇÃO
1.1 Premissas do Estudo e Definição de Mercado
1.2 Escopo do estudo
2. METODOLOGIA DE PESQUISA
3. SUMÁRIO EXECUTIVO
4. DINÂMICA DE MERCADO
4.1 Visão geral do mercado
4.2 Atratividade da Indústria – Análise das Cinco Forças de Porter
4.2.1 Ameaça de novos participantes
4.2.2 Poder de barganha dos compradores
4.2.3 Poder de barganha dos fornecedores
4.2.4 Ameaça de produtos substitutos
4.2.5 Intensidade da rivalidade competitiva
4.3 Drivers de mercado
4.3.1 A crescente adoção da Internet das Coisas (IoT) e de soluções baseadas em nuvem está expandindo o mercado
4.3.2 A crescente adoção de soluções analíticas e WFM pelas PMEs está impulsionando o crescimento do mercado
4.4 Restrições de mercado
4.4.1 Preocupações de implementação e integração que prejudicam o mercado
4.5 Avaliação do impacto do COVID-19 na indústria
5. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
5.1 Tipo
5.1.1 Agendamento de força de trabalho e análise de força de trabalho
5.1.2 Gerenciamento de tempo e presença
5.1.3 Gestão de Desempenho e Metas
5.1.4 Gestão de ausências e licenças
5.1.5 Outros softwares (gerenciamento de fadiga, gerenciamento de tarefas, etc.)
5.2 Modo de implantação
5.2.1 Na premissa
5.2.2 Nuvem
5.3 Vertical do usuário final
5.3.1 BFSI
5.3.2 Bens de Consumo e Varejo
5.3.3 Automotivo
5.3.4 Energia e serviços públicos
5.3.5 Assistência médica
5.3.6 Fabricação
5.3.7 Outras indústrias de usuários finais
5.4 Geografia
5.4.1 América do Norte
5.4.2 Europa
5.4.3 Ásia-Pacífico
5.4.4 América latina
5.4.5 Oriente Médio e África
6. CENÁRIO COMPETITIVO
6.1 Perfis de empresa
6.1.1 ActiveOps PLC
6.1.2 NICE Ltd.
6.1.3 Oracle Corporation
6.1.4 Infor Group
6.1.5 UKG Inc.
6.1.6 Reflexis Systems Inc.
6.1.7 SISQUAL Workforce Management, Lda
6.1.8 Workday Inc.
6.1.9 WorkForce Software LLC
6.1.10 Blue Yonder Group, Inc. (Panasonic Corporation)
6.1.11 ServiceMax Inc.
6.1.12 Advanced Computer Software Group Limited
6.1.13 7shifts Employee Scheduling Software Inc. (7shifts)
6.1.14 Corporação IBM
6.1.15 VOCÊ SABE
6.1.16 ADP LLC
6.1.17 Atoss Software AG
6.1.18 Mitrefinch Ltd (Advanced Computer Software Group Limited)
6.1.19 Sage Group plc
6.1.20 Roubler Australia Pty Ltd
6.1.21 tamigo ApS
7. ANÁLISE DE INVESTIMENTO
8. FUTURO DO MERCADO
Segmentação da indústria de software WFM
O software de gerenciamento de força de trabalho permite que as organizações centralizem os dados de uso de recursos e planejem melhor a utilização futura. Ele permite que as empresas criem fluxos de trabalho personalizados para serem mais eficientes em seus processos de tomada de decisão e protegerem a integridade dos dados. Portanto, para gerenciar diversos aspectos da força de trabalho para melhor produtividade, as soluções de software de mercado incluem previsão e agendamento da força de trabalho, gestão de tempo e presença, gestão de tarefas, gestão de RH e outras soluções, incluindo análise da força de trabalho.
O mercado de software de gerenciamento de força de trabalho é segmentado por tipo (agendamento de força de trabalho e análise de força de trabalho, gerenciamento de tempo e presença, gerenciamento de desempenho e metas, gerenciamento de ausências e licenças), modo de implantação (no local, nuvem), vertical de usuário final (BFSI, consumidor bens e varejo, automotivo, energia e serviços públicos, saúde, manufatura) e geografia (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África e América Latina). Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (USD) para todos os segmentos acima.
O estudo rastreia os principais parâmetros do mercado, os influenciadores de crescimento subjacentes e os principais fornecedores que operam no setor. O estudo também acompanha o impacto do COVID-19 no mercado geral de software de gestão de força de trabalho e seu desempenho.
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| Modo de implantação | ||
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| Vertical do usuário final | ||
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| Geografia | ||
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de software WFM
Qual é o tamanho do mercado de software de gerenciamento de força de trabalho?
O tamanho do mercado de software de gestão da força de trabalho deve atingir US$ 7,31 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 6,98% para atingir US$ 10,24 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de software de gerenciamento de força de trabalho?
Em 2024, o tamanho do mercado de software de gestão da força de trabalho deverá atingir US$ 7,31 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de software de gerenciamento de força de trabalho?
Active Operations Management International LLP, NICE Systems Ltd., Oracle Corporation, Infor Group, UKG Inc. são as principais empresas que atuam no mercado de software de gerenciamento de força de trabalho.
Qual é a região que mais cresce no mercado de software de gerenciamento de força de trabalho?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de software de gerenciamento de força de trabalho?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no mercado de software de gerenciamento de força de trabalho.
Que anos esse mercado de software de gerenciamento de força de trabalho cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de software de gestão da força de trabalho foi estimado em US$ 6,83 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de software de gerenciamento de força de trabalho para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de software de gerenciamento de força de trabalho para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Relatório da Indústria do Sistema WFM
O mercado de sistemas de gestão de força de trabalho, também conhecidos como software de gestão de funcionários ou software de gestão de pessoal, está a registar um aumento na procura devido à tendência crescente do trabalho remoto, especialmente em sectores como o da saúde. Este software de gestão de mão de obra tornou-se uma necessidade para as empresas devido às suas capacidades de gestão eficazes. O software de agendamento de força de trabalho permite melhor planejamento e uso de recursos, oferecendo soluções para previsão e agendamento de força de trabalho, gerenciamento de tempo e presença, gerenciamento de tarefas, gerenciamento de RH e análise de força de trabalho. O software de agendamento de funcionários também oferece flexibilidade nos horários de trabalho, recompensando os funcionários por horas de trabalho adicionais. A incorporação de pontos de verificação IoT melhorou as características tecnológicas do software de gestão de RH, embora a fusão deste novo software com procedimentos manuais existentes continue a ser um desafio. O mercado é altamente fragmentado, com intensa concorrência entre prestadores de serviços. Para uma análise mais abrangente, um download gratuito em PDF do relatório está disponível por meio de software de gerenciamento de recursos humanos, software de gerenciamento de pessoal ou fornecedores de software de rastreamento de funcionários.
