Tamanho do mercado de biometria de voz
| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do mercado (2024) | USD 2.25 bilhões de dólares |
| Tamanho do mercado (2029) | USD 4.88 bilhões de dólares |
| CAGR(2024 - 2029) | 16.75 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
Jogadores principais
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
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Análise de mercado de biometria de voz
O tamanho do mercado de biometria de voz é estimado em US$ 2,25 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 4,88 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 16,75% durante o período de previsão (2024-2029).
A proliferação da utilização em larga escala de dados roubados por fraudadores profissionais torna a autenticação baseada no conhecimento cada vez mais inadequada para distinguir utilizadores legítimos de fraudadores. Isso levou à proliferação de tecnologias biométricas. A biometria de voz é uma tecnologia versátil que utiliza diversas áreas, incluindo autenticação de call center, interface viva-voz, proteção de contas bancárias e desenvolvimento de aplicativos móveis.
- Com a utilização crescente de plataformas digitais para a implementação de serviços governamentais e privados e a corrida das empresas financeiras para tornar o sistema bancário mais simples e mais acessível, há uma necessidade crescente de uma tecnologia de autenticação semelhante, forte e segura, com probabilidades insignificantes de falha. O mercado já está em transição dos processos tradicionais de autenticação por senha para técnicas de autenticação sem senha. Devido à sua característica única de identificar cada indivíduo com características diferentes, o reconhecimento de voz está ganhando força como uma das poderosas técnicas de autenticação.
- Os setores bancário, automotivo e de saúde são significativos. O setor de saúde foi o maior dos três na implantação de reconhecimento de voz para auxiliar na criação de registros médicos eletrônicos. Entretanto, um número crescente de bancos está a integrar a autenticação de voz para uma camada extra de segurança, especialmente para transações que ocorrem por telefone.
- O banco de voz está conquistando o setor financeiro e as FinTechs estão competindo para oferecer soluções mais avançadas, robustas e seguras. Prevê-se que o desenvolvimento do banco de voz se mova em diversas direções nos próximos anos. De acordo com a Intelligent Software Engineering, 18 milhões de consumidores norte-americanos já tentaram pagar por voz e muitos bancos e instituições financeiras oferecem este serviço aos seus clientes. Prevê-se que o crescimento do banco de voz proporcione crescimento ao mercado. Espera-se que o setor bancário registe uma taxa de crescimento significativa durante o período de previsão, devido à maior adoção do reconhecimento de voz em aplicações bancárias móveis e web.
- A proficiência de um sistema de voz biométrico depende da identificação de fala e do reconhecimento de voz bem-sucedidos e afeta o desempenho geral da solução. Pesquisadores e empresas empregam muitas abordagens para identificar características de voz de um sinal, incluindo LPCC, MFCC e LPC. A maior aceitabilidade do sistema biométrico de voz é creditada à eficiência, precisão, velocidade de identificação das soluções, maior capacidade do produto, baixo custo e natureza amigável.
- A pandemia COVID-19 destacou a necessidade da biometria de voz como método de autenticação sem contato e influenciou positivamente a dinâmica do lado da demanda do mercado estudado. De acordo com a Pesquisa Biométrica de 2021, 64% dos entrevistados aumentaram a priorização de tecnologias que suportam integração remota e aplicativos móveis, criando uma demanda direta por biometria de voz.
Tendências do mercado de biometria de voz
Bancos, serviços financeiros e seguros emergiram como os principais campos para aplicações biométricas de voz
- Os bancos devem manter-se continuamente atualizados sobre os métodos de autenticação mais adequados para combater a fraude online. Tradicionalmente, os bancos têm usado métodos de autenticação baseados em conhecimento, como PINs e senhas de uso único. A procura de tecnologias sem contacto e contínuas permeou até a segurança bancária, especialmente à luz do impacto da pandemia da COVID-19. A biometria de voz no setor bancário é uma solução bancária on-line promissora que vai além dos leitores de retina e impressões digitais que exigem a presença física das pessoas.
- Além disso, à medida que os atacantes/hackers se tornaram mais sofisticados e o número de alvos potenciais ou pontos de entrada se expandiu, os ataques cibernéticos no setor financeiro aumentaram significativamente. O grande número de utilizadores também aumentou drasticamente juntamente com a proliferação e adição de novas tecnologias bancárias e financeiras. Apesar dos numerosos avisos dos banqueiros, as pessoas são vítimas de fraudes. Por exemplo, no ano fiscal de 2021, o Reserve Bank of India (RBI) relatou cerca de 7.400 casos de fraude bancária em toda a Índia. Em 2020, o RBI relatou 8.700 casos de fraude bancária na Índia com INR 1,85 trilhão. Além disso, de acordo com as informações relatadas pela Equipe Indiana de Resposta a Emergências de Computadores (CERT-In), um número ilimitado de 2.46.514 e 2.90.445 incidentes de segurança cibernética sobre serviços bancários digitais foram relatados em 2019 e 2020 na Índia, respectivamente.
- Além disso, de acordo com a VMware, o primeiro semestre de 2020 testemunhou um aumento de 238% nos ataques cibernéticos contra instituições financeiras em comparação com o ano anterior. Quase 75% dos bancos e grupos seguradores registaram um aumento no crime cibernético desde o início da pandemia.
- A biometria de voz no setor bancário é crucial para ampliar serviços bancários confortáveis e melhorar a experiência do cliente. Por exemplo, os bancos oferecem produtos de segurança social, como pensões e seguros, que exigem autenticação de prova de vida quando os pagamentos são desembolsados. A biometria de voz facilita a autenticação discreta de pessoas. Além disso, a tecnologia biométrica pode identificar diversas características das vozes humanas para tornar a identificação confiável e à prova de falsificação.
- A biometria de voz também auxilia no aprimoramento dos processos KYC. Por exemplo, países multilingues como o Sul da Ásia têm pessoas com diferentes níveis de educação em áreas remotas. A biometria de voz pode ajudar a incluir essas pessoas numa rede de segurança financeira, uma vez que as soluções são independentes do idioma.
- Além disso, a biometria fisiológica necessita de scanners no local do cliente, enquanto a biometria de voz não exige nada mais do que linhas telefônicas e infraestrutura móvel existentes. O software está presente na ponta do banco. Para criar uma amostra para autenticação, pode ser solicitado que o usuário diga uma frase gerada aleatoriamente. Se uma correspondência não for encontrada, o acesso será negado. Este método é eficaz contra hackers que tentam usar gravações de voz.
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Espera-se que a América do Norte detenha a maior participação
- A tecnologia de reconhecimento de voz é usada em diversas aplicações devido ao rápido crescimento na aceitação de tecnologias móveis e de nuvem e aos avanços tecnológicos incomparáveis no poder da computação. Espera-se que o setor de saúde desempenhe um papel significativo no desenvolvimento da tecnologia de reconhecimento de voz nos Estados Unidos, devido ao seu uso na produção de registros de dados relacionados à saúde. A tecnologia de reconhecimento de voz tem o potencial de substituir algumas das abordagens mais tradicionais que ainda estão em uso.
- De acordo com o Center for Medicare and Medicaid Services, dos Estados Unidos, prevê-se que os gastos nacionais com saúde cresçam a uma taxa média anual de 5,4% entre 2019 e 2028, atingindo 6,2 biliões de dólares até 2028. Isto também inclui as despesas com serviços de TI e informática. para melhor armazenamento e proteção dos dados do paciente. Além disso, os sistemas de saúde procuram transcrições activadas por voz para identificar condições reembolsáveis descobertas durante o diagnóstico, garantindo ao mesmo tempo que indicadores de saúde cruciais não são perdidos.
- O lucrativo sector bancário da região registou um aumento na adopção de tecnologias biométricas à medida que o número de casos de fraude aumentou. Na área, muitas soluções de segurança seguras e diversas estão sendo introduzidas. Na América do Norte, a G+D Mobile Security lançou sua autenticação Convegno Mobile compatível com FIDO em conjunto com o Samsung SDS. A solução aproveita dados biométricos, como impressão digital, rosto, íris e credenciais de voz para fornecer soluções de segurança com autenticação multifatorial.
- Várias organizações canadenses, incluindo o Royal Bank of Canada, o Bank of Montreal e a Rogers Communications, começaram a usar a biometria de fala para identificar consumidores por telefone. De acordo com o TD Bank Group of Canada, os clientes podem fazer login em suas contas ou ignorar as questões de segurança do call center, fornecendo uma impressão de voz. Para isso, o TD utiliza o VoicePrint. TD VoicePrint é um sistema de reconhecimento de voz que permite aos clientes usar sua impressão de voz para verificar sua identidade e se identificar ao falar com um dos funcionários do Atendimento ao Cliente ao Vivo do banco por telefone.
- Mais lojas no Canadá estão migrando para vias de autopagamento para atender melhor os clientes. Mais da metade dos canadenses (54%) prefere vias de auto-checkout, e 66% as utilizam pelo menos algumas vezes, de acordo com o Relatório de Pesquisa Nacional de Experiência em Mercearia da Universidade de Dalhousie. Os clientes podem usar as linhas de autoatendimento quando quiserem, mas elas não são necessariamente tão eficientes. Como resultado, muitos comerciantes canadenses estão procurando soluções de biometria de voz em suas lojas. No entanto, devido ao alto custo inicial dos equipamentos e gadgets, muitos varejistas no Canadá não estarão dispostos a atualizar para as tecnologias mais recentes.
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Visão geral da indústria de biometria de voz
O mercado de biometria de voz continua altamente competitivo, com vários players emergentes entrando no ecossistema biométrico. O mercado testemunhou algumas fusões e aquisições no passado recente. Com a entrada de grandes quantidades de fundos nas startups que operam neste espaço, espera-se o lançamento de vários novos produtos nos próximos anos. Alguns dos desenvolvimentos recentes são os seguintes -.
- Setembro de 2021 - Skit, anteriormente conhecido como Vernacular.ai, garantiu US$ 23 milhões como parte de seu financiamento da Série B, liderado pela WestBridge Capital com a participação da Exfinity Ventures e Kalaari Capital, sindicato Letsventure liderado por Sense AI e sindicato Angelist liderado por Aaryaman Vir Shah da Profética Ventures.
- Agosto de 2021 – Lumen Vox lançou o mecanismo de reconhecimento automático de fala (ASR) de próxima geração com transcrição. O novo mecanismo de reconhecimento automático de fala, baseado em inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina profundo (ML), supera a concorrência no fornecimento das experiências de cliente habilitadas para fala mais precisas.
- Julho de 2021 – A Thales anunciou uma nova solução biométrica de voz, parte da Plataforma de Serviços de Identidade Digital da Thales para integração e autenticação. A nova solução integra-se facilmente aos processos de inscrição existentes em call centers.
- Junho de 2021 – Aculab anunciou que sua tecnologia de biometria de voz, VoiSentry, pode ser implantada para pessoas com deficiências físicas e de fala. O VoiSentry calcula a biometria da voz com base nas características gerais do som da voz, e não em palavras específicas. Conseqüentemente, permite que o usuário afirme positivamente as escolhas de IVR e conclua as verificações de identificação e verificação usando sua voz.
Líderes de mercado de biometria de voz
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Nuance Communications Inc.
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Verint Systems Inc
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NICE Ltd.
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Voice Biometrics Group
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Auraya Inc.
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de biometria de voz
- Março de 2022 – a startup de automação de voz Uniphore, com sede nos EUA, levantou US$ 400 milhões em sua última rodada de financiamento. A última ronda de financiamento foi liderada pelo fundo de capital de risco NEA, com sede nos EUA.
- Março de 2022 – A Microsoft anunciou sua entrada no mercado de IA conversacional com a aquisição da Nuance Communications, que também atende o mercado de biometria de voz.
Relatório de mercado de biometria de voz – Índice
1. INTRODUÇÃO
1.1 Premissas do Estudo e Definição de Mercado
1.2 Escopo do estudo
2. METODOLOGIA DE PESQUISA
3. SUMÁRIO EXECUTIVO
4. INFORMAÇÕES DE MERCADO
4.1 Visão geral do mercado
4.2 Atratividade da Indústria – Análise das Cinco Forças de Porter
4.2.1 Poder de barganha dos fornecedores
4.2.2 Poder de barganha dos consumidores
4.2.3 Ameaça de novos participantes
4.2.4 Intensidade da rivalidade competitiva
4.2.5 Ameaça de produtos substitutos
4.3 Instantâneo da tecnologia
4.4 Uma avaliação do impacto do COVID-19 no mercado
5. DINÂMICA DE MERCADO
5.1 Drivers de mercado
5.1.1 Maior sofisticação das ameaças à segurança
5.1.2 Adoção em larga escala de tecnologia pelos governos para proteger os cidadãos
5.2 Desafios de mercado
5.2.1 Preocupações de segurança relativas ao armazenamento de dados de terceiros (nuvem)
6. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
6.1 Tipo
6.1.1 Biometria Ativa
6.1.2 Biometria Passiva
6.2 Modelo de implantação
6.2.1 No local
6.2.2 Nuvem
6.3 Tamanho da empresa
6.3.1 Pequenas e médias empresas
6.3.2 Grandes Empresas
6.4 Vertical
6.4.1 Bancos, serviços financeiros e seguros
6.4.2 Varejo e comércio eletrônico
6.4.3 Telecomunicações e TI
6.4.4 Governo e Defesa
6.4.5 Outras verticais da indústria
6.5 Geografia
6.5.1 América do Norte
6.5.1.1 Estados Unidos
6.5.1.2 Canadá
6.5.2 Europa
6.5.2.1 Reino Unido
6.5.2.2 Alemanha
6.5.2.3 França
6.5.2.4 Resto da Europa
6.5.3 Ásia-Pacífico
6.5.3.1 China
6.5.3.2 Austrália
6.5.3.3 Índia
6.5.3.4 Resto da Ásia-Pacífico
6.5.4 América latina
6.5.4.1 Brasil
6.5.4.2 México
6.5.4.3 Resto da América Latina
6.5.5 Médio Oriente e África
7. CENÁRIO COMPETITIVO
7.1 Perfis de empresa
7.1.1 Nuance Communications Inc.
7.1.2 Verint Systems Inc.
7.1.3 Voice Biometrics Group
7.1.4 NICE Ltd
7.1.5 Auraya Inc.
7.1.6 Phonexia SRO
7.1.7 BioCatch Ltd
7.1.8 Pindrop Security Inc.
7.1.9 Aculab Inc.
7.1.10 Uniphore Software Systems Pvt. Ltd
7.1.11 LexisNexis Risk Solutions Inc.
7.1.12 One Vault SA
7.1.13 Lumen Vox LLC (Voice Trust GmBH)
7.1.14 VoicePIN.com Sp. z o.o.
7.1.15 SESTEK
8. ANÁLISE DE INVESTIMENTO
9. FUTURO DO MERCADO
Segmentação da indústria de biometria de voz
A biometria de voz é a tecnologia que utiliza atributos vocais exclusivos para verificar a identidade de uma pessoa. Características vocais exclusivas, como tom, tom e ritmo da fala, são usadas pela biometria de voz para completar o processo de verificação. Os algoritmos sofisticados usados no processo comparam os modelos de voz fornecidos com as amostras de voz existentes de um banco de dados conectado para confirmar ou rejeitar a identidade de um usuário.
O mercado de biometria de voz é segmentado por tipo (biometria ativa e biometria passiva), modelo de implantação (no local e nuvem), tamanho da empresa (pequenas e médias empresas e grandes empresas), vertical da indústria (bancos, serviços financeiros e seguros, varejo e Comércio Eletrônico, Telecomunicações e TI, e Governo e Defesa) e Geografia.
| Tipo | ||
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| Tamanho da empresa | ||
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| Vertical | ||
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| Geografia | ||||||||||
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de biometria de voz
Qual é o tamanho do mercado de biometria de voz?
O tamanho do mercado de biometria de voz deverá atingir US$ 2,25 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 16,75% para atingir US$ 4,88 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de biometria de voz?
Em 2024, o tamanho do mercado de biometria de voz deverá atingir US$ 2,25 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de biometria de voz?
Nuance Communications Inc., Verint Systems Inc, NICE Ltd., Voice Biometrics Group, Auraya Inc. são as principais empresas que operam no mercado de biometria de voz.
Qual é a região que mais cresce no mercado de biometria de voz?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de biometria de voz?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no Mercado de Biometria de Voz.
Que anos esse mercado de biometria de voz cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de biometria de voz foi estimado em US$ 1,93 bilhão. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de biometria de voz para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de biometria de voz para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Relatório da indústria de reconhecimento de voz biométrico
Estatísticas para a participação de mercado de reconhecimento de voz biométrica em 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise de reconhecimento biométrico de voz inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
