| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Ano Base Para Estimativa | 2023 |
| CAGR | 27.30 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Médio |
Principais jogadores*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado de aplicativos de assistente de voz
O mercado de aplicativos de assistente de voz deverá crescer 27,3% CAGR durante o período de previsão. Um assistente de voz é principalmente um assistente digital criado com IA, aprendizado de máquina e tecnologias de reconhecimento de voz. Os aplicativos de assistente de voz podem seguir comandos de voz e ajudar na realização de trabalhos de rotina, como fazer um pedido on-line, agendar um compromisso, acender luzes conectadas e atuar como um facilitador descomplicado para mensagens de texto ou ligações.
- De acordo com o Relatório Anual da Internet da Cisco, o número de dispositivos conectados às redes de Internet será mais de três vezes a população mundial até este ano. De acordo com o relatório, haverá aproximadamente 3,6 dispositivos em rede per capita até este ano, acima dos 2,4 dispositivos per capita em 2018. Além disso, prevê ainda que haverá 29,3 mil milhões de dispositivos em rede até este ano, acima dos 18,4 mil milhões em 2018. Vários novos dispositivos em diferentes formatos, com capacidades e inteligência aprimoradas, são desenvolvidos e adotados no mercado todos os anos. À medida que a contagem de dispositivos conectados aumenta, soluções de aplicativos de assistente de voz serão adotadas.
- Alguns aplicativos de assistente de voz que ganharam reconhecimento em todos os setores são o Siri da Apple, a Cortana da Microsoft e o Assistente do Google. Além disso, as pequenas e médias empresas também estão envolvidas na condução da tecnologia inteligente de assistente de voz, emergindo assim como participantes cruciais no mercado de aplicações de assistente de voz.
- Os sistemas baseados em voz, que permitem aos usuários fazer uma consulta, tornaram-se cada vez mais comuns entre as empresas. No entanto, as tecnologias baseadas em voz são conhecidas como consumidoras de largura de banda e podem sobrecarregar com eficiência o desempenho da rede, especialmente se usarem uma infraestrutura baseada em nuvem. Espera-se que isso prejudique a adoção de tecnologia baseada em voz para empresas que enfrentam esses problemas. A computação de borda é uma das tecnologias promissoras que podem suportar dispositivos assistidos por voz. A tecnologia de computação de borda coloca recursos de rede e armazenamento de alto desempenho o mais próximo possível dos usuários e dispositivos finais.
- Os clientes só podem receber atendimento de assistentes de voz alimentados com dados precisos quando fazem perguntas pré-programadas para serem respondidas. Como resultado, se um cliente fizer uma pergunta sobre a qual o assistente de voz está no escuro, ele não conseguirá entender o que ele quer dizer e não conseguirá responder à sua pergunta. As pessoas preferem as suas línguas regionais em detrimento do inglês para comunicações diárias em países com várias línguas regionais, como a Indonésia e a Índia. Na Índia, as melhorias no reconhecimento de fala tornaram possível compreender melhor as línguas regionais indianas.
- Na época da pandemia de COVID-19, os aplicativos populares de assistente de voz ofereciam insights bastante simples sobre as tendências crescentes de casos, instruções de segurança da Organização Mundial da Saúde (OMS), dos Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) e dos Institutos Nacionais de Saúde ( NIH).
Tendências do mercado de aplicativos de assistente de voz
Espera-se que a indústria vertical de saúde cresça significativamente durante o período de previsão
- Os prestadores de serviços de saúde estão analisando os benefícios dos aplicativos de assistente de voz para aumentar a eficiência e melhorar a experiência do paciente. Por esta razão, várias marcas de cuidados de saúde estão a utilizar de forma inteligente a tecnologia assistida por voz, dando algumas razões concretas para acreditar na sua competência.
- Os aplicativos de assistente de voz na área de saúde podem ajudar no gerenciamento de doenças crônicas dos pacientes. Por exemplo, Sugarpod, uma solução de gerenciamento de diabetes tipo 2 com tarefas personalizadas para pacientes com diabetes, é baseada em suas preferências. O Sugarpod, integrado com assistentes de voz, permite que os pacientes gerenciem seus procedimentos de tratamento e monitorem o progresso de forma eficaz.
- Por exemplo, nos dispositivos Echo da Amazon, Alexa da Amazon e o serviço de telemedicina Teladoc Health estarão sempre acessíveis. Os clientes que solicitaram falar com um médico por meio do Alexa receberão uma ligação de um médico da Teladoc. Os médicos podem prescrever medicamentos em circunstâncias específicas.
- Os fornecedores de tecnologia também estão se concentrando no desenvolvimento de aplicativos de assistente de voz para o setor de saúde. Por exemplo, a Nuance Communications, que é uma empresa de software, desenvolveu um assistente de voz especificamente para a área de saúde, chamado Dragon Medical Virtual Assistant. A solução oferece diálogos conversacionais sofisticados e habilidades de saúde que automatizam tarefas clínicas de alto valor, desde a pesquisa de prontuários até o CPOE.
- Os clientes só podem receber atendimento de assistentes de voz alimentados com dados precisos quando fazem perguntas pré-programadas para serem respondidas. Como resultado, se um cliente fizer uma pergunta sobre a qual o assistente de voz está no escuro, ele não conseguirá entender o que ele quer dizer e não conseguirá responder à sua pergunta. As pessoas preferem as suas línguas regionais em detrimento do inglês para comunicações diárias em países com várias línguas regionais, como a Indonésia e a Índia. Na Índia, as melhorias no reconhecimento de fala tornaram possível compreender melhor as línguas regionais indianas.
- De acordo com uma pesquisa realizada no ano passado pela Group4Media, uma empresa de mídia russa, nove em cada dez russos conheciam Alisa, uma assistente de voz da Yandex. O segundo maior nível de conhecimento foi encontrado no Marusya, um produto da VK, mencionado por cerca de metade dos entrevistados. Doze por cento dos russos relataram ter utilizado assistentes de voz domésticos nos primeiros três meses do ano passado, enquanto um quarto estava preparado para fazê-lo.
Para entender as principais tendências, faça o download do relatório de amostra
Baixar PDF
Espera-se que a América do Norte detenha a maior participação durante o período de previsão
- A presença significativa de fornecedores de tecnologia e o uso crescente de aplicações de assistente de voz por indústrias de uso final, como saúde e varejo, impulsionam o crescimento do segmento geográfico norte-americano. Os fornecedores nesta região estão se concentrando em firmar parcerias, fusões e fornecer soluções inovadoras para permanecer no cenário competitivo regional e global.
- De acordo com a HP Development Company, uma em cada três residências nos Estados Unidos possui um alto-falante inteligente e 81% delas possuem assistentes de voz como o assistente de voz do Google em seus smartphones. A crescente adoção de dispositivos conectados nos Estados Unidos impulsiona ainda mais o crescimento do segmento de mercado da região norte-americana.
- Como resultado da inovação contínua e da adoção de novas tecnologias, o mercado dos EUA tem sido o maior contribuinte para a América do Norte como um todo. O aplicativo de assistente de voz é muito utilizado nos setores BFSI, mídia e entretenimento, saúde e varejo. Prevê-se que as soluções e serviços de aplicativos de assistente de voz serão integrados e disponibilizados às empresas por provedores de soluções de assistente virtual em toda a América do Norte.
- Até 95% dos usuários de assistentes de voz no ano passado farão isso em dispositivos móveis. Mais de 45% dos utilizadores, segundo revela a Pesquisa Nacional do Consumidor, gostariam de poder falar através de aplicações móveis. Como os dispositivos móveis incluem uma tela, eles são a plataforma ideal para experiências que priorizam a voz. Apple Siri e Google Now são dois exemplos de talentos que priorizam os dispositivos móveis. Um software de voz bem projetado integra interfaces visuais, de fala e de toque porque os compromissos de voz começam com voz e podem progredir para gráficos.
- Os líderes da indústria com as participações de mercado mais significativas no mercado de aplicativos de assistente de voz, como Apple, Google, Microsoft, IBM e Amazon, têm suas sedes nos Estados Unidos; o ambiente tecnológico favorável, Pesquisa e Desenvolvimento e Investimentos no mercado estudado impulsionarão o mercado na região.
Para entender as tendências geográficas, faça o download do relatório de amostra
Baixar PDF
Visão geral da indústria de aplicativos de assistente de voz
O mercado de aplicativos de assistente de voz é moderadamente competitivo e compreende um número significativo de players globais e regionais. Esses players representam uma parcela considerável do mercado e se concentram na expansão global de sua base de clientes. Esses participantes também estão se concentrando em atividades de pesquisa e desenvolvimento para introduzir soluções inovadoras, alianças estratégicas e outras estratégias de crescimento orgânico e inorgânico para obter vantagem competitiva durante todo o período de previsão.
Em janeiro de 2023, Amazon e Disney lançarão o primeiro assistente de voz do tipo, Hey Disney. De acordo com uma postagem no blog da Amazon, o assistente de voz inédito daria aos consumidores acesso a um amplo espectro de diversão Disney por meio de dispositivos Echo em casa e como um serviço gratuito em alguns hotéis Resort Disney. A Disney criou essa experiência usando o Alexa Unique Assistant, uma estrutura de inteligência de fala artificial (IA) que permitiu à empresa criar rapidamente seu assistente de voz exclusivo que coexiste com Alexa.
Líderes de mercado de aplicativos de assistente de voz
-
IBM Corporation
-
Microsoft Corporation
-
Google LLC (Alphabet Inc.)
-
Amazon Web Services, Inc.
-
Apple Inc.
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
Precisa de mais detalhes sobre jogadores e concorrentes de mercado?
Baixar amostra
Notícias do mercado de aplicativos de assistente de voz
- Novembro de 2022 Em colaboração com a startup de IA de conversação empresarial Yellow.ai, a Sony lançou um novo assistente de voz para suporte ao cliente na Índia. A nova IA Isha é um agente virtual multilíngue que pode conversar com clientes em bengali, hindi e inglês, ao mesmo tempo que fornece respostas às suas perguntas ou, se necessário, conecta-os a agentes humanos.
- Junho de 2022 Os clientes agora podem usar comandos de voz para gerenciar seus alto-falantes, graças a uma atualização de software gratuita da Sonos que apresenta seu assistente de voz. Os usuários agora podem solicitar solicitações de músicas, álbuns, estações de rádio ou listas de reprodução específicas por meio do aplicativo Sonos. Os usuários do Sonos Voice Control também podem usar comandos de voz para agrupar e desagrupar alto-falantes e salvar e curtir músicas.
Segmentação da indústria de aplicativos de assistente de voz
O aplicativo assistente de voz oferece pesquisa por voz, comandos de voz e controle de dispositivo ativado por voz. O escopo de mercado de aplicativos de assistente de voz acompanha a adoção de diferentes soluções e serviços habilitados para tecnologia usados por diversos setores de uso final, como TI e telecomunicações, BFSI, viagens e turismo, saúde, varejo, automotivo, etc. o impacto do COVID-19 no ecossistema de mercado. No escopo do relatório, também foi abordado o cenário existente de fornecedores de tecnologia, que consiste nos principais players que operam no mercado.
O mercado de aplicativos de assistente de voz é segmentado por tipo de componente (soluções, serviços), tipo de tecnologia (processamento de linguagem natural, reconhecimento de fala), tipo de implantação (no local, nuvem), tamanho da empresa (pequenas e médias empresas, grandes empresas), Verticais de usuário final (TI e telecomunicações, BFSI, saúde, varejo, automotivo) e geografia (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina e Oriente Médio e África).
Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
| Tipo de componente | Soluções |
| Serviços | |
| Tipo de tecnologia | Processamento de linguagem natural |
| Reconhecimento de fala | |
| Outras tecnologias (conversão de texto em fala, Edge Computing) | |
| Implantação | Na premissa |
| Nuvem | |
| Tamanho da empresa | Pequenas e Médias Empresas |
| Grandes Empresas | |
| Verticais de usuário final | TI e Telecomunicações |
| BFSI | |
| Assistência médica | |
| Varejo | |
| Automotivo | |
| Outras verticais de uso final (mídia e entretenimento, instituições educacionais) | |
| Geografia | América do Norte |
| Europa | |
| Ásia-Pacífico | |
| América latina | |
| Oriente Médio e África |
Precisa de uma região ou segmento diferente?
Personalize agora
Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de aplicativos de assistente de voz
Qual é o tamanho atual do mercado de aplicativos de assistente de voz?
O mercado de aplicativos de assistente de voz deverá registrar um CAGR de 27,30% durante o período de previsão (2024-2029)
Quem são os principais atores do mercado de aplicativos de assistente de voz?
IBM Corporation, Microsoft Corporation, Google LLC (Alphabet Inc.), Amazon Web Services, Inc., Apple Inc. são as principais empresas que operam no mercado de aplicativos de assistente de voz.
Qual é a região que mais cresce no mercado de aplicativos de assistente de voz?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de aplicativos de assistente de voz?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no mercado de aplicativos de assistente de voz.
Que anos este mercado de aplicativos de assistente de voz cobre?
O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de aplicativos de assistente de voz para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de aplicativos de assistente de voz para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Nossos relatórios mais vendidos
Popular Technology Scouting Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Relatório da indústria de aplicativos de assistente de voz
Estatísticas para a participação de mercado de aplicativos de assistente de voz em 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise do aplicativo Voice Assistant inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
