| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do Mercado (2024) | USD 88.62 Billion |
| Tamanho do Mercado (2029) | USD 138.93 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 7.16 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Baixo |
Principais jogadores*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado de gerenciamento de operações de telecomunicações
O tamanho do mercado de gestão de operações de telecomunicações é estimado em US$ 77,65 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 109,72 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 7,16% durante o período de previsão (2024-2029).
Com o surto da COVID-19, as empresas de telecomunicações devem estar bem equipadas para lidar com as operações destinadas a satisfazer o aumento de 30% a 40% na procura de largura de banda nas suas redes, à medida que milhões de funcionários e estudantes ficam confinados em casa. Segundo a FieceTelecom, a pandemia do coronavírus levou empresas de todos os portes a acelerarem seus planos de transformação digital. As empresas que já haviam se engajado na adoção de estratégias de transformação digital e de nuvem conseguiram se sustentar melhor nas primeiras semanas da pandemia. Os resultados da pesquisa da Verizon Business ecoaram alguns dos pontos, incluindo 43% dos entrevistados que planejam agora expandir seus negócios através de tecnologias digitais e relacionadas. Além disso, 30% já adicionaram novos métodos para entregar os seus produtos e serviços digitalmente.
- A indústria das telecomunicações é considerada um dos adotantes significativos da transformação digital, tanto como um motor-chave da digitalização mundial como como uma indústria que testemunha uma mudança em grande escala no seu ambiente de mercado.
- O investimento da indústria das telecomunicações na interoperabilidade e na tecnologia reforçou uma mudança de paradigma nos fluxos de capital e de informação através da economia global, ao mesmo tempo que fornece os alicerces para a emergência de modelos de negócio inteiramente novos em todas as indústrias. Com a crescente procura de largura de banda e o crescente número de utilizadores de Internet móvel, os fornecedores de serviços de comunicação estão a evoluir para oferecer soluções avançadas e inovadoras.
- Além disso, as redes legadas, combinadas com os crescentes requisitos de infraestrutura para redes 5G, criaram um ambiente complexo, tornando-o um desafio para os fornecedores de serviços de comunicação (CSP). Assim, é crescente a necessidade da adopção de sistemas de apoio às operações tecnologicamente avançados em telecomunicações.
- A necessidade cada vez maior de serviços de dados e voz de baixo custo está impulsionando o crescimento do mercado. Isto está a encorajar os prestadores de serviços, que compram os serviços de rede aos ORM a preços grossistas e os vendem como serviços agrupados a preços mais baixos do que os dos ORM.
- O mercado estudado é aumentado pela crescente complexidade nas arquiteturas de rede, já que a maioria das organizações empresariais possui configurações de vários fornecedores e multinuvem. Além disso, como estas organizações pretendem satisfazer a procura com recursos limitados e agilizar os seus processos de mudança, necessitam de arquitecturas de rede mais flexíveis e adaptáveis.
- Além disso, espera-se que o número crescente de serviços como nuvem, transações Machine to Machine (M2M) e dinheiro móvel aumente ainda mais a demanda por gerenciamento de operações de telecomunicações durante o período de previsão.
- Além disso, com as empresas se tornando móveis e adotando novos conceitos como BYOD para aumentar a interação entre os funcionários e a facilidade de uso, tornou-se essencial fornecer uma rede de alta velocidade e qualidade. As organizações estão ansiosas para adotar agressivamente o BYOD em suas operações, alimentando assim o crescimento do mercado durante o período de previsão.
Tendências do mercado de gerenciamento de operações de telecomunicações
Espera-se que a nuvem testemunhe um crescimento significativo
- As empresas de telecomunicações de todo o mundo estão a embarcar em jornadas de transformação centradas na nuvem para gerar novos serviços, oportunidades de receitas e experiências. As operadoras de telecomunicações podem acelerar a jornada combinando suas soluções nativas da nuvem, abertas e modulares com a plataforma Cloud totalmente gerenciada e de alto desempenho. Os provedores de nuvem estão se concentrando em algumas regiões estratégicas para apoiar as empresas de telecomunicações. Isso inclui ajudar as empresas de telecomunicações a monetizar o 5G como uma plataforma de serviços de negócios, capacitando-as a envolver melhor seus clientes por meio de experiências baseadas em dados e ajudando-as a melhorar a eficiência operacional em todos os principais sistemas de telecomunicações.
- Em outubro de 2021, a Dell Technologies apresentou novos softwares, soluções e serviços de telecomunicações para ajudar os provedores de serviços de comunicação (CSPs) a acelerar suas implantações de redes abertas e nativas da nuvem e a criar novas oportunidades de receita. Novas tecnologias como Open RAN (ORAN) oferecem aos CSPs um conjunto mais amplo de opções para implantação de infraestrutura de rede para apoiar o crescimento futuro.
- O Google anunciou uma parceria com a Amdocs para permitir que os provedores de serviços de comunicação executem o portfólio líder de mercado da Amdocs no Google Cloud e forneçam novas análises de dados, engenharia de confiabilidade de sites e soluções de ponta 5G para clientes corporativos. A Amdocs anunciou que a Altice USA lançou os dados e sistemas de inteligência da Amdocs no Google Cloud como parte da iniciativa conjunta de entrada no mercado da Amdocs e do Google Cloud. Além disso, uma nova parceria com a Netcracker para implantar toda a sua pilha digital BSS/OSS e orquestração no Google Cloud. Os provedores de serviços agora podem dimensionar e adquirir seus aplicativos de TI essenciais sob demanda, acessar recursos ilimitados do Google Cloud, reduzir custos de propriedade e acelerar a disponibilidade de novos serviços.
- Em junho de 2021, a ATT fez parceria com a Microsoft para mudar sua rede central móvel 5G para a nuvem híbrida do Microsoft Azure. A Microsoft está adquirindo a tecnologia de plataforma Network Cloud da ATT que executa o núcleo 5G da ATT. O acordo também envolve a compra de software de engenharia e gerenciamento de ciclo de vida da ATT que executa serviços de rede em contêineres ou virtualizados.
- Além disso, o sistema ZENIC ONE (UME) integra Inteligência Artificial e Big Data pela primeira vez para agregar gestão e controle com ferramentas e aplicações. Portanto, o sistema pode coletar as informações relacionadas à operação relatada pelo dispositivo em tempo real e combinar a análise inteligente de big data de IA para monitorar o status de operação da rede, identificar prontamente problemas e recuperar serviços, melhorando significativamente a eficiência de OM. Espera-se que tais casos forneçam um forte impulso para o crescimento do mercado.
- De acordo com a Ericsson, o número de subscrições de smartphones em todo o mundo ultrapassou os seis mil milhões em 2021 e espera-se que cresça ainda mais em várias centenas de milhões nos próximos anos. Este aumento de usuários impulsionará o crescimento do mercado durante o período previsto. Além disso, espera-se que iniciativas como a iniciativa Digital India elevem a integração da plataforma em nuvem ou o modelo baseado em nuvem na operação de telecomunicações que impulsionará o crescimento do mercado.
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Espera-se que a América do Norte detenha uma participação significativa
- Prevê-se que a América do Norte ocupe uma participação significativa no mercado de gestão de operações de telecomunicações estudado, devido aos elevados gastos da região em soluções de operação de negócios. Além disso, as telecomunicações na região são altamente desenvolvidas, com intensa concorrência entre os provedores de comunicação, o que deverá impulsionar ainda mais o mercado de análise de telecomunicações na região. Os avanços contínuos na infraestrutura e tecnologia de TI utilizadas para suporte ao cliente, um número significativo de fornecedores de mercado e a acessibilidade de conhecimentos técnicos proficientes no gerenciamento das operações diárias e do software de helpdesk contribuem para a região de crescimento do mercado de gerenciamento de operações de telecomunicações.
- O mercado está testemunhando vários novos players, impulsionando ainda mais o crescimento do mercado. Por exemplo, em julho de 2022, o Grupo Adani confirmou sua entrada no espaço de telecomunicações celulares e o fará com lançamento em 2022. Espera-se que a empresa lance três novos provedores de serviços sem fio na Austrália como parte de sua expansão planejada no mercado, tornando-se uma das primeiras empresas indianas a entrar nesta área. O grupo também propôs investir mil milhões de dólares no mercado norte-americano.
- Além disso, a mudança no comportamento do consumidor, juntamente com a crescente adopção da Internet móvel e dos smartphones, a melhoria da acessibilidade e a crescente disponibilidade de conteúdos relevantes localmente, levaram a um boom nos serviços móveis em áreas como o comércio electrónico, serviços financeiros, vídeo, e mídias sociais. Como resultado, a procura pela gestão de operações de telecomunicações tem registado uma tendência ascendente na América do Norte.
- O crescimento substancial dos dispositivos conectados e móveis está estimulando a demanda por serviços de rede aprimorados. Como a América do Norte sempre permaneceu na vanguarda da adoção de tecnologia, a região testemunhou a adoção máxima de dispositivos conectados.
- Por exemplo, de acordo com a Cisco Systems, o número médio de dispositivos e ligações per capita na América do Norte situou-se em 8,2 em 2018 e deverá atingir 13,4 em 2023, o que é o mais elevado entre qualquer outra região a nível mundial. Espera-se que tais tendências atuem como principais impulsionadores do crescimento no mercado regional.
- Além disso, a implantação de avanços tecnológicos, como IoT, ambientes multinuvem ou IA, aumenta a complexidade das arquiteturas de rede. De acordo com a GSMA, espera-se que o número de conexões IoT na América do Norte atinja 5,4 mil milhões em 2025, em comparação com 2,8 mil milhões em 2019. Assim, a implantação destas tecnologias está a aumentar a procura por arquitecturas de rede flexíveis e adaptáveis, alimentando assim o crescimento do mercado. na região.
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Visão geral do setor de gerenciamento de operações de telecomunicações
O mercado de gestão de operações de telecomunicações é altamente competitivo e fragmentado. Isto se deve à presença de players importantes como IBM Corporation, Oracle Corporation, Telefonaktiebolaget LM Ericsson, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Nokia Corporation, etc.
- Fevereiro de 2022 – A Telecom Egypt e a Grid Telecom assinaram um memorando de entendimento estratégico para novas opções de cabos submarinos entre a Grécia e o Egito. As duas empresas irão explorar opções de conectividade entre a Grécia e o Egipto, bem como a utilização das redes da Telecom Egypt e da Grid Telecom e a presença internacional através da interconectividade com países vizinhos.
- Setembro de 2021 – A Vodafone em Omã assinou um acordo com a Ericsson para implantar, operar e manter uma nova rede core 4G e 5G e rede greenfield de acesso de rádio (RAN). A Ericsson fornecerá uma solução completa de rede central baseada em Ericsson Cloud Core, Cloud VoLTE e NFVI, bem como uma solução de rede de transporte ponta a ponta.
Líderes de mercado de gerenciamento de operações de telecomunicações
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Oracle Corporation
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Telefonaktiebolaget LM Ericsson
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Hewlett Packard Enterprise Development LP
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IBM Corporation
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Nokia Corporation
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de gerenciamento de operações de telecomunicações
- Abril de 2022 – O Ministério das Ferrovias e o Centro para o Desenvolvimento da Telemática (C-DOT) assinaram um memorando de entendimento para modernizar as telecomunicações nas ferrovias indianas para serviços de segurança pública. O Memorando de Entendimento foi assinado para coordenação, compartilhamento de recursos e para fornecer e implementar soluções e serviços de telecomunicações do C-DOT na rede ferroviária.
- Novembro de 2021 – A AWS anunciou a disponibilidade de um serviço 5G privado para empresas chamado AWS Private 5G. A AWS está lançando um kit inicial fácil de adquirir para um serviço celular privado totalmente gerenciado e pré-pago, que estabelece as bases para ofertas expandidas, diretas à empresa e por meio do provedor de serviços de comunicação da AWS (CSP) parceiros.
Segmentação da indústria de gerenciamento de operações de telecomunicações
O mercado de gerenciamento de operações de telecomunicações está estruturado para rastrear o software e os serviços que abrangem o sistema de suporte a operações (OSS), o sistema de suporte a negócios (BSS) e as áreas de solução de plataforma de entrega de serviços de próxima geração que abrangem faturamento e gerenciamento de clientes, garantia de receitas e gerenciamento de fraudes, atendimento on-line e autoatendimento (incluindo gerenciamento de faturamento de clientes), provisionamento e ativação, gerenciamento de estoque, gerenciamento de rede, entre outros. O impacto do COVID-19 no mercado e nos segmentos afetados também são abordados no âmbito do estudo. Além disso, o estudo abrange análises sobre fatores que impulsionam o crescimento do mercado, como programas de transformação/modernização e iniciativas de experiência do cliente em mercados desenvolvidos, e pela necessidade de gestão ágil do crescimento de assinantes e evolução de aplicações nos mercados em desenvolvimento.
| Por implantação | Na premissa | ||
| Nuvem | |||
| Por tipo | Programas | Gerenciamento de rede | |
| Gestão de Clientes e Produtos | |||
| Gestão de receitas | |||
| Gestão de estoque e outros | |||
| Serviços | |||
| Por geografia | América do Norte | ||
| Europa | |||
| Ásia-Pacífico | |||
| América latina | |||
| Oriente Médio e África | |||
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de gerenciamento de operações de telecomunicações
Qual é o tamanho do mercado de gerenciamento de operações de telecomunicações?
O tamanho do mercado de gestão de operações de telecomunicações deve atingir US$ 77,65 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 7,16% para atingir US$ 109,72 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de gerenciamento de operações de telecomunicações?
Em 2024, o tamanho do mercado de gestão de operações de telecomunicações deverá atingir US$ 77,65 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de gerenciamento de operações de telecomunicações?
Oracle Corporation, Telefonaktiebolaget LM Ericsson, Hewlett Packard Enterprise Development LP, IBM Corporation, Nokia Corporation são as principais empresas que atuam no mercado de gerenciamento de operações de telecomunicações.
Qual é a região que mais cresce no mercado de gerenciamento de operações de telecomunicações?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de gerenciamento de operações de telecomunicações?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no Mercado de Gestão de Operações de Telecom.
Que anos esse mercado de gerenciamento de operações de telecomunicações cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de gestão de operações de telecomunicações foi estimado em US$ 72,46 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de gestão de operações de telecomunicações para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de gestão de operações de telecomunicações para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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Relatório da indústria de gerenciamento de operações de telecomunicações
Estatísticas para a participação de mercado de Gestão de Operações de Telecomunicações em 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise do gerenciamento de operações de telecomunicações inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
