| Período de Estudo | 2021 - 2029 |
| Tamanho do Mercado (2024) | USD 28.76 Billion |
| Tamanho do Mercado (2029) | USD 48.89 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 11.19 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Alto |
Principais jogadores*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado de serviços gerenciados de telecomunicações
O tamanho do mercado de serviços gerenciados de telecomunicações é estimado em US$ 25,87 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 43,96 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 11,19% durante o período de previsão (2024-2029).
O setor de telecomunicações é um mercado significativo para serviços gerenciados devido à alta taxa de diversas adoções tecnológicas, ao aumento da frequência de confirmação da política BYOD (para tornar as operações comerciais muito mais confortáveis e controláveis) e à maior necessidade de segurança de ponta devido ao rápido aumento de dados entre as organizações.
- A indústria de telecomunicações observou um grande crescimento durante os últimos anos. As empresas de telecomunicações são constantemente pressionadas para fornecer serviços inovadores a custos mais baixos para reter os seus clientes no mercado competitivo. Fatores como a necessidade constante de otimizações de rede e o nível significativo de desempenho da rede, os avanços em tecnologias, como SDN, 5G e NFV, o uso crescente de smartphones e as tendências de BYOD, e o número crescente de ataques cibernéticos, irão ainda mais incentivar o crescimento do mercado de serviços gerenciados de telecomunicações durante o período de previsão.
- Como os negócios de telecomunicações estão crescendo rapidamente, as empresas frequentemente dependem de MSPs (Managed Service Providers). Um MSP ajuda as empresas a alcançar excelentes resultados comerciais, fornecendo um nível significativo de serviço. As empresas enfrentam principalmente vários desafios em termos de receitas, transformação de negócios, implementação de custos e aumento da concorrência no mercado do setor de telecomunicações, devido ao qual dependem de MNOs e CSPs. Além disso, vários provedores de serviços gerenciados por SD-WAN se distinguem por uma ampla gama de ofertas de segurança. Por exemplo, Cato Networks oferece uma plataforma nativa em nuvem que inclui NGFW, Advanced Threat Prevention, CloudSecure Web Gateway, Mobile Access Protection e serviço gerenciado de detecção e resposta a ameaças.
- As empresas de telecomunicações também estão adquirindo prestadores de serviços gerenciados para ganhar uma participação de mercado mais significativa. Por exemplo, recentemente este ano, a fornecedora de sistemas, serviços e software de rede Ciena Corporation revelou que havia assinado um acordo vinculativo para comprar a Tibit Communications, Inc., de propriedade privada, com sede em Petaluma, Califórnia, bem como a empresa privada Benu Networks, Inc..com escritórios em Burlington, Massachusetts. Tibit e Benu concentram-se principalmente na simplificação de redes de acesso de banda larga com gerenciamento aprimorado de assinantes e tecnologias PON de próxima geração.
- Espera-se que determinantes, como preocupações de segurança relacionadas à confidencialidade dos dados das empresas que terceirizam os negócios e garantam a funcionalidade ideal dos negócios dos clientes, restrinjam o crescimento do mercado durante o período de previsão.
- No entanto, devido ao surto de COVID-19, os serviços operacionais, como os serviços geridos de telecomunicações e os serviços de suporte, foram afetados globalmente. Além disso, devido a esta pandemia, um vasto leque de empresas passou significativamente por uma cultura de trabalho a partir de casa a longo prazo. Assim, a maioria das organizações está a recorrer a prestadores de serviços pela sua capacidade de minimizar vários riscos relacionados com a segurança com o serviço de valor acrescentado que oferecem, o que impulsiona o mercado exponencialmente.
Tendências do mercado de serviços gerenciados de telecomunicações
Espera-se que o aumento do uso da computação em nuvem impulsione significativamente o crescimento do mercado
- Os setores de telecomunicações foram significativamente impactados pela computação em nuvem. Nos últimos cinco anos, a computação em nuvem experimentou um enorme crescimento em popularidade. Afeta muito os setores de negócios, tecnologia e tecnologia da informação. Isso causou um aumento nos gastos globais com computação em nuvem. No geral, diminuiu os custos operacionais e administrativos no sector das telecomunicações, preservando ao mesmo tempo a comunicação unificada e o trabalho em equipa com uma extensa Rede de Distribuição de Conteúdos. Os provedores de serviços em nuvem permitem que o setor de telecomunicações se concentre nas principais funções de negócios, em vez de TI, atualizações de servidores ou preocupações de manutenção.
- Os principais motores do crescimento do mercado são a crescente adoção de tecnologias de computação em nuvem, especialmente por pequenas e médias empresas, e o rápido avanço da tecnologia, incluindo mobilidade e serviços de big data, para melhorar a eficiência operacional. A computação em nuvem oferece uma ampla gama de oportunidades na indústria de telecomunicações. Poderia ajudar as empresas a melhorar os seus negócios e a utilizar a tecnologia de forma mais eficiente, aumentando significativamente o alcance das telecomunicações em todo o mundo utilizando tecnologias avançadas. Alguns de seus benefícios incluem modelo de entrega em nuvem, serviços de comunicação, serviços de rede, infraestrutura altamente escalável e flexível, alocação e gerenciamento eficiente e flexível de recursos, etc. Além disso, usando a computação em nuvem, os provedores de serviços podem fornecer software a taxas mais baixas com a ajuda da virtualização. e provisionamento de software, alocando recursos de computação eficientes e, assim, reduzindo também os custos de hardware.
- O mercado está testemunhando diversas aquisições, fusões e investimentos de atores-chave como parte de sua estratégia de improvisar negócios e sua presença para alcançar clientes e atender às suas necessidades para diversas aplicações. Por exemplo, recentemente, no último trimestre deste ano, a Colt Technology Services e a relação cooperativa da IBM tomaram uma nova direção quando as duas se uniram para abrir um novo laboratório da Indústria 4.0 no Reino Unido, onde as empresas podem experimentar serviços cloud de ponta. Enquanto a IBM fornecerá a sua nuvem híbrida Maximo Application Suite e Cloud Satellite, a Colt contribuirá com a sua plataforma de computação Colt Edge e tecnologia SD-WAN. Com três casos de uso críticos – inferência baseada em inspeção visual, telemetria da cadeia de suprimentos, monitoramento de ameaças e proteção de dados – a dupla inicialmente se concentra na indústria de manufatura.
- Além disso, no quarto trimestre de 2022, a Amazon Web Services declarou a introdução de uma nova região de computação em nuvem na Suíça. Até 2036, a empresa acrescentaria 2.500 funcionários em tempo integral anualmente em vários setores, incluindo engenharia, telecomunicações, manutenção de instalações e construção, devido à área AWS da Europa. Segundo a AWS, três zonas de disponibilidade compõem a nova região de nuvem em Zurique. Os data centers de cada zona de disponibilidade têm acesso a energia separada, segurança física, sistema de resfriamento e conexão de rede de baixa latência. Estas zonas de disponibilidade devem oferecer maior tolerância a falhas para aplicações de alta disponibilidade, a fim de garantir interrupção mínima do serviço.
- De acordo com a Digital Ocean, em 2021, 74% das empresas indicaram usar serviços de hospedagem/infraestrutura em nuvem, como AWS EC2 ou Azure VMs. As empresas também estão usando em grande medida a solução de plataforma como serviço (PaaS), incluindo Heroku ou Azure App Service. Notavelmente, as pequenas e médias empresas tradicionais geralmente usam menos serviços em nuvem e, portanto, têm configurações de nuvem menos complexas. Conseqüentemente, o aumento geral no uso de serviços de hospedagem/infraestrutura em nuvem pelas empresas impulsionará o mercado exponencialmente.
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América do Norte dominará o mercado de serviços gerenciados de telecomunicações
- A América do Norte detinha a participação de mercado mais significativa e deverá dominar o mercado de serviços gerenciados de telecomunicações durante o período de previsão. O mercado experimentará um aumento abrupto nesta região. Os fatores que incentivam o crescimento do mercado na América do Norte incluem desenvolvimentos tecnológicos em rápida evolução, a presença das maiores empresas de telecomunicações do mundo que procuram otimizar os seus investimentos em rede e intensificar a satisfação do cliente, e o aumento dos ataques cibernéticos à rede nesta região.
- Além disso, o aumento de servidores mal configurados na região também é uma das razões significativas por trás da expansão do mercado. Várias empresas estão enfrentando servidores mal configurados, o que leva à causa principal do comprometimento de dados pessoais. Assim, estão a recorrer significativamente a prestadores de serviços geridos por telecomunicações pela sua capacidade global de reduzir os riscos relacionados com a segurança com os seus serviços de valor acrescentado. Recentemente, este ano, a Microsoft, uma empresa sediada nos EUA, confirmou que uma configuração incorreta de um endpoint de servidor Microsoft expôs dados específicos de clientes, incluindo e-mails e informações pessoais. O SOCRadar identificou que dados confidenciais de cerca de 65.000 entidades tornaram-se públicos devido a este servidor mal configurado. Assim, o aumento de servidores mal configurados na região impulsiona significativamente o crescimento do mercado.
- Além disso, com a rápida aceleração da tecnologia moderna e a necessidade de funções de TI simplificadas, um número crescente de empresas na região considera que é melhor acompanhar o ritmo com a ajuda do Telecom MSP. Além disso, o mercado está testemunhando vários lançamentos de produtos e inovações por parte dos principais players como parte de sua estratégia para melhorar os negócios e sua presença para alcançar os clientes e atender às suas necessidades para múltiplas aplicações.
- Por exemplo, no início deste ano, para fornecer acesso celular sem fio rápido, flexível e seguro a qualquer número de locais fixos, em qualquer lugar, a ATT ofereceu ATT Managed Wireless WAN, um sistema plug-and-play executado por profissionais de rede da ATT. Além disso, no segundo trimestre deste ano, a Emersion, cuja poderosa plataforma de automação comercial turbina o faturamento, o provisionamento e o fluxo de pedidos para empresas de telecomunicações, MSP e serviços públicos, anunciou a aceleração de sua presença na América do Norte.
- Além disso, a penetração de smartphones e tablets está a aumentar nos Estados Unidos, o que, por sua vez, está a impulsionar a política BYOD. Espera-se que a crescente penetração de dispositivos e a robusta conectividade de rede em toda a região incentivem as organizações a adotar políticas BYOD. Além disso, espera-se que a presença dos principais players de telecomunicações na região e a crescente implantação de data centers impulsionem o mercado. Além disso, o aumento da necessidade de maior eficiência operacional e confiabilidade nos processos de negócios está impulsionando exponencialmente o mercado na região.
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Visão geral da indústria de serviços gerenciados de telecomunicações
O mercado de serviços gerenciados de telecomunicações está consolidado e é dominado por players importantes. Os principais fornecedores em vários setores estão planejando investimentos consideráveis neste mercado. Como resultado, o mercado está preparado para crescer a um ritmo extraordinário nos próximos anos. Os principais players estão adotando diversas estratégias de crescimento orgânico e inorgânico, como fusões e aquisições, colaboração e parcerias e joint ventures, para ganhar uma posição forte no mercado. Alguns dos desenvolvimentos críticos no mercado são:.
- Novembro de 2022 – Agility Communications Group, provedora do setor de telecomunicações, foi adquirida pela BlackPoint IT Services. A principal razão por trás disso é fornecer serviços de TI e telecomunicações de ponta a ponta com capacidades ainda mais abrangentes para ajudar sua clientela nos Estados Unidos e suas filiais na Ásia e na Europa.
- Agosto de 2022 - Como parte de seu principal programa de varejo, a Verizon e a Nova Credit, a principal agência de crédito com permissão ao consumidor do mundo, anunciaram que expandiram sua parceria para realizar verificações de crédito estrangeiro para clientes novos no país por telefone e em algumas lojas da Verizon. Com a ajuda desta cooperação, a Verizon poderá obter ficheiros de crédito internacionais de potenciais clientes e convertê-los em pontuações de crédito que os poderão tornar elegíveis para financiamento.
Líderes de mercado de serviços gerenciados de telecomunicações
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Cisco Systems, Inc.
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Huawei Technologies Co., Ltd.
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International Business Machines Corporation
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Telefonaktiebolaget LM Ericsson
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Verizon Communications Inc.
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de serviços gerenciados de telecomunicações
- Dezembro de 2022 – Endeavor Managed Services, fornecedora pioneira de plataformas de serviços gerenciados para transformação digital, anunciou a aquisição da SOVA Inc. A aquisição combina os pontos fortes gerais de uma empresa de transformação global com conectividade 5G e capacidades de transformação digital.
- Novembro de 2022 – Um importante fornecedor de serviços de tecnologia e consultoria, Wipro Limited e Verizon Business lançaram uma aliança global de rede como serviço (NaaS) que aceleraria a modernização da rede empresarial e a transição para a nuvem. Através da parceria plurianual, a Wipro será capaz de afastar os clientes dos processos manuais de implantação de hardware, software e serviços em direção a um ambiente de serviços de rede altamente seguro e auto-recuperável.
Segmentação da indústria de serviços gerenciados de telecomunicações
Serviços gerenciados referem-se a um conceito em que um provedor de serviços terceirizado gerencia as funções internas de gerenciamento diário de uma organização. Os serviços geridos por telecomunicações permitem que as organizações minimizem os seus custos nas operações comerciais, concentrando-se mais em técnicas fundamentais e exercícios empresariais essenciais, reduzindo os perigos relacionados principalmente com as operações comerciais e melhorando a precisão e eficácia operacional.
O mercado de serviços gerenciados de telecomunicações é segmentado por tamanho da organização (grandes empresas, pequenas e médias empresas), tipo de serviço (serviços gerenciados de data center, serviços gerenciados de segurança, serviços de rede gerenciados, dados gerenciados e serviços de informação) e geografia. Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
| Por tamanho da organização | Grandes Empresas |
| Pequenas e médias empresas | |
| Por tipo de serviço | Serviços gerenciados de data center |
| Serviços de segurança gerenciados | |
| Serviços de rede gerenciados | |
| Serviços gerenciados de dados e informações | |
| Outros tipos de serviços (serviços de comunicação gerenciados e serviços de mobilidade gerenciados) | |
| Geografia | América do Norte |
| Europa | |
| Ásia-Pacífico | |
| América latina | |
| Oriente Médio e África |
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de serviços gerenciados de telecomunicações
Qual é o tamanho do mercado de serviços gerenciados de telecomunicações?
O tamanho do mercado de serviços gerenciados de telecomunicações deve atingir US$ 25,87 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 11,19% para atingir US$ 43,96 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de serviços gerenciados de telecomunicações?
Em 2024, o tamanho do mercado de serviços gerenciados de telecomunicações deverá atingir US$ 25,87 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de serviços gerenciados de telecomunicações?
Cisco Systems, Inc., Huawei Technologies Co., Ltd., International Business Machines Corporation, Telefonaktiebolaget LM Ericsson, Verizon Communications Inc. são as principais empresas que operam no mercado de serviços gerenciados de telecomunicações.
Qual é a região que mais cresce no mercado de serviços gerenciados de telecomunicações?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de serviços gerenciados de telecomunicações?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no Mercado de Serviços Gerenciados de Telecom.
Que anos esse mercado de serviços gerenciados de telecomunicações cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de serviços gerenciados de telecomunicações foi estimado em US$ 23,27 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de serviços gerenciados de telecomunicações para os anos 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de serviços gerenciados de telecomunicações para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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Relatório da indústria de serviços gerenciados de telecomunicações
Estatísticas para a participação de mercado de serviços gerenciados de telecomunicações em 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise de serviços gerenciados de telecomunicações inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
