Tamanho do mercado de faturamento e gerenciamento de receitas de telecomunicações
| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do mercado (2024) | USD 14.21 bilhões de dólares |
| Tamanho do mercado (2029) | USD 22.31 bilhões de dólares |
| CAGR(2024 - 2029) | 9.43 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração de Mercado | Baixo |
Jogadores principais
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Análise de mercado de faturamento e gerenciamento de receitas de telecomunicações
O tamanho do mercado de gerenciamento de receitas de faturamento de telecomunicações é estimado em US$ 14,21 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 22,31 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 9,43% durante o período de previsão (2024-2029).
Os Provedores de Serviços de Comunicação (CSP) em todo o mundo estão enfrentando um aumento no número de assinantes, causando problemas significativos, incluindo congestionamento de rede e quedas de chamadas. Para reduzir esses problemas, os usuários começaram a exigir que os CSPs implantassem sistemas de faturamento e gerenciamento de receitas eficientes e eficazes.
- O processo de gestão de faturas e receitas de telecomunicações inclui a gestão da cobrança de dívidas, bem como dos serviços de comunicação. O procedimento envolve o cálculo de informações de faturamento e cobrança, gerenciamento de pagamentos e faturas do cliente e fornecimento de informações sobre utilização de dados. Ao otimizar as redes de telecomunicações, estas soluções são frequentemente utilizadas por prestadores de serviços digitais e de telecomunicações para aumentar a eficiência operacional.
- Na última década, o mercado global de telecomunicações mudou drasticamente, desde o surgimento de empresas nativas da nuvem que interagem com os clientes através da Internet até à rápida migração de conteúdos, aplicações e serviços para a nuvem. Os provedores de CSP gastaram bilhões atualizando suas redes para atender à demanda. No entanto, muitos CSPs continuam a operar com sistemas tradicionais de apoio às empresas que necessitam de capacidades de gestão de receitas mais modernas. Portanto, muitos CSPs em todo o mundo estão adotando sistemas atuais de faturamento e gerenciamento de receitas.
- As soluções de plataforma de faturamento e gerenciamento de receitas de telecomunicações permitem que os provedores de serviços de telecomunicações lancem os serviços mais recentes do mercado e ajudem a alavancar o relacionamento com os clientes. e desenvolver um senso de harmonia entre os prestadores de serviços e os usuários finais. Além disso, o surgimento de plataformas de software como serviço (SaaS) alavanca ainda mais o crescimento do mercado.
- Os fornecedores do setor de telecomunicações utilizam essas soluções de software para ajudar a detectar e gerenciar anomalias no espectro e, eventualmente, diminuir os custos operacionais. Além disso, estes programas habilitados para tecnologia ajudam ainda mais os CSPs a aumentar as suas receitas, corrigindo problemas e implementando novas medidas para optimizar o serviço e a visibilidade da rede.
- Além disso, no cenário atual do mercado, os CSPs exigem capacidades de faturação e controlo de políticas em tempo real para ajudar a aproveitar e monetizar todas as oportunidades IP 5G, incluindo novos casos de utilização, dispositivos, modelos de negócios e parcerias. Com a crescente complexidade do gerenciamento de diversos parceiros, surgem desafios como o gerenciamento eficiente de parceiros, incluindo interconexão, atacado, players de OTT/conteúdo, distribuidores, interconexão, MVNOs e agentes, entre outros.
- Além disso, com a economia digital acelerando o consumo, os sistemas de cobrança tradicionais só conseguem acompanhar a falta de design ou personalização sob demanda. Com a nova geração de sistemas de faturamento, desenvolva princípios ágeis em termos de serviços e produtos por meio de um mecanismo flexível de regras de negócios. O script de negócios ajuda o CSP a reduzir o tempo de colocação no mercado (TTM) de meses para horas. impulsionando assim a demanda entre os usuários finais.
- O recente surto da pandemia de COVID-19 resultou numa mudança nas políticas da empresa no sentido de políticas de trabalho a partir de casa. Esse trabalho remoto de casa aumentou o consumo de dados das torres de telecomunicações. Por exemplo, duas operadoras de telecomunicações indianas relataram um crescimento substancial de receitas e lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização (EBITDA) nos três meses encerrados em junho (1º trimestre do ano fiscal de 2021) devido ao crescimento das tarifas e ao maior uso de dados, desafiando a desaceleração económica do bloqueio em todo o país de 68 dias até o final de maio. O número crescente de dispositivos que utilizam a Internet para trabalhar em casa através de telemóveis resultou num aumento na utilização de dados. Isso aumentou a demanda por faturamento de telecomunicações e gerenciamento de receitas.
Tendências do mercado de faturamento e gerenciamento de receitas de telecomunicações
Operadoras móveis terão maior participação de mercado
- A proliferação de utilizadores de smartphones, juntamente com inúmeras aplicações móveis, permitiu um crescimento sem precedentes no número de assinantes. Por exemplo, de acordo com a Cisco Systems, em 2022, havia cerca de 5,7 mil milhões de utilizadores de smartphones em todo o mundo. Isto resultou numa procura significativa pela capacidade dos fornecedores de redes móveis.
- As operadoras móveis aproveitam a demanda implantando novas tecnologias como 5G, Volte e Vowifi e adicionando capacidades de rede. Evidentemente, as soluções de faturamento de classe operadora OSS e BSS também precisam acompanhar o ritmo e suportar milhões de transações simultâneas.
- O mercado de sistemas de gestão de receitas para faturação de telecomunicações na Europa irá aumentar. Os esforços governamentais para promover a conectividade 5G estão a expandir-se e os principais intervenientes no mercado estão a tornar-se mais predominantes na área, o que pode ser atribuído ao desenvolvimento do mercado. Além disso, a procura por sistemas e serviços eficientes de faturação e gestão de receitas está a crescer à medida que os utilizadores móveis crescem e as empresas de serviços de telecomunicações adicionam continuamente novos serviços aos seus portfólios.
- Além disso, devido ao aumento do cenário competitivo da indústria de telecomunicações em todo o mundo, liderado por inovações nas capacidades de rede, serviços e outras melhorias na gestão da experiência do cliente, as operadoras móveis são capazes de se concentrar em estratégias para ajudar a acelerar o lançamento de novos produtos e serviços apoiados por um modelo robusto de partilha de receitas. Ao aproveitar soluções como o gerenciamento de receitas de faturamento de telecomunicações, as operadoras podem automatizar o processo de negócios, como manter a precisão do faturamento e melhorar a experiência do cliente gerenciando disputas de ponta a ponta.
- Além disso, a solução também permitiria às operadoras móveis economizar custos, eliminando a fraude associada ao gerenciamento das participações nas receitas das partes interessadas. Por exemplo, de acordo com a Communications Fraud Control Association (CFCA), os operadores móveis em todo o mundo perdem cerca de 38 mil milhões de dólares anualmente devido a fraudes e receitas não cobradas.
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América do Norte terá participação importante
- Espera-se que a América do Norte detenha uma participação de mercado significativa devido à sua indústria de telecomunicações significativamente madura. Por exemplo, após vários lançamentos comerciais de 5G pelas principais operadoras móveis dos EUA, a região tem agora uma cobertura 5G proeminente. Na verdade, um estudo da GSMA estima que a adoção do 5G na América do Norte aumentará para 46% até 2025, ou seja, 200 ligações 5G.
- O estudo revela ainda que cerca de 321 milhões de assinantes móveis únicos na América do Norte representam 83% da população. Além disso, até 2025, a previsão é que o número chegue a 345 milhões, ou seja, 85% da população.
- Além disso, os Estados Unidos estão entre as nações com os mais altos níveis de adoção tecnológica em todo o mundo. O país é conhecido por suas startups inovadoras. Esta elevada participação se deve principalmente à adoção de tecnologia de ponta pelo mercado e ao aumento da demanda da indústria de telecomunicações. Devido à adoção de tecnologias de ponta como IoT, 5G, análise e nuvem, os EUA também dominaram o mercado de faturamento e gestão de receitas de telecomunicações em termos de receita.
- O número crescente de assinantes, juntamente com os elevados gastos dos consumidores em vários serviços móveis e a presença de alguns dos principais players da região, incluindo Amdocs, Oracle, CSG International e HPE, entre outros, deverá alavancar o crescimento do mercado. Além disso, a indústria de comunicações da região está bem estabelecida e tem uma elevada penetração de produtos e serviços de telecomunicações. O sector das telecomunicações da região produz uma grande quantidade de dados, o que por sua vez está a aumentar a procura de facturação e gestão de receitas de telecomunicações.
- Além disso, a situação pós-COVID-19, à medida que a região emergia do confinamento, o cenário de novas formas de trabalhar e as potenciais mudanças no modelo de telecomunicações de globalização dominante na região permitiram uma aceleração na taxa de automatização dos serviços. Esses serviços incluem faturamento e gerenciamento de receitas. Espera-se que esta instância alavanque ainda mais o crescimento do mercado daqui para frente.
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Visão geral do setor de faturamento e gerenciamento de receitas de telecomunicações
O mercado de gestão de receitas de cobrança de telecomunicações é muito competitivo e caminha para a fragmentação, pois atualmente é composto por muitos players. Vários players importantes no mercado global de gerenciamento de receitas de faturamento de telecomunicações estão fazendo esforços constantes para trazer avanços nos produtos. Algumas empresas proeminentes estão a celebrar colaborações e também a expandir a sua presença em regiões em desenvolvimento para consolidar as suas posições no mercado. Os principais players são Ericsson, Huawei Technologies, SAP SE e Oracle Corp., entre outros.
- Janeiro de 2023 – Ericsson e Ooredoo Kuwait se uniram para implementar o faturamento da Ericsson em suas redes. A atualização do sistema de faturamento ajudou a criar planos de marketing competitivos para produtos 5G, ao mesmo tempo que permitiu a evolução do 5G em toda a rede Ooredoo Kuwait.
- Janeiro de 2023 – A NEC Corporation deu à NTT DOCOMO uma função de gateway de cobrança (CGF) para o processamento de alto desempenho de informações de cobrança. O CGF apoia o início rápido, o fornecimento e a monetização de novos serviços, organizando a ampla gama de informações de cobrança enviadas do 5GC e conectando-se ao BSS.
Líderes de mercado de faturamento e gerenciamento de receitas de telecomunicações
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Oracle Corporation
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Nokia
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Ericsson
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SAP
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Huawei Technologies
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Notícias do mercado de faturamento e gerenciamento de receitas de telecomunicações
- Março de 2023 – Fornecedor nacional de soluções escaláveis de tecnologia de fibra, Spectrum Enterprise, uma divisão da Charter Communications, e Netcracker Technology revelaram uma parceria ampliada. A Spectrum Enterprise selecionou o Netcracker Revenue Management como sua solução e atenderá os clientes a partir de uma única plataforma de faturamento.
- Outubro de 2022 – A Ericsson fez parceria com a Jio para construir a primeira rede autônoma 5G da Índia para alcançar a liderança digital da Índia. A implantação da rede 5G autônoma da Jio representa um grande salto tecnológico, pois moderniza a infraestrutura de rede para oferecer uma experiência 5G verdadeiramente transformadora para consumidores e empresas.
Relatório de mercado de faturamento e gerenciamento de receitas de telecomunicações – Índice
1. INTRODUÇÃO
1.1 Premissas do Estudo e Definição de Mercado
1.2 Escopo do estudo
2. METODOLOGIA DE PESQUISA
3. SUMÁRIO EXECUTIVO
4. DINÂMICA DE MERCADO
4.1 Visão geral do mercado
4.2 Drivers de mercado
4.2.1 Número crescente de assinantes de celular ou celular
4.2.2 Complexidades crescentes na partilha de receitas em todo o ecossistema de telecomunicações
4.3 Restrições de mercado
4.3.1 Presença de regulamentações rigorosas de telecomunicações
4.4 Análise das Cinco Forças de Porter
4.4.1 Poder de barganha dos compradores/consumidores
4.4.2 Poder de barganha dos fornecedores
4.4.3 Ameaça de novos participantes
4.4.4 Ameaça de produtos substitutos
4.4.5 Intensidade da rivalidade competitiva
4.5 Avaliação do impacto do COVID-19 na indústria
5. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
5.1 Por implantação
5.1.1 Na premissa
5.1.2 Nuvem
5.2 Por tipo
5.2.1 Programas
5.2.2 Serviço
5.3 Por Operador
5.3.1 Operador móvel
5.3.2 Provedor de internet
5.4 Geografia
5.4.1 América do Norte
5.4.1.1 NÓS
5.4.1.2 Canadá
5.4.2 Europa
5.4.2.1 Alemanha
5.4.2.2 Reino Unido
5.4.2.3 França
5.4.2.4 Resto da Europa
5.4.3 Ásia-Pacífico
5.4.3.1 Índia
5.4.3.2 China
5.4.3.3 Japão
5.4.3.4 Resto da Ásia-Pacífico
5.4.4 América latina
5.4.5 Médio Oriente e África
6. CENÁRIO COMPETITIVO
6.1 Perfis de empresa
6.1.1 NetCracker Technology Corporation
6.1.2 CSG Systems International Inc.
6.1.3 Oracle Corporation
6.1.4 Ericsson
6.1.5 Huawei Technologies
6.1.6 SAP Se
6.1.7 Nokia
6.1.8 Comarch SA
6.1.9 Optiva, Inc.
6.1.10 Enghouse Networks
6.1.11 Sterlite Technologies Limited
6.1.12 Intracom Telecom SA
7. ANÁLISE DE INVESTIMENTO
8. OPORTUNIDADES DE MERCADO E TENDÊNCIAS FUTURAS
Segmentação da indústria de faturamento e gerenciamento de receitas de telecomunicações
O gerenciamento de receitas de faturamento de telecomunicações refere-se a soluções que apoiam os processos de negócios das partes interessadas em telecomunicações para geração, captura, cobrança e garantia de receitas. O papel do faturamento tornou-se cada vez mais importante à medida que os CSPs buscam oferecer maior valor e fidelidade aos seus clientes.
O mercado de gerenciamento de receitas de faturamento de telecomunicações é segmentado por implantação (no local, nuvem), tipo (software, serviço), operadora (operadoras móveis, provedores de serviços de internet) e geografia. Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (USD) para todos os segmentos acima.
| Por implantação | ||
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| Por tipo | ||
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| Por Operador | ||
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| Geografia | ||||||||||
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de faturamento e gerenciamento de receitas de telecomunicações
Qual é o tamanho do mercado de gerenciamento de receita de faturamento de telecomunicações?
O tamanho do mercado de gerenciamento de receitas de faturamento de telecomunicações deve atingir US$ 14,21 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 9,43% para atingir US$ 22,31 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de gerenciamento de receita de faturamento de telecomunicações?
Em 2024, o tamanho do mercado de gerenciamento de receitas de faturamento de telecomunicações deverá atingir US$ 14,21 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de gerenciamento de receita de faturamento de telecomunicações?
Oracle Corporation, Nokia, Ericsson, SAP, Huawei Technologies são as principais empresas que operam no mercado de gerenciamento de receitas de faturamento de telecomunicações.
Qual é a região que mais cresce no mercado de gerenciamento de receita de faturamento de telecomunicações?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de gerenciamento de receita de faturamento de telecomunicações?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no mercado de gerenciamento de receitas de faturamento de telecomunicações.
Que anos esse mercado de gerenciamento de receitas de faturamento de telecomunicações cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de gerenciamento de receitas de faturamento de telecomunicações foi estimado em US$ 12,99 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de gerenciamento de receita de faturamento de telecomunicações para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de gerenciamento de receita de faturamento de telecomunicações para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029..
Relatório da indústria de faturamento de telecomunicações
Estatísticas para a participação de mercado de faturamento de telecomunicações em 2023, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise do Telecom Billing inclui uma previsão de mercado para 2029 e uma visão histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
