| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do Mercado (2024) | USD 57.38 Billion |
| Tamanho do Mercado (2029) | USD 155.98 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 22.14 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Médio |
Principais jogadores*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise do mercado de nuvem de varejo
O tamanho do mercado de nuvem de varejo é estimado em US$ 46,98 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 127,69 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 22,14% durante o período de previsão (2024-2029).
A ascensão do comércio eletrônico estabeleceu os padrões para o varejo tradicional nos últimos anos. Embora os compradores concluam a maioria das transações em lojas físicas, os clientes passaram a esperar as mesmas experiências personalizadas, relevantes, convenientes e fáceis de usar que encontram on-line quando fazem compras na loja física, impulsionando significativamente o mercado de varejo na nuvem.
- Para terem sucesso hoje, os retalhistas devem otimizar os seus negócios em todos os canais e satisfazer e superar continuamente as expectativas dos consumidores. Mas a maioria dos retalhistas com múltiplos canais no mercado atual ainda precisa de ajuda para proporcionar uma experiência consistente em todos os canais. Como resultado, os consumidores experimentam um nível de personalização diferente do que experimentam em sites de compras online. Mas no caso de uma solução ou plataformas em nuvem, permite que os varejistas resolvam todos os problemas que surgem da implementação, manutenção e interface de sistemas diferentes. É aqui que os varejistas estão adotando cada vez mais soluções digitais que personalizam altamente as experiências dos clientes. Assim, a transformação digital entre os retalhistas está a ganhar força e os retalhistas estão a enfatizar o aumento dos seus gastos com TI.
- Além disso, a demografia digital no setor retalhista está a tornar-se cada vez mais essencial para compreender os consumidores. Além disso, com o aumento da adoção de serviços omnicanal, os retalhistas em todo o mundo estão a concentrar-se extensivamente na oferta de personalização, o que alimentará o crescimento do mercado ao longo do período de previsão.
- Além disso, em termos de implantação de nuvem, uma nuvem híbrida está ganhando força entre os varejistas devido aos seus benefícios. Em novembro do ano passado, a Computop introduziu a Cloud POS Interface para lojas com vários locais. A interface Cloud POS permitiria que os varejistas operassem terminais de cartão a partir de qualquer ERP, loja ou sistema POS baseado na web por meio do Computop Paygate. Uma vez que permite que os retalhistas se liguem a terminais POS através da nuvem, o sistema elimina a necessidade geral da interface ZVT/OPI na caixa registadora para facilitar os pagamentos com cartão. Outra funcionalidade do Cloud POS é permitir que seus terminais sejam operados através de um cartão SIM. Se houver um caso em que um aeroporto não esteja conectado ao Cloud POS por meio de uma conexão LAN ou WiFi, os varejistas poderão utilizar um cartão SIM para se conectar ao sistema de caixa.
- No entanto, o aumento da vulnerabilidade dos ataques cibernéticos pode ser uma das razões mais proeminentes que impedem o crescimento do mercado ao longo do período de previsão.
- A propagação da Covid-19 impactou significativamente o comportamento do consumidor, a procura de produtos e o funcionamento de lojas de retalho, fábricas e serviços de logística. No entanto, o impacto na nuvem de varejo é desigual, dependendo do mercado de vários setores. Por exemplo, a baixa procura atingiu duramente as indústrias electrónica e da moda. Em contrapartida, os sectores alimentar, de bens domésticos e farmacêuticos registaram uma mudança drástica de direcção e, por isso, procuram a presença omnicanal, aumentando ainda mais a procura pela nuvem retalhista. Espera-se que o mercado prospere a um ritmo elevado durante o período de previsão devido aos benefícios oferecidos em comparação com o varejo tradicional.
Tendências do mercado de nuvem de varejo
SaaS será responsável por um crescimento significativo
- No ambiente de nuvem de varejo, as empresas de varejo e os varejistas podem migrar seus recursos de infraestrutura e aplicativos de negócios para as diferentes arquiteturas de serviços da nuvem, como Software como Serviço (SaaS), para obter uma vantagem em termos de velocidade e agilidade. Na indústria retalhista, espera-se que o SaaS detenha o maior tamanho de mercado durante o período de previsão em comparação com os outros dois modelos de serviço, uma vez que os retalhistas têm afinidade para melhorar as funcionalidades voltadas para o cliente.
- Além disso, o setor retalhista é um dos que mais tarde adotou o SaaS, mas recuperou após reconhecer o seu potencial. Nos cenários atuais do mercado, o setor varejista está adotando-o agressivamente, pois o SaaS oferece tudo (e ainda mais) do que o software tradicional, pelo custo exato (às vezes mais barato). Os principais benefícios do uso de SaaS para varejistas incluem custo inicial mínimo, quase nenhuma despesa de hardware, escalabilidade e acessibilidade e facilidade de controle e manutenção. O SaaS erradica a necessidade de comprar, instalar, atualizar e manter uma loja de varejo online.
- Empresas como a varejista britânica Regatta migraram sua solução Cegid Retail para a nuvem. A nova solução permite que a Regatta libere tempo para os membros da equipe de TI, reduza os custos de armazenamento e melhore a segurança dos dados, afastando-se da infraestrutura local. Tendo colaborado com a Cegid para lançar seu software de ponto de venda (POS) em 170 locais, a Regatta concluiu sua migração para Cegid Cloud SAAS – o aplicativo em nuvem de software como serviço (SaaS) da empresa.
- De acordo com a HashiCorp, no ano passado, cerca de 90% dos entrevistados de grandes empresas indicaram já ter adotado infraestruturas multi-cloud, enquanto aproximadamente 60% e 76% dos entrevistados de pequenas e médias empresas indicaram já ter adotado infraestruturas multi-cloud, impulsionando o significativamente o crescimento do mercado.
- De acordo com uma pesquisa realizada pela Flexera Software, no ano passado, cerca de 46% dos entrevistados já executavam cargas de trabalho significativas na Amazon Web Services (AWS) e 45% já executavam cargas de trabalho críticas no Azure. Assim, com o aumento do uso geral de serviços de plataforma de nuvem pública executando aplicações em todo o mundo, o mercado varejista de nuvem testemunhará uma taxa de crescimento exponencial ao longo do período de previsão.
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América do Norte terá maior participação de mercado
- O mercado varejista na América do Norte está crescendo em ritmo acelerado, especialmente em países como Estados Unidos e Canadá. O setor varejista na América do Norte é um dos maiores mercados principalmente devido à presença de lojas como Walmart, Costco, Kroger, The Home Depot e Target na região.
- Além disso, a América do Norte lidera a demanda por soluções de varejo em nuvem. A região tem um dos cenários de varejo mais experimentais em comparação com muitas outras regiões. Além disso, o uso de soluções em nuvem na região é alto em lojas especializadas. Por exemplo, a Bernhardt Furniture Company Inc. utilizou as soluções de nuvem de varejo da IBM para construir um aplicativo móvel de vendas e uma plataforma de análise que impulsionou as vendas da empresa em 20% em apenas dez semanas. Além disso, a empresa informou que seus executivos poderiam engajar mais 205 clientes durante eventos de vendas. Espera-se que essa penetração regional mantenha a América do Norte no topo das paradas de soluções de varejo baseadas em nuvem.
- Além disso, o mercado está testemunhando fusões, aquisições e investimentos de atores-chave como parte de sua estratégia para melhorar os negócios e sua presença para alcançar os clientes e atender às suas necessidades para diversas aplicações. Por exemplo, em abril de 2022, a HCL Technologies declarou a disponibilidade da sua solução Envisioning Retail Transformation no Microsoft AppSource para o setor retalhista. A solução atende principalmente empresas que buscam envolver os clientes por meio de uma experiência de compra omnicanal, gerar valor a partir dos dados e criar um modelo de cadeia de suprimentos resiliente. A solução seria oferecida em vários países do mundo, incluindo Estados Unidos e Canadá, como um serviço de consultoria focado em Microsoft Cloud para capacidades de varejo.
- Além disso, em Fevereiro do ano passado, a Sonata Software, uma empresa global de serviços de TI e soluções tecnológicas, associou-se à Microsoft no lançamento da 'Microsoft Cloud for Retail', fortalecendo ainda mais as suas ofertas para a indústria retalhista. A Sonata Software forneceu soluções de alta qualidade em todo o mundo, com base em um profundo conhecimento dos mercados de varejo e das necessidades dos varejistas, usando IPs de classe mundial, ferramentas internas de migração e modernização e serviços de engenharia robustos, todos sustentados por 'Platformation', seu estrutura única de transformação digital. O Sonata Connected Retail oferece soluções personalizadas, inteligentes e adaptáveis que permitem aos varejistas desbloquear o potencial latente em seus negócios e lidar com as mudanças nos cenários de mercado.
- Além disso, o aumento das iniciativas governamentais na região também está ajudando o mercado a crescer consideravelmente ao longo do período de previsão. Por exemplo, em Novembro do ano passado, a General Dynamics Information Technology (GDIT) formou um novo grupo com gigantes da nuvem, das telecomunicações e das redes com o objectivo de aumentar a adopção de tecnologias 5G, sem fios e de ponta em agências governamentais. A GDIT 5G e Edge Accelerate Coalition inclui Cisco, Amazon Web Services (AWS), T-Mobile US, Splunk e Dell Technologies. Seu foco é usar o Advanced Wireless Emerge Lab da GDIT para desenvolver casos de uso, protótipos e serviços para facilitar a implantação de recursos 5G e de borda. Eles apoiarão agências federais, estaduais e locais em casos de uso, incluindo logística, cadeia de suprimentos, infraestrutura inteligente, etc.
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Visão geral do setor de nuvem de varejo
O mercado é moderadamente fragmentado e tornou-se competitivo nos últimos anos. Os players do mercado adotaram diferentes estratégias para obter vantagem competitiva. Por exemplo, o desenvolvimento e as aquisições de novos produtos são algumas dessas estratégias. A inovação consistente, com um objetivo final específico, é a principal estratégia utilizada por esses players para manter suas posições agressivas no mercado e fidelizar os consumidores.
- Novembro de 2022 – Wipro Limited, uma empresa de consultoria e serviços de tecnologia, declarou novas soluções de varejo baseadas na nuvem Microsoft e na nuvem para varejo e uma nova experiência de inovação de varejo em Mountain View, Califórnia. Esta experiência física, virtual e híbrida aprofundaria a colaboração entre a Microsoft e a Wipro para acelerar a entrega de novas soluções que permitiriam aos retalhistas expandir os seus negócios e construir relacionamentos mais fortes com os clientes.
- Março de 2022 – Snowflake, a empresa Data Cloud, declarou a introdução do Retail Data Cloud, que une principalmente soluções fornecidas pela Snowflake e por parceiros, a plataforma de dados da Snowflake e conjuntos de dados específicos do setor. A Retail Data Cloud permite principalmente que fabricantes, varejistas, fornecedores de bens de consumo embalados (CPG), distribuidores e fornecedores de tecnologia do setor aproveitem seus dados, acessem novos dados e colaborem perfeitamente em todo o setor de varejo.
Líderes do mercado de nuvem de varejo
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Oracle Corporation
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Microsoft Corporation
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IBM Corporation
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Fujitsu Ltd
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Cisco Systems Inc.
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de nuvem de varejo
- Março de 2022 – A Diebold Nixdorf, fornecedora global que impulsiona o comércio conectado para os setores de varejo e financeiro, anunciou o lançamento da Vynamic Retail Platform, uma solução de software nativa da nuvem que desempenha um papel significativo na viabilização do futuro do varejo. A plataforma modular oferece aos varejistas a funcionalidade e a flexibilidade de que precisam para ter sucesso nas necessidades e exigências dos clientes do mercado atual, em rápida mudança.
- Janeiro de 2022 – A Tata Consultancy Services anunciou que se tornou parceira do recém-lançado Microsoft Cloud for Retail, ampliando sua colaboração com a empresa. A Microsoft Cloud for Retail é uma nuvem específica do setor que combina várias tecnologias da Microsoft vinculadas por um modelo de dados padrão para conectar experiências ao longo da jornada do comprador de ponta a ponta com recursos inteligentes e integrados. Assim, a TCS ajudaria os clientes de varejo a aproveitar o Microsoft Cloud for Retail para aprimorar suas jornadas de crescimento e transformação.
Segmentação da indústria de nuvem de varejo
Os arranjos de nuvem de varejo melhoram o histórico de compras com compras associadas entre canais, retornos adaptáveis, administrações avançadas, conexão personalizada na cadeia de suprimentos, promoção coordenada e entendimento constante. O relatório cobre uma análise detalhada de soluções e tipos de serviços fornecidos pelos fornecedores, implementáveis na nuvem pública, privada e híbrida. O relatório também abrange uma análise geográfica do mercado varejista de nuvem.
O mercado de nuvem de varejo é segmentado por solução (gerenciamento da cadeia de suprimentos, gestão de clientes, merchandising, gestão da força de trabalho, relatórios e análises), tipo de serviço (IaaS, SaaS, PaaS), implantação (nuvem pública, nuvem privada e nuvem híbrida) e Geografia (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina, Oriente Médio e África). Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
| Por solução | Gestão da cadeia de abastecimento |
| Gestão de Clientes | |
| Merchandising | |
| Gerenciamento de força de trabalho | |
| Relatórios e análises | |
| Outras soluções | |
| Por tipo de serviço | IaaS |
| SaaS | |
| PaaS | |
| Por implantação | Nuvem pública |
| Nuvem privada | |
| Nuvem Híbrida | |
| Por geografia | América do Norte |
| Europa | |
| Ásia-Pacífico | |
| América latina | |
| Oriente Médio e África |
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de nuvem de varejo
Qual é o tamanho do mercado de nuvem de varejo?
O tamanho do mercado de nuvem de varejo deverá atingir US$ 46,98 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 22,14% para atingir US$ 127,69 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de nuvem de varejo?
Em 2024, o tamanho do mercado de nuvem de varejo deverá atingir US$ 46,98 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de nuvem de varejo?
Oracle Corporation, Microsoft Corporation, IBM Corporation, Fujitsu Ltd, Cisco Systems Inc. são as principais empresas que operam no Retail Cloud Market.
Qual é a região que mais cresce no Retail Cloud Market?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de nuvem de varejo?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no Retail Cloud Market.
Que anos esse mercado de nuvem de varejo cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de nuvem de varejo foi estimado em US$ 38,46 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de nuvem de varejo para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de nuvem de varejo para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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Relatório do setor de nuvem de varejo
Estatísticas para a participação de mercado de nuvem de varejo em 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise do Retail Cloud inclui uma previsão de mercado para 2029 e uma visão histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
