| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do Mercado (2024) | USD 6.60 Billion |
| Tamanho do Mercado (2029) | USD 8.12 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 4.23 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | América do Norte |
| Maior Mercado | Europa |
| Concentração do Mercado | Médio |
Principais jogadores*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado de análise de varejo
O tamanho do mercado de análise de varejo é estimado em US$ 6,33 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 7,79 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 4,23% durante o período de previsão (2024-2029).
A análise de dados de varejo segue a análise de dados históricos para permitir decisões mais inteligentes, melhorar as operações e aumentar as vendas. Tanto os dados do usuário final quanto os processos de back-end, como a cadeia de suprimentos e o gerenciamento de estoques, têm sido fontes primárias de análise de dados.
- Os sistemas de Business Intelligence e Analytics foram integrados a aplicativos de back-end para entender melhor o comportamento dos compradores e facilitar conversas consistentes com os clientes. As estratégias omnicanal adotadas levaram a análise a atender vários canais, consolidando fontes de dados díspares e comunicando-se com os clientes em seu canal preferido. Mais um passo em direção à personalização intensa fortaleceu o Lifetime Value e os pontos de contato típicos do cliente. Portanto, os varejistas atuais estão mais inclinados a coletar e analisar dados como localização, sentimento social, fluxo de cliques, etc.
- A digitalização para melhorar a experiência do consumidor e as operações de varejo através da obtenção de dados sobre o comportamento do consumidor está impulsionando o avanço do setor de análise de varejo. A principal vantagem de empregar análises de varejo é que elas fornecem dados específicos e significativos sobre o comportamento do cliente. Quando os gerentes de negócios entendem como estimar os retornos financeiros, fica muito mais fácil gerenciar qualquer área de uma empresa, e a análise de varejo fornece informações que as empresas usam para fazer escolhas. A análise de varejo oferece aos comerciantes uma imagem clara do negócio, desde a análise de comentários nas redes sociais até a compreensão dos efeitos de uma campanha nas taxas de conversão da loja.
- De acordo com uma pesquisa da IBM, os executivos estimaram que a COVID-19 acelerou a digitalização em 67%; além disso, o surto levou-os a priorizar Melhorar a eficiência operacional como a sua principal prioridade em 92%.
- O advento do comércio eletrônico tornou obsoletos os caminhos tradicionais de crescimento nas expansões de lojas físicas. Plataformas online, sortimentos localizados e expansões no mercado internacional transformaram a forma como a análise de merchandising é abordada. A concorrência significativa das plataformas online levou os retalhistas a entrar nesse espaço e a oferecer uma imagem mais clara do sortido, dos preços, das promoções, do abastecimento, do reabastecimento e do planeamento e execução na loja.
- O surto de COVID-19 desencadeou a digitalização global das empresas de retalho. A pandemia forçou uma mudança radical do retalho convencional para estratégias modernas de comércio eletrónico centradas em ferramentas digitais poderosas como IA e análises. A crescente popularidade dos hábitos de consumo online intensificou a procura por inovação e disrupção digital. Aumentar o uso de IA para personalizar experiências de compra, aumentar a retenção de clientes e melhorar a eficiência das vendas beneficiaria o crescimento corporativo.
Tendências de mercado de análise de varejo
Operação na loja detém participação importante
- A análise baseada na operação na loja tornou-se uma parte indispensável da estratégia operacional de um varejista tradicional. Com benefícios que vão desde oferecer o produto certo ao cliente certo, uma maior compreensão dos clientes fiéis leva ao desenvolvimento de estratégias para aumentar a fidelidade do cliente.
- Quando os varejistas oferecem experiências personalizadas aos seus consumidores usando diversas tecnologias, como avaliação das preferências dos clientes, reconhecimento da localização do cliente na loja, promoções direcionadas e hábitos de compra, eles realizam a transformação digital nas lojas. A tecnologia de monitoramento de lojas analisa essas tendências para oferecer insights valiosos que auxiliam os comerciantes a aumentar a receita, as vendas e o tráfego.
- Por exemplo, em junho de 2022, a Amazon lançou seu novo serviço Store Analytics. O gigante do comércio eletrônico agora está tentando lucrar com suas lojas físicas, fornecendo aos profissionais de marketing dados sobre o que os clientes compram.
- De acordo com a NewGenApps, os comerciantes que optarem por utilizar plenamente o potencial da análise de big data poderão melhorar seus lucros operacionais em 60%. Além disso, o retalhista omnicanal pode monitorizar o comportamento do comprador na loja e entregar ofertas oportunas aos clientes para incentivar compras na loja ou vendas online posteriores, mantendo assim a transação dentro do alcance do retalhista.
- A Quantzig, uma empresa de consultoria e análise de dados, aumentou as suas vendas nas lojas através de micro-direcionamento e os lucros em 12% para um retalhista de moda sediado na Alemanha. O varejista enfrentou desafios focados em fornecer insights sobre o recurso certo no momento certo, falta de uma estratégia de análise claramente articulada e baixa qualidade de dados.
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Europa terá participação significativa
- O segmento europeu é forte, devido à presença de grandes players como a IBM Corporation e a SAP SE, que são os principais fornecedores de análise preditiva e software avançado de análise de retalho. Além disso, mais de seis milhões de empresas operam nesta região e empregam mais de 33 milhões de pessoas. A Europa é o lar de muitos dos grandes retalhistas do mundo, como Tesco, Carrefour, Lidl, Metro AG e Aldi.
- Um dos hobbies online mais populares são as compras pela Internet. Oferece uma grande variedade de itens aos clientes e uma infinidade de dificuldades de vendas para empresas de comércio eletrônico. Além disso, a utilização crescente de serviços em nuvem no negócio retalhista proporcionará possibilidades no mercado europeu de análise de retalho num futuro próximo.
- Por exemplo, em outubro de 2022, a Avery Dennison anunciou uma colaboração com a SAP para abordar as preocupações com resíduos no setor retalhista, ligando a sua nuvem de produtos analíticos individuais, permitindo aos supermercados monitorizar e otimizar as datas de validade dos seus produtos. As empresas concordaram em incorporar o SAP Analytics Cloud na nuvem de produtos conectados atma.io da Avery Dennison por meio de um acordo OEM. Segundo relatos, os dados são fornecidos à ferramenta SAP Analytics via atma.io, bem como itens etiquetados com tecnologia de identificação digital da Avery Dennison, como identificação por radiofrequência (RFID).
- A utilização de análises sofisticadas para tornar as compras pela Internet mais inteligentes e a combinação de dados físicos e online podem ajudar os comerciantes a personalizar a sua segmentação, conduzindo a melhorias incrementais nas vendas do comércio eletrónico e contribuindo para a expansão do setor europeu do mercado.
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Visão geral do setor de análise de varejo
O mercado de análise de varejo é moderadamente competitivo. Alguns dos principais players que operam no mercado incluem IBM Corporation, Oracle Corporation, SAP SE, SAS Institute Inc. e Salesforce.com Inc. Os players do mercado estão inovando no fornecimento de soluções estratégicas para aumentar sua presença no mercado e base de clientes. Isto permite-lhes garantir novos contratos e explorar novos mercados. Alguns dos principais desenvolvimentos do mercado são:.
- Em setembro de 2023, a Oracle, em parceria com a Uber, anunciou o Collect and Receive, uma nova oferta na plataforma Oracle Retail que conecta varejistas e consumidores para aprimorar e enriquecer a entrega de última milha. Apoiados pelas tecnologias Oracle Retail Data Store e plataforma em nuvem, os varejistas podem se conectar ao Uber Direct, a solução de entrega da empresa, por meio de APIs pré-integradas. Esta solução conjunta permite que os varejistas reequilibrem o estoque e, ao mesmo tempo, oferecem aos clientes mais opções, incluindo opções de entrega programada e no mesmo dia, coleta de pedidos e devoluções no varejo ou local postal mais próximo.
- Em junho de 2023, em parceria com o Google, a Salesforce expandiu parcerias estratégicas para ajudar as empresas a utilizar dados e IA para oferecer experiências mais personalizadas aos clientes, compreender melhor o comportamento do cliente e executar campanhas mais eficazes a um custo menor em marketing, vendas, serviços e comércio.. Duas novas inovações em dados e IA trarão compartilhamento de dados em tempo real com recursos aprimorados de IA preditiva e generativa. As empresas podem usar seus dados e modelos de IA personalizados para prever melhor as necessidades dos clientes e reduzir o custo, o risco e a complexidade da sincronização de dados entre plataformas.
Líderes de mercado de análise de varejo
-
IBM Corporation
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Oracle Corporation
-
SAP SE
-
SAS Institute Inc.
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Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.)
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de análise de varejo
- Setembro de 2023 – A Priority Software adquiriu a Retailsoft, uma desenvolvedora de soluções tecnológicas inovadoras para otimizar a eficiência dos negócios de varejo e aumentar o crescimento das receitas. Além disso, a Priority está expandindo o escopo de seus produtos de gerenciamento de varejo e agregando valor significativo aos varejistas, integrando as soluções da Retailsoft. A Retailsoft disponibiliza uma plataforma dinâmica com módulos operacionais adaptados às necessidades de cada organização. Esses módulos incluem agendamento de trabalho, ferramentas de comunicação, definição de objetivos e acesso em tempo real aos dados de PDV em todos os locais. Esses recursos capacitam as empresas com análise de tendências, monitoramento e otimização de estratégias, facilitando decisões baseadas em dados, definição de metas de vendas e promovendo a concorrência entre filiais.
- Janeiro de 2023 – AiFi, uma startup que visa permitir que os varejistas implantem tecnologia de compras autônomas, fez parceria com a Microsoft para lançar uma prévia de um serviço em nuvem chamado Smart Store Analytics. Ele fornece aos varejistas que usam a tecnologia AiFi análises operacionais e de compras para suas frotas de lojas inteligentes. Com o Smart Store Analytics, a AiFi cuidará da configuração, logística e suporte da loja, enquanto a Microsoft fornecerá modelos para otimizar o pagamento da loja, recomendações de produtos e estoque, entre outros.
Segmentação da indústria de análise de varejo
A análise de varejo é o processo de fornecimento de dados analíticos sobre níveis de estoque, movimentação da cadeia de suprimentos, demanda do consumidor, vendas, etc., que são cruciais para decisões de marketing e compras. Ele também oferece insights detalhados dos clientes, juntamente com insights sobre os negócios e processos da organização, com o escopo e as necessidades de melhoria.
O mercado de análise de varejo é segmentado por solução (software e serviço), implantação (nuvem e local), função (gestão de clientes, operação na loja, gestão da cadeia de suprimentos, marketing e merchandising, outros) e geografia (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina, Médio Oriente e África). Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (USD) para todos os segmentos acima.
| Por solução | Programas | ||
| Serviço | |||
| Por implantação | Nuvem | ||
| Na premissa | |||
| Por função | Gestão de Clientes | ||
| Operação em loja (gestão de estoque e gestão de desempenho) | |||
| Gestão da cadeia de abastecimento | |||
| Marketing e Merchandising (Gerenciamento de Preços e Yield) | |||
| Outras funções (gestão de transportes, gestão de encomendas) | |||
| Por geografia | América do Norte | Estados Unidos | |
| Canadá | |||
| Europa | Alemanha | ||
| Reino Unido | |||
| França | |||
| Rússia | |||
| Resto da Europa | |||
| Ásia-Pacífico | China | ||
| Japão | |||
| Índia | |||
| Resto da Ásia-Pacífico | |||
| América latina | |||
| Oriente Médio e África | |||
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de análise de varejo
Qual é o tamanho do mercado de análise de varejo?
O tamanho do mercado de análise de varejo deve atingir US$ 6,33 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 4,23% para atingir US$ 7,79 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de análise de varejo?
Em 2024, o tamanho do mercado de análise de varejo deverá atingir US$ 6,33 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de análise de varejo?
IBM Corporation, Oracle Corporation, SAP SE, SAS Institute Inc., Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.) são as principais empresas que operam no mercado de análise de varejo.
Qual é a região que mais cresce no mercado de análise de varejo?
Estima-se que a América do Norte cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de análise de varejo?
Em 2024, a Europa é responsável pela maior participação de mercado no Mercado de Análise de Varejo.
Que anos este mercado de análise de varejo cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de análise de varejo foi estimado em US$ 6,07 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de análise de varejo para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de análise de varejo para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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Relatório da indústria de software de análise de varejo
Estatísticas para a participação de mercado de software de análise de varejo de 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise do Retail Analytics Software inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
