Tamanho do mercado de serviços de suporte multifornecedores
| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do mercado (2024) | USD 58.89 bilhões de dólares |
| Tamanho do mercado (2029) | USD 73.57 bilhões de dólares |
| CAGR(2024 - 2029) | 4.55 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração de Mercado | Médio |
Jogadores principais
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
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Análise de mercado de serviços de suporte multifornecedores
O tamanho do mercado de serviços de suporte multifornecedor é estimado em US$ 58,89 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 73,57 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 4,55% durante o período de previsão (2024-2029).
Os serviços de suporte de vários fornecedores podem ajudar qualquer empresa a simplificar o gerenciamento de TI, desde contratos de vários fornecedores até um único fornecedor com experiência para manter toda a infraestrutura de TI. Portanto, o suporte a vários fornecedores reduz o tempo de inatividade, simplificando a identificação e a solução de problemas em todo o ambiente de TI. Há um aumento significativo no desenvolvimento e aceitação de soluções avançadas entre as empresas. Esses serviços de suporte de vários fornecedores ajudam a diminuir o risco associado ao gerenciamento de diversas soluções e serviços de TI, ao mesmo tempo que melhoram a produção ou o trabalho diário. Isto está reforçando a demanda por serviços de suporte de vários fornecedores em todo o mundo.
- Ao contrário dos últimos anos de transição da infra-estrutura de TI, muitas empresas estão a mudar para fornecedores de manutenção terceirizados de vários fornecedores devido às severas restrições orçamentais e às reduções no CAPEX. As empresas que buscam fazer mais e ao mesmo tempo manter a economia estão interessadas na manutenção de terceiros para limitar suas soluções e gastos com serviços, mantendo ao mesmo tempo o tempo de atividade e o desempenho convencionais.
- Espera-se que os serviços de TI para nuvem, plataformas IoT, contêineres, DevOps e Big Data tenham um enorme potencial para os provedores de serviços de suporte de vários fornecedores no período de previsão. Empresas e organizações governamentais em todo o mundo estão migrando de ambientes convencionais para colocar mais cargas de trabalho críticas e instâncias de computação na nuvem.
- Além disso, devido à rápida adoção da IoT, da nuvem e da análise de big data em várias organizações como uma parte significativa da sua estratégia de transformação digital, a carga sobre os data centers também está aumentando, levando ao crescimento do mercado. No cenário atual, os data centers estão mais complexos do que nunca, com milhares de componentes. A manutenção do ciclo de vida neste ambiente difícil é essencial, mas também é muito desafiadora, pois os participantes de TI trabalham para equilibrar desempenho e custo. É por isso que a manutenção do ciclo de vida é uma dor de cabeça administrativa para as empresas atuais. Eles têm contratos de manutenção com dezenas de fornecedores, cada um com diversos tipos de equipamentos. Com a crescente adoção de serviços de suporte de vários fornecedores, a manutenção do ciclo de vida dos data centers torna-se mais gerenciável e econômica.
- Os desafios acelerados e em constante mudança de suporte a um ambiente de suporte de vários fornecedores tornam-se exponencialmente difíceis à medida que uma empresa adiciona nova tecnologia à sua infraestrutura de TI, atualiza níveis de serviço, novos acordos de suporte ou atualiza garantias com cada fornecedor. Para resolver esses problemas emergentes, o gerenciamento de suporte total fornecido por provedores de tecnologia como a Dell Technologies está oferecendo serviços de suporte de vários fornecedores, que não apenas reduzem custos e aumentam a produtividade em uma organização de TI, mas também reduzem a carga sobre os recursos que já gerenciam muitas tarefas administrativas diárias..
- Na época da pandemia de COVID-19, o trabalho remoto aumentou em todo o mundo. Os provedores de serviços de suporte de vários fornecedores estão aproveitando a oportunidade para resolver problemas empresariais e manter um ambiente de trabalho tranquilo. Por exemplo, as soluções IBM Cloud podem ajudar uma empresa a fazer uma transição perfeita para pequenas empresas com serviços digitais e de nuvem flexíveis e seguros para virtualização, mobilidade, colaboração e suporte. Na condição de trabalho remoto, com a ajuda da profunda base de conhecimento da Cisco, o suporte de rede inteligente da IBM Corporation oferece um modelo de suporte proativo que ajuda o usuário a identificar problemas antes que eles ocorram e afetem as operações corporativas.
Tendências de mercado de serviços de suporte para vários fornecedores
Espera-se que a vertical de TI e telecomunicações cresça a uma taxa significativa durante o período de previsão
- A vertical de TI e telecomunicações é um segmento significativo para os serviços de suporte de vários fornecedores devido à alta taxa de diversas adoções tecnológicas, ao aumento da frequência de adoção da política BYOD (para tornar as operações de negócios muito mais confortáveis e controláveis) e à crescente necessidade de segurança de ponta devido ao rápido aumento de dados entre as organizações.
- A indústria de telecomunicações tem observado um grande crescimento nos últimos anos. As empresas de telecomunicações são constantemente pressionadas para fornecer serviços inovadores a custos mais baixos para reter os seus clientes no mercado competitivo. Os serviços de suporte de vários fornecedores tornaram-se uma demanda generalizada para que as operadoras enfrentem um ambiente complexo e competitivo.
- A implantação de serviços SD-WAN de vários fornecedores também está aumentando a um ritmo significativo. Isso envolve validação e integração abrangentes da plataforma uCPE com uma ampla gama de encadeamento de serviços de software, incluindo segurança, roteamento, comutação SDN, vBNG/vCGNAT, NFV e garantia de serviço. Para atender à demanda por redes de vários fornecedores, a Lanner, uma empresa sediada em Taiwan, oferece uma ampla gama de plataformas uCPE abertas e interoperáveis que oferecem poder de computação multi-core, mecanismos de aceleração de criptografia e conectividade pronta para WiFi/LTE/5G.
- Uma empresa deve fazer a transição de um paradigma de TI centralizado para um paradigma de TI distribuído para realizar esses objetivos de transformação de nuvem, força de trabalho e aplicativos. As empresas enfrentarão dificuldades ao usar redes convencionais, segurança e métodos operacionais, como acesso remoto antiquado, conectividade VPN, acesso ineficaz à nuvem/SaaS, qualidade inferior dos aplicativos e segurança comprometida.
- No ano passado, 64% dos entrevistados norte-americanos em uma pesquisa da Aruba Networks e do Ponemon Institute disseram estar familiarizados com a confiança zero, enquanto 47% disseram estar cientes do SASE. Em geral, os entrevistados tiveram pouca exposição ao SD-WAN. Os protocolos de segurança são implementados usando arquiteturas de segurança como SASE e confiança zero. A noção de segurança de perímetro comumente chamada de modelo de segurança de confiança zero sustenta que os dispositivos não são confiáveis por padrão.
Para entender as principais tendências, faça o download do relatório de amostra
América do Norte para responder por um crescimento significativo do mercado.
- O principal impulsionador do crescimento do segmento geográfico norte-americano é a presença significativa de fornecedores de tecnologia. Esses players se concentram em firmar parcerias, fusões e ofertas de soluções inovadoras para permanecer no cenário competitivo regional e global. Países como os EUA contribuem significativamente para o crescimento do segmento de mercado norte-americano. O mercado dos EUA está a crescer devido ao cenário em mudança da infraestrutura de TI, especialmente nas pequenas e médias empresas (PME), que se concentram continuamente na subcontratação de soluções e serviços de TI.
- O uso crescente de equipamentos médicos em cuidados de saúde domiciliares, a transição de procedimentos cirúrgicos de internação para ambientes ambulatoriais e a maior aceitação da tecnologia por parte de prestadores de MVS e unidades de saúde. Prevê-se que o mercado de MVS se transforme de um modelo convencional baseado em serviços de manutenção e reparo de equipamentos para um modelo de serviço totalmente gerenciado devido a serviços profissionais como consultoria, análise, soluções de TI, gerenciamento de estoque e segurança cibernética.
- As rápidas mudanças na infraestrutura de TI são os principais elementos que alimentam a expansão do mercado MVSS. O tamanho e a complexidade da infraestrutura de TI estão proliferando. Isso ocorre porque redes, servidores e dispositivos de armazenamento maiores e melhores são necessários para atender às crescentes demandas de computação. As organizações estão digitalizando progressivamente suas operações usando nuvem, contêiner, IoT e outras tecnologias para satisfazer as crescentes necessidades das tarefas de negócios.
- O uso de ambientes multinuvem apresenta um crescimento massivo nos Estados Unidos e no Canadá, onde os clientes dependem massivamente de uma nuvem enquanto usam a outra esporadicamente. Os MSPs podem oferecer uma grande oportunidade ao fornecer modelos de preços de serviços baseados no consumo. Isto também impulsionará o crescimento do mercado de serviços de suporte multifornecedores na região.
- Além disso, espera-se que a penetração de dispositivos inteligentes aumente, devido à rápida integração da IoT em várias indústrias e setores. Projeta-se que isso impulsione a adoção e incorporação de serviços gerenciados de vários fornecedores, alimentando assim o crescimento do mercado.
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Visão geral do setor de serviços de suporte para vários fornecedores
O mercado de serviços de suporte multifornecedores é moderadamente competitivo e consiste em muitos players globais e regionais. Estes players representam uma quota de mercado considerável e concentram-se na expansão da sua base de clientes a nível global. Esses fornecedores se concentram em atividades de pesquisa e desenvolvimento, alianças estratégicas e outras estratégias de crescimento orgânico e inorgânico para obter vantagem competitiva durante o período de previsão.
- Em Novembro de 2022 – As empresas estão a modernizar as suas aplicações, a implementar multi-cloud e SaaS, e a permitir que os utilizadores acedam a estas aplicações a partir do local de trabalho, de casa ou de outro local para se manterem competitivos. Para ajudar as empresas a fornecer aplicativos, dados e serviços - não importa onde estejam localizados - no local, na filial e em casa, em qualquer rede, para qualquer dispositivo, a VMware, Inc. revelou sua solução SD-WAN de próxima geração, que inclui um novo cliente SD-WAN.
Líderes de mercado de serviços de suporte de vários fornecedores
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IBM Corporation
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Microsoft Corporation
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Oracle Corporation
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Hewlett Packard Enterprise Co
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Dell Technologies Inc
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Notícias do mercado de serviços de suporte a vários fornecedores
- Outubro de 2022 – Pode ser um desafio solucionar problemas de investimentos em nuvem ao usar vários provedores e aplicativos de nuvem. Por causa disso, o suporte tecnológico terceirizado do Google Cloud é oferecido como um recurso do suporte premium para Google Cloud e foi projetado para resolver perfeitamente problemas que envolvem muitos fornecedores, além de configurar, configurar e solucionar problemas de organizações. Com a intenção de promover e garantir a inovação da infraestrutura na nuvem, a HashiCorp, parceira tecnológica do Google, colabora regularmente com o Google Cloud.
- Junho de 2022 – Para ajudar os provedores de serviços a lançar serviços de próxima geração mais rapidamente em um ambiente de vários fornecedores, a Red Hat e a Ericsson estabeleceram uma colaboração para testar funções e plataformas de rede. Uma vez que as redes de vários fornecedores exigem interoperabilidade comprovada para garantir flexibilidade e escolha, as duas empresas estão envolvidas numa colaboração de ecossistema mais ampla para agilizar a integração de muitas tecnologias e fornecedores.
Relatório de mercado de serviços de suporte de vários fornecedores – Índice
1. INTRODUÇÃO
1.1 Premissas do Estudo e Definição de Mercado
1.2 Escopo do estudo
2. METODOLOGIA DE PESQUISA
3. SUMÁRIO EXECUTIVO
4. INFORMAÇÕES DE MERCADO
4.1 Visão geral do mercado
4.2 Atratividade da Indústria – Análise das Cinco Forças de Porter
4.2.1 Ameaça de novos participantes
4.2.2 Poder de barganha dos compradores/consumidores
4.2.3 Poder de barganha dos fornecedores
4.2.4 Ameaça de produtos substitutos
4.2.5 Intensidade da rivalidade competitiva
5. DINÂMICA DE MERCADO
5.1 Drivers de mercado
5.1.1 Aumento do custo de manutenção dos serviços OEM
5.2 Desafios de mercado
5.2.1 Preocupação com questões de segurança e privacidade
6. IMPACTO DA COVID-19 NO MERCADO DE SERVIÇOS DE SUPORTE A MULTI FORNECEDORES
7. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
7.1 tipo de serviço
7.1.1 Profissional
7.1.2 Gerenciou
7.2 Tamanho da empresa
7.2.1 Pequenas e Médias Empresas
7.2.2 Grandes Empresas
7.3 Verticais de usuário final
7.3.1 TI e Telecomunicações
7.3.2 BFSI
7.3.3 Assistência médica
7.3.4 Poder elétrico
7.3.5 Manufaturação industrial
7.3.6 Outros (Varejo, Mídia e Entretenimento, Viagens e Turismo)
7.4 Geografia
7.4.1 América do Norte
7.4.2 Europa
7.4.3 Ásia-Pacífico
7.4.4 América latina
7.4.5 Oriente Médio e África
8. INTELIGENCIA COMPETITIVA
8.1 Perfis de Empresa*
8.1.1 Corporação IBM
8.1.2 Corporação Oracle
8.1.3 Corporação Microsoft
8.1.4 Claro Technologies, Inc.
8.1.5 Dell Technologies Inc.
8.1.6 Grupo Evernex SAS
8.1.7 Hewlett Packard Enterprise Co.
8.1.8 Quantum Corporation
8.1.9 Grupo Céu Azul Ltda
8.1.10 Softcat plc
8.1.11 NetApp Inc.
9. ANÁLISE DE INVESTIMENTO
10. FUTURO DO MERCADO
Segmentação da indústria de serviços de suporte de vários fornecedores
Com a ajuda de serviços de suporte de vários fornecedores, as empresas podem consolidar seus contratos de serviços de suporte para seu ambiente misto de TI, economizando, em última análise, dinheiro, esforço e tempo significativos. O escopo de mercado dos serviços de suporte de vários fornecedores acompanha a adoção de diferentes serviços de suporte usados por diversos setores de uso final, como TI e telecomunicações, BFSI, saúde, varejo, energia e energia, etc. -19 no cenário do mercado. No escopo do relatório, o cenário existente de provedores de serviços consiste em participantes significativos do mercado.
O mercado de serviços de suporte multifornecedores é segmentado por tipo de serviço (profissional, gerenciado), tamanho da empresa (pequenas e médias empresas, grandes empresas), verticais de usuário final (TI e telecomunicações, BFSI, saúde, energia e energia, fabricação industrial) e Geografia.
Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
| tipo de serviço | ||
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| Tamanho da empresa | ||
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de serviços de suporte de vários fornecedores
Qual é o tamanho do mercado de serviços de suporte a vários fornecedores?
O tamanho do mercado de serviços de suporte multifornecedor deve atingir US$ 58,89 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 4,55% para atingir US$ 73,57 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de serviços de suporte a vários fornecedores?
Em 2024, o tamanho do mercado de serviços de suporte multifornecedor deverá atingir US$ 58,89 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de serviços de suporte a vários fornecedores?
IBM Corporation, Microsoft Corporation, Oracle Corporation, Hewlett Packard Enterprise Co, Dell Technologies Inc são as principais empresas que operam no mercado de serviços de suporte a vários fornecedores.
Qual é a região que mais cresce no mercado de serviços de suporte a vários fornecedores?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de serviços de suporte multifornecedor?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no Mercado de Serviços de Suporte Multi Fornecedores.
Que anos esse mercado de serviços de suporte a vários fornecedores cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de serviços de suporte multifornecedor foi estimado em US$ 56,33 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de serviços de suporte a vários fornecedores para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de serviços de suporte a vários fornecedores para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Relatório da indústria de serviços de suporte de vários fornecedores
Estatísticas para a participação de mercado de serviços de suporte multifornecedores em 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise de serviços de suporte multifornecedores inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
