Tamanho do mercado de análise de mídia social
| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do mercado (2024) | USD 6.00 bilhões de dólares |
| Tamanho do mercado (2029) | USD 17.57 bilhões de dólares |
| CAGR(2024 - 2029) | 24.00 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
Jogadores principais
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
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Análise de mercado de análise de mídia social
O tamanho do mercado de análise de mídia social é estimado em US$ 6 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 17,57 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 24% durante o período de previsão (2024-2029).
A análise de mídia social é amplamente considerada uma ferramenta significativa de negócios e marketing no cenário empresarial atual. Para obter insights práticos sobre as percepções dos consumidores e melhorar seus serviços e portfólio de produtos, empresas em todo o mundo utilizam análises de mídia social.
- A ascensão de celulares e tablets com acesso à internet, aliada ao crescente volume de usuários em plataformas de mídia social, está impulsionando o crescimento do mercado de análise de mídia social durante o período de previsão.
- Os avanços tecnológicos incrementais podem abrir caminho para diversas oportunidades de crescimento, tornando as ferramentas de análise social mais acessíveis para organizações de pequena/média escala em todo o mundo.
- A procura por ferramentas de análise social tem sido reforçada pela crescente ênfase no feedback dos consumidores, uma vez que apresentam maior poder de negociação no mercado. Atualmente, o consumidor está acessível através de plataformas de redes sociais, reforçando ainda mais a necessidade de ferramentas de análise de redes sociais para empresas em todo o mundo.
- De acordo com o Facebook, tinha 2,93 mil milhões de utilizadores mensais activos no segundo trimestre de 2022. Na verdade, o Twitter afirmou que mais de 800 milhões de tweets são enviados todos os dias, restabelecendo a crescente penetração das redes sociais a nível global.
- Vários desenvolvimentos estratégicos estão ocorrendo no mercado. Por exemplo, em abril de 2021, a Meltwater adquiriu a Linkfluence para aumentar a análise de mídia social baseada em IA. Linkfluence é uma empresa SaaS com sede na França que emprega inteligência artificial para melhorar plataformas de inteligência de mídia social para obter insights do consumidor. Através desta aquisição, a Meltwater pode fornecer insights de consumo habilitados por IA para empresas globais por meio de escuta social e análises.
- Devido ao alto esforço de instalação e à demanda por habilidades técnicas críticas, as organizações de análise de mídia social sofrem discrepâncias nos processos analíticos. Além disso, a análise e personalização de dados são demoradas e desafiadoras. Este é um obstáculo significativo ao crescimento geral da indústria de análise de mídia social.
- A pandemia COVID-19 impactou significativamente a indústria devido ao aumento das compras online e do comércio eletrônico. Durante a época da COVID, por exemplo, a IBM e a Influential anunciaram uma solução de segmentação social (habilitada para IA) para ajudar as empresas a identificar influenciadores sociais credíveis. Isso mostra que mesmo após a pandemia, há um crescimento significativo no uso de tecnologias como processamento de linguagem natural, inteligência artificial, aprendizado de máquina e realidade aumentada, impulsionando o crescimento do mercado.
Tendências de mercado de análise de mídia social
Maior ênfase em marketing direcionado e inteligência competitiva
- O declínio constante na eficácia das campanhas publicitárias tradicionais e o aumento da utilização das redes sociais levaram as empresas a adotar uma abordagem mais orientada para os dados nas suas estratégias de marketing. O surgimento da análise de mídia social transformou a forma como as campanhas de marketing são planejadas e executadas atualmente.
- Durante o surto de COVID, vários governos, hospitais e autoridades públicas utilizaram canais de redes sociais para aumentar a sensibilização sobre a pandemia e estabelecer ligação com o público. Esses métodos analíticos são usados para analisar e avaliar a condição pandêmica.
- As redes sociais, como o Facebook, perceberam a importância da publicidade direcionada que oferecem através de soluções pagas às empresas, em que a localização, a demografia e as informações dos dispositivos finais dos consumidores são disponibilizadas para que as empresas cheguem à secção-alvo de consumidores.
- O aumento do uso de soluções de análise de mídia social baseadas em nuvem e alimentadas por IA em hospitalidade, varejo, viagens e outros setores impulsionará a expansão do mercado. Os serviços analíticos baseados em IA estão se tornando mais populares e predominantes em todo o mundo.
- Em 2022, mais marcas poderão reforçar as suas práticas de atendimento ao cliente online e até migrar para novas plataformas que possam potencialmente oferecer uma tecnologia mais eficaz para o sucesso do atendimento ao cliente online, como o WhatsApp e o Messenger.
Para entender as principais tendências, faça o download do relatório de amostra
América do Norte terá participação importante
- Durante o período de previsão, prevê-se que a América do Norte tenha uma participação de mercado substancial no mercado global devido ao crescente número de assinantes de mídias sociais na região. As empresas desta região utilizam as mídias sociais para melhorar a experiência do consumidor. A maioria das organizações otimiza os benefícios dos dados de mídia social monitorando o envolvimento do usuário e a atividade online.
- Em 2022, havia 264 milhões de usuários ativos mensais do Facebook nos Estados Unidos e no Canadá. O Facebook é usado por cerca de 69% dos norte-americanos, com 23,6% daqueles com idade entre 24 e 34 anos. As pessoas nos Estados Unidos passam em média 16,1 horas por mês no Facebook.
- No entanto, apesar da omnipresença do Facebook, outros sites de redes sociais também ganharam quota de mercado, especialmente entre adolescentes e jovens adultos. Instagram e Snapchat estão crescendo em popularidade continuamente entre os jovens usuários americanos da Internet.
- Devido à alta participação da população nas mídias sociais, empresas como Amazon, IBM e Oracle têm implantado análises de mídias sociais para gerar insights e obter uma melhor compreensão do comportamento do consumidor, o que orienta ainda mais seus negócios e tomadas de decisões estratégicas..
- Em março de 2022, a Brandwatch adquiriu a Paladin, uma plataforma de marketing influenciadora. Com esta aquisição, a Brandwatch expandiu seu portfólio para incluir mais recursos de marketing de influenciadores. Também auxilia as marcas a estabelecer conexões significativas com seus clientes. A plataforma Paladin descobre influenciadores, gerencia campanhas e gera relatórios nas principais plataformas de mídia social do mundo.
Para entender as tendências geográficas, faça o download do relatório de amostra
Visão geral da indústria de análise de mídia social
O mercado de análise de mídias sociais é altamente competitivo e consiste em diversos players que tornam o mercado relativamente fragmentado. Vários players especializados em uma determinada vertical do mercado, bem como outros players apenas com ferramentas de monitoramento, atuam no mercado estudado. A maioria dos principais players oferece soluções abrangentes com uma ampla gama de recursos. Contudo, novas capacidades estão a ser desenvolvidas por intervenientes de nicho; por exemplo, a Dataroma desenvolveu uma plataforma analítica em tempo real que indica oportunidades de otimização. Devido a esses desenvolvimentos, existe um imenso espaço no mercado para consolidação por meio de fusões e aquisições. As empresas também estão a aproveitar iniciativas estratégicas de colaboração para aumentar a sua quota de mercado e aumentar a sua rentabilidade.
Em fevereiro de 2022, a Qualtrics lançou o XM Discover, que utiliza a tecnologia Clarabridge para ajudar as empresas a compreender melhor os seus clientes. Usando inteligência artificial e aprendizado de máquina, o XM Discover permite que as empresas consolidem informações de fontes de dados estruturadas e não estruturadas, como bate-papo, postagens em mídias sociais e sites de avaliação em uma única plataforma.
Líderes de mercado de análise de mídia social
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IBM Corporation
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SAS Institute Inc.
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GoodData Corporation
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Oracle Corporation
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Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.)
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de análise de mídia social
- Em maio de 2022, a TikTok expandiu seu Programa de Parceiros de Marketing, apresentando seu grupo inaugural de Parceiros de Marketing de Conteúdo. O membro fundador é a Brandwatch e seu pacote social do futuro, que permitiria aos seus clientes dimensionar, gerenciar, executar e otimizar o conteúdo no TikTok, tudo isso enquanto permanecem na plataforma Brandwatch. Esta parceria oficialmente reconhecida entre Brandwatch e TikTok permite que os clientes da Brandwatch gerenciem, entendam e respondam aos perfis de suas comunidades no TikTok de uma forma que pareça nativa da plataforma de tecnologia mais avançada do mundo.
- Em abril de 2022, a Digimind colaborou com a Facelift para fornecer ferramentas essenciais para o crescimento eficaz das redes sociais. Facelift é uma empresa que fornece ferramentas de gerenciamento de mídia social. Esta colaboração beneficiou ambas as indústrias na monitorização da imagem da sua marca e na gestão eficaz de todas as redes sociais.
Relatório de mercado de análise de mídia social – Índice
1. INTRODUÇÃO
1.1 Premissas do Estudo e Definição de Mercado
1.2 Escopo do estudo
2. METODOLOGIA DE PESQUISA
3. SUMÁRIO EXECUTIVO
4. DINÂMICA DE MERCADO
4.1 Visão geral do mercado
4.2 Análise da cadeia de valor da indústria
4.3 Atratividade da Indústria – Análise das Cinco Forças de Porter
4.3.1 Poder de barganha dos fornecedores
4.3.2 Poder de barganha dos consumidores
4.3.3 Ameaça de novos participantes
4.3.4 Intensidade da rivalidade competitiva
4.3.5 Ameaça de produtos substitutos
4.4 Impacto do COVID-19 no mercado
4.5 Drivers de mercado
4.5.1 Crescimento exponencial do número de usuários de mídias sociais
4.5.2 Maior ênfase em marketing direcionado e inteligência competitiva
4.6 Restrição de mercado
4.6.1 Questões relacionadas a dados e segurança
5. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
5.1 Por tipo
5.1.1 Software (SaaS e local)
5.1.2 Serviços (profissionais e gerenciados)
5.2 Por Módulo
5.2.1 Monitoramento e rastreamento de mídia social
5.2.2 Medição/escuta e análise de mídias sociais
5.3 Por indústria de usuário final
5.3.1 Mídia e Entretenimento
5.3.2 TI e Telecom
5.3.3 BFSI
5.3.4 Varejo (incluindo comércio eletrônico)
5.3.5 Viagens e Hospitalidade
5.3.6 Outras indústrias de usuários finais (saúde, serviços públicos, etc.)
5.4 Por geografia
5.4.1 América do Norte
5.4.2 Europa
5.4.3 Ásia-Pacífico
5.4.4 América latina
5.4.5 Oriente Médio e África
6. CENÁRIO COMPETITIVO
6.1 Perfis de empresa
6.1.1 Sprinklr
6.1.2 Synthesio
6.1.3 BrandWatch (Crimson Hexagon)
6.1.4 Oracle Corporation
6.1.5 NetBase Solutions Inc.
6.1.6 Meltwater (Sysomos Inc.)
6.1.7 Talkwalker
6.1.8 Sprout Social
6.1.9 Digimind Social
6.1.10 Brand24
7. ANÁLISE DE INVESTIMENTO
8. FUTURO DO MERCADO
Segmentação da indústria de análise de mídia social
A análise de mídia social combina ferramentas de monitoramento, medição e análise para descobrir os sentimentos dos usuários e identificar as principais tendências no mercado estudado. A implantação de análises de mídia social permite aos usuários explorar e decifrar grandes quantidades de dados de diversas plataformas de mídia social, como Facebook, Twitter e Instagram, entre outras. Ajuda as empresas a descobrir o sentimento dos clientes sobre marcas, tendências, preocupações dos clientes, a eficácia das campanhas de marketing da organização e a inteligência da concorrência.
O Mercado de Análise de Mídia Social é segmentado por Tipo ((Software (SaaS e On-premise), Serviços (Profissional e Gerenciado)), Módulo (Monitoramento e Rastreamento de Mídia Social, Medição/Escuta e Análise de Mídia Social), Indústria de Usuário Final (Mídia e entretenimento, TI e telecomunicações, BFSI, varejo (incluindo comércio eletrônico), viagens e hospitalidade, outras indústrias de usuários finais (saúde, serviços públicos, etc.)) e geografia (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina, Oriente Médio e África).Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
| Por tipo | ||
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| Por Módulo | ||
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| Por indústria de usuário final | ||
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| Por geografia | ||
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de análise de mídia social
Qual é o tamanho do mercado de análise de mídia social?
O tamanho do mercado de análise de mídia social deve atingir US$ 6,00 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 24% para atingir US$ 17,57 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de análise de mídia social?
Em 2024, o tamanho do mercado de análise de mídia social deverá atingir US$ 6,00 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de análise de mídia social?
IBM Corporation, SAS Institute Inc., GoodData Corporation, Oracle Corporation, Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.) são as principais empresas que operam no mercado de análise de mídia social.
Qual é a região que mais cresce no mercado de análise de mídia social?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de análise de mídia social?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no Mercado de Análise de Mídia Social.
Que anos esse mercado de análise de mídia social cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de análise de mídia social foi estimado em US$ 4,84 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de análise de mídia social para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de análise de mídia social para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Relatório da indústria de análise de mídia social
Estatísticas para a participação de mercado de Análise de Mídia Social em 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise do Social Media Analytics inclui uma previsão de mercado para 2029 e uma visão histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
