| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Ano Base Para Estimativa | 2023 |
| CAGR | 14.20 % |
| Concentração do Mercado | Médio |
Principais jogadores*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado de software de automação de marketing na Europa
Espera-se que o mercado europeu de software de automação de marketing registre um CAGR de 14,2% durante o período de previsão.
- Automação de marketing é um software que existe com o objetivo de automatizar ações de marketing. Para aumentar o alinhamento entre marketing e vendas, é uma plataforma onde os revendedores podem lidar com diversas comunicações de marketing. Os revendedores podem gerar leads qualificados e conduzir comunicações de marketing multitoque por meio de plataformas como HubSpot, Eloqua e Marketo.
- A maioria dos profissionais de marketing B2B europeus que utilizam plataformas de marketing automatizadas afirmaram que devem utilizá-las em todo o seu potencial. Os fornecedores estão se concentrando em algumas de suas ofertas de plataformas de software com serviços de marketing para fornecer serviços personalizados, fortalecendo o conceito de Marketing como Serviço (MaaS) entre os círculos empresariais da região. O mercado crescente e o número crescente de canais de marketing também estão a incentivar as empresas a explorar novos mercados, aumentando o alcance dos seus negócios, o que impulsiona o crescimento do marketing e leva as empresas a implementar a automação para agilizar o processo.
- A crescente adoção do marketing digital, dos serviços em nuvem SaaS, do aumento da demanda por serviços de integração de dados e da expansão da cobertura da rede 5G são alguns dos fatores significativos que estima-se que o mercado estudado tenha um escopo enorme na região. Espera-se que o mercado cresça significativamente durante o período de previsão devido ao aumento do investimento em marketing pela maioria dos verticais regionais de usuários finais e a uma penetração cada vez maior das mídias sociais, tornando a região um centro lucrativo para o mercado estudado.
- Novas tecnologias de automação de marketing surgiram para ajudar os profissionais de marketing B2C a gerenciar o envolvimento do cliente. Os profissionais de marketing B2B gerenciam leads, e os profissionais de marketing de ambos os tipos gerenciam outros processos de marketing, como campanhas e gerenciamento de ativos digitais (DAM). Muitos novos projetos de automação de marketing eram implementações autônomas, com pouca integração aos sistemas de back-office. Uma pesquisa recente realizada pelo Royal Mail Market Reach com 200 CMOs dos Diretores de Marketing e Chefes de Marketing de empresas com mais de 250 funcionários revelou que 80% já haviam instalado uma solução de automação de marketing.
- O aumento na demanda para integrar esforços de marketing que incluem conscientização, comunicação com o cliente, agendamento de conteúdo, gerenciamento de mídia social, nutrição de leads, posicionamento, suporte e avaliação do cliente impulsiona a necessidade de soluções de automação de marketing. A automação visa aumentar a eficiência e ao mesmo tempo otimizar os recursos, o tempo e os custos da organização. O advento da inteligência artificial (IA) e do aprendizado de máquina (ML) impulsionou ainda mais o crescimento da personalização preditiva, que deverá ser a vantagem mais prolífica da utilização da automação de marketing durante o período de previsão.
- A necessidade de profissionais mais qualificados para instruir os consumidores sobre como aproveitar ao máximo as soluções analíticas e utilizá-las para obter informações e insights úteis na região devido à introdução de soluções de automação poderia restringir o crescimento do mercado. No entanto, tendo em conta a necessidade de transformação digital, existe uma procura de serviços de desenvolvimento de software na Europa, uma vez que cada empresa necessita de um serviço de software. A terceirização do serviço cria uma demanda por serviços de software de automação e pode superar o fator restritivo.
- O surto de COVID-19 impactou negativamente o mercado. No entanto, houve uma ligeira diminuição na procura por serviços de software de Automação. Durante a pandemia, muitas empresas de marketing adotaram uma abordagem segura, reduzindo as suas despesas de marketing para que o impacto fosse menor nos seus negócios, e tiveram de esperar que o cenário económico melhorasse. De acordo com uma pesquisa da Hubspot, muitas empresas reduziram os seus orçamentos de marketing entre 1% e 25%. Além disso, muitas lojas físicas foram forçadas a fechar durante a pandemia e a mudar para vendas e marketing online, o que impulsionou o comércio eletrónico e aumentou a necessidade de serviços de software de automação de marketing. Esta tendência continua a crescer pós-pandemia devido à crescente procura de serviços online e à penetração de smartphones.
Tendências do mercado de software de automação de marketing na Europa
A crescente demanda por marketing digital está impulsionando o crescimento do mercado
- Os gerentes de marketing estão investindo estrategicamente em soluções e ferramentas de automação de marketing para adotar as últimas tendências de marketing digital e manter as empresas atualizadas com as recentes disrupções tecnológicas. Do marketing de mídia social ao SEO ou marketing de conteúdo, os gerentes de marketing fazem investimentos significativos para apoiar e aumentar suas vendas.
- Com o marketing de mídia social, uma alta prioridade para os fornecedores de entretenimento e marketing para manter o envolvimento automatizado da base de fãs, a necessidade de software que possa gerenciar múltiplas plataformas de mídia social simultaneamente também está impulsionando a demanda do mercado. De acordo com a Sortlist, estratégia digital e publicidade online (19,3%), redes sociais (14,5%), criação de websites e e-commerce (13,9%) e publicidade tradicional (13,3%) são as áreas de marketing mais investidas na região da Europa ano passado.
- Por exemplo, 7Mind oferece meditação diária ao vivo em todos os canais de mídia social, ajudando os usuários a meditar juntos. Também está interagindo com sua comunidade no grupo ativo do Facebook, onde recebe muitos pedidos de usuários pedindo conselhos. As campanhas de CRM realizadas pela marca sobre diversas dicas sobre como aliviar o estresse e como lidar com a situação tiveram uma resposta extremamente positiva dos usuários.
- A 7Mind garante que os ativos de conteúdo, ou seja, os textos e os criativos, tenham como foco a redução do estresse, sem se concentrar na situação do COVID-19, da qual os usuários estão cansados de ouvir. Percebeu que o CPI/CPS caiu consideravelmente, barateando a aquisição de usuários, dependendo dos canais.
- Além disso, espera-se que o marketing por email ganhe um reconhecimento significativo. De acordo com o Royal Mail Market Reach, 49% mais consumidores no Reino Unido estão dispostos a receber uma correspondência do que um e-mail. O último estudo do Institute of Practitioners in Advertising (IPA) mostra que, ao longo de 12 meses, 38% dos consumidores compraram ou encomendaram produtos ou serviços após receberem correspondência. Prevê-se que isso impulsione a demanda por automação de marketing em marketing por e-mail na região.
- As taxas de abertura de e-mail marketing na Europa são melhores do que na América do Norte. De acordo com o GetResponse Benchmarking, a região tem uma taxa média de abertura de 21,75% em comparação com 18,13% na América do Norte. Além disso, a taxa de cliques é de 2,64% em comparação com 2,41% na América do Norte. As taxas de email aberto sugerem que o email marketing é um dos principais canais da região.
Para entender as principais tendências, faça o download do relatório de amostra
Baixar PDF
Itália detém participação de mercado significativa
- A importância crescente do marketing na geração de vendas e na retenção de clientes, juntamente com o aumento da automação em vários setores, está aumentando a necessidade de serviços de marketing automatizados. A adoção da Indústria 4.0 permitiria às empresas compreender melhor as necessidades dos seus clientes, melhorar as suas capacidades de produção localmente e desenvolver novas formas de integrar os seus clientes e preferências.
- O email marketing é a ferramenta mais utilizada pelas empresas para envolver clientes existentes ou adquirir potenciais clientes em Itália. Com as empresas se tornando digitais, a dependência do marketing por email cresceu drasticamente. A taxa combinada de recebimento de e-mails B2B e B2C é de 98,5% entre as empresas italianas. De acordo com pesquisa realizada pela AKQA, agência digital especializada na criação de serviços e produtos digitais, as empresas multinacionais do país gastaram, em média, US$ 120 mil em campanhas contínuas e US$ 61 mil em iniciativas one-shot e marketing de influenciadores no ano passado. Ao mesmo tempo, as pequenas e médias empresas gastaram em média 61.000 dólares americanos em campanhas contínuas e 30.000 euros (32.000 dólares americanos) em ações de marketing individuais.
- Espera-se que o setor de comércio eletrônico aumente significativamente as vendas no varejo no país. As empresas do país já funcionam com motores de recomendação que utilizam linguagem artificial (IA) e linguagem de máquina (ML) para criar experiências hiperpersonalizadas para os clientes. A Trading Economics disse que as vendas no varejo aumentaram 1,3% em outubro deste ano em comparação com o ano anterior. Tal aumento no setor de comércio eletrônico e varejo impulsiona a necessidade de software de automação de marketing no país.
- O crescimento da personalização preditiva está abrindo caminho para o futuro, resultando em sugestões de conteúdo mais personalizadas por meio de estratégias de personalização em massa para estratos específicos de clientela. Além disso, o marketing automatizado de mídia social permite que os gerentes de mídia social agendem postagens com antecedência, permitindo que as equipes reprogramem o conteúdo perene para atrair novos leitores e uma plataforma para compreender a análise de mídia social, como menções e respostas.
Para entender as tendências geográficas, faça o download do relatório de amostra
Baixar PDF
Visão geral da indústria europeia de software de automação
O mercado europeu de software de automação de marketing é competitivo devido a diversos players nacionais e internacionais. Os participantes do mercado adotam múltiplas iniciativas estratégicas, como colaboração, joint ventures e fusões e aquisições para crescer e competir. Muitas organizações acreditam na atualização de seu portfólio atual para atrair seus clientes. Alguns dos desenvolvimentos recentes no mercado são:.
Em dezembro de 2022, a Really Simple Systems, fornecedora de CRM em nuvem, lançou seu novo recurso de automação de fluxo de trabalho, que permite aos usuários criar fluxos de trabalho no CRM, remover tarefas repetitivas, permitindo que as empresas simplifiquem processos e melhorem a produtividade.
Em junho de 2022, a Campaigner lançou seu novo escritório em Newcastle, Reino Unido, e criou uma grande oportunidade para as empresas do Reino Unido aproveitarem as vantagens do marketing de SMS, automação da jornada do cliente, rastreamento de conversões e ferramentas de defesa de reputação e se beneficiarem do suporte de equipes locais.
Líderes de mercado de software de automação de marketing na Europa
-
Adobe Systems
-
Salesforce Inc.
-
Oracle Corporation
-
Microsoft Corporation
-
Hubspot Inc.
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
Precisa de mais detalhes sobre jogadores e concorrentes de mercado?
Baixar amostra
Notícias do mercado de software de automação de marketing na Europa
- Dezembro de 2022 LocaliQ, empresa de soluções de marketing digital, lançou um novo software de gerenciamento de agendamento para pequenas empresas. Este software permite que pequenas empresas configurem links de agendamento personalizados, definindo horários de disponibilidade, configurando tipos de compromissos e até mesmo integrando-se ao calendário do Google. Além disso, oferece uma variedade de automação de marketing, gerenciamento de campanhas de canal, gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), ferramentas de insights e serviços personalizados para apoiar as empresas e fazer com que seus recursos se conectem aos clientes por meio dos canais mais eficazes.
- Novembro de 2022 CitiusTech London, líder em tecnologia de saúde e serviços de consultoria, adquiriu a Wilco Source, uma provedora de serviços de consultoria e implementação de força de vendas para empresas de saúde e ciências biológicas, e desenvolveu vários aceleradores e soluções para automação de marketing chamados Salesforce Marketing Cloud. Esta aquisição poderia aprofundar a experiência da CitiusTech no domínio da saúde, construir capacidades tecnológicas complementares, expandir-se para novas geografias e fortalecer relacionamentos com clientes-chave.
Segmentação da indústria europeia de software de automação
A automação de marketing refere-se ao uso de software para automatizar atividades de marketing. Os departamentos de marketing estão automatizando cada vez mais tarefas repetitivas, como marketing por e-mail, postagem em mídias sociais e até mesmo campanhas publicitárias, para aumentar a eficiência e fornecer uma experiência mais personalizada aos seus clientes.
O mercado europeu de software de automação de marketing é segmentado por implantação (baseado em nuvem e no local), aplicativo (gerenciamento de campanha, marketing por e-mail, marketing de entrada, marketing móvel e marketing de mídia social), vertical do usuário final (entretenimento e mídia , serviços financeiros, governo, saúde) e geografia. (Reino Unido, Alemanha, França e Itália).
Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
| Por implantação | Baseado em nuvem |
| Na premissa | |
| Por aplicativo | Gerenciamento de campanha |
| Marketing de email | |
| Marketing interno | |
| Marketing Móvel | |
| Marketing de mídia social | |
| Outras aplicações | |
| Por setores verticais do usuário final | Entretenimento e mídia |
| Serviços financeiros | |
| Governo | |
| Assistência médica | |
| Fabricação | |
| Varejo | |
| Outras verticais de usuário final | |
| Por país | Reino Unido |
| Alemanha | |
| França | |
| Itália | |
| Resto da Europa |
Precisa de uma região ou segmento diferente?
Personalize agora
Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de software de automação de marketing na Europa
Qual é o tamanho atual do mercado europeu de software de automação de marketing?
O Mercado Europeu de Software de Automação de Marketing deverá registrar um CAGR de 14,20% durante o período de previsão (2024-2029)
Quem são os principais atores do mercado europeu de software de automação de marketing?
Adobe Systems, Salesforce Inc., Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Hubspot Inc. são as principais empresas que operam no mercado europeu de software de automação de marketing.
Que anos este mercado europeu de software de automação de marketing cobre?
O relatório abrange o tamanho histórico do mercado europeu de software de automação de marketing para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado europeu de software de automação de marketing para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Nossos relatórios mais vendidos
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Relatório Europeu da Indústria de Software de Automação
Estatísticas para a participação de mercado europeu de software de automação em 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise do software de automação europeu inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
