Tamanho do mercado de software de colaboração empresarial e análise de participação – Tendências e previsões de crescimento (2024 – 2029)

O mercado global de sistemas de comunicação empresarial e colaboração é segmentado por implantação (no local, baseado em nuvem), aplicação (ferramentas de comunicação, ferramentas de conferência, ferramentas de coordenação), indústria de usuários finais (telecomunicações e TI, viagens e hospitalidade, BFSI, Varejo e bens de consumo, educação, transporte e logística, saúde) e geografia. O tamanho do mercado e as previsões são fornecidos em termos de valor (mil milhões de dólares) para todos os segmentos acima.

Tamanho do mercado de software de colaboração empresarial e análise de participação – Tendências e previsões de crescimento (2024 – 2029)

Tamanho do mercado de colaboração empresarial

Resumo do mercado de colaboração empresarial
Período de Estudo 2019 - 2029
Tamanho do Mercado (2024) USD 66.79 Billion
Tamanho do Mercado (2029) USD 111.02 Billion
CAGR (2024 - 2029) 10.70 %
Mercado de Crescimento Mais Rápido Ásia-Pacífico
Maior Mercado América do Norte
Concentração do Mercado Baixo

Principais jogadores

Principais participantes do mercado de colaboração empresarial

*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica

Análise de mercado de colaboração empresarial

O tamanho do mercado de colaboração empresarial é estimado em US$ 60,33 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 100,29 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 10,70% durante o período de previsão (2024-2029).

As empresas utilizam ferramentas avançadas como realidade virtual, automação robótica de processos e bots de inteligência artificial para aumentar a produtividade interna e promover uma melhor comunicação entre os funcionários. De acordo com a Goldman Sachs, espera-se que os segmentos empresarial e do setor público do mercado de realidade virtual e aumentada representem cerca de 16,1 mil milhões de dólares até 2025. Empresas de realidade virtual, como RealSense e DORA, oferecem experiências imersivas para a sala de reuniões.

As ferramentas de colaboração empresarial ajudam as empresas, proporcionando uma comunicação perfeita entre os funcionários e melhorando a sua eficiência operacional e produtividade, ajudando-as a atingir os seus objetivos de negócio. As ferramentas de colaboração empresarial fornecem sincronização de dados e soluções de colaboração entre organizações e incluem recursos como verificação de e-mails oficiais, calendários e contatos. Além disso, a videoconferência ajuda a proporcionar aos funcionários uma comunicação e compartilhamento de ideias mais envolventes.

Tecnologias avançadas como IA, IoT e ML estão sendo implementadas em ferramentas de colaboração empresarial para aprimorar os recursos colaborativos. As ferramentas de colaboração empresarial baseadas em IA podem rastrear as atividades dos funcionários e os conteúdos que estão sendo compartilhados e são usadas para fornecer insights de negócios antecipados aos funcionários e ajudar a realizar o trabalho mais rapidamente, correlacionando a análise visual com pontos de verificação de produção, como comportamento do consumidor, retenção de funcionários, utilização do escritório e otimização do desempenho.

Prevê-se que a implantação de cargas de trabalho baseadas na nuvem seja impulsionada principalmente pelo crescimento consistente dos dados gerados. Vários setores de usuários finais estão lidando com um enorme volume de dados gerados. Os data centers são mais adequados para uma organização que precisa executar muitos aplicativos e cargas de trabalho complexas para colaboração empresarial. Também permite alta produtividade, com acesso a dados em tempo real com todas as ferramentas da aplicação.

Por exemplo, em agosto de 2022, a Microsoft anunciou o lançamento da sua nova região de data center no Qatar, marcando uma possibilidade significativa para a Microsoft como o mais importante fornecedor de nuvem em hiperescala a oferecer serviços de nível empresarial no país. A mais recente região de data center em nuvem é lançada com o Microsoft Azure e o Microsoft 365, dando às organizações acesso a centenas de serviços em nuvem escaláveis, altamente disponíveis e resilientes.

O crescente uso de dispositivos móveis para operar inúmeras plataformas de redes sociais impulsiona o crescimento do mercado de colaboração empresarial. Observa-se que poucas pessoas acessam sites de redes sociais através de computadores, enquanto a maioria das pessoas utiliza smartphones para acessar esses sites. Por exemplo, recentemente, mais de 50% do tráfego web nos Estados Unidos teve origem em dispositivos móveis e, de acordo com os dados mais recentes, prevê-se que os utilizadores de Internet móvel nos Estados Unidos atinjam os 300 milhões até 2026.

Além disso, países emergentes em economia, como a China e a Índia, também estão a registar uma tendência semelhante, devido à utilização crescente de smartphones devido à sua fácil acessibilidade. Estas vantagens estão impulsionando o crescimento do mercado de colaboração empresarial. De acordo com a Ericsson, as subscrições de redes móveis de smartphones em todo o mundo atingiram quase 6,6 mil milhões em 2022 e prevê-se que excedam os 7,8 mil milhões em 2028. A Índia, a China e os EUA têm o maior número de subscrições de redes móveis de smartphones.

A preocupação com a privacidade dos dados é um dos desafios significativos para o crescimento do mercado de colaboração empresarial. Embora muitas empresas se concentrem na prevenção de hackers e roubos maliciosos de dados, as violações de dados são mais comumente causadas pela falta de segurança dos dados ou pelo manuseio incorreto acidental. Além disso, à medida que as empresas avançam em direção a um ambiente mais colaborativo, a troca de dados aumenta, tanto dentro da empresa como com empresas externas. Com a crescente troca de dados entre empresas e funcionários, há uma necessidade crescente de enfrentar os desafios de salvaguardar dados partilhados durante atividades de colaboração. Tais desafios estão dificultando o crescimento do mercado em um determinado nível.

Além disso, o surto de COVID-19 impactou positivamente o crescimento do mercado. Devido ao confinamento, várias organizações promoveram ferramentas de colaboração, uma vez que os funcionários conseguiram trabalhar a partir de casa durante a crise. O Microsoft Teams, um software de colaboração em equipa da Microsoft, registou um aumento de 40% na procura devido à adaptação das empresas ao trabalho remoto. A Microsoft lançou novos recursos do Teams, projetados principalmente para melhorar as reuniões remotas. As empresas reduziram os gastos operacionais e concentraram-se mais na continuidade e sustentabilidade dos negócios. As PME previram acelerar a implantação de soluções de colaboração empresarial no período futuro.

Visão geral do setor de colaboração empresarial

O mercado de colaboração empresarial está favoravelmente fragmentado. Os principais players almejam uma grande fatia do mercado, enquanto os numerosos pequenos players almejam um bolo substancial do mercado. Isso resulta em intensa rivalidade e competição. Os principais participantes do mercado são Microsoft Corporation, Huawei Technologies Co. Ltd, Adobe Systems Inc., etc. Alguns dos desenvolvimentos recentes no mercado são -.

Julho de 2022 A Microsoft apresentou o lançamento do Microsoft Cloud for Sovereignty, uma solução única para clientes do setor público, principalmente na Europa. Com a adição do Microsoft Cloud for Sovereignty, as empresas terão maior controle sobre seus dados e maior transparência nos procedimentos operacionais e de governança da nuvem.

Janeiro de 2022 A Tata Consultancy Services (TCS) é atualmente parceira do recém-lançado Microsoft Cloud for Retail, expandindo sua colaboração com a hiperescala. A TCS combinará seu profundo conhecimento do setor obtido com o trabalho com varejistas importantes em todo o mundo e sua estrutura de transformação em nuvem multihorizonte para ajudar os clientes de varejo a acelerar suas jornadas de crescimento e transformação usando o Microsoft Cloud for Retail. A Microsoft Cloud for Retail é uma nuvem segura específica do setor que combina várias tecnologias da Microsoft vinculadas por um modelo de dados padrão para conectar experiências ao longo da jornada do comprador de ponta a ponta com recursos integrados e inteligentes.

Líderes de mercado de colaboração empresarial

  1. Microsoft Corporation

  2. Huawei Technologies Co. Ltd.

  3. Adobe Systems Inc.

  4. SAP SE

  5. IBM Corporation

  6. *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de colaboração empresarial

  • Abril de 2023: O Google Cloud lançou uma plataforma habilitada para IA para autorização prévia e processamento de reivindicações, alimentada por uma nova ferramenta de dados e análise. A oferta mais recente converterá dados não estruturados em dados estruturados e poderá ajudar os pagadores a cumprir as regras CMS existentes e propostas em relação à interoperabilidade e autorização prévia, incluindo o uso do HL7 FHIR.
  • Fevereiro de 2022: IceWarp, um player global no desenvolvimento de ferramentas de colaboração unificadas e soluções de mensagens para empresas de todos os tamanhos, expandiu sua presença no Oriente Médio ao abrir seu primeiro escritório na área nobre de Business Bay, em Dubai. A IceWarp fornece às empresas soluções de comunicação acessíveis, perfeitamente integradas e fáceis de usar, que protegem todos os aspectos de colaboração e produtividade da empresa.

Relatório de mercado de colaboração empresarial – Índice

1. INTRODUÇÃO

  • 1.1 Premissas do Estudo e Definição de Mercado
  • 1.2 Escopo do estudo

2. METODOLOGIA DE PESQUISA

3. SUMÁRIO EXECUTIVO

4. PERSPECTIVA DO MERCADO

  • 4.1 Visão geral do mercado
  • 4.2 Atratividade da Indústria – Análise das Cinco Forças de Porter
    • 4.2.1 Poder de barganha dos compradores
    • 4.2.2 Poder de barganha dos fornecedores
    • 4.2.3 Ameaça de novos participantes
    • 4.2.4 Intensidade da rivalidade competitiva
    • 4.2.5 Ameaça de produtos substitutos
  • 4.3 Análise da cadeia de valor da indústria
  • 4.4 Avaliação do impacto do COVID-19 na indústria

5. DINÂMICA DE MERCADO

  • 5.1 Drivers de mercado
    • 5.1.1 Integração de API para maior eficiência
    • 5.1.2 Aumento no uso de dispositivos móveis para gerenciamento de tempo
  • 5.2 Desafios de mercado
    • 5.2.1 Preocupações de segurança na colaboração de dados

6. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

  • 6.1 Por tipo de implantação
    • 6.1.1 Na premissa
    • 6.1.2 Baseado em nuvem
  • 6.2 Por aplicativo
    • 6.2.1 Ferramentas de comunicação
    • 6.2.2 Ferramentas de conferência
    • 6.2.3 Ferramentas de coordenação
  • 6.3 Por indústria de usuário final
    • 6.3.1 Telecomunicações e TI
    • 6.3.2 Viagens e Hospitalidade
    • 6.3.3 BFSI
    • 6.3.4 Varejo e bens de consumo
    • 6.3.5 Educação
    • 6.3.6 Transporte e Logística
    • 6.3.7 Assistência médica
    • 6.3.8 Outras indústrias de usuários finais
  • 6.4 Por geografia
    • 6.4.1 América do Norte
    • 6.4.1.1 Estados Unidos
    • 6.4.1.2 Canadá
    • 6.4.2 Europa
    • 6.4.2.1 Reino Unido
    • 6.4.2.2 Alemanha
    • 6.4.2.3 França
    • 6.4.2.4 Espanha
    • 6.4.3 Ásia-Pacífico
    • 6.4.3.1 China
    • 6.4.3.2 Japão
    • 6.4.3.3 Índia
    • 6.4.3.4 Coreia do Sul
    • 6.4.4 América latina
    • 6.4.5 Oriente Médio e África

7. CENÁRIO COMPETITIVO

  • 7.1 Perfis de empresa
    • 7.1.1 Microsoft Corporation
    • 7.1.2 Huawei Technologies Co. Ltd.
    • 7.1.3 Adobe Systems Inc.
    • 7.1.4 SAP SE
    • 7.1.5 IBM Corporation
    • 7.1.6 Atlassian Corporation PLC
    • 7.1.7 Slack Technologies Inc.
    • 7.1.8 TIBCO Software Inc.
    • 7.1.9 Polycom Inc.
    • 7.1.10 Salesforce.Com Inc.
    • 7.1.11 Mitel LLC
    • 7.1.12 Cisco System Inc.
    • 7.1.13 Zoho Corporation Pvt. Ltd.
    • 7.1.14 Jive Software
    • 7.1.15 Axero Solutions LLC

8. ANÁLISE DE INVESTIMENTO

9. FUTURO DO MERCADO

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Segmentação da indústria de colaboração empresarial

A colaboração empresarial é uma técnica de comunicação que torna mais confortável para os funcionários trabalharem juntos nos projetos necessários, mesmo que não estejam no mesmo escritório. A pandemia internacional acelerou as tendências existentes no trabalho remoto, uma vez que as empresas tiveram de dar aos seus colaboradores opções mais flexíveis. O mercado estudado é segmentado por implantações locais e baseadas em nuvem entre aplicações como ferramentas de comunicação, ferramentas de conferência e ferramentas de coordenação. O mercado examinado é ainda segmentado por vários setores de usuários finais, como Telecomunicações e TI, Viagens, Hospitalidade, BFSI, Varejo e Bens de Consumo, Educação, Transporte, Logística e Saúde em múltiplas geografias. O impacto do COVID-19 no mercado e nos segmentos impactados também são abordados no escopo do estudo. Além disso, a perturbação dos fatores que afetam o crescimento do mercado foi abordada no estudo sobre drivers e restrições. Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (mil milhões de dólares) para todos os segmentos acima.

Por tipo de implantação Na premissa
Baseado em nuvem
Por aplicativo Ferramentas de comunicação
Ferramentas de conferência
Ferramentas de coordenação
Por indústria de usuário final Telecomunicações e TI
Viagens e Hospitalidade
BFSI
Varejo e bens de consumo
Educação
Transporte e Logística
Assistência médica
Outras indústrias de usuários finais
Por geografia América do Norte Estados Unidos
Canadá
Europa Reino Unido
Alemanha
França
Espanha
Ásia-Pacífico China
Japão
Índia
Coreia do Sul
América latina
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de colaboração empresarial

Qual é o tamanho do mercado de colaboração empresarial?

O tamanho do mercado de colaboração empresarial deverá atingir US$ 60,33 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 10,70% para atingir US$ 100,29 bilhões até 2029.

Qual é o tamanho atual do mercado de colaboração empresarial?

Em 2024, o tamanho do mercado de colaboração empresarial deverá atingir US$ 60,33 bilhões.

Quem são os principais atores do mercado de colaboração empresarial?

Microsoft Corporation, Huawei Technologies Co. Ltd., Adobe Systems Inc., SAP SE, IBM Corporation são as principais empresas que operam no mercado de colaboração empresarial.

Qual é a região que mais cresce no mercado de colaboração empresarial?

Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).

Qual região tem a maior participação no mercado de colaboração empresarial?

Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no Mercado de Colaboração Empresarial.

Que anos esse mercado de colaboração empresarial cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?

Em 2023, o tamanho do mercado de colaboração empresarial foi estimado em US$ 54,50 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de colaboração empresarial por anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de colaboração empresarial por anos. 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.

Relatório da indústria de plataforma de colaboração empresarial

Estatísticas para a participação de mercado da Plataforma de Colaboração Empresarial de 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise da Plataforma de Colaboração Empresarial inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.