| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do Mercado (2024) | USD 66.79 Billion |
| Tamanho do Mercado (2029) | USD 111.02 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 10.70 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Baixo |
Principais jogadores
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado de colaboração empresarial
O tamanho do mercado de colaboração empresarial é estimado em US$ 60,33 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 100,29 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 10,70% durante o período de previsão (2024-2029).
As empresas utilizam ferramentas avançadas como realidade virtual, automação robótica de processos e bots de inteligência artificial para aumentar a produtividade interna e promover uma melhor comunicação entre os funcionários. De acordo com a Goldman Sachs, espera-se que os segmentos empresarial e do setor público do mercado de realidade virtual e aumentada representem cerca de 16,1 mil milhões de dólares até 2025. Empresas de realidade virtual, como RealSense e DORA, oferecem experiências imersivas para a sala de reuniões.
As ferramentas de colaboração empresarial ajudam as empresas, proporcionando uma comunicação perfeita entre os funcionários e melhorando a sua eficiência operacional e produtividade, ajudando-as a atingir os seus objetivos de negócio. As ferramentas de colaboração empresarial fornecem sincronização de dados e soluções de colaboração entre organizações e incluem recursos como verificação de e-mails oficiais, calendários e contatos. Além disso, a videoconferência ajuda a proporcionar aos funcionários uma comunicação e compartilhamento de ideias mais envolventes.
Tecnologias avançadas como IA, IoT e ML estão sendo implementadas em ferramentas de colaboração empresarial para aprimorar os recursos colaborativos. As ferramentas de colaboração empresarial baseadas em IA podem rastrear as atividades dos funcionários e os conteúdos que estão sendo compartilhados e são usadas para fornecer insights de negócios antecipados aos funcionários e ajudar a realizar o trabalho mais rapidamente, correlacionando a análise visual com pontos de verificação de produção, como comportamento do consumidor, retenção de funcionários, utilização do escritório e otimização do desempenho.
Prevê-se que a implantação de cargas de trabalho baseadas na nuvem seja impulsionada principalmente pelo crescimento consistente dos dados gerados. Vários setores de usuários finais estão lidando com um enorme volume de dados gerados. Os data centers são mais adequados para uma organização que precisa executar muitos aplicativos e cargas de trabalho complexas para colaboração empresarial. Também permite alta produtividade, com acesso a dados em tempo real com todas as ferramentas da aplicação.
Por exemplo, em agosto de 2022, a Microsoft anunciou o lançamento da sua nova região de data center no Qatar, marcando uma possibilidade significativa para a Microsoft como o mais importante fornecedor de nuvem em hiperescala a oferecer serviços de nível empresarial no país. A mais recente região de data center em nuvem é lançada com o Microsoft Azure e o Microsoft 365, dando às organizações acesso a centenas de serviços em nuvem escaláveis, altamente disponíveis e resilientes.
O crescente uso de dispositivos móveis para operar inúmeras plataformas de redes sociais impulsiona o crescimento do mercado de colaboração empresarial. Observa-se que poucas pessoas acessam sites de redes sociais através de computadores, enquanto a maioria das pessoas utiliza smartphones para acessar esses sites. Por exemplo, recentemente, mais de 50% do tráfego web nos Estados Unidos teve origem em dispositivos móveis e, de acordo com os dados mais recentes, prevê-se que os utilizadores de Internet móvel nos Estados Unidos atinjam os 300 milhões até 2026.
Além disso, países emergentes em economia, como a China e a Índia, também estão a registar uma tendência semelhante, devido à utilização crescente de smartphones devido à sua fácil acessibilidade. Estas vantagens estão impulsionando o crescimento do mercado de colaboração empresarial. De acordo com a Ericsson, as subscrições de redes móveis de smartphones em todo o mundo atingiram quase 6,6 mil milhões em 2022 e prevê-se que excedam os 7,8 mil milhões em 2028. A Índia, a China e os EUA têm o maior número de subscrições de redes móveis de smartphones.
A preocupação com a privacidade dos dados é um dos desafios significativos para o crescimento do mercado de colaboração empresarial. Embora muitas empresas se concentrem na prevenção de hackers e roubos maliciosos de dados, as violações de dados são mais comumente causadas pela falta de segurança dos dados ou pelo manuseio incorreto acidental. Além disso, à medida que as empresas avançam em direção a um ambiente mais colaborativo, a troca de dados aumenta, tanto dentro da empresa como com empresas externas. Com a crescente troca de dados entre empresas e funcionários, há uma necessidade crescente de enfrentar os desafios de salvaguardar dados partilhados durante atividades de colaboração. Tais desafios estão dificultando o crescimento do mercado em um determinado nível.
Além disso, o surto de COVID-19 impactou positivamente o crescimento do mercado. Devido ao confinamento, várias organizações promoveram ferramentas de colaboração, uma vez que os funcionários conseguiram trabalhar a partir de casa durante a crise. O Microsoft Teams, um software de colaboração em equipa da Microsoft, registou um aumento de 40% na procura devido à adaptação das empresas ao trabalho remoto. A Microsoft lançou novos recursos do Teams, projetados principalmente para melhorar as reuniões remotas. As empresas reduziram os gastos operacionais e concentraram-se mais na continuidade e sustentabilidade dos negócios. As PME previram acelerar a implantação de soluções de colaboração empresarial no período futuro.
Tendências do mercado de colaboração empresarial
Implantação baseada em nuvem para aumentar o crescimento do mercado
Espera-se que a implantação baseada em nuvem na carga de trabalho seja impulsionada principalmente pelo crescimento consistente dos dados gerados. Vários setores verticais da indústria estão lidando com um enorme volume de dados. Um data center é mais adequado para uma organização que executa muitos tipos de aplicativos e cargas de trabalho complexas para colaboração empresarial. Permite alta produtividade, com acesso a dados em tempo real com todas as ferramentas da aplicação.
As soluções de colaboração social empresarial (ESC) conectaram pessoas em todo o mundo nos últimos anos. As aplicações sociais foram limitadas pela tecnologia e podem funcionar bem para um departamento, mas não para outro. O advento da nuvem torna a integração de soluções de colaboração social mais fácil. A maioria das PME (pequenas e médias empresas) está a adotar a implementação em nuvem, uma vez que estas soluções ajudam as PME a evitar custos de hardware, software, armazenamento e pessoal técnico. Também auxilia na escalabilidade de dados no mercado de colaboração.
Os players do mercado oferecem plataformas baseadas em nuvem com mais recursos e funcionalidades, evitando que as organizações precisem integrar, implementar e gerenciar diversos sistemas autônomos. Espera-se que tais vantagens da implantação baseada em nuvem em relação ao local impulsionem o crescimento do mercado. De acordo com a Flexera Software, em 2023, 47% dos entrevistados já estavam executando cargas de trabalho significativas na Amazon Web Services (AWS).
A expansão das organizações globalmente, o aumento da produtividade e o crescimento na tendência de trazer dispositivos (BYOD) e a IoT são alguns fatores significativos que deverão impulsionar o crescimento do mercado de colaboração empresarial baseado em nuvem. Com o desenvolvimento de soluções de colaboração empresarial baseadas na nuvem, incluindo telefonia, teleconferências e software de colaboração social, as empresas colaboram de forma eficiente e rápida, mantêm boas relações com os clientes e respondem imediatamente às dúvidas, permitindo o crescimento do mercado.
De acordo com o Ministério de Assuntos Corporativos (Índia), em junho de 2022, havia cerca de 1,48 milhão de empresas registradas na Índia, país do sul da Ásia. Além disso, de acordo com a BetterCloud, em 2022, organizações em todo o mundo usavam uma quantidade média de 130 aplicativos de software como serviço (SaaS) baseados em nuvem. Desde 2015, o número de aplicativos SaaS que as empresas usam tem aumentado constantemente, o que pode impulsionar ainda mais o crescimento do mercado.
Os cenários híbridos de aplicações de nuvem pública e privada exigem integração em uma nuvem homogênea coordenada com as ferramentas certas. Por exemplo, uma empresa com sede na Alemanha, a T-Systems, opera serviços dinâmicos para colaboração na nuvem privada de alta segurança, em total conformidade com as rigorosas leis de privacidade e proteção de dados do país.
Portanto, a crescente procura de aplicações em vários setores nas economias emergentes também aumenta a viabilidade, fornecendo soluções relevantes de segurança na nuvem. À medida que a maioria das empresas em todas as regiões se envolve nestes serviços tecnológicos, a utilização do mercado de colaboração na nuvem expande-se e impulsiona o crescimento do mercado global.
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América do Norte experimentará um crescimento significativo do mercado
A América do Norte detém significativamente a participação de mercado no mercado de colaboração empresarial devido à presença de players de mercado como Facebook Inc., Microsoft Corporation, Google LLC e Slack Technologies Inc. empresas em escala para aumentar sua produtividade, facilitando comunicações internas e externas aprimoradas. Esta região possui uma capacidade de infraestrutura avançada, o que a tornou um importante gerador de receitas para o mercado. Tais fatores aumentariam ainda mais o crescimento do mercado regional nos próximos anos.
As empresas da região estão indo além da nuvem pública e entrando em uma nova era de TI híbrida, que combina nuvem pública, nuvem privada e TI tradicional. Essas organizações implementaram uma estratégia de nuvem híbrida, pois ajuda a melhorar a forma como administram seus negócios de colaboração.
Em junho de 2022, o Google Cloud lançou uma subsidiária exclusiva do 'Setor Público do Google' com foco nos Estados Unidos. A divisão venderá para governos nacionais, estaduais e locais e associações educacionais. Esta última divisão servirá como subsidiária da Google LLC e se especializará em levar tecnologias Google Cloud, incluindo Google Cloud Platform e Google Workspace, para clientes do setor público dos EUA.
No cenário atual, as informações são compartilhadas por meio de celulares, videoconferências, mensagens instantâneas e outros que entregam as informações no prazo estipulado. Com a comunicação colaborativa, a sobrecarga de congestionamento é reduzida significativamente, proporcionando facilidade de contato. Para uma melhor comunicação, as empresas estão envidando todos os esforços para ter tecnologia de nuvem e colaboração mutuamente disponíveis, o que impulsiona o crescimento do Mercado de Colaboração Empresarial.
De acordo com Oberlo, a América do Norte tem 225 mil milhões de utilizadores de redes sociais e 373 mil milhões de subscrições móveis. Isso permitirá que as empresas processem memorandos e recursos de treinamento e compartilhem atualizações de notícias relevantes para o setor. As soluções e serviços de colaboração empresarial ganharam ampla adoção na região, especialmente nos EUA, já que o país foi um dos primeiros a adotar tecnologias sociais, móveis, analíticas e de nuvem (SMAC).
Organizações como o Comando das Forças Conjuntas dos EUA, o Departamento de Defesa dos EUA e muitas agências locais e estatais começaram a utilizar tecnologias colaborativas para construir repositórios de conhecimento internos e externos. As empresas estão personalizando suas ofertas para se manterem competitivas no mercado. O Dropbox, com sede nos EUA, anunciou sua versão mais recente em agosto de 2022, um portal de software empresarial. Ele permite que os usuários iniciem aplicativos com atalhos e usem o envio de mensagens integrado do Slack e as videochamadas Zoom.
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Visão geral do setor de colaboração empresarial
O mercado de colaboração empresarial está favoravelmente fragmentado. Os principais players almejam uma grande fatia do mercado, enquanto os numerosos pequenos players almejam um bolo substancial do mercado. Isso resulta em intensa rivalidade e competição. Os principais participantes do mercado são Microsoft Corporation, Huawei Technologies Co. Ltd, Adobe Systems Inc., etc. Alguns dos desenvolvimentos recentes no mercado são -.
Julho de 2022 A Microsoft apresentou o lançamento do Microsoft Cloud for Sovereignty, uma solução única para clientes do setor público, principalmente na Europa. Com a adição do Microsoft Cloud for Sovereignty, as empresas terão maior controle sobre seus dados e maior transparência nos procedimentos operacionais e de governança da nuvem.
Janeiro de 2022 A Tata Consultancy Services (TCS) é atualmente parceira do recém-lançado Microsoft Cloud for Retail, expandindo sua colaboração com a hiperescala. A TCS combinará seu profundo conhecimento do setor obtido com o trabalho com varejistas importantes em todo o mundo e sua estrutura de transformação em nuvem multihorizonte para ajudar os clientes de varejo a acelerar suas jornadas de crescimento e transformação usando o Microsoft Cloud for Retail. A Microsoft Cloud for Retail é uma nuvem segura específica do setor que combina várias tecnologias da Microsoft vinculadas por um modelo de dados padrão para conectar experiências ao longo da jornada do comprador de ponta a ponta com recursos integrados e inteligentes.
Líderes de mercado de colaboração empresarial
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Microsoft Corporation
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Huawei Technologies Co. Ltd.
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Adobe Systems Inc.
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SAP SE
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IBM Corporation
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de colaboração empresarial
- Abril de 2023: O Google Cloud lançou uma plataforma habilitada para IA para autorização prévia e processamento de reivindicações, alimentada por uma nova ferramenta de dados e análise. A oferta mais recente converterá dados não estruturados em dados estruturados e poderá ajudar os pagadores a cumprir as regras CMS existentes e propostas em relação à interoperabilidade e autorização prévia, incluindo o uso do HL7 FHIR.
- Fevereiro de 2022: IceWarp, um player global no desenvolvimento de ferramentas de colaboração unificadas e soluções de mensagens para empresas de todos os tamanhos, expandiu sua presença no Oriente Médio ao abrir seu primeiro escritório na área nobre de Business Bay, em Dubai. A IceWarp fornece às empresas soluções de comunicação acessíveis, perfeitamente integradas e fáceis de usar, que protegem todos os aspectos de colaboração e produtividade da empresa.
Segmentação da indústria de colaboração empresarial
A colaboração empresarial é uma técnica de comunicação que torna mais confortável para os funcionários trabalharem juntos nos projetos necessários, mesmo que não estejam no mesmo escritório. A pandemia internacional acelerou as tendências existentes no trabalho remoto, uma vez que as empresas tiveram de dar aos seus colaboradores opções mais flexíveis. O mercado estudado é segmentado por implantações locais e baseadas em nuvem entre aplicações como ferramentas de comunicação, ferramentas de conferência e ferramentas de coordenação. O mercado examinado é ainda segmentado por vários setores de usuários finais, como Telecomunicações e TI, Viagens, Hospitalidade, BFSI, Varejo e Bens de Consumo, Educação, Transporte, Logística e Saúde em múltiplas geografias. O impacto do COVID-19 no mercado e nos segmentos impactados também são abordados no escopo do estudo. Além disso, a perturbação dos fatores que afetam o crescimento do mercado foi abordada no estudo sobre drivers e restrições. Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (mil milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
| Por tipo de implantação | Na premissa | ||
| Baseado em nuvem | |||
| Por aplicativo | Ferramentas de comunicação | ||
| Ferramentas de conferência | |||
| Ferramentas de coordenação | |||
| Por indústria de usuário final | Telecomunicações e TI | ||
| Viagens e Hospitalidade | |||
| BFSI | |||
| Varejo e bens de consumo | |||
| Educação | |||
| Transporte e Logística | |||
| Assistência médica | |||
| Outras indústrias de usuários finais | |||
| Por geografia | América do Norte | Estados Unidos | |
| Canadá | |||
| Europa | Reino Unido | ||
| Alemanha | |||
| França | |||
| Espanha | |||
| Ásia-Pacífico | China | ||
| Japão | |||
| Índia | |||
| Coreia do Sul | |||
| América latina | |||
| Oriente Médio e África | |||
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de colaboração empresarial
Qual é o tamanho do mercado de colaboração empresarial?
O tamanho do mercado de colaboração empresarial deverá atingir US$ 60,33 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 10,70% para atingir US$ 100,29 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de colaboração empresarial?
Em 2024, o tamanho do mercado de colaboração empresarial deverá atingir US$ 60,33 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de colaboração empresarial?
Microsoft Corporation, Huawei Technologies Co. Ltd., Adobe Systems Inc., SAP SE, IBM Corporation são as principais empresas que operam no mercado de colaboração empresarial.
Qual é a região que mais cresce no mercado de colaboração empresarial?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de colaboração empresarial?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no Mercado de Colaboração Empresarial.
Que anos esse mercado de colaboração empresarial cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de colaboração empresarial foi estimado em US$ 54,50 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de colaboração empresarial por anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de colaboração empresarial por anos. 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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Relatório da indústria de plataforma de colaboração empresarial
Estatísticas para a participação de mercado da Plataforma de Colaboração Empresarial de 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise da Plataforma de Colaboração Empresarial inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
