| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do Mercado (2024) | USD 15.59 Billion |
| Tamanho do Mercado (2029) | USD 46.72 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 24.54 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Médio |
Principais jogadores*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado de gerenciamento de transações digitais
O tamanho do mercado de gerenciamento de transações digitais é estimado em US$ 12,52 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 37,51 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 24,54% durante o período de previsão (2024-2029).
A disseminação do COVID-19 impactou positivamente o mercado inicialmente devido ao aumento do trabalho remoto e à crescente transformação digital nas empresas. As empresas estão buscando métodos de negócios que sejam contínuos e eficientes e que possam ser realizados em qualquer lugar.
- A adoção do DTM está aumentando e espera-se que ele absorva diversas partes de documentos em papel no futuro. A maioria das empresas está adotando plataformas digitais para aumentar a receita e a lucratividade. Por exemplo, a Salesforce adotou o gerenciamento de transações digitais e a organização de vendas da empresa obteve uma economia de US$ 20 por documento e uma redução de 60% nos tempos de resposta. A empresa também adotou a assinatura eletrônica em seu processo de vendas, e o tempo de fechamento do negócio passou de uma média de cerca de dois dias para cerca de 90% dos negócios fechando em um dia e 71% fechando em uma hora.
- A automação empresarial é uma forma de aumentar a eficiência organizacional, aproveitando as tecnologias digitais para realizar todos os processos de negócios com o mínimo de intervenção humana. Avanços tecnológicos como RPA e automação low-code estão abrindo caminho para soluções de gerenciamento de transações mais seguras. Por exemplo, a tecnologia Blockchain fornece uma série de registros de dados com carimbo de data/hora na forma de uma cadeia que liga todos os documentos. Cada transação pode ser considerada prova de consentimento dado pelo usuário que iniciou a transação por meio de assinaturas digitais. As soluções de gerenciamento de transações digitais baseadas na tecnologia blockchain usam uma rede descentralizada para gerenciamento de transações para evitar ataques maliciosos.
- O aumento da adoção de soluções baseadas em nuvem impactaria ainda mais positivamente o mercado de gerenciamento de transações digitais. As pequenas e grandes empresas devem gerenciar os fluxos de trabalho em algum nível. Os fluxos de trabalho interdepartamentais e entre agências são desafiadores, pois funcionários e gerentes podem estar em sistemas diferentes que podem realizar transferências substanciais. Uma solução baseada em nuvem que permita que cada membro da equipe interaja com os documentos tornaria o processo de gerenciamento de transações digitais contínuo e menos dispendioso. Essas soluções baseadas em nuvem aceleram a assinatura de acordos e contratos comerciais, digitalizando o processo de forma rápida, segura e precisa.
- O aumento da vulnerabilidade relacionada a ataques cibernéticos e transações digitais fraudulentas poderia restringir o crescimento do mercado. As pequenas empresas combatem o risco de fraude e ataques cibernéticos porque não possuem os ativos e as medidas de segurança cibernética em comparação com as organizações maiores. Para evitar este risco potencial, as empresas protegem os clientes, fornecendo-lhes os materiais mais atualizados e verificações regulares de segurança cibernética.
- A pandemia da COVID-19 impactou negativamente o mercado, com um ajustamento forçado nos padrões de gastos dos consumidores e das empresas. A procura de pagamentos sem contacto aumentou através da utilização de carteiras móveis para evitar a propagação da pandemia. Outros gigantes do comércio eletrônico, como Amazon, Flipkart, Myntra, etc., também restringiram os pagamentos em dinheiro. Essas coisas buscam o crescimento do gerenciamento de transações digitais. Espera-se que esta tendência continue mesmo após o impacto da pandemia. As empresas buscam oferecer valores mais elevados para obter vantagem competitiva em um mercado altamente competitivo.
Tendências do mercado de gerenciamento de transações digitais
Espera-se que a indústria BFSI detenha uma participação de mercado significativa
- Os bancos tradicionais têm se voltado para instituições ágeis novas e estrategicamente focadas. Os diversos desafios relacionados às regulamentações complexas em constante mudança, à concorrência intensa e aos clientes exigentes resultaram num alinhamento em direção à transformação digital. Além disso, juntamente com o aumento na adoção de soluções baseadas em nuvem, a indústria BFSI deverá testemunhar uma mudança significativa durante o período de previsão.
- O setor bancário caminhava para iniciativas de transformação digital. Em dezembro deste ano, a Zimpler lançou uma solução de link de pagamento para aumentar as faturas e ajudar as empresas a enviar faturas digitais por meio de um link de pagamento que redireciona para o aplicativo bancário. O valor será debitado automaticamente da conta, e o cliente não precisa de cartão para pagar a fatura para acelerar sua transformação digital.
- A pandemia e os desenvolvimentos relacionados, juntamente com um foco crescente na digitalização, tiveram um impacto significativo nas tendências do setor bancário. De acordo com o Reserve Bank of India, durante o último ano fiscal, foram realizadas mais de 35 mil milhões de transações digitais no valor de INR 60 biliões (USD 728 mil milhões) em toda a Índia e prevê-se que aumentem para INR 385 biliões (USD 4,7 biliões) durante o período de previsão.. O grande aumento no aumento das transações financeiras no setor bancário impulsiona a demanda pelo Mercado de Gestão de Transações Digitais.
- Além disso, um estudo recente da Finastra demonstrou que os clientes da banca empresarial têm vindo a mudar o seu foco para capacidades de execução em tempo real, melhor acesso a plataformas online e serviços de valor acrescentado. Em resposta, os bancos estão se afastando do modelo tradicional de gestão de relacionamento em direção a uma plataforma digital que possa atender às necessidades dos clientes de forma mais rápida, flexível e ágil.
- Com a crescente propensão dos consumidores para soluções bancárias digitais, as empresas que operam no espaço estão a adotar cada vez mais soluções digitais. Por exemplo, para proporcionar uma experiência digital aos clientes, o Raiffeisen Bank International (RBI) anunciou o lançamento do RaiConnect, um serviço de agência virtual que apresenta um conjunto completo de módulos colaborativos e fluxos de trabalho ePaper em parceria com a Moxtra.
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Espera-se que a América do Norte detenha uma participação de mercado significativa
- Os serviços de gerenciamento de transações digitais podem acelerar a assinatura de acordos contratuais corporativos, desde tarefas básicas, como assinaturas eletrônicas e procedimentos sem papel, até processos DTM mais complexos, como fluxo de trabalho e automação de conteúdo. Automatiza atividades que muitas empresas tradicionalmente realizam em papel, como propostas, colaborações, consultas, compilação de dados e acordos, digitalizando todo o processo de forma confiável, rápida e confidencial. A América do Norte detém uma participação de mercado significativa, principalmente devido à crescente mudança das empresas em direção à automação, à adoção da nuvem, à adoção exponencial de dispositivos móveis e à presença de grandes players que ocupam uma participação de mercado significativa.
- Iniciativas governamentais relacionadas às assinaturas eletrônicas, como a Lei Uniforme de Transações Eletrônicas (UETA) e a Lei de Assinaturas Eletrônicas no Comércio Global e Nacional (E-SIGN), permitem o uso de assinaturas eletrônicas para todas as transações, desempenhando assim um papel significativo na condução do mercado. Acordos comerciais, como o Acordo Estados Unidos-México-Canadá (USMCA), também incentivam o uso de assinaturas eletrônicas.
- Vários fornecedores importantes estão lançando ofertas inovadoras para permanecerem competitivos. As empresas estão envolvidas em avanços tecnológicos, como o lançamento do Check Intelligence da Mitek, uma plataforma de verificação de assinaturas com sede nos EUA. Com esse rápido avanço tecnológico, juntamente com o aumento da regulamentação por parte do governo, a Lei de Melhoria da Identidade Digital se esforça para atender à demanda de gerenciamento de transações digitais na região.
- As parcerias estão moldando o cenário do mercado na região. A Lone Wolf Technologies assinou um novo acordo com a Minnesota Realtors para fornecer soluções de gerenciamento de transações imobiliárias, incluindo Lone Wolf Transactions (zipForm Edition) e Lone Wolf Transactions (TransactionDesk Edition).
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Visão geral da indústria de gerenciamento de transações digitais
O Mercado Global de Transações Digitais é significativamente competitivo com muitos players regionais e globais, como DocuSign, OneSpan, Adobe, etc. Os fornecedores fornecem consistentemente soluções inovadoras alinhadas com o avanço das tecnologias que eventualmente atendem às necessidades crescentes dos clientes em vários setores verticais da indústria de usuários finais. Muitas startups, como EthSign e ThinkSmart LLC, também entraram no mercado.
- Em Novembro de 2022, a Pivo, uma empresa fintech sediada na Nigéria, arrecadou 2 milhões de dólares em financiamento inicial para actualizar os seus produtos existentes e desenvolver novos produtos para melhorar a gestão de transacções digitais na cadeia de abastecimento. A Pivo também planeia expandir a sua presença para a África Oriental fora do seu escritório em Lagos e aumentar a sua equipa com este financiamento.
- Em outubro de 2022, Skyslope, uma plataforma confiável de gerenciamento de transações de corretores de imóveis, fez parceria com a agência imobiliária Allen Tate Realtors, com sede nos EUA, para oferecer serviços SkySlope a 1.700 corretores. A aliança representa mais de 117.000 agentes em 3.000 escritórios imobiliários para fornecer a melhor experiência de transação que inclui DTM e ferramentas e recursos como SkySlope Forms.
Líderes de mercado de gerenciamento de transações digitais
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DocuSign Inc.
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Adobe Inc.
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HelloSign, Inc. (DropBox)
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eOriginal, Inc.
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OneSpan Inc.
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de gerenciamento de transações digitais
- Dezembro de 2022 – Skyslope anunciou uma nova parceria com Weichert, Realtors para seu gerenciamento inovador de transações digitais para mais de 7.000 associados corporativos da Weichert. Esta parceria inovadora expande a capacidade do Skyslope ao adicionar vários milhares de agentes aos atuais membros nos EUA e no Canadá. Além da plataforma de transação principal, Skyslope oferece uma solução de assinatura digital proeminente para enviar documentos imobiliários para assinatura eletrônica.
- Setembro de 2022 – A Docusign faz parceria com a Zavvie para integrar o MoxiEngage CRM para fornecer integração incomparável ao seu programa de gerenciamento de transações totalmente digital, para que os agentes possam gerenciar perfeitamente os fluxos de trabalho de transações e contratos com seus clientes.
Segmentação da indústria de gerenciamento de transações digitais
O Digital Transaction Management (DTM) trata da mudança de processos documentais baseados em papel para processos totalmente digitais para permitir a execução digital de processos de transação. O DTM inclui assinaturas eletrônicas, transferência e certificação de documentos, integração e gerenciamento de dados e formulários e uma variedade de metaprocessos relacionados ao gerenciamento de transações eletrônicas e documentos associados. Os fornecedores estão oferecendo esta solução e serviços para setores de usuários finais, como BFSI, saúde, TI e telecomunicações, entre outros considerados neste estudo.
O mercado de gerenciamento de transações digitais (DTM) é segmentado por componente (solução, serviço), tamanho da organização (pequena e média empresa, grande empresa), indústria de usuários finais (BFSI, saúde, varejo, TI, telecomunicações e outros usuários finais tipos de indústria) e geografia (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e resto do mundo). Os tamanhos e previsões do mercado são em termos de valor (milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
| Por componente | Solução |
| Serviço | |
| Por tamanho da organização | Pequena e Média Empresa |
| Grande empresa | |
| Por indústria de usuário final | BFSI |
| Assistência médica | |
| Varejo | |
| TI e Telecomunicações | |
| Outras indústrias de usuários finais | |
| Por geografia | América do Norte |
| Europa | |
| Ásia-Pacífico | |
| Resto do mundo |
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de gerenciamento de transações digitais
Qual é o tamanho do mercado de gerenciamento de transações digitais (DTM)?
O tamanho do mercado de gerenciamento de transações digitais (DTM) deverá atingir US$ 12,52 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 24,54% para atingir US$ 37,51 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de gerenciamento de transações digitais (DTM)?
Em 2024, o tamanho do mercado de gerenciamento de transações digitais (DTM) deverá atingir US$ 12,52 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de gerenciamento de transações digitais (DTM)?
DocuSign Inc., Adobe Inc., HelloSign, Inc. (DropBox), eOriginal, Inc., OneSpan Inc. são as principais empresas que operam no mercado de gerenciamento de transações digitais (DTM).
Qual é a região que mais cresce no mercado de gerenciamento de transações digitais (DTM)?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de gerenciamento de transações digitais (DTM)?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no mercado de gerenciamento de transações digitais (DTM).
Que anos esse mercado de gerenciamento de transações digitais (DTM) cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de gerenciamento de transações digitais (DTM) foi estimado em US$ 10,05 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de gerenciamento de transações digitais (DTM) para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de gerenciamento de transações digitais (DTM) para os anos 2024, 2025, 2026, 2027 , 2028 e 2029.
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Relatório da Indústria DTM
Estatísticas para a participação de mercado de DTM em 2023, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise DTM inclui uma previsão de mercado para 2029 e uma visão histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
