Tamanho do mercado de plataformas de serviços de conteúdo
| Período de Estudo | 2021 - 2029 |
| Tamanho do mercado (2024) | USD 69.06 bilhões de dólares |
| Tamanho do mercado (2029) | USD 128.09 bilhões de dólares |
| CAGR(2024 - 2029) | 13.15 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração de Mercado | Médio |
Jogadores principais
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Como podemos ajudar?
Análise de mercado de plataformas de serviços de conteúdo
O tamanho do mercado de plataformas de serviços de conteúdo é estimado em US$ 69,06 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 128,09 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 13,15% durante o período de previsão (2024-2029).
Os principais fatores que impulsionam o mercado de plataformas de serviços de conteúdo incluem a crescente adoção de tecnologias sociais, móveis, analíticas e de nuvem (SMAC) e a proliferação de conteúdo digital entre as empresas.
- As plataformas de serviço de conteúdo (CSP) são um conjunto integrado de soluções e ferramentas relacionadas a conteúdo que compartilham interfaces de programação de aplicativos (APIs) padrão e repositórios para oferecer suporte ao uso de vários conteúdos em nível empresarial. Eles são a próxima fase evolutiva dos sistemas tradicionais de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM).
- Muitas organizações estão deixando de usar papel, tendo funcionários remotos, ou ambos, tornando irrealista manter documentos e papelada em arquivos físicos ou caixas em um escritório. Um sistema de gerenciamento de documentos baseado em nuvem oferece benefícios de economia de custos. Reduz o investimento inicial substancial de capital em infraestrutura e proporciona fácil compartilhamento, escalabilidade e integração com terceiros. Devido a isto, as PME estão cada vez mais a adotar soluções baseadas na nuvem para racionalizar os seus custos e operações.
- Além disso, os sistemas de gestão de casos, também chamados de sistemas de gestão de clientes, ajudam uma organização a rastrear todos os dados necessários para atender às necessidades dos constituintes e fornecer-lhes programas e serviços. As empresas de saúde estão implantando soluções de retificação para uma variedade de gerenciamento de casos, impactando positivamente o crescimento do mercado global de soluções de gerenciamento de casos.
- No setor de saúde, se uma organização precisar cumprir a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA), ela poderá escolher um sistema de gerenciamento de casos de um fornecedor que assinará um Acordo de Associados Comerciais (BAA). Um BAA estabelece um acordo contratual entre uma organização e o fornecedor em relação à privacidade, segurança, transmissão, armazenamento e uso de informações de saúde protegidas.
- Armazenar arquivos na unidade compartilhada de uma organização é insuficiente para atender aos padrões de conformidade do setor. Além dos mandatos legais, a estratégia de gestão de registros é vital para o ciclo de vida da informação de uma organização. A estratégia a nível organizacional irá governar a forma como a informação é criada, armazenada, partilhada, rastreada e protegida.
Tendências de mercado de plataformas de serviços de conteúdo
O modo de implantação local mantém uma posição dominante
- Prevê-se que o tipo de implantação local contribua significativamente para o crescimento do mercado durante o período de previsão. A implantação local de soluções CSP requer um alto investimento inicial por parte das organizações, embora não exija custos incrementais em toda a propriedade, como no tipo de implantação em nuvem.
- Hoje em dia, os dados corporativos podem ser acessados facilmente a partir de dispositivos móveis; isto aumentou a quantidade de transferência de dados entre partes empresariais e aumentou os riscos de ataques cibernéticos e perdas de dados. Portanto, as preocupações de segurança associadas aos dados privados dos clientes são um motivo importante para a seleção da implantação local na nuvem. Esses tipos de implementações são difundidos em empresas de grande porte.
- Por exemplo, de acordo com a Cisco Systems, em 2022, esperava-se que o volume mundial de dados de tráfego IP do consumidor atingisse 333 exabytes por mês, a uma taxa composta de crescimento anual de 27%.
- Além disso, o volume de dados transferidos através da Internet móvel na Rússia aumentou continuamente. Em 2021, o volume de tráfego de dados móveis aumentou 131% face ao ano anterior.
- A implantação no local permite que os usuários mantenham a solução internamente e aumentem a solução conforme fizer sentido para a organização. Uma solução local reside na infraestrutura, no departamento de TI ou em outros recursos e mantém e desenvolve a solução. Uma implantação local significa que alguém pode se tornar um especialista interno em soluções de ECM, e as alterações e melhorias em sua solução estão ao alcance do usuário.
- Além disso, as ameaças à integridade, confidencialidade e obtenção de informações organizacionais estão a aumentar exponencialmente em países como a Índia. Assim, tornou-se obrigatório concentrar-se no fornecimento de um modelo padronizado de segurança da informação baseado numa abordagem de risco empresarial para estabelecer, implementar, operar, monitorizar, rever, manter e melhorar a segurança global da informação para os clientes.
Para entender as principais tendências, faça o download do relatório de amostra
Espera-se que a Ásia-Pacífico ganhe participação de mercado significativa
- Na região Ásia-Pacífico, prevê-se que o mercado testemunhe um rápido crescimento, devido ao crescente tráfego de dados e ao rápido crescimento dos dados e informações que precisam de ser organizados em países economicamente em desenvolvimento, como a Índia e a China.
- Além disso, a preocupação crescente com a produtividade e a escassez de mão-de-obra, com uma população cada vez mais envelhecida e cada vez menor, em países como o Japão, está a levar essas nações à digitalização em todos os sectores. Além disso, o governo japonês planeia mudar para a gestão digital da maioria dos registos públicos quando o novo edifício do Arquivo Nacional do Japão for inaugurado em 2026, com o objetivo de evitar os problemas de gestão de registos que têm dificultado o crescimento do governo.
- A adoção da nuvem na região está aumentando em um ritmo rápido, o que deverá impactar positivamente o crescimento do mercado durante o período de previsão. Além disso, Singapura é uma das regiões mais preparadas para a nuvem na Ásia-Pacífico (APAC). Superou a posição de Hong Kong na última iteração do Cloud Readiness Index (CRI) da Asia Cloud Computing Association (ACCA). Além disso, prevê-se que o governo de Singapura transfira a maior parte dos seus sistemas de TI para serviços comerciais em nuvem durante o período previsto, num esforço contínuo para fornecer serviços aos cidadãos de forma mais rápida e barata. Prevê-se que isso impacte positivamente o crescimento do mercado.
- As instalações de nuvem pública alcançaram um enorme impulso na região, à medida que as empresas tentam melhorar as suas iniciativas digitais. As plataformas de serviços de conteúdo tornaram-se a essência de como as empresas funcionam hoje em dia para obter maior agilidade empresarial e atender seus clientes. As organizações também estão colaborando para otimizar a eficiência da implementação e garantir uma excelente experiência do cliente.
- A transformação digital está a tornar-se rapidamente uma prioridade máxima em vários países e a avançar rapidamente à medida que um maior número de empresas implementa estratégias formais para apoiar os seus esforços.
Para entender as tendências geográficas, faça o download do relatório de amostra
Visão geral da indústria de plataformas de serviços de conteúdo
O Mercado de Plataformas de Serviços de Conteúdo é moderadamente competitivo e consiste em vários players importantes. Poucos desses grandes players dominam atualmente o mercado em termos de participação de mercado. Algumas grandes empresas do Mercado de Plataformas de Serviços de Conteúdo incluem Hyland, OpenText, Box, Laserfiche, Adobe, IBM, Nuxeo e Objective, entre outras. Estes intervenientes influentes com uma participação notável no mercado estão concentrados na expansão da sua base de clientes em países estrangeiros. Essas empresas aproveitam ações colaborativas estratégicas para melhorar sua participação no mercado e aumentar a lucratividade.
Em agosto de 2022, a OpenText anunciou a adição de três novas soluções ao Salesforce AppExchange. Isso elevou o número total de ofertas do AppExchange para seis e permitiu que clientes de qualquer porte se beneficiassem da governança, produtividade e eficiência da plataforma de serviços de conteúdo OpenText. OpenText Core Content usa uma plataforma SaaS que faz interface com programas como o Salesforce para facilitar o trabalho moderno e ajudar as empresas no gerenciamento de informações.
Em junho de 2022, a Box Inc. anunciou o aprimoramento da integração do Box for Salesforce no Salesforce AppExchange, permitindo que os clientes usem o Box como a solução de gerenciamento de conteúdo para processos e fluxos de trabalho baseados em assinatura no Salesforce. Os clientes podem enviar arquivos Box para assinatura diretamente do Salesforce, utilizando o recurso Box Sign. Novos recursos e ferramentas para desenvolvedores que simplificam o estabelecimento e a execução de contratos por clientes conjuntos em qualquer local também fazem parte desta edição.
Líderes de mercado de plataformas de serviços de conteúdo
-
IBM Corporation
-
Microsoft Corporation
-
OpenText corporation
-
Box Inc.
-
Oracle Corporation
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
Precisa de mais detalhes sobre jogadores e concorrentes de mercado?
Notícias do mercado de plataformas de serviços de conteúdo
- Em junho de 2022, a Hyland, uma empresa de serviços de conteúdo, lançou suas mais recentes atualizações de produtos e soluções aprimoradas para apoiar a jornada de seus clientes através da transformação digital. A funcionalidade expandida do produto, que abrange vários serviços de conteúdo fornecidos pela Hyland, permite que as empresas desenvolvam iniciativas com foco na experiência do funcionário e do cliente, ao mesmo tempo em que se beneficiam de escalabilidade aprimorada da plataforma, administração e recursos de interface do usuário.
- Em fevereiro de 2022, a NTT Ltd, uma provedora global de serviços de tecnologia, anunciou uma parceria com a ServiceNow para simplificar e acelerar a adoção do 5G privado por meio de uma plataforma de automação de fluxo de trabalho ponta a ponta habilitada para IA. As organizações poderão utilizar soluções da NTT e ServiceNow para agilizar a implantação e integração do 5G privado.
Relatório de mercado de plataformas de serviços de conteúdo – Índice
1. INTRODUÇÃO
1.1 Premissas do Estudo e Definição de Mercado
1.2 Escopo do estudo
2. METODOLOGIA DE PESQUISA
3. SUMÁRIO EXECUTIVO
4. PERSPECTIVA DO MERCADO
4.1 Visão geral do mercado
4.2 Atratividade da Indústria – Análise das Cinco Forças de Porter
4.2.1 Poder de barganha dos fornecedores
4.2.2 Poder de barganha dos consumidores
4.2.3 Ameaça de novos participantes
4.2.4 Intensidade da rivalidade competitiva
4.2.5 Ameaça de produtos substitutos
4.3 Drivers de mercado
4.3.1 Aumento da adoção de tecnologias SMAC
4.3.2 Aumento do conteúdo digital nas empresas
4.3.3 Demanda por entrega de experiência de usuário contextualizada
4.4 Restrições de mercado
4.4.1 Privacidade de dados e preocupações de segurança
4.5 Avaliação do impacto do COVID-19 na indústria
5. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
5.1 Por componente
5.1.1 Soluções/Software**
5.1.1.1 Gestão de Documentos e Registros
5.1.1.2 Captura de dados
5.1.1.3 Gestão de fluxo de trabalho
5.1.1.4 Segurança e Governança da Informação
5.1.1.5 Gestão de caso
5.1.1.6 Outras soluções
5.1.2 Serviços**
5.1.2.1 Integração e implantação
5.1.2.2 Consultando
5.1.2.3 Suporte e Manutenção
5.2 Por tipo de implantação
5.2.1 No local
5.2.2 Nuvem
5.3 Por tamanho da organização
5.3.1 Pequenas e médias empresas
5.3.2 Grandes Empresas
5.4 Por indústria vertical do usuário final
5.4.1 BFSI
5.4.2 Governo e Setor Público
5.4.3 Saúde e Ciências da Vida
5.4.4 TI e Telecom
5.4.5 Transporte e Logística
5.4.6 Outras verticais da indústria de usuário final
5.5 Geografia
5.5.1 América do Norte
5.5.2 Europa
5.5.3 Ásia-Pacífico
5.5.4 América latina
5.5.5 Oriente Médio e África
6. CENÁRIO COMPETITIVO
6.1 Perfis de Empresa*
6.1.1 IBM Corporation
6.1.2 Microsoft Corporation
6.1.3 OpenText Corporation
6.1.4 Box Inc.
6.1.5 Oracle Corporation
6.1.6 Hyland Software Inc.
6.1.7 Laserfiche Inc.
6.1.8 Hewlett Packard Enterprise (Micro Focus)
6.1.9 Adobe Systems Inc.
6.1.10 M-Files Inc.
6.1.11 Newgen Software Technologies Limited
6.1.12 Fabasoft AG
6.1.13 Everteam SAS
6.1.14 DocuWare Corporation
6.1.15 Alfresco Software Inc.
7. ANÁLISE DE INVESTIMENTO
8. FUTURO DO MERCADO
Segmentação da indústria de plataformas de serviços de conteúdo
As plataformas de serviços de conteúdo são conjuntos combinados de serviços, repositórios, microsserviços e ferramentas relacionados a conteúdo que oferecem suporte a casos de uso diário de conteúdo comercial. A coleção de serviços normalmente envolve gerenciamento de documentos, pesquisa, indexação, captura, controle de versão, fluxo de trabalho, categorização, gerenciamento de registros, análise de conteúdo e muito mais. As plataformas de serviços de conteúdo incentivam uma variedade de opções de implantação, inclusive no local, na nuvem ou em arquiteturas híbridas.
O mercado de plataformas de serviços de conteúdo é segmentado por componente (soluções/software e serviços), por tipo de implantação (no local e nuvem), por tamanho da organização (pequenas e médias empresas e grandes empresas), por usuário final indústria vertical (bfsi, governo e setor público, saúde e ciências biológicas, TI e telecomunicações, transporte e logística e outras verticais da indústria de usuário final) e geografia (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina e Oriente Médio e África).
Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
| Por componente | ||||||||||||||
| ||||||||||||||
|
| Por tipo de implantação | ||
| ||
|
| Por tamanho da organização | ||
| ||
|
| Por indústria vertical do usuário final | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| Geografia | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de plataformas de serviços de conteúdo
Qual é o tamanho do mercado de plataformas de serviços de conteúdo?
O tamanho do mercado de plataformas de serviços de conteúdo deve atingir US$ 69,06 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 13,15% para atingir US$ 128,09 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de plataformas de serviços de conteúdo?
Em 2024, o tamanho do mercado de plataformas de serviços de conteúdo deverá atingir US$ 69,06 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de plataformas de serviços de conteúdo?
IBM Corporation, Microsoft Corporation, OpenText corporation, Box Inc., Oracle Corporation são as principais empresas que operam no mercado de plataformas de serviços de conteúdo.
Qual é a região que mais cresce no mercado de plataformas de serviços de conteúdo?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de plataformas de serviços de conteúdo?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no mercado de plataformas de serviços de conteúdo.
Que anos esse mercado de plataformas de serviços de conteúdo cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de plataformas de serviços de conteúdo foi estimado em US$ 61,03 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de plataformas de serviços de conteúdo para os anos 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de plataformas de serviços de conteúdo para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Relatório da indústria de plataformas de serviços de conteúdo
Estatísticas para a participação de mercado de plataformas de serviços de conteúdo de 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise das plataformas de serviços de conteúdo inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
