Tamanho do mercado de AIOps
| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Tamanho do mercado (2024) | USD 27.24 bilhões de dólares |
| Tamanho do mercado (2029) | USD 79.91 bilhões de dólares |
| CAGR(2024 - 2029) | 24.01 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | Europa |
| Concentração de Mercado | Médio |
Jogadores principais
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
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Análise de mercado de AIOps
O tamanho do mercado AIOps é estimado em US$ 27,24 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 79,91 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 24,01% durante o período de previsão (2024-2029).
Com o aumento do número de pessoas que trabalham em casa, as políticas de trabalho em casa (WFH) instituídas pelas empresas mudaram o foco da segurança da informação da infraestrutura empresarial para a nuvem e a infraestrutura virtualizada.
- Os profissionais de DevOps são prejudicados por grandes quantidades de avisos, ruídos substanciais de TI e sinais espalhados por diversas tecnologias. Enquanto isso, as empresas precisam aumentar o desempenho da infraestrutura de TI e gerenciar eventos com mais precisão e rapidez.
- As empresas estão migrando para soluções baseadas em IA à medida que se tornam mais conscientes de como a IA pode lidar com dificuldades e auxiliar as operações operacionais de TI. Além disso, o número crescente de pessoas que trabalham em casa provavelmente aumentará a indústria de AIOps. De acordo com o Fórum Económico Mundial, o número de dias que os funcionários norte-americanos trabalham a partir de casa aumentou de 1,58 por semana em Janeiro de 2021 para 2,37 em Junho do ano passado.
- Além disso, à medida que os dispositivos ganham inteligência, as redes tornam-se mais complexas e os volumes de dados aumentam, impulsionando a utilização de AIOps. O crescente uso global da computação em nuvem também está impulsionando a automação de muitas operações. À medida que mais empresas fazem a transição para a nuvem, prevê-se que a necessidade de plataformas AIOps aumente.
- A indústria de gerenciamento de operações de TI (ITOM) já está reagindo ao surgimento do SaaS ITOM. O SaaS como modelo de entrega para helpdesks de TI e monitoramento de infraestrutura é comprovadamente benéfico. Essas soluções normalmente incorporam gerenciamento de logs, monitoramento de sites, monitoramento de servidores e gerenciamento de nuvem de fornecedores de SaaS adquiridos. No entanto, a falta de conscientização é uma das preocupações significativas que restringe o crescimento do mercado durante o período de previsão.
- Devido à crescente política de trabalho a partir de casa nas empresas, o surto de COVID-19 estimulou o crescimento do mercado nos setores tecnológicos da próxima geração, incluindo a inteligência artificial. Por exemplo, durante o surto, a LogMeIn, Inc. (EUA), fornecedora de serviços de conexão remota e interação com o cliente baseados em nuvem e SaaS, aumentou substancialmente o número de novas inscrições em todos os seus portfólios de serviços.
- O número crescente de crimes cibernéticos, como hackers, phishing, roubo de identidade online e ataques de ransomware, que causam interrupções nos negócios e perdas financeiras em todo o mundo, gerou preocupações em muitas empresas sobre a segurança dos seus dados. De acordo com uma sondagem gov.uk do ano passado, 39% das empresas do Reino Unido reconheceram um ataque cibernético nos 12 meses anteriores, consistente com os anos anteriores do estudo. Além disso, a maior aceitação das tecnologias de automação nas empresas, mesmo em pequena escala, está a impulsionar a implantação de plataformas baseadas em IA, o que deverá impulsionar o crescimento do mercado de AIOps.
Tendências de mercado de AIOps
Espera-se que o BFSI detenha uma participação significativa
- As operações bancárias incluem muitas atividades e transações periódicas e aperiódicas realizadas por funcionários, clientes e agências externas. Estas atividades são complexas, o que torna o monitoramento essencial. Espera-se que AIOps que forneça informações em tempo real e solução automatizada de problemas impulsione o crescimento do mercado durante o período de previsão. A plataforma AIOps das tecnologias CA, ou seja, CA Digital Experience Insights, permite que empresas financeiras resolvam problemas complexos de TI, incluindo problemas de desempenho, capacidade e configuração.
- Os bancos e outras instituições financeiras concentram-se em garantir a segurança dos dados que geram, principalmente devido às inúmeras violações de dados de alto perfil nos últimos anos.
- Muitos bancos e outras instituições financeiras estão a utilizar AIOps para aumentar a sua eficiência. Por exemplo, um banco central indiano pretendia aumentar a taxa de sucesso do processo de integração dos seus comerciantes digitais e agilizar e simplificar as transações para os seus novos clientes. Ao atender melhor às transações ON-US e OFF-US, a solução analítica baseada em AIOps da QualityKiosk, AnaBot, aumentou a receita em 7% e melhorou a porcentagem de sucesso da integração do comerciante.
- De acordo com a BAE Systems Applied Intelligence, o crime cibernético aumentou em cerca de três quartos (74%) das instituições financeiras nos EUA e no Reino Unido. Além das perdas financeiras reconhecidas, o cibercrime pode ter graves implicações financeiras para as empresas, incluindo a queda dos preços das ações, danos à reputação e ações legais. AIOps pode ajudar na defesa contra este crime. As soluções AIOps oferecem monitoramento 24 horas por dia, detecção de atividades suspeitas e início de operações de defesa para proteger sistemas suscetíveis.
- Além disso, a integração da IA nos serviços operacionais das instituições financeiras melhorou as capacidades incorporadas nos sistemas de central de serviços. Assim, fornece a supervisão e os indicadores críticos de desempenho necessários para que a gestão superior identifique tendências operacionais antes de impactar negativamente os produtos e processos existentes.
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Europa testemunhará um crescimento significativo
- Uma das principais razões para o crescimento do mercado europeu de AIOps são os MSPs da região que procuram oferecer serviços abrangentes a empresas que estão a passar por uma transformação digital em grande escala e que necessitam de soluções operacionais modernas.
- As empresas da região empregam diversas estratégias para alcançar uma vantagem competitiva. Por exemplo, em outubro do ano passado, a Micro Focus, uma empresa com sede no Reino Unido, declarou que a Operations Bridge foi reconhecida como Líder no estudo Research in Action (RIA) Vendor Evaluation MatrixTM para plataformas AIOps. Além de receber esta homenagem, a Micro Focus também revelou Operations Bridge Reports e Cloud Observability, duas novas soluções SaaS.
- Além disso, a adoção de IA mais amplamente relatada (47%) foi na função de TI/tecnologia, seguida por PD com 36% e atendimento ao cliente com 24%. Significa a crescente importância dada à IA no campo das operações de TI.
- O governo desempenha um papel significativo no aumento da conscientização sobre a inteligência artificial nas operações diárias. Ao declarar a IA como uma grande prioridade estratégica, vários Estados-Membros e instituições da UE estão a tomar medidas para promover as ambições da região em termos de liderança em IA. Inclui a implementação de documentos estratégicos dedicados à IA a nível nacional e da UE, o reforço da investigação e da inovação e a exploração de novas abordagens regulamentares para a gestão do desenvolvimento e da utilização da IA.
- Além disso, a Comissão Europeia pretende investir mil milhões de euros (1,07 mil milhões de dólares) anualmente em IA através dos programas Horizonte Europa e Europa Digital. Ao longo da década digital, mobilizará mais investimentos da indústria privada e dos Estados-Membros para atingir um volume de capital anual de 20 mil milhões de euros (21,39 mil milhões de dólares), previsto para impulsionar a indústria de AIOps na região.
- A Europa lançou recentemente um conjunto de regras e salvaguardas rigorosas para o desenvolvimento e utilização da inteligência artificial, enquanto tenta fazer uma abordagem ética à nova tecnologia para obter uma vantagem competitiva sobre a China e os Estados Unidos. Antes de entrarem no mercado, todas as aplicações de IA de alto risco serão sujeitas a uma avaliação obrigatória. Será especialmente benéfico para os setores de saúde e BFSI que lidam com dados confidenciais usando AIOps.
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Visão geral da indústria de AIOps
A rivalidade competitiva entre os players do mercado é alta devido à presença de alguns players importantes, como Moogsoft Inc., IBM Corporation, Splunk Inc., BMC Software Inc. e Sumo Logic Inc., entre outros. A capacidade de inovar continuamente os seus produtos e serviços permitiu-lhes obter uma vantagem competitiva sobre outros players do mercado. Esses players podem atingir uma presença de mercado mais significativa por meio de parcerias estratégicas, fusões e aquisições e atividades de pesquisa e desenvolvimento.
- Novembro de 2022- Aprecomm, fornecedora de inteligência de rede, revelou sua solução AIOps para controladores Edgecore ecCloud, o Aprecomm Virtual Wireless Expert. De acordo com um comunicado, todos os usuários de pontos de acesso Edgecore Wi-Fi 6 podem aumentar o desempenho da rede devido à solução Edgecore Wi-Fi AIOps que as duas empresas introduziram em conjunto.
- Junho de 2022- A HCL Technologies DRYiCE lançou o DRYiCE IntelliOps (IntelliOps), uma solução que atende às demandas de AIOps full-stack e observabilidade de fluxo de trabalho de uma empresa. As empresas têm feito investimentos significativos em esforços digitais sofisticados para modernizar o seu ambiente de TI e esforçam-se por satisfazer as expectativas dos consumidores relativamente a serviços digitais constantemente disponíveis. Contudo, alguns obstáculos ainda precisam ser superados.
Líderes de mercado de AIOps
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Moogsoft Inc.
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IBM Corporation
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Splunk Inc.
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BMC Software Inc.
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Sumo Logic Inc.
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado AIOps
- Outubro de 2022 – A IBM anunciou a disponibilidade da versão 3.5 do IBM Cloud Pak for Watson AIOps. Com ênfase na capacidade de ajudar os usuários a compreender as prioridades entre todas as histórias de TI no contexto de uma linha de negócios ou serviço, o IBM Cloud Pak for Watson AIOps v3.5 busca preencher essa lacuna. Os dados de contexto de negócios são disponibilizados em um painel AIOps Insights do Cloud Pak for Watson AIOps v3.5, um novo recurso de oferta nesta liberação. Ele fornece uma ilustração do contexto do comprador para que as partes interessadas vinculem os principais indicadores de desempenho (KPIs) do negócio aos problemas do aplicativo e classifiquem as opções de reparo de acordo com seu efeito potencial.
- Setembro de 2022 – A Fortinet, líder mundial em soluções de segurança cibernética integradas, abrangentes e automatizadas, anunciou os recursos aprimorados de AIOps em todo o seu portfólio de rede, como o primeiro gerenciamento de serviços de rede baseado em IA do setor para gateways 5G/LTE.
- Março de 2022 – A Deloitte lança AIOPS.D, uma plataforma de serviços modulares plug-and-play alimentada por IA para ajudar os clientes na execução autônoma de processos de negócios essenciais em diversas áreas, como finanças, cadeia de suprimentos e compras. Com este novo serviço, os clientes podem concentrar-se em tarefas de alto valor enquanto a Deloitte gere operações críticas da empresa e cria o futuro do trabalho através de processos autónomos.
Relatório de mercado AIOps – Índice
1. INTRODUÇÃO
1.1 Premissas do Estudo e Definição de Mercado
1.2 Escopo do estudo
2. METODOLOGIA DE PESQUISA
3. SUMÁRIO EXECUTIVO
4. INFORMAÇÕES DE MERCADO
4.1 Visão geral do mercado
4.2 Atratividade da Indústria – Análise das Cinco Forças de Porter
4.2.1 Poder de barganha dos fornecedores
4.2.2 Poder de barganha dos consumidores
4.2.3 Ameaça de novos participantes
4.2.4 Ameaça de substituto
4.2.5 Intensidade da rivalidade competitiva
4.3 Avaliação do Impacto do COVID-19 no Mercado
5. DINÂMICA DE MERCADO
5.1 Drivers de mercado
5.1.1 Crescente demanda por serviços baseados em IA em operações de TI
5.1.2 Aumentando a garantia e o tempo de atividade de aplicativos de negócios de ponta a ponta
5.2 Restrições de mercado
5.2.1 Número crescente de mudanças nas operações de TI
5.3 Oportunidades de mercado e principais desenvolvimentos
5.3.1 PMEs migrando para infraestrutura em nuvem
5.3.2 Iniciativas governamentais para adoção de IA em vários países
5.4 Ferramentas AIOps lançadas nos últimos dois anos e principais recursos da plataforma AIOps a serem considerados
5.5 Aplicação de AIOps em vários casos de uso ao longo do ciclo de vida de um aplicativo
5.6 Evolução dos estágios e casos de uso de AIOps
6. CENÁRIO PRINCIPAL DA APLICAÇÃO
6.1 Análise de causa raiz
6.2 Disponibilidade e otimização da rede
6.3 Atribuição de problemas
6.4 Detecção de anomalias e segurança cibernética
6.5 Gerenciamento de armazenamento aprimorado
7. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
7.1 Tipo de organização
7.1.1 Pequenas e médias empresas
7.1.2 Grande empresa
7.2 Implantação
7.2.1 Na premissa
7.2.2 Nuvem/SaaS
7.3 Indústria do usuário final
7.3.1 Mídia e Entretenimento
7.3.2 TI e Telecom
7.3.3 Varejo
7.3.4 Assistência médica
7.3.5 BFSI
7.3.6 Outras indústrias de usuários finais
7.4 Geografia
7.4.1 América do Norte
7.4.2 Europa
7.4.3 Ásia-Pacífico
7.4.4 América latina
7.4.5 Oriente Médio e África
8. PERFIS DE FORNECEDORES PRINCIPAIS
8.1 Bigpanda Inc.
8.2 BMC Software Inc.
8.3 Broadcom Inc.
8.4 Elasticsearch BV
8.5 Corporação IBM
8.6 Logz.Io (Logshero Ltd.)
8.7 Loom Systems Ltd.
8.8 Moogsoft Inc.
8.9 Splunk Inc.
8.10 Appdynamics LLC (Cisco Systems Inc)
8.11 Dynatrace LLC
8.12 Extrahop Networks Inc.
8.13 Nova Relíquia Inc.
8.14 Resolver Sistemas LLC
8.15 Stackstate BV
9. ANÁLISE DE INVESTIMENTO
10. FUTURO DO MERCADO
Segmentação da indústria de AIOps
AIOps combina aprendizado de máquina e ampla funcionalidade de dados para analisar a crescente variedade, volume e velocidade dos dados gerados devido à transformação digital para dar suporte às operações. As funções/capacidades essenciais das plataformas AIOps incluem armazenar e fornecer acesso aos dados, sugerir respostas prescritivas à análise, permitir a análise de dados usando ML, ingerir dados de múltiplas fontes e iniciar ações. O mercado de AIOps é segmentado por tipo de organização (pequenas e médias empresas, grandes empresas), implantação (no local, nuvem/SaaS), indústria de usuário final (mídia e entretenimento, TI e Telecom, varejo, saúde, BFSI e outros indústrias de usuários finais) e geografia (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina e Oriente Médio e África).
Os tamanhos e previsões do mercado são em termos de valor (milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado AIOps
Qual é o tamanho do mercado de AIOps?
O tamanho do mercado AIOps deverá atingir US$ 27,24 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 24,01% para atingir US$ 79,91 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado AIOps?
Em 2024, o tamanho do mercado AIOps deverá atingir US$ 27,24 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado AIOps?
Moogsoft Inc., IBM Corporation, Splunk Inc., BMC Software Inc., Sumo Logic Inc. são as principais empresas que operam no mercado AIOps.
Qual é a região que mais cresce no mercado AIOps?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado AIOps?
Em 2024, a Europa é responsável pela maior participação de mercado no mercado AIOps.
Que anos esse mercado de AIOps cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado AIOps foi estimado em US$ 21,97 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado AIOps para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado AIOps para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Relatório da indústria de AIOps
Estatísticas para a participação de mercado de AIOps em 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise AIOps inclui uma previsão de mercado para 2029 e uma visão histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
