Tamanho do mercado de serviços gerenciados na África
| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Ano Base Para Estimativa | 2023 |
| Período de Dados de Previsão | 2024 - 2029 |
| Período de Dados Históricos | 2019 - 2022 |
| CAGR | 8.20 % |
| Concentração de Mercado | Médio |
Jogadores principais
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Análise do mercado de serviços gerenciados na África
Espera-se que o mercado de serviços gerenciados da África cresça 8,2% CAGR durante o período de previsão. No cenário actual do mercado, tem havido uma enorme mudança de foco em relação aos serviços geridos e às suas aplicações para decisões estratégicas de curto e longo prazo em África. Assim, espera-se que o mercado africano de serviços geridos testemunhe uma procura significativa de mobilidade gerida e serviços de rede.
- A rápida adoção e implementação da nuvem para armazenamento de dados e a introdução da análise de big data contribuem para o crescimento do mercado. Além disso, espera-se também que o rápido crescimento e evolução da tecnologia IoT apoiem o crescimento e o desenvolvimento do mercado. Como os serviços geridos permitem às empresas aceder a aplicações e serviços melhorados, ajudam-nas principalmente a atingir as suas principais áreas estratégicas, ao mesmo tempo que externalizam o resto das operações aos prestadores de serviços com experiência operacional nesse domínio. Além disso, espera-se que os serviços gerenciados para nuvem, plataformas IoT, contêineres, DevOps e Big Data tenham um enorme potencial para os provedores de serviços gerenciados no período de previsão.
- No actual cenário de mercado, os ataques cibernéticos aumentaram rapidamente nos principais países africanos, como a África do Sul. Com mais empresas e instituições governamentais sul-africanas a migrar para plataformas digitais, a investigação realizada por organizações de segurança cibernética constatou uma necessidade crescente de uma campanha nacional sustentada de sensibilização pública para informar, educar e mobilizar o público contra uma crescente pandemia de crime cibernético. O Relatório Africano de Avaliação de Ameaças Cibernéticas de 2021 concluiu que a África do Sul teve o maior número de ataques direcionados de ransomware e de comprometimento de e-mail comercial em África. Isto forçou as empresas a adotarem o pensamento de segurança em primeiro lugar. Os provedores de serviços gerenciados estão agora se esforçando mais para proteger a infraestrutura de serviços de seus clientes.
- As empresas de serviços geridos na região africana estão a tirar partido das soluções desenvolvidas pelos grandes gigantes tecnológicos para desenvolver o seu próprio portfólio de serviços geridos. Por exemplo, a empresa de consultoria de TI que se concentra na implementação, desenvolvimento e gestão de soluções baseadas em SAP, Britehouse (um fornecedor de serviços geridos presente na região africana), criou uma plataforma flexível para fornecer soluções SAP alojadas como um serviço gerido para empresas em toda a África. De acordo com um inquérito recente da ONU DESA, em 2022, a idade média em África era de 18,8 anos, indicando que metade da população era mais velha e a outra metade era mais jovem do que essa idade. África é o continente mais jovem do mundo e apresenta a maior percentagem de habitantes com idade igual ou inferior a 14 anos, 40% da população total. Uma população africana jovem e em crescimento, com competências e comportamentos digitais melhorados, poderia compensar algumas tendências adversas e indicar um crescimento favorável para sectores como as telecomunicações e os serviços de TIC.
- A pandemia de COVID-19 demonstrou os benefícios de uma economia digitalizada, facilitando o trabalho a partir de casa (WFH). Isto poderá revelar-se uma oportunidade para o mercado africano acelerar o seu percurso no sentido de elevar a fasquia dos serviços digitais e de telecomunicações, que funcionam num contexto socioeconómico.
- No entanto, o aumento das preocupações com segurança e privacidade e a falta de infra-estruturas em África podem ser uma preocupação significativa, restringindo o crescimento global do mercado.
Tendências do mercado de serviços gerenciados na África
Espera-se que a indústria de TI e telecomunicações cresça a uma taxa significativa durante o período de previsão
- África continua a ser um dos mercados de comunicações móveis que mais cresce no mundo. De acordo com o Relatório de Mobilidade da Ericsson, até 2025, na África Subsaariana, as assinaturas de banda larga móvel atingirão cerca de 70% das assinaturas móveis, sendo o aumento da cobertura e adesão 4G o principal motor de crescimento. Os factores de crescimento por detrás desta mudança incluem uma população jovem e a disponibilidade de smartphones com preços mais baixos.
- A região é atormentada por uma escassez de competências em cibersegurança, o que faz com que os hackers tenham como alvo organizações, especialmente bancos e telecomunicações. Por exemplo, em Dezembro de 2022, a New World TV, a empresa que detém os direitos de transmissão do Campeonato do Mundo de África de 2022 para a África Subsariana, afirmou que tinha sofrido uma série de ataques cibernéticos desde o início do torneio. A ascensão da região nesses casos alimenta o crescimento geral do mercado.
- O custo telefônico no país é alto devido ao alto preço envolvido na aquisição de infra-estruturas de telecomunicações deficientes. Assim, empresas locais, como IT-Simplified, LeftClick, Sensys e Innovative Solutions, oferecem Voice over Internet Protocol (VoIP) como um serviço gerenciado principal. No último caso, o Bigen Group selecionou a LanDynamix para implementar uma solução de protocolo de voz sobre Internet (VoIP) para o escritório da empresa em Bloemfontein. Prevê-se que esta nova instalação reduza os custos telefônicos em até 50%.
- O governo da África do Sul anunciou o seu plano para fornecer cobertura nacional de banda larga até ao final de 2023. O sector das telecomunicações da África do Sul possui uma das infra-estruturas mais avançadas de todo o continente. Além disso, tem havido um investimento considerável por parte da Liquid Intelligence Technologies, da Telkom, da Broadband InfraCo, de fornecedores municipais e de operadores de redes móveis, todos destinados a improvisar capacidades de rede.
- De acordo com a Ericsson, estima-se que o número total de assinaturas 5G na África Subsaariana atinja 104 milhões até 2027. Com o aumento das assinaturas 5G na região da África Subsaariana, espera-se que o mercado testemunhe um crescimento drástico ao longo do período previsto..
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Espera-se que a África do Sul detenha uma participação significativa durante todo o período de previsão
- A ampla adopção de serviços de computação em nuvem na África do Sul ganhou ritmo, devido a factores como mudanças nos estilos de trabalho, proliferação de dispositivos de utilizador, aplicações emergentes nativas da nuvem e crescimento de aplicações móveis. Isto atuará como um impulsionador significativo na região, o que, por sua vez, ajudará a aumentar exponencialmente o crescimento do mercado.
- No actual cenário de mercado, cada vez mais empresas em toda a África do Sul estão a migrar para a nuvem e, subsequentemente, para serviços geridos. De acordo com a Afrihost, um dos fornecedores de soluções em nuvem na África do Sul, 'cada vez mais organizações estão a migrar os seus dados e necessidades de comunicação para a nuvem à medida que se sentem mais confiantes sobre a segurança, poupança e flexibilidade proporcionadas pela nuvem, em oposição a soluções tradicionais de servidor local.' Espera-se que a crescente demanda das organizações para se concentrarem nas atividades comerciais principais crie oportunidades para o mercado na África do Sul.
- Além disso, o mercado da África do Sul acolhe actividades significativas dos principais intervenientes como parte da sua estratégia para melhorar os seus negócios e a sua presença para alcançar os clientes e satisfazer os seus requisitos para diversas aplicações. Por exemplo, em dezembro de 2022, a Kocho, fornecedora de segurança cibernética, identidade, transformação em nuvem e serviços gerenciados com sede no Reino Unido, anunciou que havia estabelecido operações na Cidade do Cabo, na África do Sul. O novo escritório criaria funções de linha de frente e DevOps para apoiar o crescente portfólio de clientes internacionais da Kocho.
- As soluções em nuvem de backup, governança de dados e conformidade estão crescendo na África do Sul. Assim, muitas empresas estão terceirizando sua divisão de nuvem para obter vantagem competitiva. A Gabsen Technologies selecionou a Dhruva, uma empresa de proteção e gestão de dados, para expandir os seus serviços de proteção de dados baseados na nuvem em toda a África.
- De acordo com a GSMA, espera-se que a utilização global de comunicações móveis na África Subsaariana aumente drasticamente nos próximos anos, atingindo 623 milhões de assinantes únicos até ao final do ano de 2025. Além disso, prevê-se que haverá cerca de 483 milhões de assinantes móveis. utilizadores da Internet na região até 2025, criando enormes oportunidades de crescimento em toda a região.
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Visão geral da indústria de serviços gerenciados na África
O Mercado Africano de Serviços Gerenciados é moderadamente competitivo e consiste em um número significativo de players globais e regionais. Estes players representam uma quota de mercado considerável e concentram-se na expansão da sua base de clientes regionais. Estes intervenientes concentram-se no investimento em investigação e desenvolvimento na introdução de novas soluções, alianças estratégicas e outras estratégias de crescimento orgânico e inorgânico para obter uma vantagem competitiva durante o período de previsão.
Em Outubro de 2022, a SmartCIC, um fornecedor de serviços geridos, expandiu a sua conectividade de linha fixa e soluções de serviços de campo em 32 países africanos. Os clientes ganham o apoio de engenheiros locais em cada país, proporcionando desempenho consistente e experiência do cliente em mercados locais em todo o continente. Além da conectividade de linha fixa, a SmartCIC lançou serviços de satélite que ligam os 54 países de África. A expansão da SmartCIC em África permite que empresas e prestadores de serviços se conectem, implementem e gerenciem com eficiência infraestruturas digitais em mercados novos e desafiadores.
Em fevereiro de 2022, a BARQ Systems, fornecedora líder regional de serviços de TI que atende clientes empresariais e governamentais em todo o Oriente Médio e África (MEA), anunciou sua transição para um provedor de serviços de TI, fornecendo um portfólio completo de serviços gerenciados. Como parte crucial desta transição, a BARQ Systems está introduzindo um novo Centro de Operações de Segurança como Serviço (SOCaaS), marcando o início de sua jornada para oferecer um conjunto mais abrangente de serviços de TI baseados em assinatura até 2025.
Líderes de mercado de serviços gerenciados na África
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Cisco Systems
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IBM Corporation
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Accenture PLC
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Fujitsu Ltd.
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HP Development Company LP
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de serviços gerenciados da África
- Outubro de 2022 Silicon Overdrive, um fornecedor líder de serviços gerenciados de TI com sede na Cidade do Cabo, África do Sul, e presença em toda a África Subsaariana, anunciou que abriu oficialmente seu escritório regional em Nairobi, Quênia. A expansão para o mercado queniano foi uma decisão estratégica para apoiar os clientes regionais.
- Agosto de 2022 SkyMax Network Limited, uma empresa multinacional de engenharia de comunicações sem fio, e a Ericsson assinaram um Memorando de Entendimento (MoU) para criar uma parceria para construir uma rede de banda larga 5G de próxima geração, incluindo uma plataforma de entrega de serviços digitais em toda a África Subsaariana (SSA ). De acordo com o memorando de entendimento, a Ericsson será o parceiro de confiança da SkyMax para fornecimento, implementação, otimização e serviços gerenciados de rede. A Ericsson explorará oportunidades de parceria em soluções empresariais e tecnológicas ponta a ponta, incluindo soluções de rede de acesso via rádio e transporte móvel, sistemas de rede central e de provisionamento, sistemas de suporte empresarial e serviços gerenciados, incluindo otimizações de rede de software cognitivo e suporte de consultoria empresarial.
Relatório do Mercado de Serviços Gerenciados da África – Índice
1. INTRODUÇÃO
1.1 Premissas do Estudo e Definição de Mercado
1.2 Escopo do estudo
2. METODOLOGIA DE PESQUISA
3. SUMÁRIO EXECUTIVO
4. PERSPECTIVA DO MERCADO
4.1 Visão geral do mercado
4.2 Atratividade da Indústria – Análise das Cinco Forças de Porter
4.2.1 Ameaça de novos participantes
4.2.2 Poder de barganha dos compradores/consumidores
4.2.3 Poder de barganha dos fornecedores
4.2.4 Ameaça de produtos substitutos
4.2.5 Intensidade da rivalidade competitiva
4.3 Avaliação do impacto do COVID-19 no mercado africano de serviços gerenciados
5. DINÂMICA DE MERCADO
5.1 Introdução à dinâmica do mercado
5.2 Drivers de mercado
5.2.1 Tendências favoráveis relativas a big data e análises, juntamente com gastos crescentes em TIC
5.2.2 Aumentar a adopção de serviços geridos entre as pequenas e médias empresas em toda a África
5.3 Desafios de mercado
5.3.1 Preocupações de segurança e privacidade e falta de infraestrutura
6. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
6.1 Tipo de serviço
6.1.1 Serviços de rede gerenciados
6.1.2 Serviços de segurança gerenciados
6.1.3 Serviços de mobilidade gerenciada
6.1.4 Outros tipos de serviço
6.2 Implantação
6.2.1 Privado
6.2.2 Público
6.2.3 Híbrido
6.3 Indústria do usuário final
6.3.1 TI e Telecomunicações
6.3.2 BFSI
6.3.3 Varejo
6.3.4 Assistência médica
6.3.5 Outras indústrias de usuários finais
6.4 País
6.4.1 África do Sul
6.4.2 Quênia
6.4.3 Resto da África
7. CENÁRIO COMPETITIVO
7.1 Perfis de empresa
7.1.1 Cisco Systems
7.1.2 IBM Corporation
7.1.3 HP Development Company LP
7.1.4 NEC Corporation
7.1.5 Accenture PLC
7.1.6 Fujitsu Ltd.
7.1.7 Telefonaktiebolaget LM Ericsson
7.1.8 Castlerock Managed IT Services Company
7.1.9 LanDynamix Managed IT Services
7.1.10 Dimension Data Holdings PLC
8. ANÁLISE DE INVESTIMENTO E FUTURO DO MERCADO DE SERVIÇOS GERENCIADOS EM ÁFRICA
Segmentação da indústria de serviços gerenciados na África
Os serviços gerenciados são terceirizados de forma proativa, com processos e funções específicas destinadas a melhorar as operações e reduzir despesas. Eles simplificam as operações de TI, aumentam a satisfação do usuário e melhoram a qualidade do serviço, ao mesmo tempo que reduzem os custos operacionais. As opções de serviços gerenciados variam desde assistência pós-ativação de curto prazo até operações de aplicativos de longo prazo. O escopo do estudo inclui segmentação por implantação, tipo de serviços, indústria de usuários finais e país. A pesquisa também se concentra no impacto do COVID-19 no ecossistema de mercado. No escopo do relatório, também é coberto o cenário existente de provedores de serviços, composto pelos principais players do mercado.
O mercado de serviços gerenciados da África é segmentado por tipo de serviço (serviços de rede gerenciados, serviços de segurança gerenciados, serviços de mobilidade gerenciados), implantação (privada, pública, híbrida), indústria de usuários finais (TI Telecom, BFSI, varejo, saúde) e País (África do Sul, Quénia, Resto de África). Os tamanhos e previsões do mercado são fornecidos em termos de valor (milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
| Tipo de serviço | ||
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de serviços gerenciados na África
Qual é o tamanho atual do mercado de serviços gerenciados da África?
O Mercado Africano de Serviços Gerenciados deverá registrar um CAGR de 8,20% durante o período de previsão (2024-2029)
Quem são os principais atores do mercado de serviços gerenciados da África?
Cisco Systems, IBM Corporation, Accenture PLC, Fujitsu Ltd., HP Development Company LP são as principais empresas que operam no Mercado Africano de Serviços Gerenciados.
Que anos este Mercado de Serviços Gerenciados da África cobre?
O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de serviços gerenciados da África para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de serviços gerenciados da África para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Relatório da Indústria de Serviços Gerenciados da África
Estatísticas para a participação de mercado de serviços gerenciados da África em 2023, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise dos Serviços Gerenciados da África inclui uma previsão de mercado para 2029 e uma visão histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
