| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Ano Base Para Estimativa | 2023 |
| CAGR | 12.30 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Alto |
Principais jogadores*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise avançada do mercado de tecnologia de compras
Espera-se que o mercado de tecnologia de compras avançada testemunhe um CAGR de 12,3% durante o período de previsão (2021-2026). As experiências de compra dos clientes podem ser simplificadas usando tecnologias de compras avançadas para fornecer opções de personalização e conveniência enquanto fazem compras. Com os avanços técnicos, as compras pela Internet e por meio de dispositivos inteligentes estão se tornando mais populares. O comportamento do consumidor é influenciado pelos avanços tecnológicos e pelo aumento das expectativas de conveniência.
- De acordo com o patrocinador Pulse, em 2020, mais de 80% dos consumidores em todo o mundo compraram online, com a América do Sul e a Ásia liderando com quase 90% cada. A América do Norte teve a porcentagem mais baixa, com pouco mais de três em cada quatro clientes comprando online. Um grande número de consumidores prefere as compras online às compras tradicionais, o que levará as empresas a incorporar a mais recente tecnologia nas suas ferramentas de compras electrónicas.
- Além disso, de acordo com a Consumer Technology Association, espera-se que as iniciativas de cidades inteligentes atinjam 34,35 mil milhões de dólares em 2020. Isto aumenta ainda mais a procura de quiosques inteligentes na região, uma vez que os Estados Unidos lideram os gastos em cidades inteligentes a nível mundial. Algumas cidades, como Nevada, implantaram quiosques interativos em diversos locais de varejo em todo o estado. Vários outros estados dos Estados Unidos também começaram a experimentar essas máquinas de quiosque interativos. A Geórgia introduziu um quiosque interativo para pagamento de contas para permitir que os residentes renovem as etiquetas dos seus carros. Ohio também implantou vários quiosques interativos para facilitar o registro automatizado de veículos.
- Em 2020, o Walmart, a maior rede de varejo da América do Norte, tinha mais de 11.000 lojas físicas, com aproximadamente o mesmo número de lojas online. Foi possível gerenciar essa grande infraestrutura com a ajuda de IA e machine learning (ML) integrados à IoT. A pesquisa baseada em voz do Google Assistant, o software de reconhecimento facial e as soluções de tecnologia cruzada fizeram com que o setor de varejo aumentasse as receitas há vários anos.
- Em outubro de 2021, GoDaddy projetou o novo sistema POS para garantir que fosse totalmente integrado ao WooCommerce para permitir que as lojas online incorporassem vendas presenciais em seus sites existentes com mais rapidez, para que pudessem começar a vender imediatamente. Esta integração minimiza os custos e o controle de estoque com a funcionalidade de uma loja para simplificar o processo de estoque e ajudar a rastrear e gerenciar um armazém independente ou uma rede de lojas.
- As empresas estão desenvolvendo produtos com a previsão de incorporação de inteligência artificial em suas soluções/serviços. Por exemplo, a Microsoft tem o Azure IoT para varejo que oferece excelência operacional, uma cadeia de suprimentos inteligente e uma inteligência de negócios mais poderosa que permite que as organizações ofereçam experiências significativas aos clientes que geram afinidade e criam fidelidade.
- Desde o surto do vírus COVID-19, os governos instituíram confinamentos para evitar a propagação da infecção, forçando as pessoas a ficarem em casa. Transações digitais, aplicativos de compras on-line e aplicativos de comércio eletrônico experimentaram um aumento no bloqueio e na epidemia de coronavírus. Espera-se que o aumento do uso de tais aplicativos impulsione o crescimento do mercado.
Tendências do mercado de tecnologia de compras avançadas
Espera-se que o aumento da adoção da realidade virtual no setor de varejo impulsione o mercado
- O varejo é um dos principais setores onde o envolvimento do cliente é fundamental para as empresas. De acordo com a Pesquisa de Transformação Digital no Varejo de 2021 da BDO USA, 35% dos entrevistados sugeriram que as principais prioridades digitais incluem a melhoria da experiência do cliente. A Realidade Virtual ajuda a melhorar o envolvimento do cliente, aumentando o conhecimento da marca e impulsionando as conversões de vendas.
- De acordo com o relatório do Índice de Varejo dos EUA de 2020 da IBM, a pandemia acelerou a mudança para as compras digitais em cerca de cinco anos. As experiências virtuais de teste antes de comprar variam desde a visualização de móveis e produtos domésticos de marcas como IKEA e Home Depot até a experimentação digital de marcas de moda de luxo como Louis Vuitton e Gucci.
- Além disso, de acordo com uma pesquisa de 2020 da GetApp, 60% dos entrevistados do Reino Unido afirmaram que o uso da RV minimizaria o risco de infecção, pois há menos interação com pessoas ou experimentação de roupas que outra pessoa já experimentou. Cerca de 54% dos entrevistados afirmam que a percepção da RV e a vontade de usá-la mudaram por causa da COVID-19. O crescimento das lojas virtuais também apresenta novas oportunidades para o mercado.
- Destes, quase metade (45%) afirmou estar mais disposta a utilizá-lo do que antes da pandemia. Em Espanha, 62% dos inquiridos afirmaram que a Covid-19 levou a um aumento na adoção da RV nas compras, seguida pela França (42%) e pela Alemanha (36%). Os entrevistados consideraram que os vídeos em 360 graus auxiliam na melhor compreensão do produto (60%) e agregam entretenimento à experiência de compra (51%). 44% afirmaram que poderia melhorar a percepção de uma marca, enquanto 45% afirmaram que esse conteúdo ajuda a tomar uma melhor decisão de compra. (n=5.080; Europa).
- Além disso, em 2020, Tommy Hilfiger e Charlotte Tilbury fizeram parceria com o fornecedor de software de comércio eletrônico Obsess para criar suas próprias lojas virtuais. As lojas virtuais mesclam detalhes com elementos familiares, como portas e câmeras na altura humana, para torná-las mais palatáveis. A crescente integração da RV no varejo está impulsionando o crescimento do mercado estudado.
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Espera-se que a América do Norte detenha uma importante participação de mercado
- Espera-se que os robôs acoplados à inteligência artificial ajudem as lojas a reduzir custos e a avançar nos processos da loja, limpando, transformando produtos das prateleiras, acompanhando, desvendando o estoque das prateleiras e oferecendo entrega no último quilômetro.
- A Amazon.com está preparada para levar sua tecnologia de checkout automatizado para supermercados de grande porte. A empresa está planejando uma loja em construção em Brookfield, Connecticut. A loja contém todos os itens essenciais de um supermercado Amazon Fresh um logotipo de duas palavras em painéis cinza escuro acima da entrada da loja, um balcão de coleta de pedidos on-line e departamentos de serviço completo, como um açougue. Os planos também identificam uma dúzia de portões de entrada e saída, juntamente com racks montados no teto para passar a fiação aos conjuntos de câmeras. Essa configuração até agora só apareceu nas lojas de conveniência Amazon Go.
- Os compradores entram no local passando um smartphone no portão de entrada. Dentro da loja, os compradores seriam rastreados por câmeras, algoritmos de software e sensores de prateleira – e então cobrados pelo que levassem ao sair pelos portões designados.
- Além disso, a Aldi planeja adotar a tecnologia de varejo sem checkout. Em agosto de 2020, de acordo com a ChargedRetail, a Aldi fez uma chamada internacional para startups de tecnologia especializadas em visão computacional e inteligência artificial,
- Além disso, em junho de 2021, a Instacart Inc. planeia substituir o seu exército de compradores gig por robôs como parte da sua estratégia de longo prazo para reduzir custos e colocar a sua relação com cadeias de supermercados numa base sustentável. O plano envolve a construção de centros de atendimento automatizados em todo os EUA, onde centenas de robôs buscariam caixas de cereais e latas de sopa enquanto humanos coletavam produtos e produtos de delicatessen.
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Visão geral da indústria de tecnologia de compras avançadas
O Mercado Global de Tecnologia de Compras Avançadas é um mercado concentrado com alguns players proeminentes como Google LLC, Amazon.com, Inc., Toshiba Corporation, etc. colaborações e inovações por meio de parcerias.
- Setembro de 2021 O Google, propriedade da Alphabet Inc., anunciou novas ferramentas de pesquisa que colocarão imagens em vez de palavras no centro das consultas, possivelmente expandindo o seu papel no comércio eletrónico e alargando o seu domínio no vídeo online. Os clientes agora podem pedir ao Google para encontrar o mesmo padrão em outro artigo de vestuário, como meias, tocando no símbolo da lente enquanto olham para a imagem de uma camisa.
- Junho de 2021 Amazon Fresh agora oferece a tecnologia Just Walk Out. O sistema Just Walk Out detecta mercadorias que os compradores retiram ou devolvem às prateleiras e rastreia os itens selecionados em um carrinho virtual usando câmeras aéreas de visão computacional, sensores de peso e tecnologias de aprendizagem profunda. Os clientes têm a opção de fazer compras Just Walk Out ou usar os caixas padrão nos portões de entrada automáticos da loja. Aqueles que escolherem Just Walk Out escaneiam um código QR no aplicativo móvel Amazon, escaneiam a palma da mão no dispositivo de assinatura palm Amazon One ou inserem um cartão de crédito/débito vinculado à sua conta Amazon para entrar na loja.
Líderes de mercado de tecnologia de compras avançadas
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Google LLC
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Walmart Inc.
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Amazon.com, Inc.
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Toshiba Corporation
-
Procter & Gamble Company
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de tecnologia de compras avançadas
- Junho de 2021 A solução Self Checkout System 7 da Toshiba, desenvolvida pela Toshiba Global Commerce Solutions e Calimax, oferece experiências de checkout rápidas, convenientes e sem atrito. A Calimax e a Toshiba estão projetando as experiências de checkout que os compradores desejam, graças às contribuições dos usuários e a uma abordagem colaborativa, resultando em mais alternativas de checkout para os clientes e mais vendas.
- Julho de 2021 Toshiba Global Commerce Solutions, um conhecido player em tecnologia de lojas de varejo, anunciou uma parceria fortalecida com Stor.ai, a solução de comércio digital ponta a ponta para supermercados. O relacionamento permitirá loja. ai'splatform seja totalmente integrada ao ambiente do varejista, dando a seus clientes os recursos para construir uma vitrine on-line escalável com infraestrutura completa.
Segmentação avançada da indústria de tecnologia de compras
O mercado global de tecnologia de compras avançadas é segmentado por tipo de produto (Beacons, realidade virtual, prateleiras inteligentes, aplicativos de varejo, mídias sociais e showrooming), aplicação (varejo, publicidade comercial) e geografia.
Ao fornecer aos clientes serviços convenientes e personalização durante as compras, a tecnologia avançada de compras facilita uma experiência de compra eficiente para o cliente.
| Por tipo de produto | Faróis |
| Realidade virtual | |
| Prateleiras inteligentes | |
| Aplicativos de varejo | |
| Mídias Sociais e Showrooming | |
| Outros | |
| Por aplicativo | Varejo |
| Publicidade Comercial | |
| Outros | |
| Por geografia | América do Norte |
| Europa | |
| Ásia-Pacífico | |
| América latina | |
| Oriente Médio e África |
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de tecnologia de compras avançadas
Qual é o tamanho atual do mercado global de tecnologia de compras avançadas?
O mercado global de tecnologia de compras avançadas deve registrar um CAGR de 12,30% durante o período de previsão (2024-2029)
Quem são os principais atores do mercado global de tecnologia de compras avançadas?
Google LLC, Walmart Inc., Amazon.com, Inc., Toshiba Corporation, Procter & Gamble Company são as principais empresas que operam no mercado global de tecnologia de compras avançadas.
Qual é a região que mais cresce no mercado global de tecnologia de compras avançadas?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado global de tecnologia de compras avançadas?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no Mercado Global de Tecnologia de Compras Avançadas.
Que anos este mercado global de tecnologia de compras avançadas cobre?
O relatório abrange o tamanho histórico do mercado global de tecnologia de compras avançadas para os anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado global de tecnologia de compras avançadas para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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Relatório global da indústria de tecnologia de compras avançadas
Estatísticas para a participação de mercado global de tecnologia de compras avançadas de 2024, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise global da tecnologia avançada de compras inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
