| Período de Estudo | 2021 - 2029 |
| Tamanho do Mercado (2024) | USD 2.48 Billion |
| Tamanho do Mercado (2029) | USD 4.17 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 10.92 % |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Baixo |
Principais jogadores
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado de soluções de atendimento responsável
O tamanho do mercado de soluções de cuidados responsáveis é estimado em US$ 2,24 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 3,76 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 10,92% durante o período de previsão (2024-2029).
A pandemia afetou o mercado. Durante a pandemia de COVID-19, os portais de pacientes e as suas plataformas de mensagens permitiram o acesso remoto aos cuidados de saúde e uma maior utilização de mensagens do portal pelos pacientes para abordar questões de saúde sobre a COVID-19 (em particular, sintomas, autoavaliação e testes e resultados ) foi observado durante a pandemia, conforme declarado no artigo de pesquisa publicado na National Library of Medicine em maio de 2022. Além disso, em fevereiro de 2022, a DC Health lançou um portal baseado na web, 'Digital Vaccine Record (DVR)', que oferece aos residentes do distrito acesso seguro, fácil e gratuito aos seus registros oficiais de vacinação COVID-19. DVR é um registro eletrônico oficial de vacinação extraído do Sistema de Informações de Imunização do Distrito de Columbia (DOCIIS), acessível em smartphones, tablets e laptops e inclui um código QR. Quando digitalizado por um leitor SMART Health Card, ele exibe as mesmas informações que o cartão de vacina em papel fornecido pelos Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC).
Assim, novos portais e serviços lançados pelos setores governamental e privado para diversos fins durante a pandemia são outros fatores que deverão contribuir para o crescimento do mercado de soluções de cuidados responsáveis durante o período de previsão.
Espera-se que fatores como o surgimento de big data na área da saúde, regulamentações governamentais e iniciativas para promover cuidados centrados no paciente e o aumento da demanda para reduzir os custos de saúde aumentem o crescimento do mercado durante o período de previsão. De acordo com os dados actualizados pelo Grupo de Serviços de Informação em Janeiro de 2022, estão actualmente a surgir novos modelos de negócio que incentivam os pagadores e os fornecedores a melhorar a colaboração entre eles. Além disso, para executar uma gestão de cuidados eficaz, as informações sobre sinistros são insuficientes, portanto, os pagadores precisam integrar dados clínicos, dados laboratoriais, etc., o que significa que precisam de um modelo operacional flexível e com foco externo. Assim, espera-se que os pagadores e os prestadores se concentrem mais no trabalho colaborativo e no desenvolvimento de registos de saúde electrónicos e portais de pacientes. Espera-se que isto leve os pagadores a adotar abordagens de soluções de cuidados mais responsáveis que beneficiarão ambos. Além disso, de acordo com o regime atual, as seguradoras são obrigadas a obter aprovação prévia para o lançamento de um novo produto. Mas em Junho de 2022, a Autoridade Reguladora e de Desenvolvimento de Seguros da Índia (IRDAI) alargou o procedimento de Utilização e Ficheiro a todos os produtos de seguro de saúde e a quase todos os produtos de seguros gerais no âmbito do negócio de seguros de saúde. Prevê-se que isso exija digitalização nos sistemas de saúde para coletar dados dos pacientes e a necessidade de soluções de cuidados responsáveis aumentará, impulsionando o crescimento do mercado.
Além disso, as atividades estratégicas dos pagadores de saúde no mercado aumentam a cada dia. Prevê-se que isso impulsione o crescimento do mercado durante o período de previsão. Por exemplo, em Abril de 2022, a empresa de acção de saúde Icario lançou um programa chamado Digital Bridge, que visa ajudar os planos Medicaid e Medicare a melhorar o acesso à banda larga e a literacia digital dos membros. Este programa aproveitará a experiência da Icario em comunicações de saúde personalizadas para criar um plano que garanta que os membros tenham acesso aos recursos disponíveis para banda larga gratuita ou de baixo custo. Espera-se que tais planos melhorem o crescimento do mercado durante o período de previsão. Da mesma forma, em outubro de 2021, a Cerner Corporation lançou o Cerner RevElate. Como parte de um esforço para combinar melhor os potentes recursos de pesquisa e desenvolvimento da Cerner com as soluções mais exigidas pelos cuidadores em todo o mundo, a Cerner investiu no avanço das capacidades de contabilidade de pacientes e na otimização da tecnologia em toda a empresa, o que levou à criação do Cerner RevElate. Da mesma forma, em novembro de 2021, a Cruz Azul testemunhou uma colaboração com a Blue Shield. A parceria pretendia lançar uma nova organização de cuidados responsáveis, trabalhando com hospitais rurais e prestadores comunitários para fornecer melhores cuidados médicos aos seus beneficiários.
No entanto, espera-se que as preocupações com segurança e privacidade de dados e os altos investimentos necessários para apoiar a infraestrutura prejudiquem o crescimento do mercado.
Tendências de mercado de soluções de atendimento responsável
Espera-se que o segmento de registros eletrônicos de saúde/médicos detenha uma participação de mercado significativa durante o período de previsão
Um registro eletrônico de saúde (EHR) é uma versão digital do prontuário em papel de um paciente. Os EHRs são registros em tempo real centrados no paciente que disponibilizam informações de forma instantânea e segura para usuários autorizados. O EHR contém históricos médicos e de tratamento dos pacientes e foi desenvolvido para ir além dos dados clínicos padrão coletados para fornecer cuidados essenciais e eficientes. Devido aos seus benefícios, os EHRs são prontamente adotados pelos prestadores de cuidados de saúde, o que aumentou a sua procura e está a levar a um crescimento lucrativo no mercado. Espera-se que fatores como iniciativas dos principais players do mercado aumentem o crescimento segmental durante o período de previsão. Por exemplo, em fevereiro de 2021, o Northern Inyo Healthcare District colaborou com a Cerner Corporation para transformar seu Registro Eletrônico de Saúde (EHR). A colaboração envolveu a mudança do Northern Inyo Healthcare District para um sistema eletrônico atualizado que apoia médicos, enfermeiros e clínicos no compartilhamento de dados entre os vários escritórios do distrito. Essas colaborações contribuirão para a crescente adoção de EHRs nos Estados Unidos. Da mesma forma, em fevereiro de 2021, a Medway NHS (National Health Services) Foundation Trust adotou os registros eletrônicos de pacientes Allscripts Sunrise para aumentar rapidamente sua maturidade digital. Espera-se que a primeira fase da funcionalidade principal entre em operação seis meses após o início do projeto. Com isso, os médicos terão melhor acesso a uma visão única das informações dos pacientes com o lançamento de artigos clínicos com links contextualizados para outros sistemas de TI em uso no trust. Além disso, em fevereiro de 2021, a Swiss Re e a Diameter Health formaram uma cooperação para organizar e utilizar dados clínicos eletrónicos de saúde complicados. Esta parceria entre companhias de seguros e fornecedores de dados eletrônicos de saúde levará a uma maior adoção de soluções e serviços de registros eletrônicos de saúde, impulsionando assim o crescimento do mercado.
Além disso, o maior projeto de digitalização do sistema de saúde alemão, o registro eletrônico de saúde do paciente (elektronische Patientenakte - ePA), começou em 1º de janeiro de 2021. O objetivo do ePA é fornecer ampla conectividade digital dentro do sistema de saúde alemão, inclusive entre pacientes e médicos, como bem como entre prestadores em ambientes hospitalares e de cuidados primários.
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América do Norte domina o mercado de soluções de atendimento responsável
Espera-se que a infraestrutura de saúde na região norte-americana reflita tendências positivas do mercado, devido aos avanços tecnológicos e à alta exigência de gestão de big data gerados em hospitais e outras instalações de saúde. De acordo com os dados publicados por HealthIT.gov, durante o ano 2019-2021, cerca de 86% dos hospitais gerais de cuidados agudos não federais adotaram um registro eletrônico de saúde (EHR) certificado. A alta adoção de EHR está associada à pandemia de covid-19, resultando na maximização dos dados virtuais. Espera-se que o mercado estudado cresça na região devido à adoção do EHR. Além disso, várias empresas do Canadá estão a implementar estratégias colaborativas em TI da saúde e a investir neste setor para satisfazer a crescente procura de telessaúde. Por exemplo, em junho de 2022, o governo do Quebeque anunciou um plano para gastar 951 milhões de dólares ao longo de três anos para atualizar a base tecnológica do sistema hospitalar. O objectivo é facilitar a comunicação profissional entre prestadores de cuidados de saúde através de registos de saúde electrónicos melhorados, medidas de segurança reforçadas e redes mais eficientes. Da mesma forma, em Maio de 2022, o Centro de Saúde de Orleães reuniu três hospitais e seis prestadores de serviços comunitários para melhorar os cuidados e a coordenação dos serviços num sistema bilingue altamente acessível que reflecte a região local. Para uma experiência tranquila e conectada para os pacientes, o Hub consolida uma variedade de serviços de saúde especializados e comunitários sob o mesmo teto. Com essas abordagens colaborativas adotadas pelas organizações canadenses, um número crescente de pessoas pode acessar informações de saúde on-line, o que impulsionará o crescimento do mercado estudado no país. Além disso, em outubro de 2021, o Sistema de Saúde da Universidade do Novo México desenvolveu o portal do paciente MyHealthUNM junto com um novo aplicativo de registro de saúde pessoal chamado mCharts, que apresenta informações do paciente em um formato interativo e fácil de usar. Este desenvolvimento permite que os pacientes acessem suas informações médicas on-line no Sistema de Saúde da Universidade do Novo México. Com tais desenvolvimentos no país, acredita-se que o mercado estudado testemunhe um crescimento significativo ao longo do período de previsão como resultado da alta adoção.
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Visão geral do setor de soluções de atendimento responsável
O mercado de soluções de cuidado responsável está fragmentado. Os players globais no mercado de soluções de cuidados responsáveis são – Allscripts Healthcare Solutions, Athenahealth Inc., Cerner Corporation, Constellation Software, Eclinicalworks, LLC, Epic Systems Corporation, Mckesson Corporation, UnitedHealth Group Incorporated, Verisk Analytics, Inc e ZeOmega, Inc. as empresas neste mercado estão adotando diversas estratégias, como parcerias, colaboração, fusões e aquisições, expansão e implantação de produtos para proliferar sua participação e criar uma posição forte no mercado global.
Líderes de mercado de soluções de atendimento responsável
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Allscripts Healthcare Solutions
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Athenahealth Inc.
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Cerner Corporation
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Mckesson Corporation
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UnitedHealth Group Incorporated
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de soluções de atendimento responsável
- Em Março de 2022, a Collaborative Health Systems, uma organização de gestão da saúde da população, e a Community Care Alliance, uma organização de cuidados responsáveis, celebraram um empreendimento.
- Em Março de 2022, o Centro de Serviços Medicare e Medicaid introduziu um novo modelo de cuidados responsáveis, REACH (Realizing Equity, Access, and Community Health), que foi desenvolvido pela NAACOS, a Associação Nacional de ACOs (CMMI). O modelo de Contratação Direta Global e Profissional (GPDC) será substituído pelo modelo REACH.
Segmentação da indústria de soluções de atendimento responsável
De acordo com o âmbito do relatório, são necessárias soluções de cuidados responsáveis para melhorar as instalações de cuidados de saúde prestadas aos pacientes e limitar o aumento dos custos com despesas médicas. O Mercado de Soluções de Cuidados Contábeis é segmentado por Produtos e Serviços (Saúde Eletrônica/Registros Médicos, Análise de Saúde, Soluções de Gerenciamento de Ciclo de Receita (RCM), Soluções de Gestão de Sinistros, Soluções de Gestão de Pagamentos, Serviços de Suporte e Manutenção, entre outros), Implantação (On- local e baseado na Web e na nuvem), usuário final (prestadores de cuidados de saúde e pagadores de cuidados de saúde) e geografia (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África e América do Sul). O relatório de mercado também abrange os tamanhos e tendências estimados do mercado para 17 países nas principais regiões do mundo. O relatório oferece o valor (em milhões de dólares) para os segmentos acima.
| Por produto e serviços | Registros eletrônicos de saúde/médicos | ||
| Análise de saúde | |||
| Soluções de gerenciamento do ciclo de receita (RCM) | |||
| Soluções de gerenciamento de sinistros | |||
| Soluções de gerenciamento de pagamentos | |||
| Serviços de Suporte e Manutenção | |||
| Outros produtos e serviços | |||
| Por implantação | Na premissa | ||
| Baseado na Web e na nuvem | |||
| Por usuário final | Prestadores de cuidados de saúde | ||
| Pagadores de saúde | |||
| Geografia | América do Norte | Estados Unidos | |
| Canadá | |||
| México | |||
| Europa | Alemanha | ||
| Reino Unido | |||
| França | |||
| Itália | |||
| Espanha | |||
| Resto da Europa | |||
| Ásia-Pacífico | China | ||
| Japão | |||
| Índia | |||
| Austrália | |||
| Coreia do Sul | |||
| Resto da Ásia-Pacífico | |||
| Médio Oriente e África | CCG | ||
| África do Sul | |||
| Resto do Médio Oriente e África | |||
| América do Sul | Brasil | ||
| Argentina | |||
| Resto da América do Sul | |||
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de soluções de atendimento responsável
Qual é o tamanho do mercado de soluções de atendimento contábil?
O tamanho do mercado de soluções de cuidados responsáveis deve atingir US$ 2,24 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 10,92% para atingir US$ 3,76 bilhões até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado de soluções de atendimento responsável?
Em 2024, o tamanho do mercado de soluções de cuidados responsáveis deverá atingir US$ 2,24 bilhões.
Quem são os principais atores do mercado de soluções de cuidado responsável?
Allscripts Healthcare Solutions, Athenahealth Inc., Cerner Corporation, Mckesson Corporation, UnitedHealth Group Incorporated são as principais empresas que operam no mercado de soluções de atendimento contábil.
Qual é a região que mais cresce no mercado de soluções de atendimento responsável?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado de soluções de cuidados contábeis?
Em 2024, a América do Norte é responsável pela maior participação de mercado no Mercado de Soluções de Cuidados Responsáveis.
Que anos esse mercado de soluções de cuidados contábeis cobre e qual era o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado de soluções de cuidados responsáveis foi estimado em US$ 2,02 bilhões. O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de soluções de cuidados contábeis para os anos 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de soluções de cuidados contábeis para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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Estatísticas para a participação de mercado, tamanho e taxa de crescimento de receita da Accountable Care Solutions em 2024, criadas pelo Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise da Accountable Care Solutions inclui uma perspectiva de previsão de mercado para (2024 a 2029 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
