WFM ソフトウェア市場規模
| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 73.1億ドル |
| 市場規模 (2029) | USD 102.4億ドル |
| CAGR(2024 - 2029) | 6.98 % |
| 最も成長が速い市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大の市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 低い |
主なプレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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WFMソフトウェア市場分析
労働力管理ソフトウェア市場規模は、6.98%年に73億1,000万米ドルと推定され、2029年までに102億4,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年から2029年）中に6.98％のCAGRで成長します。
新型コロナウイルスのパンデミックにより、原材料のサプライチェーンネットワークが混乱し、接着剤およびシーラント市場に悪影響を及ぼしています。パンデミック後、建設、医療、包装業界の需要が高まり、接着剤やシーラントの市場が復活すると予想されています。
- 接着剤とシーラントの需要は、建設業界からの需要の高まりと医療インフラの増加によって大きく拡大しています。
- しかし、化学物質の使用に関する環境への懸念の高まりにより、市場の成長は妨げられる可能性があります。
- 調査対象の市場では、パッケージングのエンドユーザーセグメントが市場を支配すると予想されます。ただし、航空宇宙エンドユーザーセグメントは、予測期間中にこの地域で最も急速に成長するセグメントになると予想されます。
- バイオベース接着剤の革新と開発、および複合材料の接着への焦点の移行は、この地域の接着剤およびシーラント市場に機会を提供する可能性があります。
- サウジアラビアは、この地域における接着剤およびシーラントの最大の市場であり、消費は主に建設、医療、包装などのエンドユーザー産業によって牽引されています。
WFMソフトウェア市場動向
クラウドが最も高い成長を遂げる
勤務管理ソフトウェアのユーザーは、クラウド・コンピューティングを導入することで、柔軟性、機動性、セキュリティなど、いくつかの利点を享受することができる。このソフトウェアにより、組織の管理者は、労働者、デバイス、または一連の生産性測定を評価するために必要なすべてのデータにいつでもアクセスできる。
さらに、管理者の所在地に関係なく、修正を加えたり、労働力に関するあらゆる職務をスケジューリングすることができる。必要な技術仕様やストレージのレベルは企業が設定するため、リモートワークの全体的なアイデアに貢献し、時間とコストを大幅に節約できる。
企業を支援するため、企業は柔軟なクラウドアクセスと機能を導入している。従業員とのコミュニケーション、傾聴、生産性、エンゲージメントの向上を促進することで、従業員の成功を促進するために、オラクル社は最近、Oracle Fusion Cloud Human Capital Managementのプラットフォームを導入した。
マルチレベルの物理的・論理的セキュリティ機能を提供するため、企業はこれらのソフトウェア・ソリューションをプライベート・クラウドを通じて提供している。クラウドベースのソフトウェアや業界に対する嗜好の高まりは、プロセスの透明性に対する要求を裏付けている。
クラウドベースの労働力管理ソフトウェアは、日常的に発生する面倒な作業を自動化することで、企業の時間最適化を支援し、労働力管理市場を拡大する。インバウンド・マーケティング・ソフトウェア、Salesforce、マーケティング自動化ソフトウェア、ビジネス分析ツール、ワークフォース管理ソフトウェアなどのサービスを含むオールインワン・ソリューションを見つけたいという要望は、多くの企業がクラウドベースのワークフォース管理を好むようになっている主な要因の1つである。これにより、ソフトウェアのクラウド技術によってのみサポートされる、商業、財務、業務に関する洞察の獲得が容易になる。
この市場を形作る主な傾向を理解する
北米が圧倒的な市場シェアを占めると予想される
ここ数年、北米の労働力管理ソフトウェア市場は拡大している。現地企業の主な関心事は、労働者の効率と生産性の向上である。このため、ビジネスリーダーのプログラムに対する意識は著しく高まっている。
この地域は大きな市場シェアを持ち、取引量が何倍にも増加したため、小売ベンチャー業界における主要な取引先の1つとしての地位を確立した。この状況は、アメリカやカナダのような、現地や遠隔地の労働者を雇用しているため、効果的で信頼できる労働力管理ソフトウェアを必要としている国々とリンクさせることができる。
前年の推定雇用人口比率は、世界で55.8％、北アメリカで58.8％、アフリカで57.3％、アジア太平洋で56.1％、アフリカで57.3％だった。雇用率が高いため、その管理をサポートする効果的なソフトウェアが必要となる。
しかし、国際機構によれば、世界的な経済不況の後、多くの先進国では緩やかながらも一貫した拡大が見られた。北米の経済危機は、市場拡大の大きな障壁となった。COVID-19の期間中、この地域の適応性と在宅勤務の可能性により、多くの企業がクラウドベースの労働力管理ソフトウェアを選択し、この地域の需要が増加した。
さらに、労働力の生産性を高めることがより大きな優先事項となっている。現在の労働力の生産性を高めることで、ワークフォースマネジメント・ソフトウェアは、ほぼすべてのエンドユーザー業界の企業の収益性を大幅に向上させた。その結果、この地域は現在、市場のかなりの部分を占めている。
重要な地理的市場に関する分析を取得する
WFMソフトウェア業界概要
労働力管理ソフトウェア市場は非常に断片化されている。ワークフォース・マネジメント・ソフトウェアは、サービス・プロバイダー間の高い競争を記録している現在の競争シナリオにおいて、組織が労働力を組織的に維持するためにますます重要になってきている。これによって最適な生産性が確保され、時代の変化に遅れないことが重要になる。企業は、コンタクトセンター、バックオフィス、支店の従来のニーズに対応する高度な機能とクラウド機能を備えた、さまざまな革新的なワークフォース管理ソリューションを導入している。
2022年6月：ActiveOps PLCがCaseworkiQの発売を発表。これは、大量のケースロードと高度なコンプライアンス・シナリオを伴う業務を強化するためのワークフォース管理ソリューションである。新しいソリューションCaseworkiQは、ActiveOpsの既存のワークフォース最適化ソリューションをベースに拡張され、ケース環境をサポートします。この製品により、顧客はケースロードの需要とサービス・レベル・アグリーメント（SLA）に合わせてリソースを計画し、パフォーマンスの最適化、リスクとコストの削減を実現できる。
2023年3月Google Cloudとの提携により、インテリジェントでモダンなコンタクトセンター・プラットフォームであるUJET, Inc.がUJET WFMを発表。UJETは、Google Cloud Contact Center AI Platformでもネイティブに利用可能なワークフォース管理スイートを発表し、コンタクトセンター市場に新しいビジネスインテリジェンスソリューションを提供します。UJET WFMは、遠隔地のコンタクトセンター・エージェントのパフォーマンス、満足度、一般的な顧客体験を向上させるために、高精度の予測、スケジューリング、リアルタイムの遵守状況の監視を提供します。
WFMソフトウェア市場のリーダー
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Active Operations Management International LLP
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NICE Systems Ltd.
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Oracle Corporation
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Infor Group
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UKG Inc.
*免責事項:主要選手の並び順不同
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WFMソフトウェア市場ニュース
- 2022年3月：ActiveOpsとReturnSafeは、ReturnSafeの効果的なワクチン接種、検査、症例管理機能と、ActiveOpsのハイブリッドワークフォースインテリジェンスおよびプランニングソリューションを組み合わせる戦略的パートナーシップを発表した。このパートナーシップは、COVID-19のパンデミックと、ウイルスから人々を守るために実施される様々なプロトコル、義務、ポリシーによって刻々と変化するハイブリッドワークの状況に対応するために、両社のテクノロジーと専門知識を組み合わせたものである。
- 2022年2月：インフォアとiCIMSは、医療機関などの主要なサービス産業に対し、北米全域で次世代の人材能力を提供するための戦略的パートナーシップを発表。両社は、シンプルで費用対効果の高いソリューションにより、タレントエクスペリエンスをトランザクションからトランスフォーメーショナルなものへと進化させることを計画。インフォアとiCIMSは、エンドツーエンドの人材ライフサイクルをつなぎ、今日のビジネスが求める以上の規模とスピードで、企業が優秀な人材を惹きつけ、従事させ、雇用し、昇進させることを支援します。
WFMソフトウェア市場レポート-目次
1. 導入
1.1 研究の前提条件と市場定義
1.2 研究の範囲
2. 研究方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場ダイナミクス
4.1 市場概況
4.2 業界の魅力 - ポーターのファイブフォース分析
4.2.1 新規参入の脅威
4.2.2 買い手の交渉力
4.2.3 サプライヤーの交渉力
4.2.4 代替品の脅威
4.2.5 競争の激しさ
4.3 市場の推進力
4.3.1 モノのインターネット (IoT) とクラウドベースのソリューションの採用増加により市場が拡大
4.3.2 中小企業による分析ソリューションとWFMの採用の増加が市場の成長を推進
4.4 市場の制約
4.4.1 市場を妨げる実装と統合の懸念
4.5 新型コロナウイルス感染症による業界への影響の評価
5. 市場セグメンテーション
5.1 タイプ
5.1.1 従業員のスケジューリングと従業員分析
5.1.2 勤怠管理
5.1.3 パフォーマンスと目標の管理
5.1.4 欠勤および休暇の管理
5.1.5 その他のソフトウェア (疲労管理、タスク管理など)
5.2 展開モード
5.2.1 敷地内に
5.2.2 雲
5.3 エンドユーザーの垂直方向
5.3.1 BFSI
5.3.2 消費財と小売
5.3.3 自動車
5.3.4 エネルギーと公共事業
5.3.5 健康管理
5.3.6 製造業
5.3.7 その他のエンドユーザー産業
5.4 地理
5.4.1 北米
5.4.2 ヨーロッパ
5.4.3 アジア太平洋地域
5.4.4 ラテンアメリカ
5.4.5 中東とアフリカ
6. 競争環境
6.1 会社概要
6.1.1 ActiveOps PLC
6.1.2 NICE Ltd.
6.1.3 Oracle Corporation
6.1.4 Infor Group
6.1.5 UKG Inc.
6.1.6 Reflexis Systems Inc.
6.1.7 SISQUAL Workforce Management, Lda
6.1.8 Workday Inc.
6.1.9 WorkForce Software LLC
6.1.10 Blue Yonder Group, Inc. (Panasonic Corporation)
6.1.11 ServiceMax Inc.
6.1.12 Advanced Computer Software Group Limited
6.1.13 7shifts Employee Scheduling Software Inc. (7shifts)
6.1.14 アイ・ビー・エム株式会社
6.1.15 SAP SE
6.1.16 ADP LLC
6.1.17 Atoss Software AG
6.1.18 Mitrefinch Ltd (Advanced Computer Software Group Limited)
6.1.19 Sage Group plc
6.1.20 Roubler Australia Pty Ltd
6.1.21 tamigo ApS
7. 投資分析
8. 市場の未来
WFMソフトウェア業界セグメンテーション
ワークフォース・マネジメント・ソフトウェアは、企業がリソースの使用状況データを一元管理し、将来の利用計画を立てることを可能にします。また、カスタムワークフローを作成することで、意思決定プロセスを効率化し、データの整合性を保護することができる。したがって、生産性向上のために労働力のいくつかの側面を管理するために、市場のソフトウェアソリューションには、労働力の予測とスケジューリング、勤怠管理、タスク管理、人事管理、および労働力分析を含むその他のソリューションが含まれる。
ワークフォース管理ソフトウェア市場は、タイプ（ワークフォーススケジューリングとワークフォース分析、勤怠管理、パフォーマンスと目標管理、欠勤と休暇管理）、展開モード（オンプレミス、クラウド）、エンドユーザー業種（BFSI、消費財と小売、自動車、エネルギーとユーティリティ、ヘルスケア、製造）、地域（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域、中東＆アフリカ、ラテンアメリカ）で区分されます。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（10億米ドル）で提供されます。
この調査では、主要な市場パラメータ、根本的な成長の影響要因、業界で事業を展開する主要ベンダーを追跡しています。また、COVID-19がワークフォース管理ソフトウェア市場全体とそのパフォーマンスに与える影響も追跡しています。
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WFMソフトウェア市場調査FAQ
労働力管理ソフトウェア市場の規模はどれくらいですか?
労働力管理ソフトウェア市場規模は、2024年に73億1,000万米ドルに達し、CAGR 6.98%で成長し、2029年までに102億4,000万米ドルに達すると予想されています。
現在の労働力管理ソフトウェア市場規模はどれくらいですか?
2024 年には、労働力管理ソフトウェア市場規模は 73 億 1,000 万米ドルに達すると予想されています。
労働力管理ソフトウェア市場の主要プレーヤーは誰ですか?
Active Operations Management International LLP、NICE Systems Ltd.、Oracle Corporation、Infor Group、UKG Inc.は、労働力管理ソフトウェア市場で活動している主要企業です。
労働力管理ソフトウェア市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
労働力管理ソフトウェア市場で最大のシェアを持っているのはどの地域ですか?
2024年には、北米が労働力管理ソフトウェア市場で最大の市場シェアを占めます。
この労働力管理ソフトウェア市場は何年をカバーしており、2023年の市場規模はどれくらいですか?
2023 年の労働力管理ソフトウェア市場規模は 68 億 3,000 万米ドルと推定されています。このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の労働力管理ソフトウェア市場の過去の市場規模をカバーしています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年の労働力管理ソフトウェア市場規模も予測します。
WFMシステム産業レポート
従業員管理ソフトウェアまたはスタッフ管理ソフトウェアとしても知られる労働力管理システムの市場は、特にヘルスケアなどの分野でのリモートワークの傾向の拡大により、需要が高まっています。この労務管理ソフトウェアは、その効果的な管理機能により、企業にとって必需品となっています。従業員スケジューリング ソフトウェアは、リソースの計画と使用の改善を可能にし、従業員の予測とスケジューリング、勤怠管理、タスク管理、人事管理、および従業員分析のためのソリューションを提供します。また、従業員スケジュール ソフトウェアは勤務スケジュールに柔軟性をもたらし、追加の労働時間に対して従業員に報酬を与えます。 IoT チェックポイントの組み込みにより、HR 管理ソフトウェアの技術的機能が向上しましたが、この新しいソフトウェアを既存の手動手順と統合することは依然として課題です。市場は非常に細分化されており、サービスプロバイダー間で激しい競争が行われています。より包括的な分析を行うには、人事管理ソフトウェア、人材管理ソフトウェア、または従業員追跡ソフトウェア プロバイダーを通じて、レポートの PDF を無料でダウンロードできます。
従業員管理ソフトウェア レポートスナップショット
