音声アシスタントアプリケーション市場規模
| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| CAGR | 27.30 % |
| 最も成長が速い市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大の市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 中くらい |
主なプレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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音声アシスタント・アプリケーション市場分析
音声アシスタントアプリケーション市場は、予測期間中に年平均成長率27.3%で成長すると予測されている。音声アシスタントは、主にAI、機械学習、音声認識技術を使用して構築されたデジタルアシスタントである。音声アシスタント・アプリケーションは、音声コマンドに従い、オンライン注文、予約、接続された照明のスイッチのオン、テキストや電話の手間のかからないファシリテーターとしての役割など、日常的な作業を支援することができる。
- シスコ・アニュアル・インターネット・レポートによると、インターネット・ネットワークに接続されるデバイスの数は、今年までに世界人口の3倍以上になるという。レポートによれば、2018年には人口1人当たり2.4台だったネットワーク接続デバイスが、今年には約3.6台になるという。また、ネットワーク接続されたデバイスは、2018年の184億台から今年までに293億台になると予測している。機能やインテリジェンスが向上した様々なフォームファクターの新しいデバイスが毎年開発され、市場に採用されている。接続機器数が増えるにつれて、音声アシスタント・アプリケーション・ソリューションが採用されるようになるだろう。
- あらゆる分野で認知されている音声アシスタント・アプリケーションには、アップルのSiri、マイクロソフトのCortana、グーグルのAssistantなどがある。さらに、中小企業もインテリジェント音声アシスタント技術の推進に関与しており、音声アシスタント・アプリケーション市場の重要な参加者として台頭している。
- ユーザーがクエリを話すことができる音声ベースのシステムは、企業の間でますます一般的になってきている。しかし、音声ベースの技術は帯域幅を占有することで知られ、特にクラウドベースのインフラを使用する場合、ネットワーク性能に効率的に過大な負担をかける可能性がある。そのため、このような問題に悩む企業にとっては、音声ベースの技術採用に悪影響が出ることが予想される。エッジ・コンピューティングは、音声アシスト・デバイスをサポートできる有望な技術のひとつです。エッジ・コンピューティング技術は、高性能なストレージやネットワーク・リソースをエンドユーザーやデバイスのできるだけ近くに配置する。
- 顧客が正確なデータを与えられた音声アシスタントから支援を受けられるのは、あらかじめプログラムされた問い合わせをしたときだけである。その結果、もし顧客が音声アシスタントが分からない質問をした場合、音声アシスタントはその意味を理解できず、質問に答えることができない。インドネシアやインドなど、複数の地域言語が存在する国では、日常的なコミュニケーションにおいて英語よりも地域言語が好まれる。インドでは、音声認識の向上により、インドの地域言語の理解が進んでいる。
- COVID-19が流行した当時、人気のある音声アシスタント・アプリケーションは、世界保健機関（WHO）、疾病対策予防センター（CDC）、国立衛生研究所（NIH）からの安全に関する指示や、患者数の増加傾向に関するかなりわかりやすい洞察を提供していた。
音声アシスタントアプリケーション市場動向
ヘルスケア分野は予測期間中に大きく成長する見込み
- ヘルスケアプロバイダーは、効率性を高め、患者の体験を向上させる音声アシスタントアプリケーションの利点を分析している。このため、複数のヘルスケアブランドが音声アシスタント技術を賢く活用しており、その能力を信じる具体的な理由をいくつか示している。
- ヘルスケアにおける音声アシスタント・アプリケーションは、患者の慢性疾患管理に役立つ。例えば、2型糖尿病管理ソリューションのシュガーポッド（Sugarpod）は、糖尿病患者の好みに応じたカスタムタスクを提供する。音声アシスタントと統合されたシュガーポッドによって、患者は治療手順を管理し、効果的に経過をモニターすることができる。
- 例えば、アマゾンのエコー・デバイスでは、アマゾンのアレクサと遠隔医療サービスTeladoc Healthにいつでもアクセスできる。アレクサを通じて医師との会話をリクエストした顧客は、Teladocの医師から折り返し電話を受ける。医師は特定の状況下で薬を処方できるかもしれない。
- テクノロジー・プロバイダー各社も、ヘルスケア業界向けの音声アシスタント・アプリケーションの開発に力を入れている。例えば、ソフトウェア会社であるニュアンス・コミュニケーションズは、ドラゴン・メディカル・バーチャル・アシスタントと呼ばれるヘルスケア分野に特化した音声アシスタントを開発した。このソリューションは、洗練された会話ダイアログとヘルスケアスキルを提供し、カルテ検索からCPOEまで、価値の高い臨床業務を自動化する。
- 顧客が正確なデータを入力した音声アシスタントから支援を受けられるのは、あらかじめプログラムされた問い合わせをした場合のみである。その結果、顧客が音声アシスタントの知らない質問をした場合、その意味を理解できず、質問に答えることができない。インドネシアやインドなど、複数の地域言語が存在する国では、日常的なコミュニケーションにおいて英語よりも地域言語が好まれる。インドでは、音声認識の向上により、インドの地域言語をより理解できるようになった。
- ロシアのメディア企業Group4Mediaが昨年行った調査によると、ロシア人の10人中9人がヤンデックスの音声アシスタント「アリサを知っていた。2番目に認知度が高かったのはVKの製品であるMarusyaで、回答者の約半数が言及している。ロシア人の12％が、昨年の最初の3ヶ月間に家庭用音声アシスタントを使用したと回答し、4分の1が使用する用意があると回答した。
この市場を形作る主な傾向を理解する
予測期間中、北米が最大のシェアを占める見込み
- 技術プロバイダーの存在感が大きく、医療や小売などの最終用途産業で音声アシスタント・アプリケーションの利用が増加していることが、北米の地理的セグメントの成長を後押ししている。この地域のベンダーは、パートナーシップの締結、合併買収、革新的なソリューションの提供に注力し、地域および世界的な競争環境にとどまっている。
- HP Development Companyによると、米国の家庭の3軒に1軒はスマートスピーカーを持っており、その81%はスマートフォンにGoogle音声アシスタントのような音声アシスタントを搭載している。米国ではコネクテッドデバイスの採用が増加しており、市場の北米地域セグメントの成長をさらに後押ししている。
- 継続的な技術革新と新技術の採用の結果、米国市場は北米全体への最大の貢献者となっている。音声アシスタントアプリケーションは、BFSI、メディア＆エンターテイメント、ヘルスケア、小売セクターで多用されている。音声アシスタント・アプリケーション・ソリューションとサービスは、北米全域の仮想アシスタント・ソリューション・プロバイダーによって統合され、ビジネスで利用できるようになると予想される。
- 昨年の音声アシスタント利用者のうち、最大95％がモバイル・デバイスで利用している。全米消費者調査（National Consumer Survey Reveals）によると、45％以上のユーザーが、モバイル・アプリケーションで会話できることを望んでいる。モバイル機器には画面があるため、音声ファーストの体験には理想的なプラットフォームだ。Apple SiriとGoogle Nowは、モバイル・ファーストの才能の2つの例である。ボイス・ファーストのエンゲージメントは音声から始まり、グラフィックへと進む可能性があるため、よく設計されたボイス・ファースト・ソフトウェアは、ビジュアル、スピーチ、タッチ・インターフェースを統合している。
- アップル、グーグル、マイクロソフト、IBM、アマゾンなど、音声アシスタント・アプリケーション市場で最も大きな市場シェアを持つ業界リーダーは、米国に本社を置いている。
重要な地理的市場に関する分析を取得する
音声アシスタント・アプリケーション産業概要
音声アシスタント・アプリケーション市場は適度な競争があり、かなりの数の世界的・地域的プレーヤーで構成されている。これらのプレーヤーは市場のかなりのシェアを占めており、世界的な顧客基盤の拡大に注力している。これらのプレーヤーはまた、予測期間を通じて競争力を獲得するために、革新的なソリューションを導入するための研究開発活動、戦略的提携、その他の有機的・無機的成長戦略に注力している。
2023年1月、アマゾンとディズニーは世界初の音声アシスタント Hey Disney をリリースする。アマゾンのブログ投稿によると、この 世界初 の音声アシスタントにより、消費者は自宅のエコー・デバイスや一部のディズニー・リゾート・ホテルでの無料サービスを通じて、「ディズニーの幅広い楽しみにアクセスできるようになる。ディズニーは、人工音声知能（AI）フレームワークである「アレクサ・ユニーク・アシスタントを使ってこの体験を作り出し、アレクサと共存する独自の音声アシスタントを迅速に作ることを可能にした。
音声アシスタント・アプリケーション市場のリーダー
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IBM Corporation
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Microsoft Corporation
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Google LLC (Alphabet Inc.)
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Amazon Web Services, Inc.
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Apple Inc.
*免責事項:主要選手の並び順不同
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音声アシスタント・アプリケーション市場ニュース
- 2022年11月：ソニーは企業向け会話AIスタートアップのYellow.aiと共同で、インドでカスタマーサポート用の新しい音声アシスタントを発表した。新しい「IshaAIは、ベンガル語、ヒンディー語、英語で顧客と会話しながら質問への回答を提供したり、必要に応じて人間のエージェントにつなげたりすることができる多言語のバーチャルエージェントである。
- 2022年6月：ソノスの無料ソフトウェア・アップデートにより、音声アシスタントが導入され、顧客は音声コマンドでスピーカーを管理できるようになった。ユーザーは、Sonosアプリから特定の曲、アルバム、ラジオ局、プレイリストを音声でリクエストできるようになりました。また、Sonos Voice Controlのユーザーは、音声コマンドを使ってスピーカーのグループ分けやグループ解除、曲の保存や「いいね！を行うこともできる。
音声アシスタント・アプリケーション市場レポート - 目次
1. 導入
1.1 研究の前提条件と市場定義
1.2 研究の範囲
2. 研究方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場洞察
4.1 市場概況
4.2 業界の魅力 - ポーター・ファイブ・フォース
4.2.1 新規参入の脅威
4.2.2 買い手/消費者の交渉力
4.2.3 サプライヤーの交渉力
4.2.4 代替製品の脅威
4.2.5 競争の激しさ
5. 市場ダイナミクス
5.1 市場の推進力
5.1.1 最先端のテクノロジーをベースにしたコネクテッドデバイスの利用の増加
5.2 市場の課題
5.2.1 音声アシスタントに関連する精度の問題
6. 市場セグメンテーション
6.1 コンポーネントの種類
6.1.1 ソリューション
6.1.2 サービス
6.2 技術の種類
6.2.1 自然言語処理
6.2.2 音声認識
6.2.3 その他のテクノロジー (テキスト音声変換、エッジ コンピューティング)
6.3 導入
6.3.1 敷地内に
6.3.2 雲
6.4 エンタープライズサイズ
6.4.1 中小企業
6.4.2 大企業
6.5 エンドユーザーの業種
6.5.1 ITと通信
6.5.2 BFSI
6.5.3 健康管理
6.5.4 小売り
6.5.5 自動車
6.5.6 その他の最終用途分野 (メディアおよびエンターテイメント、教育機関)
6.6 地理
6.6.1 北米
6.6.2 ヨーロッパ
6.6.3 アジア太平洋地域
6.6.4 ラテンアメリカ
6.6.5 中東とアフリカ
7. 競争力のあるインテリジェンス
7.1 会社概要*
7.1.1 Google LLC (アルファベット株式会社)
7.1.2 アイ・ビー・エム株式会社
7.1.3 株式会社ニュアンスコミュニケーションズ
7.1.4 マイクロソフト
7.1.5 アマゾン ウェブ サービス, Inc.
7.1.6 アップル社。
7.1.7 セールスフォース・ドットコム株式会社
7.1.8 サムスングループ
7.1.9 オラクル株式会社
7.1.10 Infotech Pvt Ltd.を育てましょう
8. 投資分析
9. 市場の未来
音声アシスタント・アプリケーション産業区分
音声アシスタントアプリケーションは、音声検索、音声コマンド、音声起動デバイス制御を提供する。音声アシスタントアプリケーションの市場範囲は、IT＆通信、BFSI、旅行＆観光、ヘルスケア、小売、自動車など、いくつかの最終用途産業で使用されるさまざまな技術対応ソリューションやサービスの採用を追跡します。また、COVID-19が市場エコシステムに与える影響にも焦点を当てています。レポート範囲では、市場で事業展開する主要企業で構成される既存の技術プロバイダーの状況もカバーしています。
音声アシスタントアプリケーション市場は、コンポーネントタイプ（ソリューション、サービス）、技術タイプ（自然言語処理、音声認識）、展開タイプ（オンプレミス、クラウド）、企業規模（中小企業、大企業）、エンドユーザーバーティカル（IT＆通信、BFSI、ヘルスケア、小売、自動車）、地域（北米、欧州、アジア太平洋地域、中南米、中東＆アフリカ）で区分されます。
市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（百万米ドル）で提供されています。
| コンポーネントの種類 | ||
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別の地域やセグメントが必要ですか？
音声アシスタントアプリケーション市場調査FAQ
現在の音声アシスタントアプリケーションの市場規模はどれくらいですか?
音声アシスタントアプリケーション市場は、予測期間（27.30%年から2029年）中に27.30％のCAGRを記録すると予測されています
音声アシスタントアプリケーション市場の主要プレーヤーは誰ですか?
IBM Corporation、Microsoft Corporation、Google LLC (Alphabet Inc.)、Amazon Web Services, Inc.、Apple Inc.は、音声アシスタントアプリケーション市場で活動している主要企業です。
音声アシスタントアプリケーション市場で最も急成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
音声アシスタントアプリケーション市場で最大のシェアを誇る地域はどこですか?
2024 年には、北米が音声アシスタント アプリケーション市場で最大の市場シェアを占めます。
この音声アシスタント アプリケーション マーケットは何年まで対象になりますか?
このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の音声アシスタントアプリケーション市場の過去の市場規模をカバーしています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年の音声アシスタントアプリケーション市場規模も予測します。
音声アシスタントアプリケーション産業レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年の音声アシスタント アプリケーション市場シェア、規模、収益成長率の統計。音声アシスタント アプリケーションの分析には、2029 年までの市場予測の見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。
音声アシスタントアプリケーション レポートスナップショット
