マーケットシェア の 音声分析 産業
マルチチャネル環境における音声の重要性、リスク管理、コンプライアンス重視、競争力のある市場情報などが、音声分析市場の需要拡大に寄与している。需要に対抗し市場シェアを獲得するため、業界ベンダーは高度なアルゴリズムや技術を使用したコラボレーションや製品イノベーションに取り組んでいる
2022年10月、会話AIと自動化のプロバイダーであるGITEX Global Uniphoreは、GITEX Global 2022において、コミュニケーションとコラボレーションを改善し簡素化するソリューションの世界的プロバイダーであるAvayaと戦略的提携を結び、中東・アフリカ（MEA）地域全体のユーザーに会話AIとコミュニケーションの統合プラットフォームを紹介した
音声分析市場のリーダー
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ThoughtSpot, Inc.
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Verint Systems
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VoiceSense Ltd
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Avaya
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VoiceBase, Inc.
*免責事項:主要選手の並び順不同
